ای کامرس میں اچھے پیشہ ور افراد کو راغب کرنا اب صرف تنخواہ یا برانڈ کے وقار پر منحصر نہیں ہے۔ ایک ایسے شعبے میں جہاں اہل ہنر کے لیے مقابلہ روزانہ ہوتا ہے—خاص طور پر ٹیکنالوجی، لاجسٹکس اور مارکیٹنگ میں—لچکدار فوائد کی پیشکش کرنا ایک تفریق نہیں رہ گیا ہے اور بقا کا معاملہ بن گیا ہے۔ سب کے بعد، کوئی بھی نہیں رہتا ہے جہاں وہ قدر محسوس نہیں کرتے ہیں.
منطق آسان ہے: فوائد کا پیکج جتنا زیادہ ذاتی نوعیت کا ہوگا، مصروفیت کا امکان اتنا ہی زیادہ ہوگا۔ 7,000 سے زیادہ پیشہ ور افراد کے Paycor سروے سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ 15% تنخواہ اور ہیلتھ انشورنس کے ساتھ ساتھ کمپنی کے ساتھ رہنے کے لیے "لچکدار کام کے اوقات" کو فیصلہ کن عنصر قرار دیتے ہیں۔ CUPA-HR کے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ موافقت پذیر کام کے ماڈل، جیسے کہ جزوی ہوم آفس یا لچکدار اوقات، استعفی دینے کے ارادے کو نمایاں طور پر کم کرتے ہیں۔
ای کامرس میں، جہاں ٹیمیں زیادہ دباؤ میں اور تیز رفتاری سے کام کرتی ہیں، یہ موافقت تمام فرق پیدا کرتی ہے۔ اور یہ صرف اس بارے میں نہیں ہے کہ آپ کہاں یا کب کام کرتے ہیں، بلکہ اس بارے میں ہے کہ ملازم اپنے تجربے کو کس طرح تشکیل دے سکتا ہے: ثقافتی واؤچرز یا بچوں کی دیکھ بھال میں مدد کے درمیان انتخاب کرنا، فلاح و بہبود یا تکنیکی کورسز کو ترجیح دینا۔ کمپنی جو پیغام دیتی ہے وہ واضح ہے: "ہم جانتے ہیں کہ آپ منفرد ہیں اور ہم چاہتے ہیں کہ آپ رہیں۔"
اثر قابل پیمائش ہے۔ ریسرچ گیٹ پر شائع ہونے والی ایک تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ لچکدار فوائد کے نظام کے حامل افراد زیادہ تزویراتی صلاحیتوں کو برقرار رکھنے کے قابل تھے، یہاں تک کہ زیادہ کاروبار والے شعبوں میں بھی۔ ٹکنالوجی کی ملازمتوں کے بارے میں حالیہ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ وسیع تر غیر مالی فوائد کی پیشکش کرنے والی کمپنیاں — جیسے لچکدار گھنٹے یا والدین کی چھٹی — AI ماہرین کو برقرار رکھنے میں دوگنا کامیاب ہیں۔
لچک بھی تعلق کے احساس کو فروغ دیتی ہے۔ جب ملازمین محسوس کرتے ہیں کہ ان کے اپنے کیریئر کے راستے کی تشکیل میں آواز ہے، تو ان کی مصروفیت بڑھ جاتی ہے۔ اور مشغولیت صرف بات نہیں ہے: یہ پیداواریت، تعاون، اور تخلیقی صلاحیتوں میں ترجمہ کرتی ہے۔ وہ کمپنیاں جو لچک پیش کرتی ہیں وہ زیادہ متنوع ٹیموں کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں اور برقرار رکھتی ہیں — اکیلی مائیں، کیریئر کی منتقلی میں پیشہ ور افراد، یا مختلف علاقوں سے ہنر۔ یہ تنوع، جب اچھی طرح سے موصول ہوتا ہے، ایک مسابقتی فائدہ بن جاتا ہے، خاص طور پر ڈیجیٹل دائرے میں۔
بلاشبہ، اس قسم کے ڈھانچے کو پیش کرنے کے لیے کوشش کی ضرورت ہوتی ہے: ٹیکنالوجی، فعال HR مینجمنٹ، مسلسل سننا، اور ایسی ثقافت جو خود مختاری کو اہمیت دیتی ہے۔ لیکن نتائج اس کے قابل ہیں: کم کاروبار، پیداواری صلاحیت میں اضافہ، اور اعلیٰ صلاحیتوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے قابل شہرت — ای کامرس کی طرح مسابقتی شعبے میں فیصلہ کن تفریق کرنے والا۔
لچکدار فوائد کوئی فائدہ نہیں ہیں۔ وہ ایک حکمت عملی ہیں۔ وہ ثقافت کا حصہ ہیں۔ بالآخر، وہ اس بات کا ثبوت ہیں کہ لوگوں کا خیال رکھنا کاروبار کو بڑھانے کا بہترین طریقہ ہے۔
* آندرے پوری Alymente کے سی ای او اور شریک بانی ہیں ، ایک HRTech کمپنی جو کارپوریٹ فوائد کے انتظام کے لیے لچکدار اور حسب ضرورت حل میں مہارت رکھتی ہے۔
