Innovations in push notifications via apps boost e-commerce sales

Personalisation and the strategic use of push notifications are becoming an increasingly powerful solution for boosting sales in...

Push-повідомлення включають нагадування про обслуговування контактів, стимулювання продажів, платіжну інформацію та оновлення статусу служби.

Однією з чудових новин інструменту на 2025 рік є його інтеграція зі штучним інтелектом (ШІ), що дозволяє відображати смаки та звички споживачів у додатку або на веб-сайті компані аким чином гарантується, що повідомлення надходять у потрібний час і з вмістом, відповідним інтересам кожного споживач Тобто повідомлення бренду має тенденцію досягати споживача в той час, коли він, швидше за все, відкриє, прочитає та залишиться на зв’язку з додатком або веб-сайтом компані е підвищує ефективність кампаній, сприяючи збільшенню продажів.

Але, це тільки одна з новин, пов'язаних з цією технологією ompany, на мій погляд, шість основних тенденцій push-повідомлень на наступний рік:

1 ^^^ Використання медіа (GIF, зображення та відео): push-повідомлення розвиваються за межі простих інформаційних текстів, щоб включити мультимедійний вміст, такий як GIF-файли, зображення та віде Це забезпечує більш привабливий досвід для користувача, підкреслюючи продукт або послугу, що передається, і робить сповіщення більш інтерактивним і привабливим, що збільшує шанси отримати доступ до 45%, таким чином консолідуючи себе як потужний канал взаємодії.

2 ^^^ Інтерактивні кнопки: з додаванням кнопок push-повідомлення пропонують параметри прямої дії, такі як “Купити зараз”, “Дізнатися більше”, “Falar через WhatsApp” або “Додати до карт” Цей підхід спрощує взаємодію користувача з брендом, зменшуючи кількість кроків для завершення дії, наприклад здійснення покупки або доступ до пропозиції Ці кнопки все ще можна налаштувати за допомогою мультимедійного вмісту, такого як GIF-файли та зображення, створюючи вищий коефіцієнт конверсії.

3 ^^^ Штучний інтелект: Інтеграція AI в push-повідомлення стає домінуючою тенденціє AI може визначити найкращий канал зв'язку з клієнтами, такий як WhatsApp, push, електронна пошта або Sms, а також оптимізувати націлювання кампанії на основі попередніх взаємоді Крім того, AI визначає оптимальний час для надсилання сповіщення, збільшуючи шанси на відкриття спілкування, реагування та залучення.

4 ^^^ Сегментація за групами: розширені інструменти дозволяють набагато точніше сегментувати профілі клієнтів, використовуючи поведінкові дані, демографічні показники та індивідуальні вподобання Це дає можливість групувати користувачів у конкретні сегменти, такі як купівельні звички, інтереси, історія взаємодій і навіть географічне розташуванн а цій сегментації push-повідомлення надсилаються в правильному контексті та в найбільш сприятливий час, що значно покращує досвід користувача.

5 '' Шифрування: зашифровані push-повідомлення зберігають конфіденційність і забезпечують безпеку інформації, якою обмінюються, запобігаючи шахрайству та несанкціонованому доступ е технологія захищає конфіденційну інформацію, таку як персональні дані та фінансові операції, протягом усього процесу зв'язк е функція широко використовується банками та компаніями у фінансовому секторі, замінюючи такі канали, як SMS, зашифрованим push.

6 '' Централізація комунікації через подорож “клієнта”: автоматизація, інтеграція та централізація каналів зв'язку компанії з її аудиторією - це нові тренд об'єднання цього повного потоку в єдину платформу дозволяє брендам отримати доступ до привілейованої інформації, перетину даних і прийняття стратегій близькості до клієнта, що призводить до більшої прихильності до рекламних повідомлень через push.

7- Retargeting: та сама логіка використання WhatsApp, але push, і може бути як за допомогою програми, так і веб-сайту в Інтернеті.

Конкретно про централізацію спілкуванн ісля оформлення замовлення на сайті клієнт може отримати повідомлення в WhatsApp або email, навіть аудіо генерального директора компанії дяку е генерує задоволенн адалі, при отриманні рекламного push-повідомлення, клієнт з більшою ймовірністю відкриєтьс е рішення інтегрує весь потік шляху клієнта, автоматизований на єдиній платформі.

На завершення, ці інновації демонструють зростаючий вплив технологій на глобальний сценарій, коли компанії з різних секторів шукають більш ефективні та персоналізовані рішення для продажів у віртуальних середовища Зіткнувшись з таким конкурентним ринком, наполеглива та ефективна комунікація є вирішальною диференціалом, і технологічні ресурси для таких процесів є незамінними.