Τα ακουστικά εικονικής πραγματικότητας (VR) και επαυξημένης πραγματικότητας (AR) δεν είναι καινούργιες έννοιες. Παρόλα αυτά, πολλές μάρκες δεν στοιχηματίζουν στη δύναμη που διαθέτει αυτό το είδος τεχνολογίας, που είναι ενεργοποιημένο και εξειδικευμένο για τη δημιουργία εμπειριών. Σε μια ολοένα και πιο ψηφιακή αγορά, είναι καθήκον των CMO μάρκετινγκ να διερευνήσουν τις δυνατότητες αυτών των πόρων για να δημιουργήσουν ένα μερίδιο μνήμης στο κοινό-στόχο τους, συμβάλλοντας στον εμπλουτισμό των εμπειριών και σε μια σημαντική αύξηση στην προσέλκυση και διατήρηση πελατών.
Αν και μπορεί να φαίνονται σαν αρκετά σύγχρονες τεχνολογίες, οι θεμελιώδεις ιδέες τους είχαν ήδη εξερευνηθεί τον 20ό αιώνα, με αρκετές προσπάθειες δημιουργίας συσκευών παρόμοιων με αυτές που διαθέτουμε στην αγορά σήμερα. Το Oculus Rift, για παράδειγμα, ήταν ένας από τους πρωτοπόρους στη διάδοση της εικονικής πραγματικότητας, με την πρώτη του έκδοση να κυκλοφορεί το 2013, πριν από 12 χρόνια. Παράλληλα, η επαυξημένη πραγματικότητα κερδίζει επίσης έδαφος με συσκευές και εφαρμογές που ενσωματώνουν ψηφιακά στοιχεία στο φυσικό περιβάλλον, διευρύνοντας περαιτέρω τις δυνατότητες για αλληλεπίδραση και εμβάθυνση.
Ένα παράδειγμα περίπτωσης που αφορούσε την επαυξημένη πραγματικότητα (AR) ήταν μια καμπάνια που ανέλαβε η IKEA, μια γνωστή διεθνής μάρκα επίπλων. Ανέπτυξαν μια εφαρμογή που επέτρεπε στους χρήστες να οπτικοποιήσουν τα έπιπλα που ήθελαν στο περιβάλλον τους, δίνοντάς τους μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση για τον χώρο που θα καταλάμβαναν και πώς θα εντάσσονταν στη συνολική ατμόσφαιρα. Μέσω αυτής της εφαρμογής επαυξημένης πραγματικότητας (AR), η IKEA έκανε ένα σημαντικό βήμα στην αντιμετώπιση μιας πιεστικής ανάγκης για τους ανθρώπους που γοητεύονται από τα έπιπλα που ανακαλύπτουν στο διαδίκτυο.
Ένα άλλο παράδειγμα που μπορεί να επισημανθεί είναι η καμπάνια που πραγματοποίησε η Volvo. Η εταιρεία χρησιμοποίησε την εικονική πραγματικότητα για να προσφέρει στους χρήστες μια δοκιμαστική οδήγηση του μοντέλου XC90 απευθείας μέσω των κινητών τους τηλεφώνων, προωθώντας την εμπειρία μιας «απόδρασης το Σαββατοκύριακο» μέσω μιας εφαρμογής. Η δοκιμαστική οδήγηση βάζει τον χρήστη στη θέση του οδηγού, οδηγώντας τον σε έναν ορεινό δρόμο. Η καμπάνια προκάλεσε σημαντική αύξηση στα αιτήματα για πληροφορίες σχετικά με το όχημα, ξεπερνώντας τις 20.000 λήψεις εφαρμογών.
Δεδομένου του μεγάλου αριθμού εταιρειών που έχουν ήδη εξερευνήσει αυτές τις τεχνολογίες και έχουν επιτύχει πολύ θετικά αποτελέσματα, ολόκληρη η αγορά προβλέπει τεράστιες προόδους και επενδύσεις στις εφαρμογές τους. Σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύτηκε από το ResearchAndMarkets.com, ως απόδειξη αυτού, η αγορά Εικονικής Πραγματικότητας αναμένεται να εκτοξευθεί από 43,58 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2024 σε 382,87 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2033, λόγω ενός σύνθετου ετήσιου ρυθμού ανάπτυξης (CAGR) 27,31% μεταξύ 2025 και 2033.
Καθώς πρόκειται για έναν τομέα που βρίσκεται ακόμη υπό ανάπτυξη και με προβλέψεις για συνεχή ανάπτυξη, είναι καιρός οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να αρχίσουν να επενδύουν και να αξιοποιούν τα οφέλη που προσφέρουν οι διαφημιστικές καμπάνιες που σχετίζονται με αυτήν την τεχνολογία. Καθώς η τεχνολογία κυριαρχεί ολοένα και περισσότερο στην αγορά και η θεμελιώδης διαφοροποίηση προϊόντων γίνεται σπάνια, η δημιουργία μιας αξέχαστης εμπειρίας για το κοινό σας μπορεί να είναι καθοριστική για την επίτευξη μιας αξίας ζωής . Να θυμάστε, φυσικά, ότι η απόκτηση νέων πελατών θα είναι πάντα πιο ακριβή και δύσκολη από τη διατήρηση μιας υπάρχουσας πελατειακής βάσης.
Υπό αυτή την έννοια, η επιδίωξη αξιοποίησης νέων τεχνολογιών που ενσωματώνονται ολοένα και περισσότερο στη ζωή των ανθρώπων δεν είναι μόνο μια ενδιαφέρουσα στρατηγική, αλλά και απαραίτητη για τις εταιρείες που στοχεύουν σε συνεχή ανάπτυξη. Η εικονική πραγματικότητα είναι απλώς ένα από τα «νέα» εργαλεία που διατίθενται στην εργαλειοθήκη των εταιρειών μάρκετινγκ, τα οποία πρέπει να εφαρμοστούν, από τη στιγμή που οι επιχειρηματίες εγκρίνουν τέτοιες ενέργειες που σπάνε τα καθιερωμένα.
