ClearSale رپورٹ کے مطابق، برازیل کے ای کامرس نے 2023 میں ایک چیلنجنگ سال کا تجربہ کیا، جس میں کل 277.4 ملین آن لائن سیلز آرڈرز میں 3.7 ملین سے زیادہ فراڈ کی کوششیں ریکارڈ کی گئیں۔ فراڈ کی کوششیں 1.4% آرڈرز کی نمائندگی کرتی ہیں، کل R$3.5 بلین۔ ان فراڈز کا اوسط ٹکٹ R$925.44 تھا، جو جائز آرڈرز کی اوسط قیمت سے دوگنا تھا۔
سیل فونز نے برازیل میں دھوکہ دہی کی کوششوں کی قیادت کی، جس میں 228,100 واقعات ہوئے، اس کے بعد ٹیلی کمیونیکیشن (221,600) اور خوبصورتی کی مصنوعات (208,200) ہیں۔ دیگر متاثرہ زمروں میں جوتے، گھریلو سامان، کھیلوں کا سامان، فرنیچر، ٹی وی/مانیٹر، فریج/فریزر اور گیمز شامل ہیں۔ دھوکہ دہی آسانی سے دوبارہ فروخت ہونے والی، زیادہ قیمت والی مصنوعات پر مرکوز ہے، اس بات کو نمایاں کرتی ہے کہ کوئی بھی زمرہ محفوظ نہیں ہے۔
دھوکہ دہی سے نمٹنے کے لیے، کمپنیوں کو داخلی سلامتی کی پالیسیاں اپنانی ہوں گی، ملازمین کو سائبر سیکیورٹی کے اچھے طریقوں کی تربیت کرنی چاہیے، اور حساس معلومات فراہم کرنے سے پہلے ویب سائٹس اور ای میلز کی صداقت کی تصدیق کرنی چاہیے۔ سائبر حملوں سے دفاع اور مالی خطرات کو کم کرنے کے لیے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے انکرپشن کا استعمال کرنا اور اینٹی فراڈ سلوشنز اور انفارمیشن سیکیورٹی ٹولز، جیسے فائر والز میں سرمایہ کاری کرنا ضروری ہے۔
سولوٹی میں سیلز کے سربراہ، ڈینیئل ناسیمینٹو، ڈیجیٹل سیکیورٹی میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت پر زور دیتے ہیں۔ Nascimento کا کہنا ہے کہ "Goiás اور پورے برازیل میں کمپنیوں کو ملازمین کی تربیت اور آگاہی کے ساتھ ساتھ حفاظتی آلات میں سرمایہ کاری کرکے اپنی حفاظتی حکمت عملیوں کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔ اس کے بغیر، حملہ آوروں کے خلاف لڑائی میں کافی سمجھوتہ کیا جاتا ہے، تقریباً قسمت کی بات ہے،" Nascimento کہتے ہیں۔
Soluti، برازیل میں ڈیجیٹل سرٹیفیکیشن مارکیٹ میں ایک رہنما، تکنیکی حل پیش کرتا ہے جو کمپنیوں کو دھوکہ دہی کو روکنے اور لین دین کی صداقت کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے۔ Nascimento دھوکہ دہی کو کم کرنے میں ڈیجیٹل تعلیم کے اہم کردار پر زور دیتا ہے۔ "ٹیم کو تربیت دینا ضروری ہے تاکہ وہ حملے کی نشاندہی کر سکیں۔ ایک باخبر شخص حملے کو روک سکتا ہے اور کمپنی کی سیکیورٹی یا آئی ٹی ٹیم کو مطلع کر کے اسے پھیلنے سے بھی روک سکتا ہے۔"
دستیاب حل کے باوجود، چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کو ان اقدامات کو نافذ کرنے میں اہم چیلنجوں کا سامنا ہے۔ "بنیادی چیلنج یہ ہے کہ بہت سی کمپنیاں اب بھی اس صورتحال کی سنگینی کو نہیں سمجھتی ہیں اور وہ اپنا دفاع کرنے کے لیے تیار نہیں ہیں۔ بہت سے مینیجرز کا خیال ہے کہ وہ اپنی کمپنی کے سائز کی وجہ سے ہدف نہیں بنیں گے، جس کی وجہ سے وہ 'محفوظ نہیں' رہ جاتے ہیں اور انہیں ایسے حملوں کا خطرہ بناتے ہیں جو اہم نقصان کا باعث بن سکتے ہیں،" ڈینیئل ناسیمینٹو نے خبردار کیا۔
برازیل میں آن لائن فراڈ کی کوششوں میں اضافہ مضبوط ڈیجیٹل حفاظتی اقدامات کی فوری ضرورت کو اجاگر کرتا ہے۔ سائبر حملے تیزی سے نفیس ہوتے جا رہے ہیں، کاروبار کی حفاظت اور ای کامرس میں صارفین کے اعتماد کو یقینی بنانے کے لیے ٹیکنالوجی اور تعلیم میں سرمایہ کاری ضروری ہے۔
