Додатки для смартфонів є важливими для нашого повсякденного життя. Вони служать різним цілям, зокрема допомагають нам робити щомісячні покупки продуктів, замовляти піцу на вихідні, дивитися телешоу та фільми, і навіть планувати та записуватися на прийом до лікаря. Важко уявити собі реальність без переваг та зручностей, які надають додатки.
Наразі у світі працює 5,7 мільйона додатків; 3,5 мільйона з яких працюють у Play Store (платформі Google), а 2,2 мільйона розроблено для iOS, операційної системи Apple. У величезному світі додатків конкуренція за успіх у збільшенні кількості користувачів та доходів від додатків є жорсткою; саме за такого сценарію зростання додатків стає необхідним.
«Зростання додатків можна визначити як багатогранну стратегію, головною метою якої є збільшення кількості активних користувачів додатка з часом та на сталому рівні, а отже, збільшення доходу», – коментує Рафаела Саад, менеджер з продажу в Appreach.
Як підготувати надійну стратегію розвитку додатків?
З огляду на величезну кількість додатків, напрямок розвитку додатків став ще більш стратегічним. Вкрай важливо диференціюватися та постійно привертати увагу користувачів. Важливо залучати нових користувачів та взаємодіяти з існуючою базою, щоб вони поверталися до вашого додатка та максимізували ваш дохід.
Стратегію розвитку додатка можна визначити як план розвитку та маркетингу вашого додатка. Вона визначить способи збільшення видимості, кількості завантажень, залученості та продажів вашого додатка. Для досягнення цієї мети вам потрібна дуже чітка мета та KPI (ключові показники ефективності), які сприятимуть досягненню цієї мети.
«Існує кілька взаємодоповнюючих стратегій розвитку додатків, які можуть бути органічними або платними. Серед цих стратегій можна згадати кампанії з інфлюенсерами або афілійованими особами, кампанії з залучення нових користувачів та кампанії ретаргетингу для повторного залучення. Варто зазначити, що ці стратегії доповнюють одна одну, оскільки кожен тип може бути спрямований на різну частину воронки продажів», – коментує він.
Важливість аналізу даних для розвитку додатків
Ми живемо в епоху дедалі більш доступних даних для прийняття бізнес-рішень. Однак важливо пам’ятати про те, як ви використовуєте цю інформацію під час реалізації стратегії розвитку додатків.
Аналіз внутрішніх даних, таких як рівень шахрайства, середній показник заявки, ROAS, LTV та ефективність кожного креативу, надзвичайно важливий для оцінки якості кампаній зі зростання додатків, тоді як дані ринкового та конкурентного бенчмаркінгу (завантаження, активні користувачі, платні кампанії, креативи, утримання) допомагають зрозуміти позиціонування на ринку та встановити реалістичні цілі.
Креативна реклама має значення
Реклама є важливою частиною стратегії розвитку додатків; вона є шлюзом користувача до бренду та продукту. Саме коли користувач бачить рекламу, він вирішує, чи завантажувати додаток.
«Розробка креативної та добре продуманої лінійки бренду не лише привертає увагу, але й чітко та лаконічно повідомляє про переваги та унікальні функції застосунку. Це допомагає виділити продукт серед конкурентів, гарантує, що користувачі швидко зрозуміють пропоновану цінність та забезпечує гармонію позиціонування бренду», – каже він.
Також слід враховувати економічну ефективність. Креативні та добре виконані оголошення покращують коефіцієнти конверсії, що призводить до зниження CAC. Коли користувачі відчувають зацікавленість у рекламі, вони з більшою ймовірністю завантажать та використовуватимуть додаток, максимізуючи рентабельність інвестицій.
Розробка підходу у сценарії зростання додатків
«Appreach має багатогранний підхід до стратегій розвитку додатків. По-перше, ми розуміємо, що зростання додатків залежить від кількох факторів, які можуть бути прямо чи опосередковано пов’язані зі стратегіями зростання. Наша робота починається задовго до активації кампанії. Спочатку нам потрібно зрозуміти бізнес клієнта, його больові точки та цілі, а також поставити реалістичні цілі для обох сторін. Ми також розуміємо найкращий робочий процес кожного клієнта, щоб забезпечити безперебійний та безперебійний досвід», – заявляє він.
Команда даних та бізнес-аналітики компанії щодня зосереджується на моніторингу та аналізі ефективності рекламних кампаній. Мета полягає в тому, щоб отримувати цінну аналітику та надавати постійний зворотний зв'язок, що дозволяє визначати області для оптимізації маркетингових стратегій. Для підтримки аналізу ефективності та забезпечення прозорості звіти та інформаційні панелі надаються за потреби.
«Окрім ключових показників ефективності (KPI) та каналів, безпосередньо пов’язаних із кампаніями, на ефективність впливає кілька інших факторів. З огляду на це, команда Data and BI також використовує платформи Market Intelligence та Benchmarking для проведення порівняльного аналізу з конкурентами. Цей аналіз охоплює такі аспекти, як креативна продуктивність, кількість завантажень, активні користувачі, рівень утримання та інвестиції в платні кампанії зі залучення клієнтів», – підсумовує він.
