یہ کوئی راز نہیں ہے کہ بلیک فرائیڈے برازیلی ریٹیل کے لیے اہم ترین تاریخوں میں سے ایک بن گیا ہے، اور بہت سی کمپنیاں پہلے ہی اس مدت کے دوران آپریشنز اور مہمات کو بہتر بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال کر رہی ہیں، اس انتہائی متوقع تاریخ پر اعلیٰ کارکردگی کی توقع ہے۔ یہ بھی کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ AI پہلے سے ہی ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور پروڈکٹ اور سروس کی پیشکشوں کو ذاتی بنانے کے لیے ایک اسٹریٹجک اور ضروری ٹول کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔ تاہم، ایک بڑا فرق ہے جو ان ٹیکنالوجیز کے اثرات کو مزید بڑھا سکتا ہے: کاروبار پر نیورو سائنس کا اطلاق۔
AI کے وسائل کو نیورو سائنس ریسرچ کی طاقت کے ساتھ جوڑ کر، کمپنیاں اپنی سمجھ کو گہرا کر سکتی ہیں کہ انسانی دماغ کس طرح معلومات پر کارروائی کرتا ہے اور فیصلے کرتا ہے، خاص طور پر بلیک فرائیڈے جیسے موسمی واقعات کے دوران، برانڈ کمیونیکیشن کی کوششوں کے لیے ایک اہم فائدہ پیش کرتا ہے۔
نیورو سائنس برانڈز کو مضبوط جذباتی روابط بنانے اور برانڈ میموری کی تعمیر کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے، انتہائی مسابقتی ماحول میں توجہ حاصل کرنے کے اہم عوامل۔ میڈیا میں بڑے پیمانے پر سرمایہ کاری کرنے سے پہلے یہ ضروری ہے، چاہے ڈیجیٹل ہو یا روایتی۔ بہر حال، میڈیا کا بجٹ کل ہے، اور مختلف چینلز پر اس کا بکھرا ہوا استعمال ہی علیحدگی پیدا کرتا ہے۔ بجٹ کے مقاصد کے لیے، برانڈ جتنا زیادہ مضبوط ہوگا، اتنے ہی کم وسائل ضائع کیے جائیں گے، جس سے فنڈز کی زیادہ موثر تقسیم کو یقینی بنایا جائے گا۔
بلیک فرائیڈے کے لیے نیورو سائنس کیوں ضروری ہے؟
The Attention Economy ہمیں دکھاتی ہے کہ، معلومات اور محرکات سے بھرے بازار میں، جیسا کہ بلیک فرائیڈے پروموشنز کے دوران ہوتا ہے، صارفین کی توجہ سب سے زیادہ متنازعہ اور نایاب وسائل میں سے ایک ہے۔ AI کا استعمال طرز عمل کے نمونوں کو سمجھنے اور پیشکشوں کو ذاتی بنانے میں مدد کرتا ہے۔ تاہم، نیورو سائنس اس ڈیٹا کے تجزیے کو ایک اور سطح پر لے جاتی ہے، کیونکہ ٹکڑوں، فروخت کے صفحات، پیکیجنگ، اور مختلف مواد کے پہلے سے جائزہ لینے کے لیے تحقیق کو لاگو کرکے، برانڈز یہ سمجھ سکتے ہیں کہ انسانی دماغ بصری، سمعی اور جذباتی محرکات پر کیسے رد عمل ظاہر کرتا ہے۔ اس طرح، مہم شروع ہونے سے پہلے ہی ان عناصر کے خریداری کے فیصلوں پر اثرات کا اندازہ لگانا ممکن ہے۔
بلیک فرائیڈے پر، جب توجہ کے لیے مقابلہ تیز ہو جاتا ہے، نیورو سائنسی ڈیٹا کا استعمال پروموشنز کے سیلاب کے درمیان برانڈ کو نمایاں کرنے کے لیے کلیدی ثابت ہو سکتا ہے، جو عام طور پر ایک دوسرے سے بہت ملتے جلتے ہیں۔ نیورو سائنس کا استعمال ہمیں ایسے علمی محرکات کی شناخت کرنے کی اجازت دیتا ہے جو صارفین کی توجہ کو تیزی سے اپنی گرفت میں لے لیتے ہیں، جیسے کہ رنگ کا ادراک، بصری خلوص، اور قائل کرنے والے پیغامات کا استعمال، جو کہ مختصر وقت میں خریداری کے انتخاب کو براہ راست متاثر کرتے ہیں۔
بلیک فرائیڈے پر نیورو سائنس AI کو کیسے بااختیار بناتی ہے؟
اے آئی ٹیکنالوجیز ڈیٹا کی بڑی مقدار کا تجزیہ کرنے میں انتہائی موثر ہیں، لیکن نیورو سائنس اس صلاحیت کو مکمل کرتی ہے کہ انسانی دماغ ڈیٹا کو کیسے پروسیس کرتا ہے۔ بلیک فرائیڈے کے دوران تعاملات کی شکل دینے کے لیے نیورو سائنس کا اطلاق کرکے، کمپنیاں صارفین کی توجہ حاصل کرنے، خریداری کے عمل میں رگڑ کو کم کرنے اور اس کے نتیجے میں فروخت میں اضافہ کرنے کی اپنی صلاحیت کو بہتر بنا سکتی ہیں۔ بلیک فرائیڈے پر، فیصلے کا وقت انتہائی کم ہوتا ہے، اور ہر سیکنڈ کا شمار ہوتا ہے۔ ذیل میں، دیکھیں کہ AI اور نیورو سائنس کا امتزاج کیا اجازت دیتا ہے۔
صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں: برانڈز اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ صارفین کو رگڑ کے بغیر، تیز، اور بدیہی تجربہ حاصل ہو، جو علمی اصولوں سے رہنمائی کرتا ہے جو براؤزنگ اور خریداری میں کارکردگی کو بڑھاتے ہیں۔
پیشکشوں کے اثرات کو مضبوط بنانا: یہ سمجھ کر کہ کون سے بصری محرکات اور پیغامات سب سے زیادہ مؤثر طریقے سے توجہ حاصل کرتے ہیں، برانڈز مہمات کو بھیڑ سے الگ کرنے اور توجہ کو عمل میں تبدیل کرنے کے لیے تیار کر سکتے ہیں۔
خریداری کی ٹوکری کے ترک کرنے کو کم کرنا: خریداری کے عمل میں علمی رگڑ پوائنٹس کی نشاندہی کرنے کے لیے نیورو سائنس کا استعمال کرکے، برانڈز چیک آؤٹ کی تکمیل کی شرح کو نمایاں طور پر بہتر بنا سکتے ہیں۔
نیورو سائنس اور اے آئی کے ساتھ بلیک فرائیڈے کا مستقبل۔
اگرچہ AI پیشکشوں کو ذاتی بنانے اور عمل کو خودکار بنانے کے لیے ایک ناگزیر ٹول ہے، نیورو سائنس برانڈ کی حکمت عملی کے طور پر یہ بتا کر ایک الگ مسابقتی فائدہ پیش کرتی ہے کہ دماغ ان تعاملات پر کیسے رد عمل ظاہر کرتا ہے۔ بلیک فرائیڈے کے دوران، جہاں خریداری کا فیصلہ نہ صرف فوری ہوتا ہے بلکہ اکثر جذباتی بھی ہوتا ہے، برانڈز کے لیے اپنی حکمت عملیوں کو صارفین کے علمی رویے کے ساتھ ہم آہنگ کرنا بہت ضروری ہے۔ جذباتی روابط بنانے اور صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے نیورو سائنس کا استعمال کرتے ہوئے، برانڈز نہ صرف سیلز بڑھا سکتے ہیں بلکہ برانڈ میموری کو بھی مضبوط بنا سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ صارفین انہیں مستقبل کی خریداریوں کے لیے یاد رکھیں۔
جیسا کہ برانڈز بلیک فرائیڈے کے لیے تیاری کر رہے ہیں، AI اور نیورو سائنس کا امتزاج صارفین کی توجہ حاصل کرنے اور اسے برقرار رکھنے کے لیے مختصر وقت میں ایک طاقتور طریقہ پیش کرتا ہے۔
وہ برانڈز جو ان دونوں جہانوں کو مربوط کرنے کا انتظام کرتے ہیں وہ ایک پرکشش خریداری کا تجربہ تخلیق کرنے، فروخت کو بڑھانے اور درمیانی اور طویل مدت میں برقرار رکھنے کے لیے بہتر طور پر تیار ہوں گے۔ مختصراً یہ جاننا کہ کس طرح کھڑا ہونا ہے اور مستند جذباتی روابط پیدا کرنا کامیابی کی کلید ہوگی۔
