Головна Сайт Página 451

Джуліана Флорес повідомляє про збільшення замовлень на 14% в Ріу-Гранді-ду-Сул

Джуліана Флорес, піонер в онлайн-торгівлі квітами та подарунками в Бразилії, продовжує розширюватися та набувати популярності в кількох регіонах країн ріу-Гранді-ду-Сул кількість замовлень зросла на 14% у першому півріччі, порівняно з тим же періодом 2023 року, генеруючи зростання доходу на 101TP3 Серед найпопулярніших продуктів - троянди, головним чином червоні, орхідеї та букети з квітковим місо вірячи в місцевий потенціал, компанія продовжує інвестувати в стратегії збільшення продажів і збільшення своєї присутності, прагнучи досягти позначки в 1 мільйон замовлень у 2024 році. 

Крім інвестування в розширення мережі з Продавці локальна для розширення охоплення в муніципалітетах, компанія інвестує в привабливі рекламні кампанії у співпраці з іншими брендами та партнерами з регіональними впливовими особам рім того, вона робить інвестиції в рекламу через Google, YouTube і соціальні мережі, такі як Facebook, Instagram і TikTok, але не нехтуючи вивченням офлайн-медіа, таких як панелі та рекламні щити. 

“Ми надзвичайно задоволені результатами, отриманими в Ріу-Гранді-ду-Сул, і продовжуємо впроваджувати стратегії для подальшого розширення нашої присутності, диверсифікації та пропозиції портфоліо продуктів, які відповідають потребам якості наших клієнті ля зростання в регіоні ми зосереджені на партнерстві з новими постачальниками подарункових предметів різних категорій, таких як холодні нарізки, кошики для гурманів, парфуми, свічки та інші декоративні предмет рім того, ми вводимо експрес-доставку з варіантами доставки протягом 120 хвилин”, - каже Кловіс Соуза, генеральний директор Giuliana Flores

Vivo та Amazon оголошують про безпрецедентне партнерство: один рік безкоштовного Amazon Prime для клієнтів-операторів

Vivo та Amazon оголосили сьогодні про партнерство, яке запропонує до 12 місяців Amazon Prime безкоштовно обраним клієнтам оператор Ця ініціатива підсилює прагнення Vivo надавати найкращі варіанти контенту та послуг своїм користувачам.

Пропозиція доступна клієнтам планів Postpaid, Control, Vivo Fibra та Vivo Tota Абоненти планів Post Family, Post Selfie, Vivo Fibra або Vivo Total зможуть користуватися перевагами протягом 12 місяців, тоді як клієнти Vivo Controle матимуть доступ протягом шести місяці ісля періоду акції послуга буде стягуватися з рахунку Vivo з можливістю скасування в будь-який час.

Amazon Prime пропонує широкий спектр переваг, включаючи безкоштовну та швидку доставку мільйонів продуктів, доступ до Prime Video з такими популярними серіалами, як “The Rings of Power” і “The Boys”, понад 100 мільйонів пісень без реклами на Amazon Music Prime та ексклюзивні бонуси на таких заходах, як Amazon Prime Mega Offer і Prime Day.

Данте Компаньо, виконавчий директор B2C у Vivo, сказав, що це партнерство узгоджується з позиціонуванням компанії як цифрового хаба та лідера у сфері підключення в країн Даніель Мазіні, керівник країни Amazon Brazil, висловив ентузіазм щодо можливості розширити охоплення Amazon Prime для клієнтів Vivo.

Ця співпраця знаменує еволюцію в партнерстві між двома компаніями, яке почалося в 2020 році, коли Vivo став першим оператором, який запропонував Prime в Brazi he ініціатива обіцяє принести ще більше цінності і зручності для клієнтів Vivo, зміцнюючи позиції оператора як лідера в області інновацій і цифрових послуг на бразильському ринку.

Фінтех з платіжними рішеннями роблять роздрібну торгівлю більш доступною

Керуючись зростаючим попитом на більш гнучкі та персоналізовані фінансові рішення, ринок фінтех у Бразилії та Латинській Америці процвітає недавнє дослідження робити Район, на латиноамериканській території розташовано приблизно 2, 7 ти інноваційних компаній, які пропонують фінансові послуги, причому Бразилія зосередила 58% з цієї загальної кількості, що еквівалентно приблизно 1, 6 ти стартапі цьому контексті транзакційна бізнес-модель є тією, яка виділяється найбільше, представляючи 35, 91% цих стартапів, тоді як SaaS займає значну позицію з 34, 22%, що відображає потребу в масштабованих та ефективних технологічних рішеннях.

У швидкій еволюції це середовище сприяло появі інноваційних фінтех, які пропонують відповіді на складні платіжні проблеми, такі як оркестровка та субпридбанн Зокрема, Бразилія консолідувалася як центр цих інновацій, коли стартапи розробляли технології, які підвищують операційну ефективність і зменшують шахрайство, сприяючи інтеграції кількох послуг в єдину платформу.

Серед цих фінтех а Туна Виділилися платежі, засновані в 2020 році колишніми керівниками Peixe Urbano і Groupon Lata омпанія пропонує численні комбінації платіжних і антишахрайських провайдерів, налаштовуючи свої послуги відповідно до потреб кожного клієнт “Advances в цій області залучили великі компанії в роздрібній торгівлі, електронної комерції та інших секторах, які прагнуть оптимізувати свої фінансові операції за допомогою більш вигідних платіжних рішень”, говорить Алекс Табор, генеральний директор Tuna.

Перспективи галузі на майбутнє є перспективним Очікується, що ринок фінансових стартапів продовжить зростати в Латинській Америці, що обумовлено прискореною цифровізацією та потребою в більш доступних та персоналізованих фінансових послуга и ці компанії відіграють ключову роль у трансформації фінансового сектора, сприянні інклюзії та зміцненні цифрової економіки в регіоні.

Окрім економічного впливу, фінтех мають значну соціальну роль У 2023 році Бразилія перевищила 1, 2 мільярда активних банківських рахунків, що на 14, 2% більше, ніж у попередньому році, що вказує на те, що 89, 8% бразильців мають певний тип банківських облігацій, згідно з Рейтинг цифрового досвіду Idwall, від Index у партнерстві з Cadarn consultancy. 

Це включення також розвивається з методами оплати, що адмініструються стартапами, які діють в оркестровці цих транзакці е управління робить покупки більш ефективним Альтернативи, такі як PIX розстрочка і розстрочка платежу, наприклад, дозволяють споживачам бути краще організовані фінансово, уникаючи накопичення боргу.

Таким чином, розширення послуг, таких як мультипридбання та організація платежів, дає змогу ринку фінтех стати ще більш актуальним у найближчі роки, пропонуючи рішення, які відповідають як потребам компаній, так і кінцевим споживачам.

Проривна характеристика цих компаній виходить за рамки спрощення повсякденного бізнесу Виступаючи альтернативою традиційним банківським установам, ці стартапи відіграють вирішальну роль у перетворенні фінансового та соціального сценарі рім запровадження необхідної конкурентоспроможності на ринку, фінтех також розширюють доступ до кредитів, особливо через надання мікрокредитів малим підприємцям та фізичним особам, які раніше були виключені з банківської системи.

Один дослідження Летісія Ферраріні, представлений на Іберо-американському конгресі з комерційного права та громадянства, підсилює цю роль інклюзії під керівництвом фінтех Дослідження підкреслює, як тенденція звернення до фінансової ізоляції та збільшення залучення людей з менш сприятливих соціальних класів у фінансову систему сприяє розвитку бразильської економіки та, як наслідок, покращенню якості життя.

Webfones номінований на премію Reclame ТУТ 2024

THE Вебфони, найбільша електронна комерція, що спеціалізується на телефонії та іграх у Бразилії, була вказана Премія Reclame HERE 2024, який висвітлює компанії з найкращою репутацією та послугами, засновані на активній участі споживачів, у категорії "Телефонія та аксесуари та електронна комерці Щоб бути вказаними, компанії повинні мати позитивну історію обслуговування та вирішувати скарги у скарзі ТУ А голосування він доступний до 30 вересня.  

Маючи більш ніж 12-річний досвід, Webfones консолідував себе як найбільший портал, що спеціалізується на телефонії та іграх в Бразилії для ринку B2C, розраховуючи на найважливіші бренди на бразильському ринк рім того, компанія є одним з великих партнерів Market places Mercado Livre, Amazon і Shopee.  

номінація “A підтверджує наші щоденні зусилля, щоб задовольнити і перевершити очікування наших клієнтів, а також допомагає побудувати нашу репутаці озмірювання, пропонуючи позитивний досвід клієнтів більше не диференціал, щоб стати необхідністю, оскільки споживачі все більше вимогливі до досвіду шопінг и виділятися, це має вирішальне значення, щоб запропонувати інтуїтивно зрозуміле та інформативне середовище, на додаток до кваліфікованого, інноваційного та безпечного сервіс ідучи в цій нагороді показує, що ми на правильному шляху Ми виграли нагороду в 2020 році, і ми дуже впевнені в 2024”, говорить Гільєрме Рібейро, керівник Webfones. 

У передостанньому виданні премії у 2022 році було 17, 5 мільйонів голосів, історичний рекорд у Премії РА, ознака того, що довіра пише чудові історії репутаці “Це позитивно і сильно відображається в позиціонуванні брендів перед такими конкурентними ринками, а також у довірі та репутації споживачів, які шукали цей атрибут на будь-якому етапі купівельної та дослідницької подорож означення буквально ставить бренди у вітрин ля ідеї, в Reclame ТУТ зареєстровано понад 650 тисяч компаній, і, серед них, цього року 1684 є фіналістами нагород, ми очікуємо Reclame Award ТУТ дуже популярна в 2024 році, народне голосування, яке ось-ось розпочнеться, буде запеклим”, каже Феліпе Паніаго, співзасновник і директор з маркетингу Reclame HERE. 

Для компаній, будучи одним з номінантів і маючи все визнання, щоб виграти трофей в одній з категорій цінує історію кожного ще більш he будь це печатка вказівки або чемпіон трофей, вага, приписувана бренду, є неосяжним на ринку, і додатковий пункт безпеки і довіри перед споживачами і клієнтами. 

Для отримання додаткової інформації про нагороду Reclame ТУТ і про те, як голосувати, відвідайте: Поскаржитися тут і нагорода. 

Saiba quais são as regulamentações do ordenamento jurídico brasileiro que podem ser usadas em casos de deepfakes

Fraudes cometidas a partir do uso de deepfakes ainda não contam com uma jurisprudência moldada e refinada nos tribunais brasileiros. Nos últimos meses, o tema das alterações de vídeos e fotos com auxílio de inteligência artificial (IA) tem ganhado bastante destaque na mídia. Porém, pelo fato de a tecnologia que permite as modificações ser relativamente recente, os aspectos jurídicos relativos ao assunto ainda estão sendo gradualmente compreendidos pelos tribunais.

Apesar da ausência de jurisprudência específica, existem algumas regulamentações do ordenamento jurídico nacional que podem ser utilizadas como base. Na Constituição Federal, datada de 1988, o direito à privacidade e à imagem é garantido. No artigo 5º, inciso X, está escrito que “são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação”.

O Código Civil Brasileiro também trata de temas relacionados, oferecendo base para a proteção dos direitos da personalidade relacionados à honra e à imagem. O artigo 11 estabelece que a lei assegura a proteção à vida privada, à honra e à imagem. O artigo 20 veda a exposição ou utilização da imagem de alguém sem permissão, caso o uso indevido atinja sua honra, boa-fama, respeito ou se destine a fins comerciais.

No Código Penal, são tipificados os crimes de calúnia, difamação e injúria, que também  condutas que afetam a honra das pessoas. A calúnia é definida como a falsa imputação de um crime a alguém. A difamação é apontada como a imputação de um fato ofensivo à reputação de alguém. A injúria é tipificada como a ofensa direta à dignidade ou ao decoro de alguém.

Outra que pode ser aplicada é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que foi sancionada em 2018 e começou a vigorar em 2020. Ela não trata especificamente de deepfakes, mas fornece um quadro legal que pode ser utilizado para proteger dados pessoais em contextos que envolvam uso de IA.

Em seu artigo 5, a LGPD define o que são dados pessoais. No artigo 7, diz que o tratamento de dados pessoais geralmente requer o consentimento do titular dos mesmos. No 18, garante direitos de acesso e retificação. No 46, exige que entidades que tratam dados pessoais adotem medidas de segurança para protegê-los. Entre os artigos 52 e 54, são tratadas responsabilidades e penalidades relacionadas a usos indevidos e acessos não autorizados.  

Assim, em um cenário prático, casos de deepfake podem ser reportados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sendo exigida a remoção do conteúdo. Em casos graves, pode-se buscar a compensação de danos através de ação judicial, tanto por parte de pessoa física quanto jurídica.

Como está o cenário do e-commerce B2B em 2024

O primeiro semestre de 2024 foi um período transformador para o e-commerce B2B, marcado por um crescimento significativo, tendências evolutivas e desafios emergentes. Dados recentes indicam que as vendas de sites B2B nos Estados Unidos devem atingir US$ 2,04 trilhões ainda em 2024, representando 22% das vendas eletrônicas totais. Em contraste, o mercado de comércio eletrônico B2B na América Latina, embora esteja em rápido crescimento, é consideravelmente menor, com estimativas de alcançar US$ 200 bilhões até 2025.

Essa disparidade pode ser atribuída a diferenças na maturidade do mercado, na infraestrutura digital e nos níveis de investimento tecnológico entre as regiões. Enquanto os Estados Unidos desfrutam de infraestrutura robusta e alto nível de digitalização, a América Latina ainda está em processo de desenvolvimento dessas capacidades. No entanto, a taxa de crescimento anual composta na América Latina, cerca de 20%, indica um potencial catch-up, à medida que as empresas continuam a adotar e implementar tecnologias de e-commerce mais avançadas.

De forma geral, o crescimento expressivo visto neste semestre tem sido impulsionado pelos avanços tecnológicos e pela necessidade de processos de compra mais eficientes. A dependência de canais digitais para transações B2B aumentou, com 60% dos compradores visitando sites de fornecedores e 55% participando de webinars hospedados pelos fornecedores, antes de tomar decisões de compra. Outro indicativo é a ampliação do ciclo de compras, com 75% dos executivos concordando que o tempo médio aumentou nos últimos dois anos.

Entre as principais evoluções no período, destacam-se o aprimoramento da experiência do usuário, com novas interfaces e funcionalidades em sites proporcionando melhores experiências de compra; a adoção do comércio móvel em transações B2B, fomentada pela necessidade de conveniência e acesso em tempo real às informações; e o uso de blockchain para aumentar a transparência e a segurança na gestão da cadeia de suprimentos.

Desafios emergentes

Apesar do crescimento, o setor de e-commerce B2B ainda enfrenta diversos desafios, incluindo processos de compra prolongados, dificuldade em agregar novas plataformas a sistemas legados existentes e integração com os times de vendas, uma vez que todos os formatos de vendas devem atuar em sinergia. Além disso, visto que as transações se movem online, o risco de ameaças cibernéticas é maior, exigindo medidas de segurança robustas para garantir a integridade dos dados e manter a confiança dos compradores.

Oportunidades no setor

As empresas que estão de portas abertas para o e-commerce B2B podem aproveitar a análise de dados para adaptar as ofertas às necessidades individuais dos compradores, bem como utilizar inteligência artificial (IA) e automações para simplificar processos, reduzir custos e prever padrões de compra. Outras possibilidades envolvem a adoção de estratégias омніканальний para proporcionar uma experiência ainda melhor em todos os pontos de contato, além de estabelecer parcerias e colaborações estratégicas para ajudar a expandir suas ofertas e entrar em novos mercados.

Os setores líderes no crescimento do comércio eletrônico são os de Manufatura, impulsionado pela necessidade de compras eficientes e gestão da cadeia de suprimentos; de Atacado e Distribuição, que está adotando cada vez mais o e-commerce para simplificar operações e alcançar mais clientes; e de Saúde, com foco na compra de suprimentos e equipamentos médicos.

Mas nem só das grandes empresas vive o setor. As pequenas e médias empresas (PMEs) também demonstram um panorama positivo à medida que buscam se adaptar ao e-commerce B2B. Para isso, estão investindo em tecnologia — especialmente plataformas e ferramentas digitais para melhorar sua presença online —, em treinamentos de funcionários e em produtos e serviços especializados para mercados de nicho, buscando se diferenciar dos concorrentes maiores.

O que o futuro reserva

Surfando nessa onda, o futuro do setor se mostra promissor: as vendas de sites B2B devem crescer de forma constante, atingindo US$ 2,47 trilhões até 2026, o que representa 24,8% das vendas eletrônicas totais. De acordo com dados da Gartner, 80% das interações de vendas B2B entre fornecedores e compradores ocorrerão em canais digitais até 2025.

Os avanços tecnológicos contínuos devem impulsionar a inovação e a eficiência nas transações B2B, e as empresas continuarão a se expandir globalmente, aproveitando plataformas digitais para alcançar novos mercados e clientes. Além disso, grande parte dos insights deve vir do novo perfil do comprador B2B, que tem mudado muito nos últimos anos em uma clara transição de gerações.

Em resumo, a principal oportunidade é não perder o bonde quando se fala de comércio digital B2B. Os próximos 24 meses serão muito importantes para todas as empresas que possuem essa mesma visão.

Омніканальність: революція в споживчому досвіді 

В останні роки “omnichannel” став модним словом в роздрібній торгівлі і особливо в електронній комерці ле що означає ця стратегія і як вона формує взаємодію між брендами і споживачами?Давайте тут розберемося в понятті омніканальності, її характеристиках і побачимо вплив цього підходу на ринок.  

Термін “omnichannel” поєднує в собі “omni,” (латиниця), що означає “todos” або “universal,” і “channel,” (англійська), що означає “channel, ”, що стосується інтеграції всіх каналів зв'язку та обслуговування клієнті his дозволяє споживачеві переміщатися між фізичним магазином, додатком, веб-сайтом, соціальними мережами або телефонним сервісом без перерв у їх покупці journe he досвід є плавним незалежно від того, де клієнт взаємодіє з брендом.  

Довгий час багато компаній вже впровадили кілька каналів для своїх споживачів, однак канали без інтеграції або з невеликою інтеграціє Хто не пам’ятає компанії, які мають ціну у фізичному магазині та іншу у віртуальному магазині на той самий продукт? Або сценарій, за яким клієнт не міг змінити контактний канал, не перезапускаючи процес з нуля? Це такі аспекти, які вирішує омніканал.  

Мета омніканальності полягає в тому, щоб забезпечити послідовний і персоналізований досвід, в будь-який час і в будь-якому місц а відміну від багатоканальності, де взаємодії незалежні, омніканальність прагне повної інтеграці у світі, де споживачі очікують, що бренди будуть доступні, де і коли вони хочуть, цей підхід став життєво важливим.  

Головною особливістю омніканальності є повна інтеграція каналів Наприклад, при здійсненні онлайн-покупки клієнт може зняти товар у фізичному магазині (клік-і-колекц) або вибрати доставку додому Якщо виникає питання, він може зв'язатися через чат або соціальні мережі без необхідності повторювати інформацію 'Компанія вже має всі дані транзакції.  

Ця інтеграція вимагає надійної технологічної інфраструктур омпанії повинні інвестувати в системи управління, які з'єднують запаси, платформи електронної комерції, інструменти CRM (Customer Relationship Management), ERP (інтегровані системи управління) та інші ресурс орології, такі як штучний інтелект (AI) і Big Data, допомагають налаштувати клієнтський досвід у кожній точці контакту.  

До речі, персоналізація - ще один ключовий момент омніканальност ith даних, зібраних в різних взаємодіях, компанії можуть краще зрозуміти поведінку клієнтів, пропонуючи рекомендації щодо продуктів і цільові акці his підвищує шанси на конверсію і зміцнює лояльність до бренду.  

Вплив омніканальності очевидний Згідно з Harvard Business Review (2020), 73% споживачів використовують більше одного каналу під час подорожі покупк рім того, опитування PwC (2023) показало, що 86% покупців готові платити більше за чудовий досвід, те, що надає омніканальність У звіті McKinsey & Company (2023) вказується, що компанії з добре реалізованими омніканальними стратегіями мають на 23% більше шансів придбати нових клієнтів, а 30% більш імовірно очолить ринок у збільшенні ймовірності підвищення лояльності до омніканальності.  

Омніканальність - це не прохідна тенденція в роздрібній торгівлі та електронній комерції, а революція в тому, як компанії прагнуть зв'язатися зі своїми клієнтам ідраховуючи всі канали взаємодії та пропонуючи персоналізований і безперервний досвід, компанії, які приймають цю стратегію, будуть краще позиціонуватися, щоб відповідати очікуванням споживачі а сьогоднішній день люди прагнуть зручності, швидкості та налаштування у взаємодії з компані омніканальність ефективно реагує на ці вимоги, створюючи приємну та безперервну контактну подорож Для організацій, які хочуть виділитися, інвестування в омніканальну стратегію - це вже не варіант, а необхідність.  

Якщо ви маркетолог і ще не почали реалізовувати цю стратегію, можливо, настав час переосмислити свою бізнес-модель і підготуватися до майбутнього рітейлу, який вже прийшов.  

Gestão do Tempo: o que um ex-presidente dos EUA pode nos ensinar?

Você conhece ou pelo menos já ouviu falar em Matriz de Eisenhower? Também conhecida como Matriz Urgente-Importante, é uma ferramenta de gestão de tempo criada pelo 34º presidente dos Estados Unidos, Dwight Eisenhower (1890-1969), comandante supremo das Forças Aliadas na Europa, durante a II Guerra Mundial.

Ele a utilizava para tomar decisões e priorizar tarefas com base em dois critérios principais: urgência e importância. A matriz divide as tarefas em quatro quadrantes, o que permite uma visualização clara de onde focar os esforços e como organizar o tempo de maneira mais eficiente.

Sabe de uma coisa? Tenho certeza de que você precisa de uma ferramenta desse tipo para te ajudar a se organizar e fazer o mesmo para a sua equipe. Baseando-se na matriz original, fiz uma adaptação que pode ser transportada para a realidade da maioria das pessoas. Chamei-a de “Quadrado das Prioridades”, visto a maior facilidade de fixação do nome.

Primeiramente, entenda: para otimizar a gestão de tempo e aumentar a produtividade, se preocupe com o que realmente importa em meio às inúmeras tarefas do dia a dia. Quando sentir que está perdendo o controle do tempo, respire fundo e avalie suas atividades com clareza. Pergunte-se: a tarefa atual é essencial para atingir seus objetivos? Há algo que possa ser delegado ou adiado?

Em outro momento, liste todas as tarefas e atividades que você precisa realizar. Classifique cada uma de acordo com sua urgência e importância. E posicione-as nos quadrantes apropriados da matriz.

A matriz ajuda a diferenciar o que realmente merece atenção imediata do que pode ser planejado para o futuro ou eliminado. Menos tempo gasto em atividades não importantes e mais foco nas tarefas que realmente importam resultam em menos estresse.

O “Quadrado das Prioridades”, que também divide as tarefas em quatro quadrantes, é uma ferramenta poderosa para qualquer pessoa que busca melhorar sua gestão de tempo, tomando decisões mais conscientes e equilibradas sobre como gastar seu tempo e energia.

Ao usá-la, você perceberá uma mudança positiva na relação entre o tempo e o cumprimento das suas tarefas:

Importante e urgente: você precisa fazer esta atividade HOJE, pois ela tem prazo e é essencial para o desenvolvimento (seu e da empresa). Caso NÃO seja realizada, isso vai gerar algum tipo de prejuízo para você, alguém ou a organização. Exemplos: quitar uma fatura ou enviar uma proposta no prazo final.

Importante (mas não urgente): tarefas que devem ser desenvolvidas o quanto antes. Elas não têm um prazo tão rígido (como o de um vencimento de um boleto ou de um recurso jurídico). Quando ela for executada, vai gerar algum tipo de oportunidade ou benefício para você, alguém ou a empresa. Exemplos: marcar uma reunião com um potencial cliente; produzir um vídeo para promover seu produto; realizar uma videoconferência com o fornecedor de um novo item.

Urgente (mas não tão importante): tarefas com prazo para HOJE (se não forem realizadas agora, a oportunidade se perde), mas que não são tão prioritárias. Geralmente, não causam grandes prejuízos se não forem concluídas, mas podem trazer algum benefício se realizadas. Exemplos: participar de um evento de capacitação ou de uma reunião de comitê técnico.

Não urgente e não importante: são trabalhos que estão na sua lista, mas podem esperar ou, quem sabe, até mesmo serem delegadas ou eliminadas. Exemplos: responder mensagens nas redes sociais, selecionar o modelo do novo ar-condicionado do escritório ou escolher a roupa para uma festa no fim de semana.

Mesmo depois desses esclarecimentos, o desafio continua sendo resistir à tentação de dar prioridade às tarefas do quadrante “D”, que, apesar de serem simples ou agradáveis, desviam a atenção das tarefas mais essenciais.

Como estratégia, utilize o quadrante “’D” como recompensa: após finalizar um grupo de tarefas importantes, conceda-se uma pausa com uma atividade mais leve. Dessa forma, você sustenta a produtividade enquanto desfruta de momentos de puro ócio.

Mais do que uma habilidade técnica, a gestão do tempo também exige disciplina, planejamento e uma mentalidade voltada para a eficácia e a liderança. Pode acreditar!

Gestran розширює операції в Сан-Паулу та прогнозує зростання 20% у 2024 році

Gestran, компанія рішень для Fleet Management і TMS, що базується в Куритибі, розширює свою присутність на ринку paulist майже 25 років роботи, компанія проектує, що це розширення може представляти до 20% свого зростання вже в перший рік роботи в Сан-Паулу.

Рафаель Агіар, керуючий партнер Gestran Market and Commercial Expansion, переїхав до столиці штату в січні, щоб очолити проект.

“Ми провели карту ринку, щоб виявити недоліки в технологічних рішеннях для управління автопарком в цьому сегменті, і ми знайшли великий бізнес-потенціал, шлях можливостей”, говорить Агіа естран націлений не тільки на перевізників, але і на клієнтів в секторах громадського транспорту, машинобудування, будівництва, електростанцій, промисловості та оптового бізнесу.

Компанія вже налагоджує контакти з потенційними клієнтами в різних регіонах штату, включаючи Франку, Рібейран-Прету, Сан-Жозе-ду-Ріу-Прету, Гранде-Сан-Паулу та узбережжя, приділяючи особливу увагу Сантусу через його економічну значимість і великий потік вантажівок.

Агіар підкреслює особливу культуру ринку Paulista, що характеризується об'єктивністю в переговорах і оцінкою особистого контакт “Є дуже сильний рот в рот Ми маємо справу з технологіями, але ніщо не замінює каву, рукостискання; ми усвідомлюємо силу присутності тут”, каже виконавчий.

Рішення Gestran залучили менеджерів автопарків завдяки своїй простоті, зручності використання та ефективності, в поєднанні з точністю в генерації інформації через Business Intelligenc платформ дозволяє вимірювати операційні витрати і забезпечує різні операційні засоби контролю.

В даний час більше 70 тисяч автомобілів по всій Бразилії управляються Gestran platform n 2023 році компанія зафіксувала зростання доходу на 150% в порівнянні з попереднім роком.

Цим розширенням Gestran прагне зміцнити свої позиції на ринку логістики та технологій, користуючись можливостями, які пропонує найбільший економічний центр країни.

Sustentabilidade humana: o que é e por que a sua empresa precisa colocar em prática?

O termo “sustentabilidade humana” é recente no mundo corporativo, mas seu significado não é novo. Partindo do princípio de que as pessoas — consumidores, fornecedores, parceiros, lideranças e, principalmente, colaboradores — estão no centro das organizações, uma mudança de paradigma deve acontecer para que o capital humano das organizações seja visto e valorizado.

Segundo a empresa de consultoria global Deloitte, a sustentabilidade humana pode ser definida como a necessidade de as organizações focalizarem menos em como as pessoas podem beneficiá-las e mais em como as próprias organizações podem beneficiar essas pessoas. Ou seja, trata-se de uma nova abordagem em que as empresas passam a criar um ambiente corporativo sustentável, permitindo que os indivíduos desempenhem seus papéis da melhor forma possível. Dessa forma, essa transformação organizacional acaba por fortalecer, indiretamente, a sustentabilidade do próprio negócio.

De acordo com os dados levantados a partir de entrevistas com lideranças, há uma lacuna entre quem reconhece a importância desse tema e quem o exerce no dia a dia. Na pesquisa, 76% dos entrevistados afirmaram considerar a sustentabilidade humana importante para o negócio, mas apenas 46% relataram estar implementando alguma medida a respeito, enquanto outros 10% já investem em ações de grande porte.

Então, como fazer para colocar em prática? A CEO da CKZ Diversidade e autora do livro “Viés Inconsciente”, Cris Kerr, explica que a primeira e mais importante etapa é mensurar quais são os impactos de um ambiente corporativo ruim para as pessoas nos resultados da companhia e quanto custa, no final das contas, o absenteísmo, a desmotivação, a baixa produtividade, o turnover, as consultorias e os treinamentos.

“Um dos desafios para a sustentabilidade humana é que ainda se privilegia um olhar apenas para os resultados técnicos dentro das empresas e assim as pessoas são avaliadas. Lembro-me de um treinamento que dei para um time de RH sobre como o ambiente de trabalho pode influenciar nas descargas hormonais. Logo depois, duas pessoas pediram demissão dessa empresa, e as lideranças trouxeram reclamações para mim. Minha resposta foi que o problema não era o treinamento e nem as pessoas, mas muito provavelmente a própria liderança”, comenta a especialista e pioneira em DIEP – Diversidade, Inclusão, Equidade e Pertencimento.

Segundo Cris Kerr, é comum que pessoas cheguem a cargos de liderança por suas qualidades técnicas e, ao desempenharem esse papel, apresentarem divergências no quesito comportamental. Muitas vezes, os gestores esquecem da importância de fazer reuniões individuais, dar feedbacks constantes e de criar um ambiente acolhedor, de empatia e inclusão. Em vez disso, o enfoque se mantém apenas na pressão por resultados.

“Em outro exemplo, uma liderança que participava de um treinamento me disse que tinha muitos problemas com as pessoas da sua equipe, tanto homens quanto mulheres não vinham performando bem. Logo perguntei: ‘você faz reuniões com elas? Tem momentos one-to-one?’. A pessoa respondeu: ‘faço reuniões uma vez com o time todo e sempre digo que, se tiverem algo urgente, podem me procurar’’, conta.

A CEO da CKZ acrescenta que muitas vezes, erroneamente, os gestores transmitem uma ideia de que são super ocupadas, que não têm tempo para assuntos triviais. Dessa forma, os seus times acabam preferindo fazer as tarefas erradas do que falar e tirar suas dúvidas. “Essa liderança não fazia isso por ser alguém ruim, mas por hábito e porque a organização nunca olhou para o perfil comportamental dela. Por isso, é fundamental trazer treinamentos para liderança inclusiva, além de incluir nas avaliações de desempenho, o feedback 360, em que todas as pessoas são avaliadas por todos os níveis da hierarquia, de forma igualitária”, completa Cris.

“Além disso, envolve diárias como usar mais expressões como ‘parabéns pela entrega’ e ‘obrigado pelo trabalho’. Ou, caso a tarefa precise de ajustes, falar que ‘precisamos corrigir um pouco a rota, vamos trabalhar em conjunto nisso’. A cultura de uma empresa é, principalmente, a maneira como as pessoas se comportam. Por isso, a sustentabilidade humana deve ser medida e colocada como uma meta a fim de garantir um ambiente saudável para que as pessoas possam voltar para a casa melhores do que quando chegaram ao trabalho”, finaliza a especialista.

Portanto, a sustentabilidade humana está diretamente relacionada à maneira com que as empresas tratam as pessoas do seu negócio. Isso passa por um olhar profundo de reavaliação das métricas de desempenho comportamental das lideranças e dos impactos do turnover e absenteísmo para as finanças da empresa.

[elfsight_cookie_consent id="1"]