Споживання цифрових даних у Бразилії залишається значною мірою зосередженим на ключових датах роздрібної торгівлі. Опитування Portão 3 (P3) , платформи для корпоративних платежів та управління, показує, що протягом тижнів Чорної п'ятниці та Різдва спостерігалося щотижневе зростання кількості транзакцій до 84% порівняно із середнім показником за інші тижні року, що підтверджує, що рекламний календар все ще диктує темпи національної електронної комерції.

Під час Чорної п'ятниці обсяг транзакцій був на 78% вищим за середній рівень за жовтень. Під час різдвяного періоду зростання досягло 84% порівняно із середнім показником за другу половину року. Абсолютний пік припав на 20 грудня, коли було здійснено транзакції в розмірі 4,7 мільйона реалів, що більш ніж удвічі перевищує найвищий щоденний обсяг, зафіксований за аналогічний період попереднього року.

Концентрація споживання всього за кілька тижнів свідчить про купівельну поведінку, яка все більше зумовлена ​​знижками та високоефективними кампаніями. Замість безперервного споживчого шляху відбувається стиснення попиту, коли споживачі чекають певних дат, щоб зробити значні витрати. Ця динаміка підкреслює важливість рекламних стратегій та необхідність операційної ефективності для компаній, щоб справлятися з інтенсивними піками транзакцій.

Дані також детально описують, як інвестиції в цифрові медіа розподіляються між платформами: Google/YouTube лідирують з 63,6% транзакцій, що становить 50% від загального фінансового обсягу (137,9 млн реалів). Meta (Facebook/Instagram) здійснює 27,1% транзакцій та 41,4% від загального обсягу інвестицій, що свідчить про сильну фінансову присутність.

TikTok демонструє зростання, на нього припадає 9,6% транзакцій, але лише 5,2% від загального обсягу, що відображає нижчу середню ціну квитка та консолідує себе як додатковий канал для підвищення обізнаності та ефективності. Kwai, хоча й становить лише 0,12% транзакцій, концентрує 4,6% обсягу, що свідчить про кампанії з високою вартістю одиниці. Нішеві платформи, такі як Pinterest, LinkedIn та Twitter/X, залишаються незначними, разом складаючи менше 1% транзакцій та обсягу, але можуть представляти конкретні можливості для диверсифікації B2B та брендингових кампаній.

Для компаній це має подвійний ефект: з одного боку, можливість максимізувати дохід за короткі періоди; з іншого, виклик підтримки фінансової та логістичної інфраструктури, здатної витримати раптове зростання обсягу платежів і замовлень. «Чорна п'ятниця перестала бути імпульсом і стала частиною планування. Люди очікують різдвяних покупок, користуються знижками та готуються до піку споживання. У цифровому світі це призводить до більш передбачуваного грошового потоку та ефективніших медіакампаній», – пояснює Едуарда Камарго , директор з фінтех-компанії .
 

Якщо вас цікавить ця тема, просто дайте мені знати, і я зв'яжу вас з керівником.

Згідно з Confi Neotrust – джерелом даних та аналітики щодо електронної комерції – цьогорічна Чорна п’ятниця буде на 17% більшою, ніж у 2024 році. Враховуючи період з четверга (26) по неділю (30), прогнозується, що обсяг проданої продукції електронної комерції в Бразилії досягне рекордних 11 мільярдів реалів. Порівняно з минулим роком, категорії, які повинні показати найбільший відсоток зростання цього року, це: здоров’я, спорт та відпочинок, автомобілі та краса та парфумерія. Щодо доходів, то найбільш репрезентативними, згідно з дослідженням, будуть категорії побутової техніки, електроніки та смартфонів, які разом відповідають за понад третину загального доходу за цей період.

Ще одне опитування Confi Neotrust показує, що бразильська електронна комерція досягла тижня Чорної п'ятниці зі значним прискоренням. У період з 1 по 24 листопада загальний дохід від цифрових продажів склав 33,6 мільярда реалів, що на 35,5% більше, ніж за аналогічний період 2024 року. Обсяг замовлень збільшився на 48,8%, досягнувши 109,5 мільйона покупок, тоді як кількість проданих одиниць зросла на 33,6%, перевищивши 228,2 мільйона товарів.

У розбивці за категоріями за перші 24 дні листопада найбільшими джерелами доходу були: побутова техніка (2,73 млрд реалів), одяг та аксесуари (2,67 млрд реалів), електроніка (2,46 млрд реалів), охорона здоров'я (2,03 млрд реалів), телефонія (1,96 млрд реалів) та автомобільна промисловість (1,94 млрд реалів). Найзначнішим показником за цей період є зростання в охороні здоров'я, яке зросло на 124,4% завдяки «ефекту ручки для схуднення». Завдяки збільшенню закупівель дорогоцінних засобів лікування та ліків, ця категорія досягла нового рівня. Також виділявся сегмент «Дім та будівництво» зі зростанням на 42,2%, що відображає цикл реконструкцій та структурних покращень у бразильських будинках.

Лео Хомріх Бікальо, керівник відділу бізнесу Confi Neotrust, стверджує, що Чорна п'ятниця продовжує бути найважливішою датою розпродажів року. «Акції 11 листопада спричинили те, що ми називаємо «підйомом продажів», явище, яке виникає, коли проводиться потужна рекламна акція, і через кілька днів після дати середні продажі залишаються на вищому середньому рівні, ніж той, що був зафіксований безпосередньо перед рекламною акцією. Однак, навіть з урахуванням збільшення сезонних кампаній, стимульованих міжнародними подвійними датами, Чорна п'ятниця продовжує залишатися найбільш очікуваним періодом для споживачів, з результатами, які до трьох разів перевищують звичайний день розпродажів. Цього року у нас буде ще один фактор, який позитивно впливає на дату: перша виплата 13-ї зарплати буде виплачена цієї п'ятниці (28)», – каже він.

За словами Ванесси Мартінс, керівника відділу маркетингу Confi Neotrust, показники демонструють не лише сильний попит, але й структурну реорганізацію в процесі покупок. «Пік продажів більше не є ізольованою точкою в календарі, а перетворився на безперервний цикл. Дані показують більш розподілену Чорну п’ятницю, коли споживачі рано реагують на кампанії та роблять ставки на категорії з більшою частотою, такі як здоров’я та мода, а також інвестують у товари тривалого користування. Поєднання великого обсягу продажів та нижчої ціни квитків зміцнює більш обізнаного, стратегічного споживача, який більш чутливий до ефективності пропозицій», – додає вона.

За словами Бруно Паті, генерального директора E-Commerce Brasil, ці цифри передбачають одну з найпотужніших Чорних п'ятниць за останні роки, як з точки зору бази порівняння, так і поведінки споживачів. «Цифрова роздрібна торгівля увійшла у 2025 рік більш раціональною, більш конкурентоспроможною та більш технічно підготовленою. Споживачі навчилися передбачати покупки та ретельно порівнювати ціни, а ринок навчився реагувати операційною ефективністю, передовою логістикою та персоналізацією у великих масштабах. Те, що ми бачимо в цю передчорну п'ятницю, є відображенням більш зрілої екосистеми, здатної зростати навіть з меншими квитками, оскільки вона працює з більшою передбачуваністю, якістю та добре спланованою інтенсивністю рекламних акцій», – додає він.

Результати 2024 року

Минулого року дохід сягнув 9,38 млрд реалів, що на 10,7% більше, ніж у Чорну п'ятницю 2023 року, враховуючи період з четверга по неділю. За цей період було зроблено 18,2 млн замовлень, що на 14% більше, ніж у попередньому році. Середня ціна квитка становила 515,7 реалів, що на 2,9% менше, ніж у 2023 році. У листопаді 2024 року національний дохід від електронної комерції досяг 36,7 млрд реалів, що на 7,8% більше, ніж у тому ж місяці попереднього року. За цей період було зроблено 96,4 млн замовлень, що на 15,8% більше. Середня ціна квитка становила 380,6 реалів, що на 8,5% менше, ніж у листопаді 2023 року.

Confi Neotrust відстежує розвиток ландшафту електронної комерції на основі транзакцій 80 мільйонів цифрових споживачів, включаючи дані профілів та купівельну поведінку семи тисяч магазинів-партнерів. Звіт було підготовлено на основі цієї інформації, яка постійно збирається від інтернет-магазинів по всій країні, охоплюючи в середньому 2 мільйони замовлень на день.

Щорічно компанія публікує інформаційну панель «Година за годиною», яка збирає стратегічні показники з понад двох тисяч категорій та підкатегорій електронної комерції. Інструмент показує, наприклад, які товари продаються найкраще, їхні ціни, ефективність за регіонами та частку ринку брендів. Крім того, роздрібні торговці можуть налаштовувати аналіз ефективності відповідно до свого бізнес-бачення.

Ексклюзивне опитування, проведене у Чорну п'ятницю компанією Tecban, яка інтегрує фізичні та цифрові рішення, щоб зробити фінансову екосистему країни більш ефективною та інклюзивною, показує, що споживачі в Ріо-де-Жанейро готові зробити значні інвестиції в цей день. Більшість споживачів (23,2%) мають намір витратити від 201 до 500 бразильських реалів; ще один майже ідентичний відсоток, 23,03%, каже, що інвестує понад 1000 бразильських реалів у цей день; тоді як 18,72% планують витратити проміжну суму, від 501 до 1000 бразильських реалів.

Згідно з опитуванням, проведеним Tecban, менші діапазони намірів щодо витрат включають: до 50 реала – 13,59% відповідей, від 101 до 200 реала, що становить 10,77%, та від 51 до 100 реала, що відповідає 10,69%.

Категорія продуктів харчування та напоїв лідирує серед уподобань мешканців Ріо-де-Жанейро щодо купівлі, що відображає прагнення до розумного споживання та економії на товарах першої необхідності, з 20,71% відповідей – це також була найчастіше згадувана категорія в національному опитуванні. Далі йдуть товари для дому з 17,48%; та побутова техніка, яка становить 15,66% товарів, що купуються. Решта сегментів включають спорт та фітнес (14,75%), далі йдуть електроніка (13,59%), гігієна та краса (7,04%), мода та одяг (5,88%), а також подорожі (4,89%).

«Цифри з Ріо-де-Жанейро підтверджують тенденцію, що спостерігається по всій країні: Чорна п’ятниця стала інструментом для розумних споживчих витрат. Акцент на продуктах харчування та напоях, а також високий відсоток тих, хто планує витратити понад 1000 реалів, свідчать про те, що мешканці Ріо користуються цією подією для придбання товарів першої необхідності та товарів вищої цінності, як ефективного способу контролю свого домашнього бюджету в довгостроковій перспективі», – пояснює Родріго Мараніні, менеджер з продуктів та каналів дистрибуції в Tecban.

Опитування проводилося в банкоматах Banco24Horas, продукті групи Tecban, розподілених по всьому штату, і включало понад 1200 відповідей клієнтів у період з 20 по 24 жовтня.