THE Mechanic's Shop se destaca no mercado sendo o maior e-commerce de ferramentas e máquinas da América Latina, e um dos seus principais pilares de sucesso é a implementação de uma estratégia robusta de омніканальний. Esse modelo de negócios busca integrar todos os canais de venda e comunicação de forma fluida, proporcionando uma experiência de compra consistente e sem fricções, independentemente de onde o cliente esteja comprando – online, em marketplaces, nas lojas físicas ou por meio do atendimento telefônico.

Com impressionantes números de 60 mil SKUs (Unidade de Manutenção de Estoque), mais de 600 fornecedores, + de 10 milhões de pedidos entregues e + de 5 milhões de clientes atendidos, a Loja do Mecânico credita seu tamanho e crescimento na omnicanalidade presente em seu DNA de operação. Segundo Thiago Gurgel, Diretor de tecnologia, os novos produtos e categorias, o aumento de tráfego digital e de fornecedores, melhor mix de margem, mais de 6M de acessos no digital, além de outros aspectos significantes, estão gerando resultados bem expressivos.

“Apesar de termos a soberania digital, a Loja do Mecânico é omnichannel. Quando olhamos o número de pedidos feitos por nossos clientes, o e-commerce representa 43%, além de 21% em lojas físicas, 15% em marketplaces e 21% em televendas. Não existe mais o cliente que compre só online ou somente nas lojas físicas, por isso, o nosso centro de distribuição não é mais o local onde sai todos os produtos. Já temos 34% dos pedidos sendo retirados nas lojas físicas, servindo como um hub de atendimento”, complementa.

Em 2024 a Loja do Mecânico cresceu consistentemente, de forma robusta e acima do mercado. Para 2025, o plano é seguir crescendo com consistência e cuidando de indicadores chave que apoiam a saúde do negócio. Um dos facilitadores do ano é introduzir uma visão pela ótica do cliente somando a visão tradicional de gestão por canais. Por meio dessa estratégia, a Loja do Mecânico ganhará em personalização, eficiência, fidelização, customização e previsibilidade. 

“Quando comparamos o perfil do cliente que compra só em um canal àquele que já entendeu como navegar no ecossistema multicanal da Loja do Mecânico, saímos de um ticket médio de 900 para 3.500 reais. Atender um cliente omnichannel não só, é muito bom para ele, como para nós”, finaliza.

Evento Top Fornecedores – Loja do Mecânico

Com o objetivo de melhorar o nível de serviço e produtividade através de um processo colaborativo, onde a empresa e os fornecedores troquem informações constantes e trabalhem juntos para alcançar os melhores resultados, a Loja do Mecânico promoveu o evento Top Fornecedores. 

A colaboração entre os setores permite uma gestão mais eficaz da cadeia de suprimentos, reduzindo custos e desperdícios, mantendo uma alta otimização da disponibilidade de produtos. Com o objetivo de incentivar a parceria, os fornecedores que mais se destacarem no trabalho com a Loja do Mecânico, receberão o selo “TOP Fornecedor LDM” de qualidade, que proporcionará um atestado da capacidade de fornecimento da indústria, o que deve abrir portas para novos negócios.

З понад 11 мільйонами підписників, Аполліна Вона стала найпопулярнішою трансгендерною жінкою Бразилії. Тепер інфлюенсерка та гумористка розпочинає новий етап своєї кар’єри, створивши профіль на Privacy, де обіцяє ділитися більш особистими моментами зі своїми фанатами.

Народившись у невеликому містечку в глибинці Алагоасу, Аполіна з гордістю згадує своє коріння. «Завжди була дуже бідною, але мрійливою. Досягнення прийшли завдяки великим зусиллям та вірі. Вічно вдячна Богові за все, що Він зробив.”, каже він.

Інфлюенсерка вважає, що її шлях може надихнути інших людей з Північно-Східного регіону вірити у власні можливості — зокрема, у сфері конфіденційності.

Для творчині, поява на платформі – це новий момент свободи та зв’язку з її аудиторією. Ця новина також є способом ще більше наблизитися до своїх шанувальників та дослідити різні грані власної ідентичності.

«Хочу показати свою гостру сторону. Мало хто її знає, і я вірю, що це риса характеру, яку варто показати на платформі.”, грай.

Новий початок

Окрім того, що Аполіна приєдналася до Privacy, у неї є ще багато приводів для святкування. Комікеса нещодавно повідомила, що зробила операцію зі зміни статі. “Оскільки я була вже підготовлена, я з великою відвагою зустріла все це.”, поділися.

Сьогодні, маючи велику фан-базу та міцні позиції в соціальних мережах, вона розглядає дебют у Privacy як ще один важливий крок на шляху до самоствердження, що приверне ще більше уваги до трансгендерної справи.

«Це надзвичайно приємно, вдається досягти багато чого, крім того, це показує, наскільки ми можемо бути щасливими.", — підсумував він/вона.

Dafiti розробила свою першу рекламну кампанію з креативним контентом, згенерованим на 100% штучним інтелектом (ШІ), не жертвуючи чутливістю та стратегічним баченням залучених креативних фахівців. Акція, створена до Дня святого Валентина, позначає новий розділ у виробництві модного контенту, поєднуючи людську креативність та технології.

Ініціативу було реалізовано завдяки Dafiti Hybrid Intelligence (HI), власній моделі, що поєднує людський та штучний інтелект. Це поєднання дозволило значно оптимізувати логістичні процеси та створення рекламних матеріалів, трансформувавши сучасний маркетинг та забезпечивши значне зростання швидкості та ефективності.

Зниження витрат до 80%

На відміну від традиційних кампаній, які потребують особистої присутності, переміщення команд, транспортування товарів та оренди фізичних приміщень, новий підхід, обраний Dafiti, усунув усі ці етапи. Завдяки застосуванню штучного інтелекту в креативному та виробничому процесі, витрати на виробництво та зйомку в рамках кампанії скоротилися до 80%.

Швидкість з скороченням 60% часу виробництва

Використання ШІ для створення сценаріїв, композиції зображень, озвучення відео та креативного планування дозволило Dafiti скоротити середній час виробництва кампанії до 60%. Технологія прискорила процес, дозволивши бренду швидше реагувати на вимоги роздрібної торгівлі.

Синергія технологій та людського дотику

Незважаючи на цифровий процес 100%, творці контенту активно брали участь, надаючи автентичність, емоційність та зв'язок із кінцевою аудиторією. Ця синергія між людьми та технологіями підкреслює силу концепції Гібридного Інтелекту, де ШІ потенціює, але не замінює творче та стратегічне бачення людей, що стоять за прийняттям рішень, надаючи довіри та підсилюючи ідею, що технології та людство – не протилежності, а союзники.

ШІ став рушієм спритності, експериментування та скорочення витрат. Але людський інтелект залишається в центрі створення — корегуючи, налаштовуючи, надаючи стратегічне керівництво та зберігаючи бренд вірним своїй суті. Це ми називаємо... Dafiti Привіт“, — стверджує Леандро Медейрос, генеральний директор Dafiti.

Результат став візуально вражаючою кампанією, яка відповідає тенденціям свідомого споживання та динаміці, необхідній для сучасного цифрового маркетингу. Більше ніж рекламна кампанія, цей проект демонструє, як можна переосмислити способи комунікації, поєднуючи відповідальність, інновації та високу ефективність.

Завдяки цій ініціативі Dafiti не тільки демонструє вражаючі результати, але й займає лідируючі позиції у сфері комунікації в моді, доводячи, що можливо поєднати технології та креативність для інновацій, зменшення впливу та збереження актуальності на все більш динамічному та конкурентному ринку.

Meta нещодавно оголосила, що WhatsApp, досі одна з останніх платформ без прямої реклами, почне показувати рекламу у додатку вже у 2025 році. Рекламні блоки будуть розміщені у вкладці… Статус і не годує Канали, крім запровадження платних підписок на контент, як частини нової стратегії монетизації.

Новинка знаменує значну зміну у позиціонуванні програми, яка історично працювала як середовище, орієнтоване на приватний та прямий обмін повідомленнями. З оновленням WhatsApp більш чітко інтегрується в рекламну екосистему Meta, поряд з Facebook та Instagram, пропонуючи тепер новий інвентар, що поєднує масштаб, частоту та охоплення.

Для Бруно Алмейди, генерального директора ЗМІ СШАHub рішень у сфері медіа, лідер у Америці, цей крок є очікуваним та закономірним, оскільки ми вважаємо, що рано чи пізно реклама з’явиться у всіх додатках – і ось настав час для WhatsApp. «Компанія запускає нову модель монетизації, яка поєднує медіа у вигляді реклами з підписками на контент у каналах. Це природний крок у контексті розширення комерційних можливостей платформи», – оцінює керівник.

Завдання: зберегти позитивний досвід користувачаНезважаючи на можливості для рекламодавців, виклик полягає в тому, як збалансувати монетизацію та досвід користувача. На думку Бруно Алмейди, специфіка WhatsApp вимагає більшої обережності, ніж інші соціальні мережі.

WhatsApp працює за логікою тісного, персоналізованого та безшумного спілкування. Це означає, що просте перенесення форматів, які використовуються на інших платформах, тут може не спрацювати. Потрібно ще ретельніше продумати актуальність, корисність та своєчасність, – пояснює він/вона.

Meta планує розпочати тестування нових форматів ще цього року. Реклама не з’являтиметься в приватних розмовах, зберігаючи суть програми, але буде присутня в більш публічних розділах додатку, таких як… Каналиресурс, запущений у 2023 році та який нині використовується брендами, творцями та медіа.

Окрім реклами, платформа також надаватиме платні підписки, дозволяючи творцям надавати ексклюзивний контент за плату. Ця пропозиція відповідає глобальній тенденції диверсифікації доходів за рахунок платного контенту, яку також спостерігають на таких платформах, як YouTube та Telegram.

Можливість для брендів — але відповідальноДля брендів WhatsApp є новим каналом для прямого та персоналізованого зв'язку з аудиторією, але при цьому важливо враховувати чутливість цього каналу.

Успіх цього нового етапу залежатиме від здатності рекламодавців органічно інтегруватися в середовище. Люди не хочуть, щоб їх переривали, вони хочуть бути інформованими, отримувати допомогу, бути приємно здивованими. Секрет полягатиме у створенні повідомлень, які будуть мати сенс у повсякденному житті людей, — підсумовує Бруно Алмейда.

З понад 2 мільярдами активних користувачів у світі та близько 150 мільйонами лише в Бразилії, WhatsApp зміцнює свої позиції як одна з найпотужніших платформ за охопленням та залученістю. Тепер він також потрапляє до стратегічного поля зору цифрових медіа брендів.

Водночас, поряд з можливостями для брендів та рекламодавців, існує й значний ризик — концентрація закупівель в одному гравцеві.

Краса на Веб, платформа краси, оголосила про початок ексклюзивного продажу Elizavecca у своєму портфоліо на сайті Краса на Веб, починаючи з 16 червня. Відома у всьому світі своїми інноваційними продуктами та культовими упаковками, південнокорейська марка, що стала вірусною в соціальних мережах, дебютує в Бразилії зі своєю найуспішнішою маскою: CER-100. Цей запуск підкреслює прагнення платформи бути піонером, пропонуючи бразильським споживачам глобальні бренди з високим потенціалом.

Відома своїм поєднанням інновацій, високої ефективності та цікавого підходу до продукції, Elizavecca є міжнародним лідером у догляді за шкірою та волоссям. Завдяки сучасному та доступному позиціонуванню, бренд приваблює як тих, хто шукає видимі результати з першого застосування, так і тих, хто цінує сенсорні враження та автентичність у своїй б'юті-рутині.

Прихід бренду також супроводжує зростаючий інтерес бразильських споживачів до продуктів корейського походження. Дослідження, проведене компанією Ecglobal, яка спеціалізується на споживчих дослідженнях, за участю 957 осіб, показало, що 40% бразильців вже придбали корейську косметику, а 60% заявили про свою готовність платити більше за продукти такого походження, що мотивовано сильним впливом к-драм та к-поп на місцеву культуру.

Привезти Elizavecca ексклюзивно до інтернет-магазину Beleza na Web — це черговий крок у нашій стратегії курації міжнародних брендів, які є феноменом серед споживачів. Маска з'явилася, щоб задовольнити зростаючий попит на ефективні засоби для волосся з унікальною ідентичністю, — пояснює Марія Ізабель Міранда, виконавча директорка Beleza na Web.