Головна Сайт Сторінка 543

Tramontina запускає електронну комерцію B2B, щоб розширити охоплення та полегшити покупки бізнесу

Зростання електронної комерції
-
0
Tramontina запускає електронну комерцію B2B, щоб розширити охоплення та полегшити покупки бізнесу

Tramontina, відома бразильська компанія посуду та інструментів, оголосила про запуск своєї платформа електронної комерції ексклюзивно для продажів B2B (бізнес-бізнес) і для використання та споживанн е ініціатива знаменує собою важливе цифрове розширення бренду, доповнюючи традиційний сервіс представниками та пропонуючи новий спосіб взаємодії з бізнес-клієнтами.

Новий онлайн-канал, доступний на empresa ramontin o r, дозволяє клієнтам отримати доступ до величезного портфоліо компанії, яке включає в себе більше 22 тисяч item he асортимент продукції охоплює від побутової техніки та інструментів до меблів, також обслуговуючи гостинність і харчування сегменти обслуговування, включаючи ресторани, бари, кав'ярні та готелі, а також роздрібні торговці, оптові торговці та торгові посередники.

Серед основних переваг платформи є

  1. Гнучкі та персоналізовані покупки
  2. Повне управління замовленнями, в тому числі зроблені онлайн і представниками
  3. Спеціалізована підтримка, адаптована до конкретних потреб кожного клієнта
  4. Безкоштовна доставка замовлень, які відповідають мінімальній сумі покупки

Ця ініціатива Tramontina являє собою значний крок у цифровізації своїх процесів продажів, спрямований на більш тісні відносини з брендом і полегшення управління бізнесом своїх бізнес-клієнті he компанія очікує, що цей новий канал продажів B2B підвищить охоплення на ринку і запропонує більш ефективний і зручний досвід покупок для своїх корпоративних клієнтів.

Anatel випускає список сайтів електронної комерції з незаконною мобільною рекламою; лідирують у рейтингу Amazon і Mercado Livre

Зростання електронної комерції
-
0
Anatel випускає список сайтів електронної комерції з незаконною мобільною рекламою; лідирують у рейтингу Amazon і Mercado Livre

Національне агентство телекомунікацій (Anatel) оприлюднило минулої п’ятниці (21) результати спостереження, проведеного на сайтах електронної комерції, зосереджуючись на мобільних оголошеннях без офіційної сертифікації або тих, які потрапили в країну нелегально.

Згідно з повідомленням, Amazon і Mercado Livre представили найгіршу статистику На Amazon 51, 52% оголошень мобільних телефонів були з не схвалених продуктів, тоді як в Mercado Livre це число досягло 42, 861TP3 Обидві компанії були класифіковані як “non-compliant і повинні виключити нерегулярні оголошення, під страхом штрафу і можливого видалення веб-сайтів з ефіру.

Інші компанії, такі як Lojas Americanas (22, 86%) і Grupo Casas Bahia (7, 79%), вважалися “частково сумісними з “, і їм також потрібно буде внести корективи З іншого боку, Magazine Luiza не подав жодних незаконних реєстрацій оголошень, будучи класифікованим як “, а Carrefour, хоча без будь-яких відсотків розкритих, були перераховані як “conforms” зобов'язання перед Anatel.

Президент Anatel Карлос Байгоррі зазначив, що переговори з компаніями електронної комерції ведуться вже близько чотирьох рокі Він особливо критикував Amazon і Mercado Livre за те, що вони не брали участі в процесі співпраці.

Перевірка проходила в період з 1 по 7 червня, використовуючи інструмент сканування з точністю 951TP3 Anatel повідомив, що, зосередившись на мобільних телефонах, агентство розслідуватиме інші продукти, незаконно продані без схвалення.

Запобіжний захід, опублікований сьогодні, має на меті дати ще одну можливість для компаній адаптуватися до стандартів, починаючи з мобільних телефоні natel вказав, що інші компанії, крім семи найбільших роздрібних торговців, згаданих, також підпадають під ті ж вимоги.

Журнал Luiza та AliExpress оголошують про нове партнерство в електронній комерції

Зростання електронної комерції
-
0
Журнал Luiza та AliExpress оголошують про нове партнерство в електронній комерції

Журнал Luiza і AliExpress уклали знакову угоду, яка дозволить перехресний продаж продуктів на своїх відповідних платформах електронної комерці е партнерство знаменує собою перший випадок, коли китайський ринок зробить свої продукти доступними для продажу іноземною компанією, в безпрецедентній транскордонній стратегії.

Співпраця спрямована на диверсифікацію каталогу обох компаній, використовуючи переваги сильних сторін кожної з ни Хоча AliExpress відомий своєю різноманітністю предметів краси та технологічних аксесуарів, Magazine Luiza має сильну присутність на ринку побутової техніки та електроніки.

З цією ініціативою дві платформи, які разом складають понад 700 мільйонів відвідувань щомісяця та 60 мільйонів активних клієнтів, очікують значного підвищення своїх курсів конвертації продажі омпанії гарантують, що не буде змін у податковій політиці для споживачів і що керівні принципи програми Conformity Shipping будуть збережені, включаючи звільнення від плати за покупки нижче US$ 50.

Оголошення про партнерство було добре сприйняте фінансовим ринком, що призвело до оцінки понад 10% в акціях Magazine Luiza, які зіткнулися з падінням майже на 50% за рік.

Ця співпраця є важливою віхою в бразильському та міжнародному сценарії електронної комерції, обіцяючи розширити можливості купівлі для споживачів і зміцнити позиції обох компаній на ринку.

Поставки і ціни: як побудувати лояльність клієнтів в електронній комерції?

Кловіс Соуза
-
0
Поставки і ціни: як побудувати лояльність клієнтів в електронній комерції?

Філіп Котлер, у своїй книзі “” Маркетингове адміністрування, стверджує, що перемога нового клієнта коштує в п'ять-сім разів більше, ніж підтримка поточних Адже для постійного клієнта не потрібно докладати зусиль у маркетингу, щоб представити бренд і завоювати довір ей споживач вже знає компанію, послугу та продукти.

В онлайн-середовищі це завдання є більш стратегічним через відсутність досвіду лицем до лицялояльність до клієнтів в електронній комерції вимагає якихось конкретних дій, щоб задовольнити споживача, зміцнити відносини і змусити його частіше купувати.

Знахідка може здатися очевидною, але утримати покупців, які залишилися задоволені досвідом, який вони мали, можна лише Якщо вони незадоволені через помилку в процесі оплати або в трудомісткій доставці, наприклад, вони можуть не повернутися і все одно погано говорити про бренд.

З іншого боку, лояльність також вигідна для споживач ідкриваючи надійну електронну комерцію, з якісною продукцією та справедливою ціною, хорошим сервісом і своєчасними поставками, він не зношується і починає сприймати цей магазин як етало е породжує довіру та довіру до того, що компанія обслуговує його найкращим чином.

У цьому сценарії два елементи є фундаментальними для забезпечення процесу лояльності: поставки та цін икаво знати деякі важливі стратегії для посилення цих операцій, особливо у віртуальному середовищі:

1) Інвестиції в остання миля 

Останній етап доставки споживачеві є одним із ключів до забезпечення гарного досвід компанії з національною капілярністю, наприклад, важливо тісно співпрацювати з місцевими організаціями, які можуть обробляти поставки більш персоналізованим способо рім того, порада полягає в сприянні обміну та навчання з регіональними кур'єрами, щоб замовлення прибуло в ідеальному стані та з обличчям бренд Нарешті, ця стратегія все ще здешевлює витрати та зменшує споживчі вантажні перевезення, приносячи рішення до одного з основних болів ринку онлайн-продажів сьогодні.

2) Упаковка

Час для упаковки продукту є важливим, розглядаючи кожну доставку як унікальну, враховуючи потреби упаковки та особливості кожного товару має важливе значення для забезпечення хорошого обробк Крім того, налаштування доставки з персоналізованими штрихами робить різницю, наприклад, рукописні картки, розпилені парфуми та відправка подарунків.

3) Багатоканальний

Наявність інструментів даних і ретельний і ретельний аналіз є фундаментальним на підприємстві, щоб принести цей досвід споживач рощі численні По-перше, є більш наполеглива комунікація та розумніші стратегії, коли ми реалізуємо омніканальний, оскільки користувач має єдиний досвід онлайн і офлай Сервіс стає ще більш персоналізованим і точним.

4) Ринок

Вхід в більш широке середовище пропозицій дозволяє різноманітні варіанти покупок Таким чином, можна задовольнити найрізноманітніші потреби громадськості, приносячи альтернативи на всі смаки і стил а сьогоднішній день інструмент став істотним для електронної комерці отрібно пропонувати диверсифіковані варіанти, з напористими рішеннями для запитів громадськості, а також зосередитися на різних пропозиціях з низькими ціновими варіантами.

5) Включення

Нарешті, мислення про інклюзивні платформи дає можливість демократичного обслуговування і охоплює ще більшу аудиторі ропозиція покупок по телефону або WhatsApp, а також обслуговування людей в персоналізований спосіб SAC є альтернативою, яка широко використовується сьогодні.

Згідно з повідомленням, у травні ринки Бразилії зафіксували 1, 12 мільярда звернень

Зростання електронної комерції
-
0
Згідно з повідомленням, у травні ринки Бразилії зафіксували 1, 12 мільярда звернень

Травень став другим за кількістю звернень на ринках Бразилії цього року, згідно з бразильським звітом про сектори електронної комерції, підготовленим Conversio Протягом місяця бразильці отримали доступ до 1, 12 мільярда разів на таких сайтах, як Mercado Livre, Shopee і Amazon, поступаючись лише січнем, коли було 1, 17 мільярда звернень, викликаних Днем матері.

Mercado Livre лідирує з 363 мільйонами хітів, за ним йдуть Shopee і Amazon Brazil

Mercado Livre зберіг лідерство серед найбільш доступних ринків, зареєструвавши 363 мільйони відвідувань у травні, збільшившись на 6, 6% порівняно з квітне опі був на другому місці, з 201 мільйоном відвідувань, показавши зростання на 10, 8% порівняно з попереднім місяце опіку вперше обійшов Amazon Brazil за кількістю відвідувань, який був на третьому місці з 195 мільйонами відвідувань, збільшившись на 3, 4% порівняно з квітнем.

Білінг електронної комерції зберігає тенденцію до зростання в травні

Крім даних доступу, у звіті також представлена інформація про виставлення рахунків за електронну комерцію, отримана Conversion з Valid Sale dat n May, виставлення рахунків слідувало тенденції зростання, а також кількість звернень, зареєструвавши високий рівень 7, 2% і зберігаючи тенденцію, розпочату в березні, керовану Жіночим днем.

Позитивні перспективи на червень і липень, з Днем Святого Валентина і зимовими святами

Очікується, що ця тенденція зростання продовжиться в червні, з Днем Святого Валентина, і, можливо, триватиме до липня, з розпродажами на зимові свята в більшій частині країни.

Betminds випускає перший сезон подкасту “Digital Commerce & the”

Зростання електронної комерції
-
0
Betminds випускає перший сезон подкасту “Digital Commerce & the”

Betminds, маркетингове агентство та цифровий бізнес-акселератор, орієнтований на електронну комерцію, оголосив про запуск першого сезону “Digital Commerce (THE” Podcas he новий проект об'єднає професіоналів з основних брендів Куритиби, щоб обговорити, в невимушеній формі, актуальні теми в світі електронної комерції, такі як маркетинг продуктивності, управління, логістика, промисловість і роздрібна торгівля, на додаток до основних тенденцій в секторі.

Мета полягає в тому, щоб розвивати стосунки та ділитися думками

Tk Santos, CMO Betminds і ведучий подкасту, підкреслив, що головною метою проекту є “ для сприяння стосункам тих, хто працює з електронною комерцією в Куритибі, показуючи чудові випадки city”, подкаст прагне принести ідеї та тенденції для менеджерів, щоб зробити свою діяльність більш ефективною.

Рафаель Діттріх, генеральний директор Betminds, а також ведучий подкасту, додав: "У повсякденній електронній комерції ми залишилися лише в роботі, і ідея подкасту полягає в тому, щоб представити вигляд того, що роблять менеджери в рутині, і це може бути рішенням для інших компаній.

Перший епізод обговорює гібридну електронну комерцію та стратегію ринку

Прем'єрний епізод “Digital Commerce (Podcast” відвідали Рікардо де Антоніо, координатор з маркетингу та ефективності MadeiraMadeira, і Маурісіо Грабовскі, менеджер з електронної комерції Balaroti Тема, на яку було розглянуто “Hybrid e-commerce and marketplace”, де гості обговорили основні проблеми роботи маркетплейсу в поєднанні з традиційним віртуальним магазином, а також ідеальний час для здійснення цього переходу в бізнес-моделі.

У майбутніх епізодах візьмуть участь експерти галузі

У наступних епізодах участь Лучано Ксав’єра де Міранди, директора з логістики електронної комерції Grupo Boticario, Евандера Кассіо, генерального менеджера з логістики Balaroti, Рафаеля Хорца, менеджера з електронної комерції Vitao Alimento, і Лізи Ріватто Шефер, керівника відділу Маркетинг та інновації вакуумних упакованих продуктів Vapza вже підтверджено.

Зацікавлені сторони можуть переглянути перший епізод подкасту “Digital Commerce & the” на Spotify і YouTube.

Інтернет-магазини повинні інвестувати в ERP, каже експерт

Зростання електронної комерції
-
0
Інтернет-магазини повинні інвестувати в ERP, каже експерт

Згідно з аналізом Бразильської асоціації електронної комерції (ABComm), очікується, що бразильська електронна комерція досягне доходу в розмірі $ 91, 5 млрд R у другій половині 2023 Баланс також вказує на те, що продажі в секторі, як очікується, зростуть на 95% до 2025 Глобально, Global Payments Report, випущений Worldpay від FIS, прогнозує зростання на 55, 3% в найближчі три роки для сегмента.

Матеус Толедо, генеральний директор MT Solutions, компанії, яка пропонує рішення для електронної комерції, вважає, що зростаюча прихильність бразильців до онлайн-покупок сприятиме розвитку бізнесу сектор У цьому сенсі, за словами Толедо, ERP (Enterprise Resource Planning, абревіатура англійською мовою "Інтегрована система управління", португальською) є одним із елементів, які можуть допомогти в практиці електронної комерції.

“Хороший ERP може допомогти в будь-якому управлінні бізнесом, організовуючи інформацію та дані, які є важливими в рамках робочого розпорядку менеджера з питань, каже Toled “O ERP допомагає в контролі запасів магазинів, фінансовому контролі, виставленні рахунків-фактур і квитанцій, реєстрації клієнтів і продукти, серед іншого, ”, додає він.

інструменти та стратегії ERP у постійній еволюції

За словами генерального директора MT Solutions, ERP-інструменти та стратегії розвивалися в останні роки, прагнучи включити весь контроль над компанією в єдину інтегровану систему управлінн “Серед наступних кроків для вдосконалення ERP-платформи прагнули вдосконалити свої технології та слухати ¨who дійсно має значення", які є торговцями ACHR, каже Толедо.

“Доказом цього є те, що організації привели продуктову команду своїх компаній на три найбільші події електронної комерції, які відбулися в Бразилії цього рок азначимо відкритість і повагу до бразильських підприємців, щоб за короткий період на цих платформах з'явилися новини та покращення, підсумовує експерт.

Експерт каже, що відмова від кошика шкідлива і має бути вирішена.

Зростання електронної комерції
-
0
Експерт каже, що відмова від кошика шкідлива і має бути вирішена.

Опитування, проведене Opinion Box під назвою «Відмова від кошика 2022», у якому взяли участь понад 2000 споживачів, показало, що 78% респондентів мають звичку відмовлятися від покупки на завершальному етапі, причому вартість доставки є основним мотиватором цієї практики, відомої як відмова від кошика.

Експерт зі зростання Рікардо Назар наголошує, що залишення кошика – це дуже шкідлива практика для власників бізнесу. «Важливо усвідомлювати таку поведінку, щоб можна було розробити чітко визначені стратегії. Зрештою, клієнт пройшов усі етапи покупки і не завершив її. Що могло це спричинити?» – пояснює Назар.

У дослідженні також були виявлені інші причини, що призводять до відмови від кошика, такі як дешевші товари на інших веб-сайтах (38%), купони на знижку, які не працюють (35%), стягнення плати за неочікувані послуги або комісії (32%) та дуже тривалі терміни доставки (29%).

Назар вважає, що гарним методом повернення клієнтів є прямий контакт. «Чи то електронною поштою, WhatsApp чи SMS, пропонуючи знижку чи перевагу, ймовірність того, що потенційний клієнт завершить покупку, значно зростає», – каже експерт. Цю стратегію підтверджують дані опитування, які показують, що 331% респондентів вважають шанс завершити покупку, стикаючись із пропозицією магазину, «дуже ймовірним».

В опитуванні також досліджувалися фактори, що впливають на рішення про покупки в електронній комерції. Найбільший страх споживачів – це шахрайство, причому 56% респондентів надають пріоритет надійності веб-сайту. Інші важливі фактори включають нижчі ціни (52%), акції та пропозиції (51%), попередній досвід покупок (21%), легкість навігації (21%) та різноманітність способів оплати (21%).

1...541542543Сторінка 543 з 543

ОСТАННІ СТАТТІ

ПОПУЛЯРНІ ІСТОРІЇ

ПОПУЛЯРНІ КАТЕГОРІЇ

ПРО НАС

E-Commerce Update - провідна компанія на бразильському ринку, що спеціалізується на виробництві та поширенні високоякісного контенту про сектор електронної комерції.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Всі права захищені.

[elfsight_cookie_consent id="1"]