تیز رفتار تکنیکی ترقی اور کاروباری طریقوں میں تبدیلیوں نے نمایاں طور پر تبدیل کر دیا ہے کہ کس طرح انٹرپرائز ریسورس پلاننگ (ERP) سسٹمز، خاص طور پر کلاؤڈ بیسڈ سلوشنز، تیار ہوئے ہیں۔ انڈسٹری ریسرچ کا تخمینہ ہے کہ عالمی ERP مارکیٹ اگلے پانچ سالوں میں تقریباً دوگنا ہو جائے گی، جو کہ 2022 میں 64.7 بلین ڈالر سے 2027 میں 130 بلین ہو جائے گی، جو پلیٹ فارم کی طرف سے پیش کردہ بڑھتی ہوئی سکیل ایبلٹی، لچک، اور لاگت کی تاثیر سے کارفرما ہے اور ٹیلنٹ کی کمی، عظیم برخاستگی، اور ریموٹ ورک فورس کو پورا کرنے کے لیے۔
اگلی دہائی ERP میں تکنیکی انقلاب کا وعدہ کرتی ہے۔ مصنوعی ذہانت (AI) اور مشین لرننگ (ML) مرکزی، معمول کے کاموں کو خودکار، عمل کو بہتر بنانے، اور بے مثال درستگی کے ساتھ نتائج کی پیشن گوئی کرنے والے مرکزی ہوں گے۔ بلاک چین ٹیکنالوجی، اپنی موروثی سیکورٹی اور شفافیت کے ساتھ، سپلائی چین کے انتظام میں انقلاب برپا کر دے گی، جس سے آخر سے آخر تک مرئیت اور سراغ رسانی کو یقینی بنایا جا سکے گا۔ Augmented Reality (AR) اور ورچوئل رئیلٹی (VR) تربیت، دیکھ بھال، اور دور دراز تعاون کو تبدیل کریں گے، آپریشنل کارکردگی میں اضافہ کریں گے۔
بادل کا غلبہ ناقابل تردید ہے۔ ERP سسٹم تیزی سے کلاؤڈ پر منتقل ہو جائیں گے، جس سے اسکیل ایبلٹی، لچک، اور آئی ٹی اوور ہیڈ کو کم کیا جائے گا۔ اس تبدیلی سے سافٹ ویئر-ایس-اے-سروس (ساس) ماڈلز کو اپنانے میں تیزی آئے گی، کمپنیوں کو بنیادی صلاحیتوں پر توجہ مرکوز کرنے اور آئی ٹی انفراسٹرکچر مینجمنٹ کو ماہرین پر چھوڑنے کا اختیار ملے گا۔
حسب ضرورت حل
ERP کے لیے ایک ہی سائز میں فٹ ہونے والا طریقہ کم ہو رہا ہے۔ صنعتیں، مینوفیکچرنگ سے لے کر صحت کی دیکھ بھال تک، اپنی مرضی کے مطابق حل طلب کرتی ہیں جو ان کے منفرد چیلنجوں کو حل کرتی ہیں۔ صنعت کے لیے مخصوص افعال کو شامل کرنے اور سخت ضابطوں کی تعمیل کرنے کے لیے ERP سسٹم تیار ہونے کے ساتھ، حسب ضرورت سب سے اہم ہو جائے گی۔
مثال کے طور پر، مینوفیکچرنگ میں، ERP سسٹم بغیر کسی رکاوٹ کے IoT آلات کے ساتھ ضم ہو جائیں گے تاکہ پیداواری عمل کو بہتر بنایا جا سکے اور پیشین گوئی کی دیکھ بھال کی جا سکے۔ صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں، ERP مریضوں کے ڈیٹا کو منظم کرنے، پرائیویسی اینڈ سیکیورٹی رولز (HIPAA) کے ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانے، اور ریونیو سائیکل مینجمنٹ کو آسان بنانے میں کلیدی کردار ادا کرے گا۔
متحرک منظر نامہ
ERP کا مستقبل دلچسپ ہے، لیکن چیلنجوں سے بھرا ہوا ہے۔ کمپنیوں کو تبدیلی کو قبول کرنا چاہیے، ہنر کی نشوونما میں سرمایہ کاری کرنا چاہیے، اور جدت طرازی کی ثقافت کو فروغ دینا چاہیے۔ IT اور کاروباری محکموں کے درمیان تعاون ERP کے کامیاب نفاذ کے لیے اہم ہوگا۔
ابھرتے ہوئے رجحانات پر اپ ٹو ڈیٹ رہنے اور ٹیکنالوجی کی طاقت سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، تنظیمیں نئے مواقع تلاش کرنے، آپریشنل کارکردگی کو بڑھانے اور مسابقتی برتری حاصل کرنے کے قابل ہو جائیں گی۔
شعبے میں اہم مواقع
موجودہ رجحانات اور مستقبل کے تخمینوں کے تجزیہ کی بنیاد پر، ERP استعمال کرنے والی کمپنیوں کے لیے اس منظر نامے میں تین اہم مواقع نمایاں ہیں:
- ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی: ERP ڈیٹا سے قیمتی بصیرت نکالنے کے لیے AI اور ML کی طاقت کا فائدہ اٹھانا ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی کو قابل بنائے گا، جس سے آپریشنل کارکردگی میں بہتری اور اسٹریٹجک فائدہ ہوگا۔
- سپلائی چین کی لچک: بلاک چین ٹیکنالوجی اور جدید تجزیات کو نافذ کرنے سے سپلائی چین کی مرئیت کو بہتر بنایا جا سکتا ہے، خطرات کو کم کیا جا سکتا ہے اور رکاوٹوں کے خلاف لچک پیدا ہو سکتی ہے۔
- کسٹمر کا تجربہ: کسٹمر کی ترجیحات اور رویے کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے ERP ڈیٹا کا فائدہ اٹھانا ذاتی نوعیت کے تجربات کو قابل بنائے گا، کسٹمر کی اطمینان اور وفاداری میں اضافہ ہوگا۔
رجحانات جو جدت کو آگے بڑھاتے ہیں۔
اگلے چند سالوں کو دیکھتے ہوئے، ہم 10 اہم رجحانات کو اجاگر کر سکتے ہیں جو مختلف شعبوں میں کلاؤڈ ERP کو عالمی سطح پر اپنانے کی شکل دیں گے:
1. ماڈیولر ERP
ماڈیولر ERP کا تصور اہمیت حاصل کر رہا ہے، جس سے کمپنیوں کو زیادہ لچک کے لیے مختلف وینڈرز سے اجزاء کو منتخب اور انضمام کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ گارٹنر کے مطابق، یہ ماڈیولر اپروچ تبدیلیوں کے لیے موافقت میں سہولت فراہم کرتا ہے اور کاروباری ضروریات کے مطابق حسب ضرورت پیش کرتا ہے۔
2. کلاؤڈ حل
کلاؤڈ بیسڈ ERPs کو اپنانا ان کے فوائد کی وجہ سے بڑھ رہا ہے، جیسا کہ اسکیل ایبلٹی، رسائی، اور کم آپریٹنگ لاگت۔ EY اس بات پر روشنی ڈالتا ہے کہ کلاؤڈ میں منتقلی بڑھتی رہے گی کیونکہ کمپنیاں خودکار اپ ڈیٹس اور زیادہ سیکیورٹی کی تلاش میں ہیں۔
3. مربوط مصنوعی ذہانت
AI کو ERPs میں شامل کرنے سے عمل کو خودکار بنانے اور اسٹریٹجک بصیرت پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ گارٹنر کی رپورٹوں سے پتہ چلتا ہے کہ AI 2025 میں ایک اہم کردار ادا کرے گا، آپریشنل کارکردگی اور فیصلہ سازی کو بہتر بنائے گا۔
4. کل تجربہ (TX)
ERP اپنانے کو بہتر بنانے کے لیے کل تجربہ گاہک اور ملازم کے تجربے کو یکجا کرتا ہے۔ گارٹنر کے مطابق، یہ نقطہ نظر بدیہی انٹرفیس اور زیادہ موثر عمل بنانے کی کوشش کرتا ہے، جس سے صارف کی پوری چین کو فائدہ ہوتا ہے۔
5. روبوٹک پروسیس آٹومیشن (RPA)
دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار کرنے کے لیے ERPs کے ساتھ مربوط RPA کا استعمال ضروری ہوگا۔ ڈیلوئٹ بتاتا ہے کہ یہ ٹیکنالوجی غلطیوں کو کم کرے گی اور پیداواری صلاحیت میں اضافہ کرے گی، جس سے کمپنیوں کو اپنے کام کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔
6. اعلیٰ پیشین گوئی تجزیات
پیشن گوئی کے تجزیات، AI کے ذریعے تقویت یافتہ، ان سسٹمز کو مارکیٹ اور اندرونی کارروائیوں کے بارے میں تفصیلی پیشن گوئی پیش کرنے کی اجازت دے گا۔ گارٹنر نے پیش گوئی کی ہے کہ یہ صلاحیت کمپنیوں کو انوینٹری اور سپلائی چین کو بہتر طریقے سے منظم کرنے میں مدد دے گی۔
7. IoT کے ساتھ انضمام
انٹرنیٹ آف تھنگز (IoT) کو ERPs میں مزید مربوط کیا جائے گا، جو بہتر فیصلہ سازی کے لیے منسلک آلات سے حقیقی وقت کا ڈیٹا پیش کرے گا۔ McKinsey رپورٹ کرتا ہے کہ ERPs پر لاگو IoT بنیادی طور پر مینوفیکچرنگ اور لاجسٹکس کے شعبوں کو فائدہ دے گا۔
8. پائیداری اور سماجی ذمہ داری
مزید پائیدار طریقوں کے لیے بڑھتے ہوئے دباؤ کے ساتھ، 2025 تک ٹیکنالوجی کو ایسی خصوصیات پیش کرنی چاہئیں جو ماحولیاتی اثرات کی نگرانی اور رپورٹنگ کی اجازت دیتی ہیں۔ EY نمایاں کرتا ہے کہ اس سے کمپنیوں کو ضوابط کی تعمیل کرنے اور ذمہ دارانہ طریقوں کو اپنانے میں مدد ملے گی۔
9. بہتر ڈیٹا گورننس اور سیکیورٹی
پروسیس شدہ ڈیٹا کے حجم میں اضافے کے ساتھ، سیکورٹی کو ترجیح دی جائے گی۔ گارٹنر بتاتا ہے کہ ERPs کو مضبوط حفاظتی پالیسیوں کی ضرورت ہوگی، جو کہ LGPD اور GDPR جیسے ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنائے گی۔
10. حسب ضرورت اور کم کوڈ/نو کوڈ کی صلاحیتیں۔
کم کوڈ/نو کوڈ پلیٹ فارمز کا استعمال کمپنیوں کو اپنے ERPs کو زیادہ تیزی سے اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی اجازت دے گا، بغیر گہرے پروگرامنگ کی ضرورت کے۔ Forrester اشارہ کرتا ہے کہ یہ رجحان اندرونی جدت اور تبدیلی کے لیے تیزی سے موافقت میں سہولت فراہم کرے گا۔
ERPs کا ارتقاء
کلاؤڈ سلوشنز، AI اور ML انٹیگریشن، بہتر پرسنلائزیشن، صارف کے تجربے پر توجہ، زیادہ سائبر سیکیورٹی، صنعت کے لیے مخصوص حل کی ترقی، اور ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز کے ساتھ ہموار انضمام ERP لینڈ اسکیپ کو تبدیل کرنے کے لیے تیار ہیں۔
ERP سسٹمز کا ارتقاء عالمی کاروباری منظر نامے میں متحرک تبدیلیوں کی عکاسی کرتا ہے۔ جیسے جیسے ہم ایک نئی دہائی کے قریب پہنچتے ہیں، مستقبل کو دیکھنا اور ERP کے رجحانات کا اندازہ لگانا بہت ضروری ہے جو آنے والے سالوں کی تشکیل کریں گے۔ جو کمپنیاں ان رجحانات کو اپناتی ہیں وہ ہمیشہ سے ابھرتی ہوئی ڈیجیٹل معیشت میں ترقی کی منازل طے کرنے کے لیے اچھی پوزیشن میں ہوں گی۔
