Amazon نے اپنے عالمی آپریشن میں ایک بے مثال قدم اٹھانے کا فیصلہ کیا ہے اور اعلان کیا ہے کہ وہ دسمبر تک برازیل میں Fulfillment by Amazon (FBA) کا استعمال کرنے والے تاجروں سے وصول کی جانے والی اسٹوریج اور شپنگ فیس کو ختم کر دے گا۔ پلیٹ فارم، جس نے مئی 2024 میں جاری ہونے والی تبادلوں کی رپورٹ میں 195 ملین رسائی ریکارڈ کی، مرکاڈو لیورے اور شوپی کے بعد سب سے زیادہ رسائی کی جانے والی ای کامرس سائٹس میں تیسرے نمبر پر ہے۔ لہذا، یہ حکمت عملی ملک میں کمپنی کے موقف میں تبدیلی کی نشاندہی کرتی ہے اور بیچنے والے ماحولیاتی نظام کے کنٹرول کے لیے بڑھتے ہوئے سخت مقابلے کو تقویت دیتی ہے۔
فروخت کنندگان سے کمپنی کی آمدنی کے اہم ذرائع میں سے ایک ہے ۔ عارضی استثنیٰ کے ساتھ، کمپنی بلیک فرائیڈے اور کرسمس سیزن کے دوران نمایاں فوائد حاصل کر رہی ہے، جو سال کے سب سے زیادہ سیلز والیوم کے ساتھ، اپنے پارٹنر خوردہ فروشوں کی بنیاد کو بڑھانے کے عوض۔
"یہ ایک ایسا عمل ہے جو کسی بھی ملک میں کبھی نہیں کیا گیا ہے۔ ایمیزون آج ای کامرس میں سب سے زیادہ مطلوب اثاثہ حاصل کرنے کے لیے سیلز کے دورانیے میں ریونیو ترک کر رہا ہے: بیچنے والا،" مارکیٹ پلیسز اور ریٹیل میڈیا میں مہارت رکھنے والی ایک کنسلٹنسی، پیٹینا سولوسیز کے سی ای او روڈریگو گارسیا کہتے ہیں۔
گارسیا کے مطابق یہ منصوبہ لاجسٹک استثنیٰ سے بالاتر ہے۔ "جن لوگوں نے کبھی ایف بی اے کا استعمال نہیں کیا انہیں بھی ابتدائی مدت کے لیے کمیشن سے مستثنیٰ ہونا چاہیے۔ اور ایک اضافی ترغیب ہے: وہ لوگ جو پلیٹ فارم کے اندر میڈیا میں اپنی فروخت کا کچھ حصہ دوبارہ لگاتے ہیں وہ فائدہ بڑھا سکتے ہیں۔ یہ ایک بہت ہی جارحانہ اور جراحی تجارتی اقدام ہے،" وہ بتاتے ہیں۔
دکانداروں کے لیے مقابلہ گرم۔
ایمیزون کا یہ اقدام ایک ایسے وقت میں آیا ہے جب Mercado Libre اور Shopee پہلے ہی آزاد فروخت کنندگان اور چھوٹے برانڈز کے لیے شدید مقابلے میں مصروف ہیں۔ اگست میں، Mercado Libre نے Shopee کے براہ راست جواب میں، مفت شپنگ کے لیے کم از کم آرڈر ویلیو کو R$79 سے کم کر کے R$19 کر دیا، جو R$19 سے شروع ہونے والی خریداریوں پر مفت شپنگ کی پیشکش کرتا ہے اور پروموشنل مہموں کے دوران ڈبل تاریخوں — 9 ستمبر، 10 اکتوبر اور 11 نومبر — اس حد کو کم کر کے R$10 کی قیمت کو مزید مضبوط کرتا ہے۔
"یہ پلیٹ فارم ایک دوسرے کی عکس بندی کر رہے ہیں اور اپنی حکمت عملی کو تیزی سے ایڈجسٹ کر رہے ہیں۔ Shopee جو کچھ ملحقہ اداروں کے ساتھ کرتا ہے، Mercado Libre ہفتوں میں نقل کرتا ہے؛ اب، Amazon جارحانہ ترغیبات کی وہی منطق اپنا رہا ہے۔ فرق یہ ہے کہ یہ سب کچھ ہو رہا ہے،" گارشیا کہتی ہیں۔
ایگزیکٹو کے مطابق، مقابلہ کا نیا دور خوردہ فروشوں اور صارفین دونوں کو فائدہ پہنچاتا ہے۔ "مقابلہ پلیٹ فارمز کو بہتر حالات اور خدمات پیش کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ آخر میں، ایکو سسٹم جیت جاتا ہے: بیچنے والا کم ادائیگی کرتا ہے اور خریدار کو بہتر شرائط اور قیمتوں کے ساتھ زیادہ اختیارات ملتے ہیں۔"
طویل مدتی حکمت عملی
مارجن پر فوری اثر کے باوجود، ایمیزون کے جارحانہ اقدام کو پوزیشننگ اقدام کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ کمپنی بتدریج آخری میل کے اور برازیل میں تقسیم کے مراکز کو بڑھا رہی ہے، جو اسے لاجسٹک کارکردگی پر سمجھوتہ کیے بغیر بڑے پیمانے پر پروموشنل مہمات کی مالی اعانت فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
"وقت بالکل درست ہے۔ ایمیزون بلیک فرائیڈے سے پہلے اپنی موجودگی کو مستحکم کرنا چاہتا ہے، جب ہزاروں نئے سیلرز ای کامرس میں داخل ہوتے ہیں۔ اگر وہ ابھی ان میں سے کچھ کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا انتظام کرتا ہے، تو یہ اگلے دور کے لیے وفاداری کا اثر پیدا کرتا ہے،" گارسیا تجزیہ کرتا ہے۔
پیغام، ماہر کے مطابق، واضح ہے: "مرکاڈو لیبر اور شوپی کے درمیان جنگ نے اب ایک تیسرا بڑا حریف حاصل کر لیا ہے۔ اور اس بار، ایمیزون صرف مارکیٹ کی جانچ نہیں کر رہا ہے، یہ سب کچھ آگے بڑھ رہا ہے،" وہ نتیجہ اخذ کرتا ہے۔
