مارچ میں کارنیول کی آمد کے ساتھ، کنٹیکٹ لیس کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز اور Pix کا استعمال کرتے ہوئے آن لائن اور جسمانی مالیاتی لین دین کا حجم بڑھ جاتا ہے، جس سے دھوکہ دہی اور گھوٹالوں کا خطرہ بڑھ جاتا ہے۔ کاروباری اداروں اور صارفین کے لیے عام حالات میں کارڈ کلوننگ، جعلی بینک لین دین جس میں آن لائن ڈیٹا کی چوری شامل ہے، اور جعلی ویب سائٹس شامل ہیں۔
Vindi میں ادائیگیوں اور بینکنگ کے ڈائریکٹر مونیسی کوسٹا کے مطابق، "حفاظتی اقدامات کمپنیوں اور صارفین دونوں کے لیے بنیادی ہیں۔ آن لائن اور فزیکل لین دین دونوں میں، جعلی ویب سائٹس پر ڈیٹا شیئر کرنے یا رضامندی کے بغیر کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں سے بچنے کے لیے اضافی محتاط رہنا ضروری ہے۔"
LWSA کے مالیاتی حل کے مرکز، Vindi کے ماہر نے کاروباروں کے لیے اپنی ای کامرس سائٹس کی حفاظت اور صارفین کے لیے دھوکہ دہی سے خود کو بچانے کے لیے 12 ضروری تجاویز مرتب کی ہیں۔
کاروبار: ای کامرس اور صارفین کے لیے تحفظ
- ایک اینٹی فراڈ سسٹم کا استعمال کریں : سیکورٹی میں محتاط سرمایہ کاری ضروری ہے۔ خریداری کے رویے کا تجزیہ کرنے اور مشکوک لین دین کی نشاندہی کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت کے ساتھ حل استعمال کریں۔
- سیکیورٹی سرٹیفیکیشن حاصل کریں: SSL جیسے سرٹیفکیٹ کسٹمر ڈیٹا کو خفیہ کرنے کے لیے اہم ہیں، اس طرح اس کی حفاظت کرتے ہیں۔ مزید برآں، "https" والی ویب سائٹس زیادہ قابل اعتماد ہیں اور صارفین کو تحفظ فراہم کرتی ہیں۔
- ادائیگیوں کو ری ڈائریکٹ کرنے سے گریز کریں: ایک سادہ اور محفوظ چیک آؤٹ عمل کریں، ایسے ری ڈائریکٹ سے گریز کریں جو صارفین کو جعلی ویب سائٹس سے بے نقاب کر سکتے ہیں۔ شفاف چیک آؤٹ، مثال کے طور پر، خریداری کو ایک ہی ماحول میں مکمل کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور اسے مزید محفوظ بناتا ہے۔
- لین دین کی نگرانی کریں: ممکنہ دھوکہ دہی کی نشاندہی کرنے کے لیے حقیقی وقت کی نگرانی ضروری ہے جیسے کہ غیر معمولی نمونوں کے ساتھ خریداری، جیسے کہ زیادہ قیمت کی ایک سے زیادہ مسلسل خریداری یا مشکوک IP پتوں سے آنے والے آرڈر۔
- ادائیگی اور واپسی کی پالیسیاں: آپ کی ای کامرس سائٹ کو صارفین کے لیے تبادلے، واپسی، اور آرڈر کی منسوخی کی پالیسیوں کے بارے میں واضح معلومات کے ساتھ آسانی سے قابل رسائی صفحہ کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے۔ اس طرح، آپ تنازعات سے بچتے ہیں اور کسٹمر کے اعتماد کو مضبوط بناتے ہیں۔
- حفاظتی معیارات کی تعمیل کریں: یہ ضروری ہے کہ آپ کا ای کامرس کاروبار حفاظتی ضوابط جیسا کہ PCI-DSS کی پیروی کرے، کیونکہ یہ صارفین کے مالیاتی ڈیٹا کے تحفظ کو یقینی بناتا ہے اور آپ کی کمپنی کو جرمانے اور شہرت کے خطرات سے بچاتا ہے۔
صارفین: گھوٹالوں اور دھوکہ دہی سے بچیں۔
وہ صارفین جو سڑکوں پر یا بند جگہوں پر کارنیول سے لطف اندوز ہوں گے، یہ ضروری ہے کہ بٹوے اور سیل فون کے ساتھ اضافی احتیاط برتیں تاکہ ادائیگیوں اور منتقلی کے لیے ان کے کارڈز اور سیل فونز کی چوری اور غلط استعمال سے بچا جا سکے۔
- سڑک پر ہوشیار رہیں: اپنا سیل فون استعمال کرنے سے گریز کریں اور اسٹریٹ پارٹیوں کے دوران ادائیگی کے متعدد طریقے استعمال کریں۔ کارڈ مشینوں سے ادائیگی کرتے وقت وصول کی جانے والی رسیدیں اور رقمیں چیک کریں، اور اپنے فون یا کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے جعلی کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں سے ہوشیار رہیں۔ ایک امکان اس ادائیگی کے اختیار کو غیر فعال کرنا ہے۔
- چوری/نقصان: کارڈز اور سیل فون کے چوری یا گم ہونے کی صورت میں، اپنے بینک اور سیل فون آپریٹر سے رابطہ کریں اور پولیس رپورٹ درج کرنے کے علاوہ ہر چیز کو فوری طور پر بلاک کریں۔
- اگر آپ آن لائن خرید رہے ہیں: اسٹور کی ساکھ کی تحقیق کریں، چیک کریں کہ آیا کمپنی کے پاس CNPJ (برازیلین بزنس رجسٹریشن نمبر) اور کسٹمر سروس چینلز ہیں۔ مارکیٹ ویلیو سے بہت کم قیمتوں پر مصنوعات کے ساتھ انتہائی پرکشش اور فائدہ مند پیشکشوں سے ہوشیار رہیں۔ Reclame Aqui (برازیلین صارفین کی شکایت کی ویب سائٹ) جیسی ویب سائٹس پر شکایات کی جانچ پڑتال کے قابل بھی ہے۔
- پاس ورڈز اور رسائی: مضبوط پاس ورڈز کا استعمال، اپنے فون اور ایپس کو لاک کرنا، ٹو فیکٹر کی توثیق، اور دیگر حفاظتی اقدامات آپ کے فون اور ایپس کے غلط استعمال کو روک سکتے ہیں، نیز آپ کے فون کے قبضے میں تیسرے فریق کی طرف سے پاس ورڈ کی تبدیلیوں کو روک سکتے ہیں۔
- محفوظ نیٹ ورکس، ویب سائٹس اور لنکس: پبلک وائی فائی نیٹ ورکس کا استعمال کرتے ہوئے Pix (برازیل کا فوری ادائیگی کا نظام) کے ذریعے خریداری اور منتقلی کرنے سے گریز کریں، اور ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ اینٹی وائرس سافٹ ویئر والے آلات استعمال کریں۔ مالی معلومات درج کرنے سے پہلے تصدیق کریں کہ آپ جس ویب سائٹ یا لنک تک رسائی حاصل کرنے والے ہیں وہ محفوظ ہے۔ "https" ڈومین اور سیکیورٹی سیل والی ویب سائٹیں زیادہ قابل اعتماد ہیں۔
رسیدیں رکھیں اور لین دین کو ٹریک کریں : آن لائن خریداریوں کے لیے رسیدیں محفوظ کرنا یا پرنٹ کرنا ضروری ہے، خاص طور پر اگر بعد میں کوئی پریشانی ہو۔ ان رسیدوں کو رکھنے کے علاوہ، کسی بھی ممکنہ غیر مجاز چارجز کا پتہ لگانے کے لیے آن لائن خریداری کرنے کے بعد اپنے بینک کے لین دین کی نگرانی کریں۔
