Quality Digital , компанія, що котирується на фондовій біржі BM&FBOVESPA та є лідером у сфері інноваційних цифрових рішень , оголошує про завершення придбання Driven Tecnologia, компанії, що спеціалізується на рішеннях для розвитку цифрових каналів для великих компаній на бразильському ринку.
Таким чином, бренд Driven Tecnologia стає Driven Tecnologia від Quality Digital , а його рішення стають частиною бізнес-підрозділу Quality «Цифрова стратегія, зростання та електронна комерція».
Завдяки цій еволюції Quality Digital консолідує себе як перша компанія, яка об'єднала технології та цифрові комунікації, позиціонуючи себе як Intelligence Driven Innovation, поєднуючи дані, бізнес та інновації у впровадженні цифрових каналів. «Тепер рішення обох компаній охоплюватимуть визначення бізнес-стратегій, цифрових стратегій, управління процесами, автоматизацію маркетингу, воронку продажів, управління взаємовідносинами з клієнтами та вимірювання результатів. Підрозділ цифрової стратегії, зростання та електронної комерції включає послуги зі збору, аналізу та оптимізації результатів на основі даних», – заявляє Фабріціо Топпер, генеральний директор та співзасновник Driven Tecnologia .
Спеціалізуючись на цифровій трансформації, Driven Tecnologia пропонує широкий спектр рішень для цифровізації каналів, від стратегічного планування до впровадження. Її омнікомерційні проекти забезпечують стратегічний дизайн, що застосовується до бізнес-моделювання, шляху клієнта та клієнтського досвіду. Driven має шість галузей експертизи: дизайн досвіду, бізнес-моделювання, аналітика даних, технологічна лабораторія, креативна лабораторія та лабораторія продуктивності. Компанія завершила проекти у 15 країнах, отримала понад 20 нагород та реалізувала близько 1400 проектів за всю свою історію.
«Нова ініціатива зосереджена на більш точному задоволенні маркетингових потреб великих компаній, поєднуючи консалтинг та впровадження технологій. Ми забезпечимо нашим клієнтам більше зниження витрат, збільшення охоплення контенту, підвищення продуктивності, точніше прийняття рішень, покращення залученості та конверсії, оптимізацію складніших або креативніших завдань, а також покращення омніканальних відносин з клієнтами», — каже Брітто Жуніор, генеральний директор Quality Digital.
Поза межами даних
За даними Forrester , глобальної дослідницької та консалтингової фірми, яка надає аналітику впливу технологій на бізнес та споживачів, світові витрати на маркетингові технології, за оцінками, до 2027 року перевищать 215 мільярдів доларів США, що становитиме понад 13% на рік. Цього року очікується, що ця сума досягне 148 мільярдів доларів США. Це зростання відображає низку факторів, але головним чином безпрецедентну технологічну еволюцію, яку ми спостерігали останніми роками (зрештою, ми живемо в епоху штучного інтелекту та даних).
Звіт про зростання від Twilio Segment вказує на те, що 40% компаній стикаються з перешкодами через низьку якість даних або відсутність інфраструктури. Однак ті, хто впровадив CDP (платформи даних клієнтів), спостерігали збільшення зростання на 32% між 2022 і 2023 роками, порівняно з 21% серед тих, хто не впровадив цю платформу. Не випадково, дослідження зазначає, що 24% компаній планують скоротити свої інвестиції в CRM протягом наступних 12 місяців, ймовірно, тому, що вони перенесуть їх на CDP.
звіті ISG Provider Liens порівнюються переваги та сильні сторони мартех-компанії, підкреслюється прозорість щодо сильних та слабких сторін постачальників послуг, а також диференційоване позиціонування постачальників послуг у відповідних сферах.
