Штучний інтелект революціонізує споживчі звички, і платформи супроводжують цю трансформа

Штучний інтелект (ШІ) більше не є далеким поняттям і вже є частиною рутини мільйонів людей, в тому числі при покупці продуктів і найманні service specting цього нового сценарію сервісних платформ, які підключають клієнтів до спеціалізованих постачальників послуг, зробив ставку на ШІ для поліпшення досвіду користувачів і професіоналів.

Згідно з Роздрібний звіт 2025, 35% споживачів вже використовують інструменти AI для покупок, стрибок на 45% від попереднього рок Тенденція очевидна: споживачі хочуть спритності, персоналізації та практичності.

Виклики та можливості для малого бізнесу

Професіонали, які вирішили почати і відкрити власний бізнес, замість того, щоб шукати формальну роботу, стикаються з декількома труднощам очаткові інвестиції та залучення клієнтів є двома найпоширенішими проблемами, хоча сьогодні існують сервісні платформи та ринки, які допомагають у цьому процесі.

Із зростанням електронної комерції після пандемії, цифровізація бізнесу стала практично обов'язковою для більшості підприємці абути видимістю та присутністю в Інтернеті стало новим викликом та пріоритетом для багатьох самозайнятих, малих та середніх компаній.

Тепер, крім цифровізації каналів зв'язку і продажів, виникає необхідність адаптації до інших нових технологій, таких як ШІ.

Хороше використання наявних сьогодні інструментів штучного інтелекту може допомогти підприємцям і власникам бізнесу підвищити внутрішню ефективність свого бізнесу, краще використовуючи час і максимально зменшуючи можливі помилки.

Загалом, інтеграція рішень ШІ в бізнес-процеси, здається, пов’язана з кращим досвідом клієнтів і більшою лояльністю, особливо коли існує узгодженість між фізичним і цифровим каналом.

В даний час існують інструменти AI, доступні і доступні будь-кому, що може бути дуже корисним в декількох завданнях: рекомендація продукту, планування зустрічей, управління запасам е навіть рішення для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації завдань, пов'язаних з обліком бізнесу.

Крім того, багато інструментів, спрямованих на професійне використання, вже зрозуміли необхідність адаптації до нового часу, щоб запропонувати найкращі рішення підприємцям, які хочуть завоювати свій простір на ринку Кроношаре, сервісна платформа, що спеціалізується на підключенні клієнтів до спеціалізованих професіоналів.

Платформа дозволяє професіоналам безкоштовно реєструватися для отримання запитів від клієнтів, зацікавлених в їх послуга оді кожен професіонал може вибрати, які запити він хоче задовольнити: щоб розблокувати дані особи, яка звернулася за послугою, необхідно використовувати віртуальну валюту платформи, в кронус, і це до професіонала, щоб закрити угоду з клієнтом.

Професіонали постійно контролюють інвестиції, які вони роблять, і, крім того, платформа пропонує гарантію, яка дозволяє їм повернути частину інвестицій кронус інвестовані в контакти, які не призводять до реалізації servic ronoshare тепер шукає нові способи продовжувати вдосконалювати продукт за допомогою AI.

Карлос Алькаррія, співзасновник і директор з маркетингу Cronoshare, пояснює:“Деякий час ми працювали над індикатором, який уже знаходиться на етапі тестування, щоб допомогти професіоналам краще фільтрувати вхідні запити, пропонуючи максимально можливу прозорість у цьому відношенні”.

Це CS Index: показник, який дозволить класифікувати запити за шкалою від 1 до 10, відповідно до рівня зацікавленості клієнтів Нижчі оцінки будуть призначені клієнтам, яким може знадобитися більше часу для прийняття рішення, в той час як вищі оцінки вкажуть клієнтів, очевидно, більш рішучі найняти запитану послугу.

Для виконання цього фільтра використовуються алгоритми ШІ, засновані на кількох критеріях (контактний носій, обраний замовником, терміновість послуги, походження запиту тощо Мета полягає в тому, щоб професіонали могли заздалегідь знати, яка ймовірність бути найнятим, прийняти рішення на основі цих даних.

Останні зміни в споживчих звичках іспанських клієнтів

Все частіше споживачі користуються такими інструментами, як ChatGPT, щоб отримати натхнення, отримати персоналізовані рекомендації щодо покупки або порівняти ціни перед покупкою продукту чи послуг асправді, кількість клієнтів, які бажають купувати продукти, зростає, коли вони отримують персоналізовані рекомендації від AI.

Повертаючись до даних зі звіту Adyen, покоління Z (люди від 16 до 27 років) є демографічною групою, яка найбільше використовує ШІ під час покупок 66% для цього ця група покладається на штучний інтелект.

Ця тенденція також слідує 47% міленіалів (між 28 і 43 років) і викликає все більший інтерес у попередніх покоління Останні 12 місяців, спостерігається зростання в 64% у використанні ШІ шляхом Бебі-бумери, і 48% між поколінням X.

Підсумовуючи, дані вказують на значну зміну споживчих звичок більшості населення, що виправдовує зусилля підприємців і малого бізнесу адаптуватися до цієї нової реальності.