Головна сторінка 6

Глобальні дослідження показують, що клієнти Oracle Database змінюють свої стратегії через високі витрати та проблеми з підтримкою.

Оновлення електронної комерції
-
0
Глобальні дослідження показують, що клієнти Oracle Database змінюють свої стратегії через високі витрати та проблеми з підтримкою.

Rimini Street світовий постачальник комплексної підтримки корпоративного програмного забезпечення, продуктів та послуг, лідер в інноваційних ERP-рішеннях з агентським штучним інтелектом та незалежна підтримка програмного забезпечення Oracle, SAP та VMware, оголосив результати дослідження «Стратегії баз даних та їхньої підтримки 2025: Революція диверсифікації та децентралізації», глобального дослідження, проведеного Unisphere Research за участю понад 200 менеджерів та спеціалістів з баз даних Oracle.

Деякі з основних висновків дослідження:

  • 87% вказали, що повільне вирішення проблем є проблематичним.
  • 69% вважають процес ліцензування Oracle занадто складним.
  • 63% респондентів називають високі витрати на підтримку значною проблемою.
  • 62% респондентів кажуть, що проблеми з продуктивністю бази даних впливають на них щомісяця або частіше.
  • 52% респондентів повідомляють, що не вистачає кваліфікованих людей для управління ініціативами у сфері штучного інтелекту/машинного навчання.
  • 52% менеджерів Oracle хочуть, щоб їхні бази даних тісніше інтегрувалися з існуючими фреймворками штучного інтелекту/машинного навчання.

Клієнти Oracle Database стикаються з проблемами, пов'язаними з вартістю, якістю та швидкістю реагування служби підтримки.

Більшість опитаних клієнтів Oracle Database повідомляють про постійне розчарування швидкістю та якістю підтримки, що надається Oracle, причому 63% стверджують, що вартість підтримки занадто висока . Близько 87% респондентів кажуть, що повільне вирішення проблем є значною проблемою або навіть гіршим явищем для їхніх організацій; лише 16% стверджують, що їхній початковий інженер підтримки Oracle дуже кваліфікований, коли вони звертаються за допомогою, що ще більше затримує час вирішення проблеми. Деякі навіть кажуть, що їм «завжди потрібно звертатися до більш кваліфікованого інженера», щоб отримати необхідний рівень підтримки або уваги.

Зростання впровадження незалежної підтримки як альтернативи для зниження витрат та досягнення кращого часу реагування.

Дослідження показують, що все більше організацій активно звертаються до незалежної підтримки, щоб негайно зменшити витрати на підтримку та вирішити термінові й критичні проблеми. 25% кажуть, що наразі користуються послугами партнера з підтримки, тоді як 30% розглядають цей варіант, переважно в таких сферах, як управління хмарними базами даних (37%), міграція даних (36%), оптимізація продуктивності (34%), а також резервне копіювання та відновлення (32%).

«Організації, які використовують Oracle Database, залежать від стабільності системи, швидкості та досвіду служби підтримки, на яку вони можуть покластися», — сказав Родні Кеньйон, старший віце-президент і менеджер із рішень підтримки в Rimini Street. «Завдяки Rimini Street, окрім зниження витрат на підтримку, такі клієнти, як Hyundai, на власні очі бачать, як наша проактивна модель підтримки швидко вирішує критичні проблеми, оптимізує продуктивність і перенаправляє увагу команди на інновації та зростання».

«Результати дослідження підтверджують те, що ми щодня бачимо в Бразилії: компанії, які залежать від Oracle Database, стикаються з високими витратами, повільною підтримкою та труднощами у просуванні важливих ініціатив, таких як штучний інтелект та автоматизація. Оскільки значна частина респондентів повідомляє про повільне вирішення запитів, а понад половина вже прагне більшої інтеграції з фреймворками штучного інтелекту/машинного навчання, очевидно, що традиційна модель виробника не встигає за нагальними потребами бізнесу», – пояснює Маноель Браз, віце-президент Rimini Street у Бразилії.

Більшість клієнтів Oracle Database розширюють свої стратегії баз даних за межі Oracle.

Клієнти Oracle Database шукають альтернативні бази даних для нових або перероблених програм через високу вартість (58%). Більшість (52%) потребують інтеграції з популярними фреймворками штучного інтелекту/машинного навчання. Як результат, 77% респондентів кажуть, що вони розгортали нові програми або набори даних на базах даних, відмінних від Oracle, протягом останніх 36 місяців. Поряд з Oracle, 59% використовують SQL Server, 45% - MySQL, 40% - PostgreSQL, а 28% - Amazon RDS.

«Організації прагнуть використовувати моделі машинного навчання для забезпечення інтелектуальної автоматизації, і це можливо зробити без зайвих витрат, ризиків чи збоїв у бізнесі», — сказав Роберт Фрімен, старший директор і головний архітектор баз даних у Rimini Street. «Наш широкий спектр індивідуальних рішень і послуг для Oracle Database допомагає клієнтам максимально використати потенціал своїх інвестицій у бази даних і пришвидшити інновації у сфері штучного інтелекту з більшою свободою, гнучкістю та контролем».

Ознайомтеся з опитуванням « Опитування щодо стратегій та підтримки баз даних 2025 року – революція диверсифікації та децентралізації ».

Дохід від електронної комерції досяг 4,76 мільярда реалів у Чорну п'ятницю, що на 11% більше, ніж у 2024 році.

Оновлення електронної комерції
-
0
Дохід від електронної комерції досяг 4,76 мільярда реалів у Чорну п'ятницю, що на 11% більше, ніж у 2024 році.

Дохід від електронної комерції в Чорну п'ятницю 2025 року досяг 4,76 млрд реалів, що на 11,2% більше, ніж минулого року. Цей результат перевищує торішній показник у 4,27 млрд реалів на півмільярда реалів. Аналіз враховує накопичені продажі з 00:00 до 23:59 28 листопада та порівнює їх з показниками від 29 листопада 2024 року, дня Чорної п'ятниці минулого року. Дані були отримані з платформи Black Friday Hora Hora компанії Confi Neotrust , компанії ринкової аналітики, яка відстежує бразильську електронну комерцію.

Трьома категоріями, які найбільше виділялися в Чорну п'ятницю 2025 року, були телевізори (з доходом у 443,2 млн реалів), смартфони (388,7 млн ​​реалів) та холодильники (273,2 млн реалів). Серед продуктів з найбільшим доходом, спліт-кондиціонер Samsung потужністю 12 000 BTU очолив рейтинг, за ним йшли чорний iPhone 16 на 128 ГБ та 70-дюймовий Smart TV Samsung Crystal Gaming Hub.

Товари для дому стали ще однією родзинкою. Сукупні продажі холодильників, пральних машин та кондиціонерів перевищили півмільярда реалів. Кількість замовлень, виконаних у цей день, зросла на 28% – 8,69 млн порівняно з 6,74 млн минулого року. Середня ціна квитка знизилася на 12,8%, досягнувши 553,6 млн реалів порівняно з 634,4 млн реалів у Чорну п'ятницю 2024 року.

Лео Хомріх Бікальо, керівник відділу бізнесу Confi Neotrust, наголошує на зростанні середньої ціни квитка, зафіксованої минулого понеділка (24), з 325 реалів до 554 реалів у п'ятницю (28). «Це зростання свідчить про рішуче переміщення споживання в бік товарів високої вартості. Навіть за таких високих цін категорія взуття міцно залишилася в четвірці лідерів з доходом у 202 мільйони реалів, що забезпечило збереження високого обсягу транзакцій паралельно з рекордним доходом», – каже він.
 

Порівняно з Чорною п'ятницею 2023 року, яка принесла 3,95 млрд реалів доходу, цьогорічне зростання склало 20%. Порівняно з останньою п'ятницею листопада 2022 року, зростання склало 11,6%. За останніми історичними даними, цьогорічна Чорна п'ятниця посіла друге місце за доходом після Чорної п'ятниці 2021 року, періоду, коли електронна комерція перебувала під впливом пандемії COVID-19, яка принесла 5,13 млрд реалів.

За словами Бікальо, Чорна п'ятниця 2025 року консолідується не лише завдяки обсягам транзакцій, але й завдяки витонченості споживчої поведінки. «Очікування покупок протягом листопада дозволило споживачам розумно розподілити свій бюджет: забезпечити собі регулярні та модні товари протягом тижня (генеруючи обсяг) та резервувати основний капітал для «бажаних покупок» (телевізори та побутова техніка) в офіційну п'ятницю. Якщо 2021 рік був аномальним піком, зумовленим ізоляцією, то 2025 рік встановлює новий еталон стабільності та здоров'я для цифрової роздрібної торгівлі в часи нормальної ситуації, забезпечивши найсильніший тиждень за останній час розвитку сектору», – додає він.

Про платформу «Чорна п’ятниця: година за годиною»

Дослідження базувалося на даних, отриманих з платформи «Чорна п’ятниця щогодини», розробленої Confi Neotrust, компанією, яка відстежує бразильську електронну комерцію. Платформа дозволяє роздрібним торговцям налаштовувати аналіз ефективності відповідно до свого бізнес-бачення та отримувати доступ до інформації, яка надає огляд сектору з щогодинними оновленнями та стратегічними показниками (дохід, продані одиниці, ціни та частка ринку) для понад двох тисяч категорій та підкатегорій електронної комерції, включаючи сегментацію за регіонами та штатами країни.

Обсяг даних

Confi Neotrust відстежує розвиток ландшафту електронної комерції, ґрунтуючись на реальних транзакціях з понад семи тисяч магазинів-партнерів, пропонуючи аналіз покупок та профілів понад 80 мільйонів цифрових споживачів. Дослідження проводяться на основі інформації, яка постійно збирається від інтернет-магазинів по всій країні, охоплюючи в середньому 2 мільйони замовлень на день.

Продажі Shopee у Чорну п'ятницю зросли більш ніж на 90% порівняно з минулим роком.

Оновлення електронної комерції
-
0
Продажі Shopee у Чорну п'ятницю зросли більш ніж на 90% порівняно з минулим роком.

Shopee торговельний цієї п'ятниці найбільшу Чорну п'ятницю в історії країни , зі збільшенням вартості продажів на понад 90% порівняно з аналогічним періодом минулого року. Разом з 11.11 платформа завершує історичний місяць з початку своєї роботи в Бразилії.

«Сезон покупок 2025 року був винятковим для Shopee. Ми розпочали з 11.11, коли було зафіксовано 20 мільйонів проданих товарів за один день, і ми продовжуємо бити рекорди цього тижня Чорної п’ятниці. Результати демонструють силу нашої діяльності в Бразилії, зі постійним зростанням продажів та залученості, а також позитивним впливом на нових споживачів та продавців щороку», — каже Феліпе Пірінгер, керівник відділу маркетингу Shopee .
 

Підтвердженням цього є те, що малі та середні підприємці у листопаді збільшили свої продажі та в багатьох випадках досягли найвищого піку доходу за рік протягом акційного періоду. Саме такою була Тейсе Олівейра з Mix Lar Utilidades , яка побила свій місячний рекорд продажів цього сезону покупок. «З моменту, як я приєдналася до платформи 3 роки тому, мій дохід зростає місяць за місяцем. Чорна п'ятниця завершує для мене рік мрій. Мені вдалося запустити свій бренд, мати власне виробництво та подвоїти дохід магазину завдяки попиту на Shopee», – відзначає підприємниця.

Однією з головних розваг цієї Чорної п'ятниці стала пропозиція купонів на знижку 200 реалів у «Офіційні магазини» , що сприяло високим показникам дня. Серед брендів з найвищими показниками продажів цієї п'ятниці були такі назви, як Britânia, Electrolux, Philco та MadeiraMadeira, що підкреслює широкий вибір, доступний споживачам на ринку.

Серед категорій, продажі яких зросли найбільше порівняно з минулорічною Чорною п'ятницею, є комп'ютери та аксесуари (200%); побутова техніка (+100%); продукти харчування (+90%) та товари для дому (+90%).

Бестселери 

Найбільш продаваним продуктом протягом дня були смартфони – понад 300 000 одиниць, далі йшли ігрові консолі – понад 170 000 одиниць, та панеттоне – понад 13 000 проданих одиниць . Порівняно з 2024 роком, платформа також продемонструвала значне зростання покупок товарів вищої вартості, список очолювали

такі продукти, як кондиціонери, вентилятори, велотренажери, телевізори та мікрохвильові печі Швидші та ефективніші доставки протягом сезону
. Основний шопінг-сезон 2025 року характеризувався ще швидшими та ефективнішими доставками, що стало результатом послідовного прогресу Shopee у своїй логістичній інфраструктурі.

Компанія збільшила свої потужності з обробки посилок більш ніж удвічі порівняно з листопадом 2024 року завдяки кільком ініціативам, таким як відкриття розподільчого центру в Сан-Бернарду-ду-Кампу (Іспанія), де розташований найбільший сортувальний центр компанії в Бразилії та обробляє до 3,8 мільйона замовлень на день; розширення розподільчого центру виконання замовлень у Франку-да-Роша (Іспанія), площа якого була подвоєна для задоволення пікового попиту; та нещодавнє відкриття нового приміщення в Ітажаї (Південна Кароліна), яке, серед іншого, посилює діяльність на півдні країни.

День благодійності

Для тих, хто бажає завершити сезон покупок з ноткою солідарності, Shopee 2 грудня спеціальну кампанію Giving Tuesday) – глобального руху, створеного у Сполучених Штатах як благодійна відповідь на Чорну п’ятницю та Кіберпонеділок .

Платформа пропонуватиме користувачам, які зроблять пожертви через Shopee Donations цього дня, купон на 100% кешбек (обмежений 20 реалами), дійсний протягом 3 місяців. Крім того, 2 грудня о 13:00 на торговельному майданчику відбудеться спеціальний прямий захід, присвячений 12 партнерським неурядовим організаціям .

Щоб взяти участь у кампанії, просто перейдіть до розділу « Пожертви Shopee» у додатку (доступно для Android) або через веб-сайт, виберіть потрібну установу та виберіть суму пожертви. Пожертвувана сума повністю передається обраній неурядовій організації. Через сім днів користувач отримує кешбек у Shopee Coins, який буде зараховано на сторінку «Мої монети» на вкладці «Мій гаманець» у додатку.

Підготовка до останнього подвійного побачення в році та Різдва.

Shopee вже готується до різдвяного розпродажу 12.12 , який знаменує собою кінець сезону покупок 2025 року та розпочинає останній ажіотаж перед Різдвом. Платформа пропонуватиме купони на знижку на суму 15 мільйонів бразильських реалів , а також безкоштовну доставку покупок на суму понад 10 бразильських реалів , що розширить можливості для тих, хто хоче зробити або доповнити свої покупки наприкінці року.

Починаючи з 2 грудня, платформа запускає «12 подарунків до 12/12» . З 2 по 11 грудня щодня розкриватиметься новий подарунок, перевага чи вигода. Споживачі можуть перейти на сторінку кампанії та скористатися подарунком дня , накопичуючи можливості протягом акції.

Крім того, з 12 грудня до кінця року Shopee матиме спеціальний мікросайт, присвячений продуктам, що найпопулярніші у 2025 році , який слугуватиме вітриною трендів і новою можливістю для споживачів купувати улюблені товари року за конкурентними цінами.

За день до Чорної п'ятниці дохід від електронної комерції зріс на 34%.

Оновлення електронної комерції
-
0
За день до Чорної п'ятниці дохід від електронної комерції зріс на 34%.

Напередодні Чорної п'ятниці дохід бразильської електронної комерції досяг 2,28 млрд реалів, що на 34,1% більше, ніж напередодні попередньої Чорної п'ятниці. В аналізі враховуються сукупні продажі, здійснені 27 листопада, та порівнюються показники, зареєстровані 28 листопада 2024 року, напередодні минулорічної Чорної п'ятниці. Дані були отримані з платформи Hora Hora Confi Neotrust, компанії ринкової аналітики, яка моніторить бразильську електронну комерцію.

Кількість замовлень, у свою чергу, зросла на 63,2% – 5,9 мільйона виконаних замовлень порівняно з 3,6 мільйона минулого року. Однак середня ціна квитка знизилася на 17,87% і 27 листопада 2025 року склала 385,65 реалів порівняно з 469,51 реалами напередодні Чорної п'ятниці 2024 року, що свідчить про те, що споживачі купують більше, але обирають товари з нижчою середньою вартістю. Категорії, які найбільше виділялися напередодні Чорної п'ятниці, були: телевізори (150,6 мільйона реалів), смартфони (з доходом 143,4 мільйона реалів) та взуття (111,7 мільйона реалів).

За період з 1 по 27 листопада 2025 року продажі залишаються високими, з доходом у розмірі 39,2 млрд реалів, що на 36,2% більше, ніж у 2024 році. Що стосується кількості замовлень, то зростання склало 48,8%: 124,9 млн у 2025 році проти 83,9 млн у 2024 році. Середня ціна квитка за місяць знизилася на 8,5%: 313,98 реалів у 2025 році порівняно з 343,26 реалів з 1 по 27 листопада 2024 року.

За словами Лео Хомріха Бікальо, керівника бізнес-відділу Confi Neotrust, завершення фази, що передувала Чорній п'ятниці (24-27 листопада), закріплює агресивну криву прискорення, досягнувши сукупного обсягу продажів у 7,2 мільярда реалів та понад 51 мільйона проданих товарів.

«Найбільшою подією став четвер (27), який подолав бар'єр у 2,28 мільярда реалів за один день та зафіксував найвищий пік зростання тижня (+34,1%), що доводить, що стратегія очікування була вирішальною для залучення споживача ще до офіційного початку п'ятниці. Це те, що ми вже передбачали, враховуючи Чорний листопад, який ми переживаємо, причому 11 листопада було зафіксовано найвищий пік продажів за один день. Незначне падіння середньої ціни, у свою чергу, можна пояснити тим, що ми спостерігали в попередні роки: споживач резервує покупку товарів вищої вартості на Чорну п'ятницю», – аналізує він.

Про платформу Чорної п'ятниці Hora a Hora

Дослідження базувалося на даних, отриманих з платформи «Чорна п’ятниця щогодини», розробленої Confi Neotrust, компанією, яка відстежує бразильську електронну комерцію. Платформа дозволяє роздрібним торговцям налаштовувати аналіз ефективності відповідно до свого бізнес-бачення та отримувати доступ до інформації, яка надає огляд сектору з щогодинними оновленнями та стратегічними показниками (дохід, продані одиниці, ціни та частка ринку) для понад двох тисяч категорій та підкатегорій електронної комерції, включаючи сегментацію за регіонами та штатами країни.

Обсяг даних

Confi Neotrust відстежує розвиток ландшафту електронної комерції, ґрунтуючись на реальних транзакціях з понад семи тисяч магазинів-партнерів, пропонуючи аналіз покупок та профілів понад 80 мільйонів цифрових споживачів. Дослідження проводяться на основі інформації, яка постійно збирається від інтернет-магазинів по всій країні, охоплюючи в середньому 2 мільйони замовлень на день.

Група Magalu приєднується до партнерської програми YouTube Shopping на Чорну п'ятницю.

Оновлення електронної комерції
-
0
Група Magalu приєднується до партнерської програми YouTube Shopping на Чорну п'ятницю.

Група Magalu офіційно оголошує про свій вступ до партнерської програми YouTube Shopping – стратегічного партнерства, яке інтегрує найбільші бренди своєї екосистеми – Magalu, Netshoes, Época Cosméticos та KaBuM! – безпосередньо на відеоплатформі. Запуск стратегічно враховано у тижні Чорної п’ятниці, що максимізує пропозиції для мільйонів споживачів та потенціал монетизації творців контенту.

Завдяки цій інтеграції, починаючи з сьогоднішнього дня, афілійовані особи YouTube матимуть прямий доступ до великого та різноманітного каталогу продуктів Magalu та Netshoes, що дозволить їм позначати продукти у відео, коротких роликах та прямих трансляціях, перетворюючи свою аудиторію на продажі безпосередньо та з комісійними. Época Cosméticos та KaBuM! зроблять свої продукти доступними найближчими тижнями. Ця ініціатива зміцнює позиції Magalu як піонера соціальної комерції в Бразилії.

«Ми маємо міцну основу в соціальній комерції. Традиційно наша пряма трансляція події «Чорна п’ятниця» відбувається на YouTube у форматі, що поєднує розваги та живу комерцію, і цього року вона відбудеться безпосередньо в Galeria Magalu, нашому новому концептуальному магазині, який втілює всю екосистему групи», — каже Феліпе Коен, директор з маркетингу Magalu. «Magalu є лідером ринку технологій та побутової техніки. Netshoes — лідером у сфері спортивних товарів. Надання творцям контенту для YouTube Shopping доступу до цього каталогу продуктів ідеально відповідає нашій місії — зробити так, щоб багатьом було доступно те, що є привілеєм лише для небагатьох».

«Прихід групи Magalu – це фантастична новина для спільноти творців у Бразилії. YouTube – це природне місце для тих, хто шукає огляди та натхнення для покупок, а з початком Чорної п’ятниці партнерство з Magalu посилює цінність, яку ми пропонуємо нашим творцям і користувачам, особливо в одну з найважливіших дат для бразильської роздрібної торгівлі», – зазначає Кларісса Орберг, керівник відділу партнерства з творцями, ігор та покупок у YouTube Brazil.

Екосистема переваг для творців.

Партнери YouTube Shopping тепер зможуть пропонувати товари від трьох роздрібних гігантів в єдиній екосистемі. Таке розмаїття гарантує, що творці з різних ніш — від розпакування електроніки до навчальних посібників з макіяжу та оглядів кросівок — зможуть знаходити товари, що відповідають їхній аудиторії, максимізуючи потенціал комісійних.

Завдяки інвестиціям від гігантів роздрібної торгівлі, Topsort прискорює глобальну експансію медіа на основі штучного інтелекту.

Оновлення електронної комерції
-
0
Завдяки інвестиціям від гігантів роздрібної торгівлі, Topsort прискорює глобальну експансію медіа на основі штучного інтелекту.

Topsort, глобальна компанія, що спеціалізується на Retail Media, отримала нові стратегічні інвестиції від W23 Global, міжнародного венчурного фонду, який підтримують п'ять найбільших світових рітейлерів супермаркетів: Tesco, Ahold Delhaize, Woolworths Group, Empire Company Limited/Sobeys Inc. та Shoprite Group.

Ці інвестиції підсилюють прогрес Topsort у створенні ефективніших моделей для того, як роздрібні торговці, бренди та агентства активують та вимірюють медіа в роздрібній торгівлі. Для співзасновниці та генерального директора Регіни Є ці інвестиції знаменують собою новий етап для цього сектору. «Retail Media вступає в еру штучного інтелекту та масштабування, де роздрібні торговці, торгові майданчики та бренди можуть працювати в стандартизованій та прозорій екосистемі. Підтримка W23 Global прискорює нашу місію щодо стимулювання інновацій та ефективності всього ланцюга», – заявляє вона.

W23 Global інвестує в такі компанії, як Topsort, які трансформують роздрібну торгівлю за допомогою технологій. За словами генерального директора Інгрід Маес, «Topsort спрощує роздрібні медіа в умовах швидкого зростання. Його технологія аукціонів без торгів дозволяє розширювати медіамережі та гарантує, що більше продавців ефективно охоплюють релевантну аудиторію».

У 2025 році Topsort розширила свій глобальний охоплення та почала пропонувати комплексні рішення брендам, роздрібним торговцям та торговим майданчикам. Нещодавні досягнення включають інструменти, які з'єднують рекламодавців з різними каналами, оцифровують вивіски магазинів з акцентом на конфіденційність та використовують механізми оптимізації на основі штучного інтелекту.

Інфраструктура Topsort підтримує монетизацію великих роздрібних торговців по всьому світу, дозволяючи використовувати такі формати, як спонсорована реклама, банери та зовнішні медіа, без значних інженерних зусиль. За словами Регіни Є, «завдяки масштабованості та автоматизації Topsort підтримує побудову простішої, більш пов’язаної та орієнтованої на результат екосистеми роздрібних медіа».

День, який перетворився на місяць: як Бразилія перетворила Чорну п'ятницю на мільярдне явище, потужніше, ніж у США.

Оновлення електронної комерції
-
0
День, який перетворився на місяць: як Бразилія перетворила Чорну п'ятницю на мільярдне явище, потужніше, ніж у США.

Чорна п'ятниця прибула до Бразилії у 2010 році несміливо, майже експериментально. Близько 50 інтернет-магазинів намагалися відтворити американський рух, який до того часу здавався далеким від повсякденного життя бразильського споживача. Було лише питанням часу, коли країна зробить те, що в неї виходить найкраще: візьме гарну ідею, адаптує її до власного ритму та розширить, поки вона не стане культурним та економічним явищем.

Сьогодні, 14 років потому, бразильська Чорна п'ятниця не лише стала усталеною, а й перестала бути просто п'ятницею. Вона стала Чорним тижнем, перейшла до Чорного листопада та перетворилася на своєрідний «офіційний передріздвяний» день для роздрібної торгівлі та один із періодів найбільшого обігу капіталу в країні, і ця трансформація не інтуїтивна: вона математична.

Згідно з даними E-Commerce Brasil, у 2024 році період Чорної п'ятниці приніс 9,38 млрд реалів, що на 10,7% більше, ніж у 2023 році. У фізичній роздрібній торгівлі індекс ICVA зареєстрував зростання на 17,1%. А за оцінками ABIACOM (Бразильської асоціації електротехнічної та електронної промисловості та торгівлі) лише в цифровому середовищі цей показник зросте до 13,34 млрд реалів.

Крім того, дослідження показують, що бразильці планують більше: дані CNDL/SPC Brasil вказують на те, що 70% споживачів вже використовують Чорну п'ятницю, щоб передбачити різдвяні покупки, а ще 54% кажуть, що вони заощаджують гроші цілий рік, щоб скористатися перевагами листопада. Це нова поведінка, зумовлена ​​більш конкурентним ринком та дуже особливим економічним вікном: введенням тринадцятої зарплати, наближенням святкової атмосфери та споживачем, який все більше поінформований, перш ніж приймати рішення.

У Бразилії листопад – це практично окремий сезон. І цей сезон є прибутковим.

Бразильська Чорна п'ятниця змінилася та принесла нові сектори в гру.

Якщо на ранніх етапах боротьба точилася за телевізори, смартфони та побутову техніку, то сьогодні Бразилія має набагато різноманітніший ландшафт. Оскільки споживачі дедалі більше прагнуть купувати, все більше брендів намагаються відібрати свій шматок цього мільярдного пирога.

Навіть фастфуд повноцінно вступив у боротьбу.

Наприклад, Bob's робить ставку на гейміфіковані кампанії з прогресивними знижками, де класичні товари продаватимуться за 1 реал, стратегія, яка орієнтована на споживача, який вже звик до моделі «місій», «вражень» та винагород. Burger King та McDonald's також посилюють свої агресивні пропозиції, розуміючи, що Чорна п'ятниця перестала бути про електроніку та стала про присутність у процесі покупки клієнта.

«Клієнти шукають рекламні акції в інтернеті, а також у торгових центрах та комерційних центрах. Бренди, які прагнуть бути актуальними, повинні бути з ними протягом усього цього шляху. Пропонування улюбленої класики за привабливими цінами є стратегічно важливим, оскільки це охоплює як заплановані, так і імпульсивні покупки», — каже Рената Брігатті Ланге , директор з маркетингу Bob's.

Бренди, пов'язані з Різдвом, також помітили зміни. Наприклад, Kopenhagen та Brasil Cacau почали використовувати листопад для збільшення продажів панеттоне, шоколаду та подарункових наборів – той період історично набирав обертів лише у грудні.

«Протягом багатьох років різдвяні товари не були частиною акцій Чорної п’ятниці. Але, проаналізувавши поведінку споживачів, ми побачили, що апетит до покупок та доступний капітал у листопаді створюють ідеальний момент для збільшення різдвяних продажів. Рік за роком ця дата стає опорою в нашому календарі», – пояснює Рената Вічі, генеральний директор Grupo CRM.

Цікаво, що рух не обмежується традиційною роздрібною торгівлею.

Навіть бренди розкішних та преміальних товарів для відпочинку зараз змагаються за увагу споживачів. Sea-Doo, світовий лідер у виробництві гідроциклів, увійшов у Чорну п'ятницю зі знижкою на моделі початкового рівня – стратегія, орієнтована на споживачів у прибережних регіонах або містах із судноплавними річками.

«Гідроцикл, особливо в прибережних регіонах, — це більше, ніж просто відпочинок: це транспорт, це джерело доходу для багатьох. Наші моделі початкового рівня стають важливими інструментами в повсякденному житті. Використання періодів, коли споживач має більше капіталу, виявилося дуже ефективним. Враховуючи цільову аудиторію з вищими середніми витратами на одного клієнта, Sea-Doo — чудовий варіант різдвяного подарунка», — каже Майкл Кодд, генеральний менеджер Sea-Doo в Бразилії.

Справа Керхер: коли Чорний тиждень стає Різдвом компанії.

Серед найяскравіших прикладів сили Чорної п'ятниці в країні є Kärcher, світовий лідер у виробництві засобів для чищення. Бренд трактує Чорний тиждень як своє «бразильське Різдво», настільки комерційно цей період важливий.

Лише за ці 10 днів компанії вдається генерувати понад 10% свого річного доходу, який, як очікується, досягне 1 мільярда реалів до 2025 року, особливо завдяки збільшенню продажів мийок високого тиску, роботів-пилососів та рішень для домашніх тварин.

Компанія пояснює свої показники поєднанням факторів: цифрової зрілості, сильної присутності на торгових майданчиках, поведінки пошуку на основі інформації та використання штучного інтелекту для прогнозування попиту, коригування портфоліо та персоналізації пропозицій. За словами самої компанії, ШІ став «картою споживача».

«Чорний тиждень — це момент, коли всі наші цифрові зусилля об’єднуються. Ми використовуємо дані та штучний інтелект, щоб передбачати поведінку споживачів, коригувати запаси та надавати саме те, що вони шукають. Це пояснює, чому ці десять днів становлять понад 10% нашого річного доходу», — підкреслює Вінісіус Марін, менеджер з електронної комерції Kärcher у Бразилії.

Чому Бразилія провела Чорну п'ятницю "краще", ніж США?

У Сполучених Штатах Чорна п'ятниця все ще обертається навколо одного дня, після чого йде Кіберпонеділок. У Бразилії це стало сезоном, що характеризується різноманітністю, креативністю та багатосекторальною силою.

Ось ми маємо:

  • Більше категорій (від фастфуду до розкоші)
    • Довший час активації (тижні, а не дні)
    • Більша інтеграція між онлайн-магазинами та фізичними магазинами
    • Більше використання штучного інтелекту та даних для персоналізації
    • Більш спланований та поінформований споживач

І є ключовий момент: на відміну від американців, які роблять покупки після Дня подяки, бразильці отримують свою 13-ту зарплату саме тоді, коли починаються кампанії. Це капітальний стимул, який живить увесь ланцюг.

Результат простий: ті, хто не планує листопад як частину кварталу, ризикують втратити актуальність і дохід.

Чорна п'ятниця перестала бути просто рекламною подією та стала вирішальною подією фінансового року.

Листопад – це новий початок Різдва, і його ігнорування дорого коштує.

Бразилія не просто прийняла Чорну п'ятницю: вона переосмислила її. Вона перетворила цю дату на екосистему, яка охоплює галузі, цінові діапазони, канали збуту та звички. Для деяких брендів листопад символізує можливості. Для інших – виживання.

Справа в тому, що з прогнозованим обсягом цифрових продажів у розмірі 13 мільярдів реалів на 2025 рік та зростаючою інтеграцією між постачанням, даними та поведінкою, бразильська Чорна п'ятниця консолідується як одна з найбільших економічних сил у національній роздрібній торгівлі.

І той, хто досі думає, що це триває лише 24 години, буквально втрачає цілий місяць можливостей.

Чорна п'ятниця: за перші 12 годин дня акцій в електронній комерції здійснюється 650 000 замовлень, згідно з даними Serasa Experian.

Оновлення електронної комерції
-
0
Чорна п'ятниця: за перші 12 годин дня акцій в електронній комерції здійснюється 650 000 замовлень, згідно з даними Serasa Experian.

На початку Чорної п'ятниці (28 листопада) у Бразилії Serasa Experian, перша та найбільша компанія з обробки даних у Бразилії, виявила 650 000 замовлень*, розміщених до полудня в електронній комерції через цифрові транзакції між національними роздрібними гравцями. З цієї загальної суми, яка перевищила 619 293 765,94 бразильських реалів, 912 покупок було ідентифіковано як спроби шахрайства, заблоковані технологіями боротьби з шахрайством. Якби вони були завершені, вони могли б призвести до збитків для споживачів та компаній на суму понад 800 000 бразильських реалів.

Ця дата є однією з найнапруженіших у бразильському рекламному календарі, і за перші 12 годин вартість покупок вже наближається до загальної суми попереднього дня – 694 мільйони реалів. Ці цифри відображають прискорені темпи онлайн-споживання та підкреслюють важливість впровадження надійних технологій автентифікації та перевірки особи для гарантування безпечного досвіду для споживачів та бізнесу.

Поширені шахрайства та поради щодо запобігання

Згідно з даними компанії datatech, протягом тижня Чорної п'ятниці 2024 року спостерігалося зростання кількості фішингових сторінок на 260% порівняно з іншими тижнями місяця. Цей метод є типом цифрового шахрайства, в якому злочинці імітують офіційні веб-сайти або повідомлення від компаній, щоб обдурити користувачів та викрасти конфіденційні дані, такі як паролі та платіжна інформація. З огляду на очікування інтенсивної активності в електронній комерції у 2025 році, попередження залишається актуальним: саме зараз споживачі повинні подвоїти свої зусилля щодо онлайн-безпеки.

Споживачам

• Переконайтеся, що ваші документи, мобільний телефон і картки захищені, а також мають надійні паролі для доступу до програм;

• Будьте обережні з пропозиціями товарів і послуг за цінами, значно нижчими за ринкову. У періоди великих акцій кіберзлочинці часто використовують назви відомих магазинів, щоб спробувати зламати ваш комп’ютер і зібрати конфіденційні дані. Вони використовують електронні листи, SMS-повідомлення та фальшиві веб-сайти, щоб спробувати зібрати таку інформацію, як дані кредитних карток, паролі та особисту інформацію покупця;

• Будьте обережні з посиланнями та файлами, якими ділитеся в групах соціальних мереж. Вони можуть бути шкідливими та перенаправляти на небезпечні сторінки, заражаючи пристрої командами, що працюють без відома користувача;

• Реєструйте свої ключі Pix лише через офіційні банківські канали, такі як ваш банківський додаток, онлайн-банкінг або відділення банку;

• Не надавайте паролі чи коди доступу поза межами веб-сайту чи додатку банку;

• Вказуйте свою особисту інформацію та дані картки, лише якщо ви впевнені, що це безпечне середовище;

• Регулярно перевіряйте свій CPF (ідентифікаційний номер платника податків Бразилії), щоб переконатися, що ви не стали жертвою шахрайства.

Поради для бізнесу: 

• Встановіть внутрішні політики інформаційної безпеки та надайте співробітникам рекомендації щодо найкращих практик, таких як використання надійних паролів та участь у тренінгах з підвищення обізнаності.

• Застосовуйте шифрування під час передачі даних, щоб захистити конфіденційну інформацію клієнтів та компанії від перехоплення.

• Впроваджуйте рішення для боротьби з шахрайством, щоб мінімізувати фінансові та репутаційні ризики. Наявність спеціалістів і технологій робить вашу компанію краще підготовленою до боротьби зі складними шахрайствами.

• Використовуйте багаторівневу профілактику як центральну стратегію. Комбіновані інструменти діють на різних етапах цифрового шляху та є важливими в умовах постійно мінливого шахрайства.

• Інвестуйте в рішення, які постійно оновлюються, забезпечуючи точність даних та більшу стійкість до нових загроз.

• Розумійте поведінку своїх користувачів та зменште труднощі в цифровій взаємодії без шкоди для безпеки.

• Ставтеся до запобігання шахрайству як до конкурентної переваги: ​​добре сплановані рішення підвищують безпеку, зменшують втрати та покращують досвід покупок.

*В опитуванні враховуються лише транзакції, здійснені між 00:00 та 12:00 28.11.2025, проаналізовані Serasa Experian.

Try революціонізує електронну комерцію в сфері моди та переосмислює шлях споживача.

Оновлення електронної комерції
-
0
Try революціонізує електронну комерцію в сфері моди та переосмислює шлях споживача.

Купівля модного одягу онлайн завжди була проявом довіри. Незалежно від того, наскільки зображення викликає бажання, ніщо не замінить відчуття тканини, драпірування чи самого руху одягу. Страх, що товар не підійде або не буде добре виглядати, досі змушує мільйони споживачів відмовлятися від покупки.

TRY з'являється, щоб трансформувати цей досвід, скорочуючи відстань між цифровим та фізичним, переносячи досвід примірочної з фізичного магазину до дому споживача.

Завдяки новаторській моделі, торговий майданчик перетворює процес купівлі на зручний, безризиковий та сенсорний досвід. Клієнт отримує бажані речі додому, приміряє їх, поєднує з предметами свого гардеробу та має до 48 годин, щоб вирішити, що купити, сплачуючи лише за те, що він вирішив залишити собі. Решту забирають з тієї ж адреси без додаткової оплати. Сервіс усуває невизначеність, типову для онлайн-шопінгу, зменшує кількість повернень та підвищує впевненість у рішенні про покупку.  

«Уявіть собі, що вам доведеться платити за примірку одягу в примірювальній звичайного магазину; це не мало б жодного сенсу. Але саме це відбувається з онлайн-шопінгом, і це проблема, яку ми вирішуємо. TRY забезпечує досвід, зручність та легкість. Більше не має сенсу купувати одяг онлайн, не замовивши попередньо Try», — каже Роберто Джиан, засновник і генеральний директор TRY.

Платформа об’єднує ретельно підібраний вибір магазинів, починаючи від незалежних дизайнерів і закінчуючи відомими брендами, включаючи Gloria Coelho, Sarah Chofakian, Sophia Hegg, Zeferino, Neriage, Wasabi та Amapô, які вже є серед партнерів. Система пропонує два варіанти доставки: місцеву, коли замовлення надходять протягом 3 годин, коли клієнт знаходиться в певному радіусі від обраного магазину, і стандартну, з традиційним часом доставки. В обох варіантах доставка буде безкоштовною під час запуску платформи. Ціни на продукцію залишаться такими ж, як і ті, що пропонуються магазинами через власні канали розповсюдження, що підвищує прозорість пропозиції. 

TRY започатковує нову еру електронної комерції у сфері моди, інтегруючи онлайн-світ та реальну взаємодію з продуктами в орієнтований на споживача досвід. Платформа переосмислює те, як купувати моду онлайн, роблячи процес більш практичним, надійним та приємним. Щоб піти ще далі, TRY інтегрує штучний інтелект у свою структуру, прагнучи зробити кожен процес покупки ще більш персоналізованим, поєднуючи споживача з тим, що дійсно відображає його стиль та поточні потреби.

веб-сайту TRY, доступного за адресою usetry.com.br, заплановано на листопад, а потім і застосунку. Робота розпочнеться в південному та південно-східному регіонах, а незабаром планується розширення на інші місця.

TRY — це більше, ніж просто торговий майданчик, створений з метою полегшити життя людей і відкриває нову главу у взаємозв'язку між модою та технологіями, досвід, який повертає онлайн-шопінгу його найлюдськіший відтінок: впевненість у закоханості в те, що ви носите.

Чорна п'ятниця збільшує корпоративні кіберризики в Латинській Америці.

Оновлення електронної комерції
-
0
Чорна п'ятниця збільшує корпоративні кіберризики в Латинській Америці.

KnowBe4 відома глобальна платформа кібербезпеки, яка комплексно займається управлінням ризиками, пов'язаними з людьми та агентами штучного інтелекту, зазначає, що сезонні періоди високого споживання, такі як Чорна п'ятниця та Різдво, залишаються одними з найбільших кіберризиків для компаній по всій Латинській Америці.

У цей період збільшення цифрового трафіку, більший обсяг електронної пошти та перевантаження ІТ-команди створюють «ідеальний шторм» ризиків. Ситуація посилюється факторами, типовими для роздрібного сектору, такими як використання некваліфікованих тимчасових працівників та складність багатоканального середовища, що поєднує фізичні магазини, електронну комерцію, додатки та платіжні системи.

Згідно зі Звітом про глобальну роздрібну торгівлю за 2025 рік , роздрібна торгівля входить до п'яти секторів, які найбільше постраждали від витоків даних у світі. Середня вартість витоку даних у цьому сегменті досягла 3,48 мільйона доларів США у 2024 році (IBM), що на 18% більше, ніж у попередньому році. Латинська Америка є другим за кількістю атак регіоном, на який припадає 32% усіх спроб, поступаючись лише Північній Америці (56%). Бразилія входить до п'яти країн, які найбільше постраждали від програм-вимагачів у роздрібній торгівлі.

Як працюють найпоширеніші шахрайства

Кіберзлочинці користуються прискореним темпом та посиленням комунікацій у цей період, щоб вставляти шахрайські повідомлення, які змішуються зі справжніми. Ці атаки впливають як на компанії, системи яких можуть бути скомпрометовані, так і на споживачів, які часто діляться особистими та платіжними даними під час онлайн-акцій.

Одним із найпоширеніших шахрайств є фальшиві акції, що імітують пропозиції великих роздрібних продавців та перенаправляють користувачів на клоновані веб-сайти. На цих сторінках корпоративні або особисті логіни та паролі крадуть та продають на шкідливих форумах.

Ще одна поширена тактика включає повідомлення, що імітують технічні сповіщення, такі як оновлення програмного забезпечення, скидання паролів або сповіщення про доставку. Професійно написані та виглядають легітимними, ці повідомлення обманом змушують користувача натискати на посилання або відкривати вкладені файли, що призводить до встановлення шкідливого програмного забезпечення або шпигунського програмного забезпечення, здатного відстежувати діяльність, красти файли cookie сеансу та захоплювати збережені облікові дані.

Ці шахрайства використовують психологічні тригери, такі як терміновість, винагорода та знайомство. Наприклад, електронний лист, підписаний колегою або ІТ-відділом, менш схильний до сумнівів, коли робоче навантаження високе, а терміни стислі. Це робить людський фактор основною точкою входу для кібератак.

Зменшення ризиків за допомогою культури, поведінки та постійного навчання.

Боротьба з цим типом шахрайства вимагає культурних змін в організаціях. Постійні програми підвищення обізнаності та симуляції фішингу можуть знизити ймовірність взаємодії співробітника зі шкідливими повідомленнями до 88% протягом 12 місяців. У звіті підкреслюється, що до навчання середня схильність до фішингу (відсоток схильності до фішингу™) становить 30,7% у малому бізнесі, 32% у середньому бізнесі та 42,4% у великих організаціях. Через дев'яносто днів ці показники падають приблизно до 20%.

«Ця еволюція показує, що людська поведінка стала визнана одним із найефективніших стовпів захисту від кіберзагроз, особливо коли співробітники навчаються розпізнавати ледь помітні ознаки шахрайства, розуміють тактику психологічної маніпуляції та стають активними учасниками кіберзахисту компанії», — каже Рафаель Перух, технічний радник CISO у KnowBe4.

Окрім навчання, важливо посилювати політики внутрішньої безпеки протягом сезонних періодів, переглядати комунікаційні потоки та впроваджувати багатофакторну автентифікацію (MFA) у всіх системах. Такі ресурси, як коучинг у режимі реального часу та автоматизовані сповіщення про фішинг, допомагають негайно реагувати на спроби шахрайства.

«Автоматизація допомагає виявляти загрози, але саме управління ризиками за участю людини справді знижує ризики. За допомогою штучного інтелекту ми можемо виявляти моделі поведінки та створювати програми підвищення обізнаності, адаптовані до кожної організації», – підсумовує Перух.

1...567...621Сторінка 6 з 621

ОСТАННІ СТАТТІ

ПОПУЛЯРНІ ПИТАННЯ

ПОПУЛЯРНІ КАТЕГОРІЇ

ПРО НАС

E-Commerce Update — провідна компанія на бразильському ринку, що спеціалізується на створенні та поширенні високоякісного контенту про сектор електронної комерції.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML-код тут! Навіть шорткоди! Замініть це своїм кодом і все.

© Оновлення електронної комерції 2024 - Усі права захищено.

[elfsight_cookie_consent id="1"]