برازیلین ایسوسی ایشن آف آرٹیفیشل انٹیلی جنس اینڈ ای کامرس (ABIACOM) کے مطابق، برازیل کے ای کامرس سے کرسمس 2025 کے دوران R$ 26.82 بلین کمانے کا امکان ہے۔ یہ اعداد و شمار 2024 کے مقابلے میں 14.95 فیصد اضافے کی نمائندگی کرتا ہے، جب اس شعبے نے R$ 23.33 بلین فروخت ریکارڈ کی، جس سے ملک میں ڈیجیٹل ریٹیل کیلنڈر میں کرسمس کو سب سے اہم مدت کے طور پر تقویت ملی۔ ڈیٹا میں بلیک فرائیڈے ہفتہ سے 25 دسمبر تک ای کامرس کی کل فروخت شامل ہے۔
سروے کے مطابق، فروخت میں اضافہ R$ 9.76 بلین تک پہنچ جانا چاہیے، جو پچھلے سال ریکارڈ کیے گئے R$8.56 بلین سے زیادہ ہے۔
آرڈرز کی تعداد میں بھی اضافہ ہوگا: اس سال تقریباً 38.28 ملین، 2024 میں 36.48 ملین کے مقابلے۔ اوسط آرڈر کی قیمت کا تخمینہ R$ 700.70 لگایا گیا ہے، جو کہ گزشتہ کرسمس کے R$639.60 کے مقابلے میں ایک نمایاں اضافہ ہے۔
ABIACOM کے صدر فرنینڈو مانسانو کہتے ہیں، "برازیل ای کامرس کے لیے کرسمس بہترین موسم ہے۔ آمدنی اور آرڈر کی اوسط قدر میں اضافہ ظاہر کرتا ہے کہ صارفین زیادہ پراعتماد اور تحائف اور تجربات میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے تیار ہیں۔ یہ وہ وقت ہے جو جذبات اور سہولت کو یکجا کرتا ہے، آن لائن اسٹورز کی کارکردگی پر گہرا اثر ڈالتا ہے،" ABIACOM کے صدر فرنانڈو مانسانو کہتے ہیں۔
ایسوسی ایشن اس بات پر روشنی ڈالتی ہے کہ مثبت نتیجہ اقتصادی بحالی، صارفین کے قرض میں اضافہ، اور نئی سیلز اور سروس ٹیکنالوجیز کو اپنانے سے حاصل ہوتا ہے۔ مزید برآں، omnichannel حکمت عملیوں کو مضبوط بنانے اور زیادہ چست لاجسٹکس جیسے عوامل کو چوٹی کے ادوار میں بھی تیز ترسیل کو یقینی بنانا چاہیے۔
"وہ برانڈز جو آن لائن سے جسمانی تک ایک مربوط سفر پیش کر سکتے ہیں، آگے آئیں گے۔ صارفین سہولت، اعتماد اور تیز ترسیل کو اہمیت دیتے ہیں، خاص طور پر جب بات تحائف کی ہو،" مانسانو مزید کہتے ہیں۔
سب سے زیادہ مطلوب طبقات میں، فیشن اور لوازمات، کھلونے، الیکٹرانکس، خوبصورتی، اور گھر کی سجاوٹ کے لیے سب سے زیادہ توقعات ہیں۔ ABIACOM تجویز کرتا ہے کہ خوردہ فروش سال کے مصروف ترین عرصے کے دوران گاہک کی وفاداری بڑھانے کے لیے ذاتی مہمات، انٹرایکٹو تجربات، اور موثر بعد فروخت سروس میں سرمایہ کاری کریں۔
"صرف فروخت کرنے سے زیادہ، کرسمس صارفین کے ساتھ تعلقات کو مضبوط کرنے کا ایک موقع ہے۔ وہ کمپنیاں جو انسانی حکمت عملیوں اور ذہین ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرتی ہیں، انہیں دیرپا مسابقتی فائدہ حاصل ہوگا،" مانسانو نے نتیجہ اخذ کیا۔
