Знаєте ті дні в календарі, коли номер дня та місяця збігається — як-от майбутнє 10 жовтня (10/10)? Ці «подвійні дати» набувають популярності в бразильській електронній комерції. Це явище настільки сильне, що на багатьох платформах обсяг продажів у ці дні вже конкурує, а іноді навіть перевищує, обсяг самої Чорної п’ятниці.
Цей рух виник у Китаї завдяки кампанії 11/11, яку просувала Alibaba. У Бразилії ця практика набирає обертів завдяки Shopee, яка святкує свою річницю 7 липня (07/07) і, крім цієї дати, проводить спеціальні акції та знижки на всі «подвійні дні» календаря, такі як 08/08 та 09/09.
Щоб уникнути втрати позицій та відставання, конкуренти застосували стратегії стимулювання споживання та безпосереднього вирішення проблеми подвійних дат (святкування свят).
Наприклад, Amazon запровадив «День Amazon», який зазвичай відзначався 15-го числа кожного місяця. Mercado Livre, використовуючи рекламну кампанію за участю Неймара та Роналду Феномено як представників, знизив мінімальну суму покупки для безкоштовної доставки в липні — місяці річниці Shopee — з 79 до 19 реалів.
«Це справжня гонка серед торговельних майданчиків за збільшення продажів, випередження ринку, залучення та утримання клієнтів. Споживач — переможець», — каже експерт Клаудіо Діас, генеральний директор Magis5, хабу, що об’єднує понад 30 торговельних майданчиків у Бразилії. «Ми бачимо «Чорну п’ятницю» щомісяця», — наголошує він.
Відстежуючи транзакції тисяч продавців, Magis5 зафіксував приблизно 500 000 оброблених замовлень за один день 7 липня, що перевищує обсяги Чорної п'ятниці 2024 року. У години пік обсяг операцій сягав 40 000 замовлень на годину, що підкреслює необхідність автоматизованих процесів та управління в режимі реального часу.
ПЕРЕКОНФІГУРАЦІЯ РОЗДРІБНОГО КАЛЕНДАРЯ
«Ця зміна змушує продавця працювати з високопродуктивним мисленням цілий рік», – зазначає Діас. «Онлайн-роздрібна торгівля більше не є сезонною: вона безперервна, конкурентна та вимагає оперативного аналізу для використання можливостей щомісяця».
«Це реконфігурація, зумовлена великими гравцями, але така, що безпосередньо впливає на продавця, пов’язаного з цими великими платформами», – зазначає професіонал.
Для нього це вже не просто добре продавати в листопаді, під час Чорної п'ятниці. Сьогодні необхідно бути готовим щомісяця, мати ефективну, автоматизовану та гнучку роботу, щоб задовольнити потреби основних торгових майданчиків. Саме так продавці можуть скористатися стратегічними датами, такими як подвійні дати.
«Magis5 підключає інтернет-магазин до основних платформ електронної комерції, централізуючи управління продажами та автоматизуючи ручні завдання. Це дає продавцю повний контроль над запасами, замовленнями та цінами в режимі реального часу. Крім того, вони можуть легко створювати рекламу, щоб виділити свої продукти в ці часи — ключова перевага для того, щоб не відставати від швидкоплинного циклу просування, який рухає бразильську електронну комерцію», — каже генеральний директор Magis5.
Потенціал електронної комерції в Бразилії
За даними Бразильської асоціації електронної комерції (ABComm), очікується, що цього року дохід від електронної комерції в Бразилії зросте на 10%, досягнувши майже 225 мільярдів реалів. «Для порівняння, 11 листопада минулого року, завдяки стратегії подвійної дати Alibaba, обсяг торгів на китайських торгових майданчиках за один день склав 203,6 мільярда доларів США», – наголошує Діас.
«Дані показують, що ми стикаємося з новим циклом в бразильській електронній комерції», – підсумовує Діас. «Той, хто освоїть ці щомісячні вікна продажів за допомогою технологій та планування, буде попереду в наступному десятилітті».
