Як AI сприяв продажам B2B через цифрові платформи, такі як LinkedIn

Присутній практично в усіх секторах сучасної економіки, інтернет щороку збільшує своє представництво в сегменті продаж nd на додаток до його важливості для сектора B2C (Business to Consumer), ті, хто працює з B2B (Business to Business), мали багато переваг з цифровими платформами.

Gartner виявив, що з часів пандемії covid-19 цифрова комерція B2B зазнала значного прискоренн а даними звіту Gartner “Future of Sales 2025, до кінця наступного року 80% взаємодії продажів B2B відбудеться на цифрових каналах.

Незважаючи на простір для зростання, бразильський сценарій також показує, що підприємці, підприємці, керівники та продавці також беруть до уваги Інтернет.

Близько 50% всіх покупок B2B здійснюються онлайн, і очікується, що протягом наступних 5 років ця кількість зросте до більш ніж 60%, згідно з The B2B Future Shopper Report 2023 Wunderman Thompson.

Важливість LinkedIn для B2B продажів

У контексті, коли онлайн-продажі B2B вже стають домінуючими, LinkedIn постає як одна з провідних платформ. 

У 2024 році корпоративна соціальна мережа Microsoft оголосила, що охопила 78 мільйонів користувачів у Бразилі Враховуючи весь світ, налічується понад 1 мільярд учасників.

Деніз Майя, генеральний директор компанії DMS & B2B з пошуку бізнесу & автор нещодавно випущеної книги “O LinkedIn знайшов мене, а тепер?”, конкретно вказує, що так званий Sales Navigator є дуже корисним інструментом для тих, хто хоче генерувати кваліфікованих потенційних клієнтів.

Експерт, який був сертифікований як експерт з соціальних продажів LinkedIn, вказує, що Sales Navigator працює на основі штучного інтелекту для виконання розумних пошуків, наприклад, Маючи більше 50 доступних фільтрів, продавець може шукати потенційних клієнтів і осіб, які приймають рішення, за ключовими словами, місцем розташування, поточними та попередніми позиціями, типами компаній, рівнем досвіду та обліковими записами з наміром покупки.

Ще одне завдання, яке виконує LinkedIn AI - це відображення оновленої інформації від компані а цьому можна перевірити новини, зміни в команді і всі переміщення потенційного клієнта в соціальній мережі Microsoft. 

“Знання цих деталей має значення, коли команди продажів використовують підхід із потенційними клієнтами ”, додає Майя.

AI також дозволяє Sales Navigator автоматизувати завдання, рекомендувати потенційних клієнтів, які мають сенс із сферою діяльності продавців, показувати результати та ефективність воронки продажів, а також налаштовувати підходи.

“А також інструменти генеративного ШІ, LinkedIn Sales Navigator надає вхідні дані для професіоналів, щоб приймати більш обґрунтовані стратегічні рішенн nowing, як зробити найкраще з усіх цих платформ, щоб гарантувати, що найкращі можливі результати будуть досягнуті”, підсумовує Деніз Майя.

У цьому сценарії, коли віртуальне середовище стало настільки важливим для охоплення потенційних клієнтів, партнерів і співробітників, такі терміни, як генеративний ШІ, мовна модель, нейронні мережі та алгоритми, увійшли в популярний словник.

AI трансформуючи B2B продажів

Індустрія продажів B2B переживає революцію з боку різних інструментів AI І багато з цих платформ безкоштовні, вони в кінцевому підсумку пропонують великі потенційні можливості для нового бізнесу.

Деніз Майя каже, що ті, хто вміє використовувати ці нові технології, матимуть диференціал проти конкуренті асправді, вона каже, що за дуже короткий проміжок часу знання про використання ШІ більше не буде диференціалом, а обов'язковим.

“Ми бачимо революцію, що відбувається на наших очах Незабаром програмне забезпечення ШІ буде таким же поширеним, як і використання мобільних телефонів і комп'ютерів”, прогнозує він.

Експерт стверджує, що AI пропонує великі поліпшення в обслуговуванні клієнтів і досвід чат-ботів, наприклад, можна задавати питання, давати інформацію і все ще створювати близькі стосунк ез подиву, кілька компаній зробили ставку на більш гуманізовані фігури для взаємодії з громадськістю.

Майя згадує, що ті, хто використовує Інтернет для здійснення продажів B2B, все ще можуть виконувати прогнозний аналіз за допомогою ШІ Вона пояснює, що за допомогою машинного навчання (машинного навчання) і великих даних платформи можуть передбачати поведінку покупок і все ще робити висновок про найкращі часи для контакту з клієнтом і особами, які приймають рішення. 

І ще одна здатність штучного інтелекту (головним чином від генеративного AI 'IS для виконання налаштуванн егенеративні технології можуть аналізувати особливості з вхідних даних (команд) і генерувати нову інформацію, яка була схрещена з великої бази даних Тобто, з генеративними інструментами AI можна аналізувати текстові пропозиції для цільових сторінок, мати інсайти для вихідних маркетингових електронних листів і навіть перевіряти ідеї для публікацій у соціальних мережах, наприклад.

“Платформи, такі як ChatGPT, Gemini, Anthropic та інші, допомагають у процесі продажів з того моменту, коли вони служать натхненням для створення контенту та мають ідеї для пошуку нових рішень для продаж Вони служать відправною точкою для людей, щоб оптимізувати роботу ”, захищає Майя.

У книзі “O LinkedIn знайшов мене, а тепер?”, Деніз представляє інші інструменти та стратегії для побудови особистого бренду на платформі, розширення вашої мережі та збільшення продажів.

Випущена 27 вересня, книгу можна придбати за цим посиланням: https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator