Головна Сайт Página 447

Inteligência Artificial pode ser aliada de pequenas e médias empresas

Зростання електронної комерції
-
0
Inteligência Artificial pode ser aliada de pequenas e médias empresas

No Brasil, existem cerca de 9 milhões de pequenas e médias empresas, de acordo com uma estimativa do Sebrae. Apesar de muitos não saberem ou acreditarem, o potencial destes negócios é enorme. A prova disso é que, juntos, representam 27% do PIB (Produto Interno Bruto) do país. Com o crescimento do setor, as tecnologias voltadas para esse público, em específico, também avançam e até mesmo se especializam. Um desses exemplos é a Inteligência Artificial (IA), que, apesar de no início parecer algo distante, ela está próxima dos pequenos negócios.

Alguns problemas comuns nesses negócios podem ser resolvidos de forma simples, como um impasse bastante comum: o aumento das vendas unido à não profissionalização do setor. Quando um negócio surge, espera-se que ele tenha sucesso, mas muitas vezes os resultados não são mensurados e tudo pode sair do controle devido ao alto número de clientes, ao aumento das vendas ou ao lucro inesperado. 

Como resultado de a empresa não estar preparada para receber uma grande quantidade de contatos, a comunicação se torna falha, tanto interna quanto externamente. A Kommo, Sistema de Gerenciamento oferece uma plataforma de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente, Customer Relationship Management em inglês), oferece algumas praticidades que contam com o uso da IA e ajudam, principalmente, pequenos empresários. 

“A IA chegou para ficar, goste ou não, isso é um fato. Nesse cenário, existem dois tipos de negócios. O primeiro são aqueles que irão se adaptar e conseguirão se manter nessa realidade. E o segundo são aqueles que tentarão resistir ou não conseguirão se adaptar. Esses poderão ter sérios prejuízos”, destaca Gabriel Motta, Kommo Speaker in LATAM.

Ferramentas que utilizam IA profissionalizam a empresa

Uma das ferramentas da Kommo é o Reescritor, que possibilita ainda mais a proximidade e interação com o comprador, além de diminuir as dificuldades que é lidar com diferentes tipos de clientes e necessidades durante o atendimento. Com ele, é possível criar a mensagem perfeita e com o objetivo desejado, melhorando a ortografia e realizando correções gramaticais, ou tornando a mensagem mais profissional. 

O Reescritor pode ser acionado e, com apenas um clique, transformar a mensagem para que ela fique: mais amigável e espirituosa, mais longa, curta ou simplificada, ou ainda sugerir mudanças no texto, como verificação de palavras e linguagem inapropriada, correção de profissionalismo, ajuste de tom, ou deixá-la mais legível. 

Outra função disponível é o Resumo, que resume cada conversa com os clientes e é uma ótima maneira de recuperar chats passados e economizar tempo para entender o que estava sendo abordado. Muitas cotações duram dias, e ter que retornar ao início toda vez que entrar na conversa é uma ação que demanda tempo. A função, assim como o Reescritor, pode ser acessada com apenas um clique em “resumo”. 

The Respostas Sugeridas são também uma maneira de utilizar a IA para poupar tempo. Com ela, a equipe consegue responder os clientes de forma mais rápida e até mesmo com uma resposta criativa, que saia da rotina e ofereça tudo o que a empresa disponibiliza. 

Além destas ferramentas, a Kommo oferece uma ampla variedade de funções, como o SalesBot, que permite criar os chamados боти de forma prática e sem códigos. Ele possibilita que mensagens sejam criadas e enviadas após um determinado comando do usuário, mantendo um fluxo de conversa e melhorando a interação com possíveis compradores. 

Технологія демократизації 

Pensar em tecnologia como algo distante e acessível apenas para grandes corporações, já é uma visão ultrapassada. Agora, além das funções criadas com IA, existem outras ferramentas tecnológicas que permitem ao empreendedor ter controle de todo o negócio e alinhar suas expectativas e objetivos com a realidade atual da empresa. 

“Atualmente, a tecnologia e a informação estão extremamente democráticas, tornando mais fácil abrir e expandir um negócio, mesmo com poucos recursos. Se você, pequeno ou médio empreendedor, tem acesso à internet, você já terá diante de si uma gama enorme de plataformas, softwares e mecanismos que podem te ajudar grandemente”, afirma Gabriel.

THE funil de vendas é uma das ferramentas oferecidas pelo Sistema de Gerenciamento e viabiliza a visão ampla e abrangente do negócio. É por meio dele que um painel é criado, e lá, é possível ter acesso aos clientes, tarefas, redes sociais e até mesmo aos веде, que podem ser uma ajuda extra a quem está iniciando ou buscando novos rumos. Dessa forma, o responsável consegue visualizar tudo com um olhar amplo e geral, sem a necessidade de destrinchar cada setor. 

O uso de CRM também traz a integração dos canais, unificando as caixas de entrada das redes sociais em um único lugar e facilitando todos os passos citados acima, aprimorando a experiência do cliente. Muitas vezes uma conversa inicia em um lugar, mas logo se mantém em outro, correndo grandes chances das conversas e informações se perderem. A integração dos canais cria uma espécie de pasta para cada cliente e possibilita um melhor atendimento. 

GOAT Digital запускає Rookie Digital: новий підрозділ для обслуговування мікро та малих підприємств

Зростання електронної комерції
-
0
GOAT Digital запускає Rookie Digital: новий підрозділ для обслуговування мікро та малих підприємств

GOAT Digital, всесвітньо відома мережа агентств цифрового маркетингу, сьогодні оголосила про запуск свого нового бізнес-підрозділу — Rookie Digital. Орієнтована на надання доступних рішень у сфері цифрового маркетингу для мікро- та малого бізнесу, Rookie Digital стартує з амбітними цілями на перший рік роботи.

За словами Ренато Хідекі, генерального директора GOAT Digital, нова компанія очікує на досягнення 300 активних клієнтів та обороту в розмірі 6 мільйонів реалів до 2025 року. «Наша мета — демократизувати доступ до ефективних послуг цифрового маркетингу, адаптуючи наш досвід для відповідності фінансовим потребам бразильських малих підприємців», — заявив Хідекі.

Rookie Digital пропонуватиме щомісячні пакети послуг, починаючи від 3 тисяч реалів, маючи на меті заповнити нішу на ринку. Компанія стартує з уже апробованими GOAT Digital методиками та процесами, отримуючи вигоду від постійної підтримки команд мережі.

Запуск Rookie Digital відбувається вчасно, враховуючи важливість мікро- та малого бізнесу для економіки Бразилії. Дані Sebrae [Бразильська служба підтримки малого бізнесу] вказують, що цей сегмент відповідає за приблизно 55% формальної зайнятості в країні та вносить майже 30% валовий внесок у ВВП.

З цим новим проектом мережа GOAT Digital, яка нещодавно придбала частку в House Performance, ще раз підтверджує своє лідерство в галузі цифрового маркетингу. Наразі компанії групи обслуговують 250 клієнтів і планують досягти сукупного обороту в 25 мільйонів реалів до 2025 року, очікуючи зростання на 80% у наступному році.

Ця ініціатива є значним кроком у стратегії розширення GOAT Digital, що дозволяє мережі обслуговувати компанії будь-якого розміру та в будь-яких секторах по всій території країни, зміцнюючи свою присутність на бразильському ринку цифрового маркетингу.

Quais erros as startups devem evitar na parceria com grandes empresas 

Фабіан Нагамацу
-
0
Quais erros as startups devem evitar na parceria com grandes empresas 

Na corrida por reconhecimento e crescimento acelerado, muitos fundadores de startups veem as grandes empresas como uma “tábua de salvação”. No entanto, a realidade não é bem assim: fechar uma parceria com uma grande companhia pode ajudar uma startup a ganhar escala, mas também pode prejudicar seu desenvolvimento e inovação e, nos casos mais extremos, até mesmo acabar com o seu negócio.  

Um exemplo marcante de uma startup que, ao se associar com grandes empresas, acabou falindo, é o caso do Quibi. Lançado em abril de 2020, o Quibi era um serviço de streaming que visava oferecer conteúdo de vídeo em formato curto, ideal para consumo em dispositivos móveis. A plataforma recebeu um investimento significativo de cerca de US$ 1,75 bilhão e estabeleceu parcerias com grandes estúdios de Hollywood para a produção de conteúdo exclusivo.  

Porém, em outubro de 2020, apenas seis meses após seu lançamento, o Quibi anunciou que estava encerrando suas operações. A combinação de alto investimento, parcerias desbalanceadas e falta de adaptação ao mercado levou a startup ao fracasso, apesar do apoio de organizações importantes. Portanto, existem momentos e formas adequadas para buscar essas parcerias, que, se não forem bem manejadas, podem ser prejudiciais para as startups.  

O momento certo para buscar parcerias 

É crucial considerar o momento certo para buscar uma parceria com companhias consolidadas. Na maioria das vezes, quanto mais tarde, melhor. Startups muito jovens ainda não têm um produto ajustado ao mercado (market fit), e ter uma corporação grande por trás pode resolver problemas, mas também pode sufocar a empresa se a atitude não for adequada.  

Para startups que já possuem um produto validado no mercado, a parceria com grandes organizações pode começar em outro patamar. Empresas grandes podem trazer valor significativo ao se tornarem clientes, endossando e distribuindo produtos. No entanto, há exceções para startups que demandam grande capital, como as de hardware, onde uma parceria inicial pode ser benéfica.  

Um exemplo real dessa dinâmica bem-sucedida é a Slack, uma plataforma de comunicação empresarial que se tornou uma das ferramentas mais populares para colaboração no ambiente de trabalho. Em 2020, a Slack anunciou uma parceria significativa com a IBM, uma das maiores companhias de tecnologia do mundo. A IBM decidiu implementar o Slack como a plataforma principal de comunicação interna para todos os seus 350 mil funcionários em todo o mundo. Esse movimento não apenas validou a eficácia e a utilidade do produto da Slack, mas também solidificou sua posição no mercado como uma ferramenta essencial para grandes corporações.  

Evitando ofertas de serviços gratuitos 

Um erro comum é a oferta de serviços gratuitos por períodos longos. Se uma solução resolve um problema real e vale a pena o investimento de tempo e recursos, é importante que o serviço seja pago. Testar a solução por dois ou três meses é razoável, mas oferecer serviços gratuitos por mais tempo pode gerar problemas de caixa para as startups, além de criar uma relação desequilibrada.  

Lembre-se do que aconteceu com a Homejoy, uma startup lançada em 2010 que rapidamente cresceu oferecendo serviços de limpeza residencial com bons descontos e, em muitos casos, serviços gratuitos para atrair novos clientes. A empresa conseguiu levantar US$ 38 milhões em investimentos de capital de risco e expandiu suas operações para várias cidades nos Estados Unidos.  

Essa estratégia inicial ajudou a empresa a aumentar rapidamente sua base de clientes, mas também criou uma série de problemas. Ao oferecer serviços gratuitos ou com descontos consideráveis, a Homejoy lutou para gerar receita suficiente para cobrir seus custos operacionais. Isso levou a um esgotamento rápido de seus recursos financeiros.  

Além disso, os clientes se acostumaram a pagar pouco pelos serviços, tornando difícil para a Homejoy ajustar os preços para um nível sustentável sem perder uma parte significativa de sua base de usuários. A estratégia de preços baixos criou uma relação desequilibrada, onde os clientes esperavam serviços de alta qualidade por preços muito baixos, colocando pressão adicional sobre os funcionários e afetando a qualidade do serviço.  

Em julho de 2015, apenas cinco anos após seu lançamento, a Homejoy anunciou que estava encerrando suas operações. A organização citou desafios financeiros e ações legais relacionadas à classificação de seus trabalhadores como contratados independentes em vez de empregados como razões para o fechamento.  

Defendendo o valor do produto 

No início das parcerias, é fundamental que as startups defendam o valor de seus produtos. Quando alguém deseja usar o serviço de graça, o empreendedor deve se levantar e defender o valor que está criando e a qualidade dos seus serviços. Se a empresa quiser estabelecer uma parceria, ela precisa pagar o valor justo pelo serviço.  

O Foursquare, lançado em 2009, rapidamente se tornou popular por permitir que os usuários fizessem check-ins em diferentes locais e compartilhassem suas atividades com amigos. A startup chamou a atenção de grandes organizações que queriam usar seus dados de localização para direcionar campanhas de marketing e melhorar suas estratégias de negócios.  

No início, companhias de renome tentaram utilizar os dados e serviços do Foursquare gratuitamente, na esperança de explorar a nova tecnologia sem custo. No entanto, os fundadores, Dennis Crowley e Naveen Selvadurai, entenderam a importância de defender o valor de seu produto. Eles insistiram que as empresas pagassem pelo acesso aos dados e serviços, destacando a qualidade e a exclusividade das informações que o Foursquare oferecia.  

Essa postura firme ajudou o Foursquare a estabelecer parcerias lucrativas com grandes organizações como Starbucks e Microsoft. Ao defender o valor de seu serviço, o Foursquare não só garantiu uma fonte sustentável de receita, mas também solidificou sua posição no mercado como uma ferramenta valiosa para marketing baseado em localização.  

Portanto, as parcerias entre startups e grandes empresas podem ser extremamente benéficas quando feitas no momento certo e de maneira equilibrada. Mas lembre-se de que essas gigantes não são um “senhor bonzinho” que deseja ajudar sua startup a crescer apenas porque ama fazer o bem. Elas têm metas e interesses e estão em busca de uma parceria comercial que seja benéfica para elas. Desse modo, não caia em ilusões; adote uma abordagem estratégica e consciente, para que essas parcerias possam alavancar o crescimento e o sucesso de ambas as partes.  

ESPM e Cliente SA organizam série de encontros para celebrar o Dia do Cliente

Зростання електронної комерції
-
0
ESPM e Cliente SA organizam série de encontros para celebrar o Dia do Cliente

Em homenagem ao Dia do Cliente (15/09), a ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, se une ao portal Clientes SA para a realização da “Semana do Cliente”, uma série de encontros online para debater assuntos relacionados a Customer Experience.

Organizado pelo curso de Administração de Empresas da instituição, as lives serão realizadas entre os dias 09 e 13 de setembro e contam com a presença de mais de 30 executivos de grandes empresas, como O Boticário, Elo, Paypal, iFood, Stellantis, entre outras. Os encontros serão comandados por Vilnor Grube, CEO da ClienteSA e VP da Aloic, e um representante da ESPM.

“Esta é uma data importante para que possamos trocar informações, conhecimento e cases entre o setor privado e a academia, analisando os diversos setores que envolvem clientes e suas experiências”, comenta Erika Martins, coordenadora do curso de Administração de Empresas da ESPM.

As lives podem ser acompanhadas durante a semana pelo canal do YouTube da ESPM e da ClienteSA. 

Semana do Cliente 2024 (9h às 11h) – Lives:

  • Segunda-feira (09/09) – “Cultura Cliente: maturidade das empresas e o valor de ouvir o cliente”
  • Terça-feira (10/09) – “Atendimento: desafio da multicanalidade e a importância estratégica do outsourcer”
  • Quarta-feira (11/09) – “Customer centric: da lição das startups à evolução da cultura que muda o mercado”
  • Quinta-feira (12/09) – “Customer insights: raio-X das mudanças de hábitos e comportamento dos consumidores”
  • Sexta-feira (13/09) – “Indicadores de experiência: entre novas tecnologias, ROI e expectativas dos clientes”

Plaza захоплює R$ 5, 5 млн, щоб створити AI-асистента, який обіцяє трансформувати ринок нерухомості

Зростання електронної комерції
-
0
Plaza захоплює R$ 5, 5 млн, щоб створити AI-асистента, який обіцяє трансформувати ринок нерухомості

Plaza, стартап, який прагне трансформувати ринок нерухомості за допомогою штучного інтелекту, щойно оголосив про завершення попереднього внеску в розмірі 5, 5 мільйонів R1TP4 Раунд очолили Magma Partners, інвестиційний фонд, орієнтований на стартапи на ранній стадії, що працюють в Латинській Америці, і супроводжувався Latitud, Брайаном Реквартом (засновником VivaReal), і Urca Angels.

Внесок також залучив кількох впливових інвесторів-ангелів у секторі нерухомості, зокрема Ернані Ассіса (колишнього віце-президента ZAP Group), Ренато Циммерманна (засновника Zimmermann Real Estate), Стефано Зангарі (генерального директора Zangari Netimobilios) та Леандро Абреу (інвестора-ангела QuintoAndar рім того, у захопленні також брали участь видатні імена в технологічній індустрії, такі як Анатерра Олівейра (CIO Dasa) та Роберто Амуд (партнер Dock's та віце-президент).

Згідно з Хуліо Віана, генеральний директор і співзасновник Plaza, ресурси внеску будуть спрямовані на розробку з акцентом на тімбілдінг, валідацію продукту та комерційний запуск рішенн “Наша головна мета - популяризувати використання штучного інтелекту в секторі нерухомості, підвищуючи ефективність і гнучкість ринку в цілому”, каже він.

Віана також повідомляє, що стартап народився з місією трансформувати сектор, використовуючи технології для подолання барєрів бюрократії, які досі зберігаються в процесі прокату.“Ми створили Plaza, щоб зробити ринок нерухомості настільки ж ефективним, як і фінансовий ринк оки ви відкриваєте рахунок у банку в кілька кліків, оренда або купівля нерухомості все ще дуже бюрократичний і трудомісткий experienc e вважають, що оренда або купівля нерухомості повинні бути швидким досвідом і без тривалих і складних процедур”, каже він.

Другий Натан Лустіг, Magma Partners, інвестиції в Plaza виправдані експертизою команди та баченням майбутнього, узгодженим з фондо “Ми хочемо керувати наступним поколінням проптех e з підтримкою AI вважають, що штучний інтелект має потенціал для трансформації бразильського ринку нерухомості шляхом оптимізації процесів, персоналізації клієнтського досвіду, і, як наслідок, прискорення зростання нерухомості З зростаючим попитом на цифрові рішення і розширення ринку оренди, час для цих компаній більш ніж своєчасний”.

Власна технологія

Одним з головних нововведень Plaza є запуск віртуального помічника штучного інтелекту, створеного для оптимізації роботи агентів з нерухомості та брокері інструмент, стартап хоче поліпшити сервіс, що надається брокерами, генеруючи більш швидкі відповіді і збираючи всю необхідну документаці рім того, платформа проектує, щоб запропонувати гарантії власникам, усуваючи необхідність в поручителі, і забезпечує виплату орендної плати, в той час як орендарі отримують вигоду від більш гнучкого процесу оренди і з меншою бюрократією.

«Ринок оренди дуже зростає, але процес оренди дуже бюрократизовани родом з першого сервісу до необхідної документації, є багато barrien e вважають, що AI може трансформувати галузь в цілому, роблячи її більш ефективною та доступною”, підсумовує Віана.

Тільки за 2024 рік proptech допомогла понад 30 тисячам людей знайти свої будинки або комерційні площі за допомогою компанії розраховує значно розширити свій клієнтський портфель, особливо в Південному і Південно-Східному регіонах, збільшивши кількість партнерів в десять разів до кінця 2025 року.

«Я був ангелом-інвестором у QuintoAndar та багатьох інших проптеках у Латинській Америці, і я знаю, що компанії з нерухомості не можуть задовольнити всі потенційні клієнти, які вони отримают асистент AI у Plaza революціонізує спосіб взаємодії брокерів із цими потенційними клієнтами, дозволяючи їм краще використовувати можливості та укладати більше угод Хуліо зібрав чудову команду, щоб скористатися цією можливістю, і я радий підтримати його”, підсумовує він Браян Рекварт з Latitud Ventures.

Startup conecta indústria e varejo para combater o desperdício de alimentos

Зростання електронної комерції
-
0
Startup conecta indústria e varejo para combater o desperdício de alimentos

O Brasil está entre os 10 países que mais desperdiçam alimentos no mundo, segundo ranking da ONU (Organização das Nações Unidas). São 46 milhões de toneladas de alimentos por ano jogados no lixo, segundo levantamento do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).

De olho nesses números e com o propósito de criar um negócio sustentável que combata o desperdício de alimentos e ainda gere lucro, o empreendedor Jeff Alves com mais de 30 anos na área de tecnologia, criou a ifefo (ifefo.com.br ). A startup conecta grandes indústrias com o varejo (do grande ao médio varejista) para negociar preços competitivos e oferecer ao consumidor final.

No ano passado, a ifefo faturou R$ 280 milhões e, desde janeiro, a empresa vem registrando um crescimento de 30% mês a mês. A previsão é de que o faturamento em 2024 fique entre R$ 330 e R$ 380 milhões. “A gente enxerga o estoque da indústria, oferece ao varejo, que compra os produtos online e recebe em qualquer parte do país”, diz Jeff Alves.

Entre as grandes empresas que compõem o marketplace da ifefo, estão: Kellanova, Danone, Nestlé, Minalba, Unilever, Vapza, Mars, Sferriê, Unibaby, Carolina, Goldko, D’Gosto, The Bulldog Energy Drink e Grupo Bimbo.

Este último, inclusive, fechou uma parceria com a empresa para a distribuição exclusiva online da linha de produtos Takis, que inclui as globalmente famosas tortilhas hot chilli (picante), xplosion (muito picante) e fuego (extremamente picante). Sucesso em trinta países, o snack já deu sinais de sucesso e caiu no gosto do público que consome esse tipo de alimento.

O empresário conta que são mais de 10 mil itens de grandes marcas que podem ser comprados na plataforma ou no site iFefo com até 70% de desconto. Os preços atrativos obtidos nas indústrias parceiras pela empresa vêm de produtos que estão com a data de validade perto do vencimento. No entanto, a empresa cresceu e hoje também oferece produtos dentro da validade.

Vale destacar que esses produtos vencidos seriam incinerados ou descartados pela indústria antes de a ifefo conectar as duas pontas. “Se o varejista não concordar com o valor que está sendo cobrado, ele ainda pode fazer uma contraproposta que será analisada pela nossa inteligência artificial. Após a negociação, ele receberá o produto no seu endereço.”

De 2019 para cá já são mais de 200 mil CNPJs cadastrados em operações em mais de 4 mil cidades. “No ifefo, todos os produtos merecem uma segunda chance…” diz Jeff. São mais de 150 toneladas semanais recolocadas entre validades avançadas e iniciais, incluído produtos fora do padrão e descontinuados.

A inteligência artificial do ifefo sugere combos de produtos e preços personalizados para cada tipo de cliente com assertividade de 92% e taxa de retorno a plataforma de 96%.

Наступні кроки

Inspirado em Muhammad Yunus, de 83 anos, que ganhou o Nobel da Paz em 2006 por criar o “banco para os pobres”, um sistema de microcréditos responsável por tirar milhões de pessoas da pobreza, o próximo passo de Jeff é ampliar a atuação da ifefo e transformá-lo também em um banco.

“A ifefo se tornará um banco que fornecerá serviços como empréstimos, pagamentos de boletos e outros serviços os quais bancos tradicionais e digitais oferecem.”

Ainda em 2024, a ifefo planeja oferecer outros benefícios aos varejistas. Entre eles, seguro de vida, plano de saúde e desconto em academias.

“Estamos em negociação com alguns segmentos e, em breve, isso nos permitirá abrir o leque de atuação. Nossa expectativa é que nos próximos anos a ifefo seja o maior ecossistema de serviços com inteligência artificial voltada ao varejo da América Latina”, finaliza Jeff.

Instituto Ibrem: Nova Iniciativa da Board Academy para Impulsionar PMEs

Зростання електронної комерції
-
0
Instituto Ibrem: Nova Iniciativa da Board Academy para Impulsionar PMEs

Pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras contam agora com um novo suporte para acelerar seu crescimento e desenvolvimento. O Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Empresarial (Ibrem) foi recentemente criado para oferecer soluções inovadoras e um suporte abrangente, ajudando as PMEs a superar desafios e alcançar novos níveis de sucesso.

A iniciativa é da Board Academy, reconhecida por sua atuação na capacitação, aprimoramento e certificação de profissionais para conselhos. O Ibrem, comprometido com a excelência e o progresso das empresas, investe na educação, oferecendo treinamentos contínuos e facilitando o acesso a redes de contato e parcerias estratégicas. Dessa forma, promove um ecossistema empresarial colaborativo e resiliente.

O objetivo de longo prazo do Ibrem é estabelecer um mercado brasileiro robusto, com empresas adaptáveis e preparadas para enfrentar desafios globais. Além disso, a organização busca promover o crescimento econômico sustentável, a inclusão social e a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos.

“Queremos ser reconhecidos como a principal referência no Brasil em desenvolvimento empresarial, liderando a transformação do cenário de negócios com práticas inovadoras, sustentáveis e eficazes. Nosso foco é impactar e moldar o futuro do empresariado brasileiro, criando um legado de sucesso”, afirma Farias Souza, CEO da Board Academy e fundador do Ibrem.

Покоління Z більш практичне і мотивоване якістю життя

Зростання електронної комерції
-
0
Покоління Z більш практичне і мотивоване якістю життя

Враховуючи нещодавні дебати щодо поведінки покоління Z щодо робочого середовища, Talent Academy, HRTech, яка пропонує рішення для HR та персональних менеджерів, провів опитування за участю 20 тисяч респондентів зі своєї бази, щоб виявити відмінності в профілі, меті, силі, мотивації та соціально-економічно-екологічному впливі, порівнюючи професіоналів цього та інших поколінь.

“На відміну від попередніх, покоління Z народилося в цифрову епоху, яка глибоко впливає на їх споживчу поведінку, навчання та взаємоді оє знайомство з технологіями, поряд з прагматичним і реалістичним підходом до життя, позиціонує їх як ключових агентів у визначенні культур роботи, споживання та соціальної активності”, коментує Рената Бетті, співзасновник і CMO Talent Academy.

Особистість

Щодо множини інших поколінь, покоління Z має менш дозорний профіль, з 8.1%, що узгоджується з сенсорною і самодисциплінованою позицією, де вони, як правило, більш практичні, організовані і відповідальн о категорії “diplomata”, 3.3% цього покоління знаходиться в цьому контексті, будучи інтуїтивним і емоційним, тобто більш ідеалістичним, емпатичним і посереднико і все ж в аналізі, 2.5% більш далекоглядні, інтуїтивно зрозумілі і раціональні, доглядаючи логіку, стратегію і творчіст арешті, 2.3%, дослідники, більш гнучкі, більш адаптивні.

“Цікаво відзначити, що вартовий є єдиною роллю, в якій покоління Z має менший відсоток порівняно з іншими, що змушує нас задуматися над гіпотезою про те, що цей профіль може мати тенденцію до зменшення протягом поколінь, пояснюють Бетті.

Професійний профіль

Що стосується професійної поведінки, порядок чотирьох відображених профілів також залишається узгодженим між поколінням Z та іншими групам днак Z виділяється тим, що є 4.1% більш практичним, 2.7% менш міжособистісним і 1.6% менш аналітичним Це переважання практичних професіоналів може відображати початковий етап їх кар'єри та пошук конкретних і відчутних рішень.

Що їх мотивує

Аналіз мотивації показав, що відображений порядок подібний між поколінням Z та іншими, причому виклик, мета та автономія є трьома основними мотиваторами для обох.

Однак Z показує більший акцент на якість життя, з 4.77%; відчуття досягнення 2.74% і спеціалізації 1.50%, в порівнянні з іншими групам а інший покоління має менший акцент на приналежність, з -3.72%, виклик -3.69% і підприємництво -2.25%.

Всередині причин соціально-економічно-екологічний, дослідження визначило, що три основні однакові: соціальна рівність, освіта та процвітання, але інші причини, що відображаються, мають різні порядки для кожної груп окоління Z виділяється тим, що демонструє більшу стурбованість такими причинами, як свобода (+5, 54%), здоров'я (+3, 17%) та безпека (+2, 17%), порівняно з іншими групам рім того, воно демонструє менший акцент на таких причинах, як справедливість (-8, 70%), процвітання (-4, 62%) та освіта (-1, 491T).

“A Generation Z несе з собою низку унікальних характеристик і цінностей, які повинні бути враховані компаніями при визначенні стратегій найму, утримання та залученн Розуміючи переваги, мотивацію та занепокоєння цього покоління, організації можуть позиціонувати себе більш ефективно та узгоджено з очікуваннями молодих професіоналів із питань, підсумовує Бетті.

Перша електронна комерція будинків у Бразилії переміщує понад 100 мільйонів R$ продажів після двох років запуску

Зростання електронної комерції
-
0
Перша електронна комерція будинків у Бразилії переміщує понад 100 мільйонів R$ продажів після двох років запуску

Оцінка Бразильської асоціації електронної комерції (ABComm) вказує на те, що електронна комерція повинна подолати бар’єр у 1 4 200 мільярдів рандів у країні у 2024 році Розумний простір 5 Перший домашній магазин у Бразилії, підписав партнерство з ВТЕКС, хмарне рішення для онлайн-бізнесу, щоб побудувати першу електронну комерцію будинків і предметів для будівель у сталевому каркасі З моменту запуску два роки тому електронна комерція бренду перемістилася більш ніж на R$ 100 мільйонів продажів.

З очікуваним оборотом R$ 500 мільйонів на цей рік, Smart Space проектує, що електронна комерція переміщує близько 12% від сум езважаючи на відносно низький діапазон, Фернандо Схеффер, засновник бренду, пояснює, що призначення інструменту виходить за рамки самої торгівлі, через значне поліпшення форми споживання покупцями.  

“Ми створили формат з метою змінити спосіб продажу будинків в Brazi e вдалося знайти рішення, яке дозволяє нам поліпшити клієнтський досвід і додати кілька нових функцій в процес покупк ecause це надзвичайно складний маркетинг продукту, і що часто споживач буде купувати тільки один раз в житті, електронна комерція з'являється як інструмент, здатний поліпшити шлях прийняття рішення клієнта, а не тільки в остаточному транзакції”, пояснює він. 

Доказ цього процесу відображено в number nly в 1-му півріччі 2024 року, більше 40 тисяч людей відвідали фізичний магазин бренду після впливу електронної комерці рім того, 16% проектів, проданих в період, мали шлях покупки, розпочатий в цифровому носії. 

Варто також згадати, що більше половини (55%) клієнтів, які купують онлайн, в кінцевому підсумку вибирають опцію pick Up Store, в якій вони видаляють продукти безпосередньо в одному з 38 фізичних магазинів Smart Space, поширених по всій країні і Парагваї, прискорюючи і оптимізуючи процес доставки матеріало а словами Схеффера, значна частина цієї аудиторії в кінцевому підсумку виконує крос-продаж, з огляду на продуктивність зі складною архітектурою та інженерними специфікаціями в рамках проектів.

“Найчастіше клієнт припиняє купувати якийсь предмет, необхідний для повного рішення, наприклад стрічки, макарони, гвинти тощо, і в кінцевому підсумку купує ці предмети у фізичному магазині під час вилученн ака можливість, окрім збільшення середнього квитка нашого багатоканального клієнта, також допомагає зберегти та продовжити довічну вартість (LTV) споживачів ”, додає засновник.

Передбачувана і розважальна робота

Серед переваг, які виправдовують поліпшення в шляху клієнта є передбачуваність, що рішення гарантує проекту, З інтеграцією через API калькуляторів, здатних встановити ціни на конструкції, такі як дах, підлога, стелі, стіни, клієнт може отримати бюджет точність матеріалів і праці. 

Більше того, за допомогою технологій AI, доповненої реальності (AR) і віртуальної реальності (VR), підключених безпосередньо до платформи VTEX, покупець може малювати, “build” і віртуально візуалізувати дизайн свого будинку передбачуваним і безпечним способом, наближаючись дуже близько до моделі “hasa dos dream”.

“Коли ми говоримо про покупку будинку, це, як правило, щось без витонченості', нудно і непередбачуван о ми робимо, щоб перетворити подорож покупки, що є надзвичайно важливим і високою доданою вартістю, в розвагу, де покупець може досліджувати захоплюючі технології, сенсорні, AI, 3D, Metaverse, RA, VR, BIM так, щоб будівництво резиденції було приємним і передбачуваним для клієнта ”, додає Родріго Брандао, менеджер з маркетингу Smart Space.

Encontro Nacional em de Empresas Juniores em Florianópolis debate futuro do empreendedorismo e reconhece jovens líderes

Зростання електронної комерції
-
0
Encontro Nacional em de Empresas Juniores em Florianópolis debate futuro do empreendedorismo e reconhece jovens líderes

No último final de semana, Florianópolis foi palco do 31º Encontro Nacional de Empresas Juniores (ENEJ), que reuniu mais de 4 mil jovens de todo o Brasil para discutir o futuro do empreendedorismo universitário. O evento, organizado pela  Brasil Júnior, abordou temas como inovação, impacto social e a formação de novas lideranças.

Ao longo dos quatro dias, a programação incluiu palestras de destaque, como a do Movimento LED, que explorou a importância da autenticidade e criatividade no sucesso profissional, com a participação de figuras influentes como o economista Gil do Vigor, o jornalista Pedro Lins e a atriz Fernanda Concon. Além disso, a presença do G20, por meio do Youth (Y20), trouxe uma perspectiva global sobre como as ideias inovadoras dos jovens podem catalisar mudanças sociais em escala internacional.

“O ENEJ 24 representou mais um marco na história do Movimento Empresa Júnior. Reunimos jovens comprometidos com a construção de um Brasil mais empreendedor e inovador. Essa edição nos mostrou que estamos no caminho certo para transformar o nosso amanhã”, destacou Elias Gabriel, Presidente Executivo da Brasil Júnior.

Este ano, o evento contou com uma parceria inédita com a Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC), que reforçou a importância das instituições de ensino no desenvolvimento do empreendedorismo universitário.

Futuro do Movimento Empresa Júnior e reconhecimento das empresas

Durante o encontro, foi apresentado o Planejamento Estratégico da Rede para 2025-2027, que estabelece metas para fortalecer o Movimento Empresa Júnior (MEJ) e ampliar seu impacto em todo o país. O plano abrange temas como a promoção da saúde mental, a diversidade e a inclusão, além do fortalecimento de redes de apoio para enfrentar desafios sociais e econômicos.

O ENEJ 24 também destacou as Empresas Juniores (EJs) que se sobressaíram em suas atividades ao longo do ano. Júnior FEA – Federação das Empresas Juniores do Estado de São Paulo (FEJESP); EJEM – Empresa Junior Engenharia Mackenzie (FEJESP); Poli Júnior (FEJESP); Floresta Jr. Assessoria Ambiental – Federação de Empresas Juniores do Estado de Rondônia (FEJERO); Periódyca – Federação das Empresas Juniores do Estado do Paraná (FEJEPAR); Reaction Júnior Consultoria em Química – Federação das Empresas Juniores do Estado de Minas Gerais (FEJEMG); Agrológica (FEJESP); ICBjr (FEJESP) e Promat – Federação das Empresas Juniores do Estado de Santa Catarina (FEJESC) foram algumas das reconhecidas por suas contribuições para o desenvolvimento local e a capacitação de jovens líderes.

Victória Zaboti, Coordenadora do ENEJ 24, destacou que o “ENEJ reafirma o compromisso dos jovens com o futuro do Brasil. Aqui, vimos como o empreendedorismo pode ser uma ferramenta poderosa para transformar realidades e promover um desenvolvimento mais justo e inclusivo”. 

Com o encerramento desta edição, a Brasil Júnior anunciou que a Paraíba será a sede do próximo ENEJ, previsto para 2025, com o objetivo de fortalecer o empreendedorismo jovem no país e impulsionar a economia regional. Por isso, o evento é realizado a cada ano em um estado diferente.

1...446447448...543Página 447 de 543

ОСТАННІ СТАТТІ

ПОПУЛЯРНІ ІСТОРІЇ

ПОПУЛЯРНІ КАТЕГОРІЇ

ПРО НАС

E-Commerce Update - провідна компанія на бразильському ринку, що спеціалізується на виробництві та поширенні високоякісного контенту про сектор електронної комерції.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Всі права захищені.

[elfsight_cookie_consent id="1"]