Глобальна електронна комерція підтверджує свою траєкторію зростання у 2025 році, зумовлену цифровізацією споживання та технологічними інноваціями, які переосмислюють досвід покупок.
Високі показники в складному глобальному макроекономічному контексті зміцнюють сектор як важливу рушійну силу цифрової економіки та підкреслюють важливість ефективних та стратегічних партнерів-постачальників для забезпечення конкурентоспроможності діяльності.
Компанії, які інвестують у прозорість, кваліфікацію та постійний моніторинг постачальників, створюють основу для надійного та стійкого ланцюга поставок, здатного впоратися зі складнощами ринку.
Глобальний огляд: лідерство Азії та ринки, що розширюються
У цьому висококонкурентному середовищі Китай зберігає своє світове лідерство та діє як справжня лабораторія тенденцій.
Згідно з даними уряду Китаю, у першій половині 2025 року онлайн-продажі фізичних товарів у країні склали ¥6,12 трильйона (приблизно 4,6 трильйона реалів), що становить 24,9% від загального обсягу роздрібних продажів.
Лідерство країни зумовлене не лише великою кількістю населення, а й поєднанням передової технологічної інфраструктури, культури масових мобільних платежів та зрілої екосистеми цифрової роздрібної торгівлі.
Сполучені Штати посідають друге місце, де електронна комерція підтримується великими торговельними майданчиками та дуже складною логістикою.
Інші азійські та європейські ринки, такі як Велика Британія, Японія та Південна Корея, посідають такі позиції, їхні економічні показники демонструють стабільне зростання, хоча й іншими темпами, ніж у Китаю.
Проникнення Інтернету та зростання використання смартфонів у країнах, що розвиваються, таких як Індія та сама Бразилія, свідчать про те, що потенціал для розширення в цих регіонах залишається високим.
У цьому контексті наша країна зміцнює свою актуальність, позиціонуючи себе серед десяти найбільших ринків електронної комерції у світі. Прогнози на кінець 2025 року показують, що сектор має зареєструвати дохід у розмірі 234,9 мільярда реалів.
Бразильська асоціація електронної комерції (ABComm) вказує, що в Бразилії налічується приблизно 94 мільйони активних покупців, середня вартість кожного квитка яких становить 539,28 реалів.
Секрет Китаю у збереженні світового лідерства.
Перевага Китаю в електронній комерції є багатофакторною. Домінування країни не обмежується масштабами споживання; воно також охоплює постійні інновації в бізнес-моделях і технологіях.
Спочатку цифрова інфраструктура є інклюзивною та надійною. Більшість транзакцій відбуваються через мобільні пристрої за допомогою цифрових платежів (таких як Alipay та WeChat Pay), що сприяє конверсії та усуває бар'єри.
Китай також був піонером і продовжує бути лідером в інтеграції контенту та комерції. Наприклад, живий шопінг, який поєднує розваги та продажі через прямі трансляції, вже становить значну частку загального обсягу цифрових продажів у країні та служить натхненням для західних ринків.
Такі платформи, як Shein та Temu, є прикладом гнучкості та витонченості місцевих ланцюгів поставок, які здатні надзвичайно швидко реагувати на споживчий попит.
Ще однією причиною є інтенсивне використання штучного інтелекту (ШІ) та великих даних, які дозволяють гіперперсоналізувати досвід. Прогнозні алгоритми керують виробництвом, зберіганням та маркетингом, що робить китайську екосистему однією з найефективніших та найадаптивніших у світі.
Виступ Бразилії у світовій десятці найкращих
Прогноз доходів ABComm базується на масовому впровадженні цифрових технологій, оскільки країна має високий рівень підключення та сильну перевагу споживачів до мобільної комерції (m-commerce), що спрощує процес покупки.
Ще однією причиною є інновації в платежах, завдяки впровадженню та популяризації методів миттєвих платежів. У цьому випадку Pix виділяється, оскільки він революціонізував швидкість транзакцій, скоротив час клірингу та сприяв фінансовій інтеграції для мільйонів бразильців.
Зрілість логістики також відіграє значну роль. Зростаюча професіоналізація торгових майданчиків та логістичних операторів покращила доставку та відкрила доступ до раніше недостатньо обслуговуваних регіонів.
Незважаючи на прогрес, національний ринок з його податковою складністю та величезними континентальними розмірами вимагає від компаній особливої уваги до операційної ефективності.
Логістика та конкурентоспроможність: роль управління постачальниками
В електронній комерції затримки або збої в доставці товару ставлять під загрозу задоволення клієнтів, негативно впливають на репутацію бренду та збільшують кількість скарг і повернень.
Оскільки немає місця для логістичних помилок, стратегічний підхід до управління постачальниками є важливим для забезпечення ефективності, якості кінцевої продукції та суворого контролю витрат.
Ефективне управління цими партнерами сприяє покращенню контролю якості, оптимізації потоку поставок, зменшенню витрат, таких як постачання та вхідні перевезення, а також зменшенню ймовірності перебоїв у ланцюжку поставок.
Поточна ситуація, яка вимагає від компаній звертати увагу на критерії сталого розвитку та відповідності (ESG), робить кваліфікацію постачальників фактором конкурентного виживання.
Використання спеціальних систем, таких як SRM (Управління взаємовідносинами з постачальниками), пропонує надійні рішення, що автоматизують перевірку належної перевірки та допомагають зменшити правові та репутаційні ризики, пов'язані з таким типом партнерства.
Глобальні тенденції, що формують сектор
Варто виділити дві тенденції, які можуть трансформувати сектор у світі до 2025 року: соціальна комерція та BNPL.
Перший стосується прямого продажу товарів безпосередньо в соціальних мережах, процесу, який спрощує шлях клієнта, усуваючи необхідність перенаправляти його на веб-сайт електронної комерції.
Ця модель набирає популярності, оскільки дозволяє брендам використовувати залученість та довіру до цифрових інфлюенсерів для збільшення конверсій. Цей формат також є потужним для залучення молодої аудиторії, яка цінує автентичність та зручність покупок у тому ж середовищі, де вони споживають контент.
Дослідження Accenture показало, що до кінця 2025 року світові продажі в соціальній комерції досягнуть 1,2 трильйона доларів.
Друга тенденція («Купуй зараз, плати потім») — це вид кредиту, який дозволяє споживачам оплачувати покупки частинами без необхідності використання традиційної кредитної картки.
Ця функція є гнучким та прозорим методом оплати, який допомагає запобігти покиданню кошика та діє як стимул для покупок високої вартості.
Ця модель є потужним союзником для електронної комерції, оскільки вона передає кредитний ризик фінансовій установі, яка пропонує послугу, одночасно збільшуючи купівельну спроможність споживача.
Наприклад, Worldpay прогнозує, що до 2025 року на частку BNPL припадатиме приблизно 15% світових платежів електронної комерції.
Як залишатися на вершині ринку електронної комерції.
Електронна комерція у 2025 році демонструє вражаючий баланс між масштабом та витонченістю. Темпи інновацій залишаються в руках Китаю, але кілька країн, таких як Бразилія, виділяються своїм потенціалом зростання.
Глобальне лідерство базується на міцній цифровій та логістичній основах, де управління постачальниками виявляється вирішальним стратегічним фактором відмінності для безперебійного функціонування бізнесу.
У середовищі, де споживачі вимагають швидкості, персоналізації та дотримання соціально-екологічних норм, успіх цифрової роздрібної торгівлі неминуче залежить від ефективного партнерства з постачання. Ці відносини допомагають гарантувати доставку, якість, дотримання термінів та задоволення кінцевих клієнтів.
