За даними Бразильської асоціації електронної комерції (ABComm), до 2026 року Бразилія матиме понад 100 мільйонів онлайн-покупці ля того, щоб не відставати від цього попиту та сильної тенденції, компанії бачать себе в зобов'язанні прийняти технології, які гарантують ефективність та інновації в рамках digital scop t, тому не дивно, що Всесвітній економічний форум вказує, що в наступному році зростаюча цифровізація внесе приблизно US$100 трильйонів у світову економіку, консолідуючи інвестиції в цифрові інструменти як стратегічну потребу брендів.
За словами Габріеля Ліми, генерального директора та засновника ENEXT Please provide the context of the word "ENEXT." Its translation depends heavily on its meaning in the original Portuguese text. Is it an acronym, a proper noun, a general term? More information is needed to give an accurate translation., консультаційна компанія, що спеціалізується на повному цифровому, прискорена трансформація виходить за рамки можливості підвищення результатів, а також забезпечує чіткі конкурентні переваги, такі як більше утримання клієнтів, збільшення доходів та оптимізація ресурсі а думку керівника, компанії, які не інвестують у цифрове зміцнення, ризикують відстати.
“Рішення, такі як штучний інтелект, аналітика даних та інтелектуальні логістичні системи, демонструють відчутні переваги, покращуючи операційну ефективність, зменшуючи витрати та прискорюючи прийняття рішень щодо ”На все більш динамічному ринку покладатися на ці інновації стало вирішальним для компаній, які хочуть досягти успіху та процвітати, додає він.
Розмірковуючи про це, експерт перерахував 5 цифрових рішень, вказаних як незамінні для брендів, які хочуть виділитися на ринку в наступному році.
Автоматизовані роздрібні медіа
Роздрібні медіа набирають позиції як стратегічний інструмент для збільшення рентабельності інвестицій в межах marketplac arket дані вказують на те, що близько 73% рішень про покупку впливають персоналізовані оголошення Компанії, які роблять ставку на це рішення, можуть підвищити продажі та зміцнити зв'язок зі своїми споживачами, пропонуючи продукти та умови, ближчі до їхніх інтересів.
“У поточному сценарії роздрібні медіа консолідуються як один із основних інструментів підвищення рентабельності інвестицій на основних ринках країни, таких як Mercado Livre, Amazon і Magazine Luiza”, каже Lim “Рішення не тільки підвищує продажі, але й створює більш цілеспрямований і приємний досвід покупок для user”, зазначає він.
AI для персоналізації клієнтського досвіду
Інструменти на основі штучного інтелекту підвищують рівень налаштувань у електронна комерція, увімкнення кращих пропозицій та рекомендацій щодо продукту на основі індивідуальної поведінки кожного користувача. Згідно з даними McKinsey, рішення для налаштування штучного інтелекту можуть збільшити доходи компанії до 401 т.п.т.
“Технологія виходить далеко за рамки базової персоналізаці ротягом своєї високої здатності до аналізу даних, вона стає здатною розуміти купівельну поведінку споживачів на надзвичайно детальному рівні, дозволяючи кращі рекомендації та більш надійні стратегі ”, пояснює Габріель Ліма.
Розширена оптимізація SEO та продуктивності
Також очікується, що оптимізація для онлайн-пошукових систем консолідується як центральна опора в 2025 роц Передові стратегії SEO в поєднанні з аналізом ефективності гарантують, що компанії отримають більше органічного трафіку, зменшуючи витрати на залучення клієнтів і допомагаючи брендам досягти більшої органічної видимості в цих каналах пошуку.
Міжканальне керування медіа
Інтегровані кампанії між різними та різноманітними каналами, такими як соціальні мережі, і, пошук і роздрібні медіа, Вони відповідають за забезпечення більш послідовної присутності бренд о фахівця, з розширенням AI і можливістю омніканального налаштування, вже можна збільшити коефіцієнт конверсії продажів до 25% завдяки цій стратегії.
“Кросс-канальне управління медіа тримає споживачів залученими і забезпечує послідовні результат омніканальна персоналізація має вирішальне значення для збільшення утримання клієнтів і конверсії в різних точках дотику до ”, підкреслює генеральний директор ENEXT.
Інтегрована CRM і автоматизація маркетингу
Використання надійних CRM, інтегрованих з рішеннями автоматизації маркетингу, також має бути незамінним у 2025 Завдяки допомозі цих інструментів бренди можуть керувати потенційними клієнтами, утримувати клієнтів та автоматизувати персоналізовані комунікації, сприяючи покращенню коефіцієнта конверсії та оптимізації клієнтського досвіду та бізнес-результатів.
“Автоматизація відносин з клієнтами має важливе значення для забезпечення ефективності та надання персоналізованого досвіду у великому масштаб 2025 році це буде важливо для компаній, які прагнуть сталого зростання”, підсумовує Ліма.
