شروع کریں۔مضامین僵尸型员工:人力资源部门如何提升团队绩效?

僵尸型员工:人力资源部门如何提升团队绩效?

我们生活在一个数字刺激过度的世界。只要我们打开电脑或手机,就会被新闻、信息和活动轮番轰炸,导致严重的屏幕成瘾。长时间在线——尤其是对远程工作者而言——极大地损害了优秀人才的专注力和心理健康,使他们最终像僵尸般机械地工作。

在此背景下,人力资源部门扮演着至关重要的角色,需确保科技为人所用,建立连接并保障每个人的生活质量,即使相隔千里。

巴西人的网络使用时长令人震惊。根据巴西地理统计局(IBGE)数据,民众每周沉浸于网络世界的时间超过90小时,这与远程办公的兴起密切相关——我们面对电脑处理任务的时间大幅增加。然而其结果却对健康造成严重负面影响:焦虑症病例增加、工作负荷超载,更糟的是,团队间日常真实联结正在减少。

捕捉人们注意力正变得愈发困难,使得注意力经济成为当今社会高度稀缺且珍贵的资源。正因如此,人力资源部门需要充当个人与职业平衡的守护者——在技术发展造就的喧嚣环境中,通过推行健康断联实践,倡导数字环境中的必要界限准则。

无论是通过研讨会、讲座、辅导还是其他活动,人力资源部门都应持续引导管理者建立线上工作界限,定期组织讨论:非工作时间不发送工作信息的重要性、提前安排会议以便充分准备、鼓励工作中途休息,以及通过内部营销活动探讨工作之外的话题。

这些议题必须融入企业政策,而不能止步于"漂亮话"。毕竟数字平台的开发初衷就是捕获我们的眼球和心智——当这种现象发生在职场时,我们将失去为企业创造价值最需要的东西:专注力。

我们绝不能培养僵尸化的专业人士:他们在每日过量信息轰炸下精疲力竭,难以产出高质量成果。他们将永远在线,却从未真正在场——这使得注意力成为市场最具价值的货币,甚至是当下稀缺资源竞争中的差异化优势。

人力资源部门在推动更人性化、更紧密的人员管理方面发挥着关键作用。它需要成为注意力的策展者,通过创建促进团队关系改善的举措,过滤阻碍核心目标的干扰信息,帮助员工更智慧地分配工作精力,从而提升工作表现与生活质量,实现工作与个人的平衡。

Camila Paiva
Camila Paiva
Camila Paiva is the Director of People and Management at Pontaltech, a company specialized in integrated solutions for VoiceBot, SMS, email, chatbot, and RCS.
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