Чого високоцінна цифрова комерція може навчити вас про запобігання шахрайству

Цифрове шахрайство більше не є випадковою подією, але стало частиною повсякденної рутини електронної комерці Дані ethone показують, що ймовірні спроби шахрайства залишалися вище 400 мільйонів у січні та лютому, що вказує на те, що шахраї продовжують націлюватися на користувачів, навіть якщо обсяг повернення, відшкодування та скарги знаходяться на піку, що робить виявлення ще більш складним.

Основний фокус цих дій - високоцінна цифрова комерція, наприклад магазини електронної комерції, які продають дорогі продукти, і компанії в галузі авіаквитків Ці підприємства, оскільки вони більш привабливі для злочинців, змушені впроваджувати інновації швидше, ніж інші, стаючи лабораторіями для новітніх технологій виявлення шахрайства.

Що робить транзакцію високим ризиком (так званий “high-risk business”) - це асоціація з операціями високої вартості, негайною ліквідністю або великим обсяго и говоримо про

Платформи електронної комерції для дорогих товарів, таких як електроніка та ринки преміум-брендів, які обробляють продукти, які легко перепродаються на неформальному ринку;

Онлайн ігри та ставки, що дозволяють швидко переміщатися і примножувати ресурси;

Туризм і авіаквитки з високою середньою вартістю транзакцій і потенціалом негайного перепродажу;

Криптовалюти та цифрові активи, які дозволяють здійснювати операції, позначені анонімністю, ліквідністю та відсутністю кордонів;

Фінтех-послуги, де відкриття рахунків і взаємодія з клієнтами вразливі до шахрайства з соціальною інженерією та поглинанням облікових записів.

Компанії з таким профілем стикаються з витонченими загрозами на щоденній основі, що змушує їх підвищувати свої стандарти безпеки і постійно впроваджувати інновації Ті, хто не входить до цієї групи, повинні звернути пильну увагу, тому що ризики, з якими стикаються ці підприємства сьогодні, як правило, поширюються по всьому ринку в короткий час.

Проблеми традиційних профілактичних підходів

Класична відповідь на шахрайство - це блокування на основі реєстраційних даних та історії транзакці е статична модель, з чіткими обмеженнями, такими як надмірне блокування, що збільшує кількість помилкових спрацьовувань і призводить до втрати законних клієнті рім того, традиційна модель не встигає за динамізмом атак, а складні шахраї вже знають, як маніпулювати статичними даними, такими як номери документів, адреси та клоновані картки.

Зрештою, блокування занадто великих витрат на продажі; блокування занадто мало генерує фінансові втрат Ось чому так важливо включити в рівняння інші елементи, такі як поведінковий аналі Це вже навчання секторів високого ризику, які більше не обмежують свої оцінки тим, що повідомляє користувач, але також аналізують, як він поводиться в Інтернеті.

Деякі поведінкові метрики, які були успішно застосовані, включають

Швидкість і типовий шаблон;

Геолокація та розбіжності з платіжною адресою;

Використання VPN або емуляторів пристроїв;

Навігаційний потік (час на сторінках, повторні спроби, шляхи кліків).

Шахраї можуть отримати кадастрові дані, але набагато важче послідовно відтворити законну модель поведінки.

Штучний інтелект на передовій

Основний урок, який високоцінна цифрова комерція може навчити щодо запобігання шахрайству, полягає в тому, що вона ніколи не є статичною: це постійний процес, який вимагає постійного оновлення у відповідь на розвиток злочинних методів.

Кожна електронна комерція, навіть з найменшим ризиком, повинна надихатися цією динамічною екосистемою та займати проактивну позицію, оскільки репутація, грошовий потік і відносини з клієнтами залежать від здатності виявляти та блокувати загрози.

Масове використання таких технологій, як штучний інтелект (ШІ), дозволяє виявляти аномалії в режимі реального часу, що є важливим у секторах, де рішення потрібно приймати миттєво Крім того, ці системи мають безперервні можливості навчання, а МОДЕЛІ вдосконалюються, оскільки вони ідентифікують нові вектори атак, забезпечуючи швидшу та ефективнішу реакцію на нові поведінки.

ШІ ще не повністю замінив аналітику людини, але він дає змогу командам по боротьбі з шахрайством, автоматизуючи величезні обсяги спроб, створюючи комбінацію, яка робить захист набагато надійнішим.

Що потрібно зрозуміти всім галузям (і швидко)

Інвестиції та стратегії безпеки секторів високого ризику слід розглядати як орієнтир для всього ринк Зрештою, технологічна еволюція відбувається з обох сторін & шахраїв & IDF і те, що сьогодні тестується в сильно цільових секторах, може поширитися на інші дуже скоро.

Як показують дані, шахрайство стає все більш динамічним, більше не обмежується ключовими датами в бізнес-календарі, і помилково розглядати його як “IT IT team issu”.

На практиці це означає, що зміцнення оборони лише в листопаді, перед Чорною п’ятницею, недостатньо Навіть для секторів із помірним ризиком шлях полягає в тому, щоб віддати пріоритет інвестиціям у поведінкові технології та ШІ.

Ті, хто уважно стежить за тим, як сектори високого ризику справляються з шахрайством, краще підготовлені до викликів, які вже стукають у двері ринку в цілому: "Запобігання шахрайству WHEEL - це бізнес-стратегія, а не просто захід захисту.

Тьяго Бертаккіні, керівник відділу продажів Nethone