Понад 60% бразильців мають намір витратити до 3000 бразильських реалів у Чорну п'ятницю.

Опитування намірів покупки, проведене Tray, Bling, Best Shipping і Vindi, LWSA Brands, з понад 3000 людей по всій країні, показує, що бразильські споживачі готувалися все раніше і раніше до Чорної п’ятниці. Згідно з опитуванням, 62% споживачів мають намір витратити до 3 тисяч рупій на акції, тоді як 64,31 тп3Т закупівлі, 44% заощадили гроші за останні місяці, а 20,31 т3 т залишить частину 13-ї зарплати, щоб скористатися пропозиціями.

Згідно з опитуванням, 96% споживачів планують робити покупки в Інтернеті в Чорну п’ятницю 2024 року. З них 87% здійснив покупки за той же період 2023 року. Серед найбільш затребуваних продуктів 51% заявив, що вони повинні придбати електроніку (смартфон, комп’ютери, телевізори), 46% планують придбати одяг, а 45% хочуть придбати побутову техніку.

Більшість споживачів (75%) заявили, що мають намір робити покупки на Чорну п’ятницю на ринках, за ними слідують веб-сайти бренду та спосіб оплати, 75% споживачів вважають за краще платити кредитною карткою, 23.21tp3 t з PIX і 83% мають намір оплатити покупки до 12 розстрочок. “У Чорну п’ятницю споживачі віддають перевагу розстрочкам кредитних карток через можливість розбавлення платежів без шкоди для бюджету, а також максимізації переваг, таких як милі та кешбек. Довіра до кредитної картки та зростаюча популярність PIX, яка забезпечує зручність і миттєве задоволення, є факторами, які підкреслюють споживача, який прагне гнучкості та фінансового контролю. З боку орендарів ці способи збільшують середній квиток, усувають заперечення щодо покупки та гарантують негайну ліквідність, особливо корисну в періоди високого попиту”, – оцінює він. Монісі Коста, директор з платежів Vindi. 

Соціальні мережі брендів і рекламних оголошень – головна привабливість для споживачів

Опитування намірів покупки для Чорної п’ятниці 2024 року показує, що споживачі починають досліджувати продукти та ціни заздалегідь. Для 57% веб-сайти компаній і соціальні мережі є основним способом дізнатися про знижки. Профілі, зосереджені на рекламних акціях і знижках у соціальних мережах (24%), рекламних розсилках (37 %), сайтах порівняння цін (25%), каналах та/або WhatsApp, зосереджених на знижках (20%), цифрових впливових особах (18%) і розсилках магазинів/брендів на WhatsApp (17%) є іншими засобами пошуку, які використовуються споживачами.

Вони також розкрили фактори, які впливають на покупку: 65% посилається на Інтернет-рекламу, 59% соціальні мережі та 19% Digital Influencers. “У цей період до Чорної п’ятниці знання звичок споживача та те, де джерела, яким вони довіряють, є відмінною відмінністю для роздрібних продавців. І велика новина, яка привертає увагу цього року по відношенню до попереднього, — це консолідація каналів пропозицій у програмах для обміну повідомленнями, таких як WhatsApp і Telegram. Це свідчить про те, що за короткий час цей варіант уже з’являється на користь бразильців, у тому числі перевершує інших добре зарекомендував себе інших, наприклад, впливових осіб”, – сказав він. Марсело Наваріні, директор Bling.

Доставка є фактором прийняття рішень 

Майже 601 т 3 т респондентів стверджують, що вартість фрахту є дуже важливим і вирішальним фактором для онлайн-покупок. Майже 401 т 3 т респондентів не готові платити дорожчу суму доставки, щоб отримати ваш продукт швидше.

Серед пунктів, перерахованих в опитуванні, що змусило б споживача відмовитися від покупки навіть в умовах хорошої пропозиції в Чорну п'ятницю, були тарифи на фрахт (57%), ціни вищі, ніж у періоди без пропозиції (50%), не довіряйте магазину (45%), низький рівень на сайтах репутації (431 3003003000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000р.) і не довіряйте магазину (451тп3т), низькі ціни на сайти репутації (431 3000000. 

“З консолідацією Чорної п'ятниці в Бразилії, споживачі почали аналізувати все більш ретельно пропозиції за період, прагнучи порівняти ціни, знати репутацію компанії на сайтах продажів, серед інших пунктів, перш ніж прийняти рішення про покупк е підкреслює важливість крамаря чітко виділити диференціали і переваги, які він пропонує, забезпечуючи ефективне повідомлення про переваги, пов'язані з покупкою для свого клієнт рім того, дата демонструє необхідність для роздрібних торговців культивувати хороші відносини зі своїми клієнтами і хороші відгуки протягом року, щоб їх пропозиції посилюються повагою, придбаною їх bran outlout” аналізує Тьяго Мазето, директор Tray.

Згідно з опитуванням, 57% відмовився від покупки через ставки фрахту, а 50% показав, що вони не куплять, якби ціни були вищими, ніж у періоди без пропозиції. “Під час Чорної п’ятниці 2024 року пропозиція безкоштовної доставки для конкретних продуктів або покупок вище певної вартості створює непереборний стимул для споживачів доопрацювати свої покупки, збільшуючи вартість кошика. Висвітлення швидкості доставки як конкурентної різниці, сприяння коротким термінам доставки та їх постійному виконанню є важливим, оскільки це створить позитивне враження і буде схильне купувати знову в тому ж магазині”, – каже він. Ванесса Б'янкуллі, менеджер з маркетингу Best Shipping. 

*Для дослідження Opinion Box опитав 3087 споживачів, віком понад 16 років з усієї Бразилії та всіх соціальних класів, у період з 12 по 23 вересня 2024 Похибка опитування становить 1, 7 відсоткових пункти.