Головна Сайт Сторінка 444

Електронна книга про використання штучного інтелекту в роздрібній торгівлі буде випущена на PL Connection

Amicci, ринок продуктів приватних торгових марок, оголошує про запуск електронної книги “Сила ШІ в сучасному рітейл-”, який займається інтеграцією рішень на основі штучного інтелекту до industr he компанія планує розкрити матеріал під час PL Connection, найбільшої події з приватна торгова марка з Латинської Америки, що проходить між 17 і 19 вересня в Сан-Паулу.

З передмовою, підготовленою Едуардо Терра, президентом Бразильського товариства роздрібної торгівлі та споживачів (SBVC), електронна книга об’єднує статті експертів роздрібного ринку, які стосуються проблем і можливостей впровадження технологій у цій сфері, зокрема в таких сегментах, як приватна марка.

“Ми спостерігали значне зростання використання AI в процесі онлайн-продажів, утримання клієнтів та інших маркетингових стратегі t служить не тільки для поліпшення управління роздрібними результатами, але і для того, щоб допомогти гіпер-персоналізувати продукти, розроблені в таких сегментах, як приватна етикетка. Тому електронна книга буде дуже корисною для роздрібного продавця, щоб придумати способи включення таких інновацій у свій бізнес-”, каже Антоніо Са, партнер-засновник Amicci.

Цифрова книга описує вплив технологій на роздрібний ринок, представляючи випадки використання, коли вони стимулюють онлайн-продажі, розробляють продукти приватних торгових марок і проводять більш персоналізовані та цільові рекламні кампанії.

Штучний інтелект представлений в електронній книзі як рішення для підвищення конкурентоспроможності, залучення бізнесу за допомогою інструментів аналізу даних щодо дизайну упаковки, пропонування продуктів клієнтам та оцінки конкуренці ифрове розповсюдження книги відбуватиметься безкоштовно під час PL Connection.

На додаток до запуску цієї роботи, подія отримає близько 100 експонентів, за присутності таких компаній, як Carrefour, Sugar Loaf Group, Cobasi, Petz і Sam's Club У цьому випуску також буде нагорода Excellence in Private Brand Award 2024, яка відзначає передову практику компаній, які розробляють власний бренд продукції.

“Ця безпрецедентна нагорода була розділена на п'ять категорій, які варіюються від дизайну упаковки до таких аспектів, як стійкість і відкриття власного бренду року, можливість відзначити компанії, які виділялися в сегменті "”", пояснює Фернандо Руас, генеральний директор Francal.

PL Connection 2024

День: 17-19 вересня 2024 р

Час: від 10h до 20h в перші два дні; на третій день, від 10h до 18h.

Місцезнаходження: Expo Center Norte (Blue Pavilion) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (SP Подія відбувається одночасно з LATAM Retail Show.

Більше інформації на: https://plconnection.com.br/

Zenvia оприлюднює результати за другий квартал і перше півріччя 2024 року

Zenvia, провідний постачальник хмарних рішень CX у Латинській Америці, який дає компаніям змогу створювати персоналізовані, захоплюючі та плавні враження протягом усього шляху клієнтів, сьогодні опублікувала свої операційні та фінансові показники за другий квартал 2024 року (2 квартал 2024 року) та перша половина 2024 року (1S 2024).

Кассіо Бобсін, засновник і генеральний директор Zenvia, коментарі: “Ми зберігали нашу увагу протягом усього кварталу на впровадженні Zenvia Customer Cloud, з запуском дуже добре сприйняті нашими customer e також запустив в червні наш інноваційний Chatbot рішення з Generative AI, що дозволяє створювати і впроваджувати чат-боти в декількох хвилинах Всього за два місяці з моменту запуску, 99 чат-ботів вже розроблені компаніями з восьми різних секторів в Латинській Америц и в захваті від можливостей, породжених цими інноваціями і віддані зростанню і зміцненню нашої позиції лідера на ринк оданість нашої команди і позитивна реакція наших клієнтів зміцнюють нашу впевненість в потенціалі цих трансформаційних рішень і в нашій здатності перевершити очікування, як ми ростемо.

Шей Чор, фінансовий директор і директор зі зв’язків з інвесторами Zenvia, каже він: “Ми забезпечили ще один квартал із значним зростанням доходу у 2 кварталі 2024 року з маржею в межах керівництво, навіть беручи до уваги, що збільшення доходів було зосереджено в обох сегментах у великих корпоративних клієнтів, які зазвичай мають нижчу маржу, Варто відзначити в цьому кварталі значне скорочення витрат G&A, які впали більш ніж на 10% в порівнянні з аналогічним періодом попереднього року, позитивно впливаючи на нашу EBITDA і засвідчуючи нашу постійну прихильність суворому контролю витрат и залишаємося відданими збереженню хорошого імпульсу Компанії, розширенню Zenvia Customer Cloud і оптимізації наших операцій з акцентом на зменшення боргу Компанії.

Основні фінансові показники
(R$ млн і %)

2024

2023
А/А1S
2024
1S
2023
А/А
Рецепт231,2192,919,8%443,8372,019,3%
Валовий прибуток87,570,424,4%168,4149,312,8%
Валова маржа37,9%36,5%1, 4стор.37,9%40,1%- 2, 2стор.
Скоригований валовий прибуток, не пов’язаний з GAAP100,283,220,4%193,8175,710,3%
Скоригована валова маржа Non-GAAP(1)43,3%43,1%0, 2 Стор.43,7%47,2%-3, 6стор.
Прибуток/операційний збиток (EBIT)10,0-7,0na.0,3-19,3na.
Скоригована EBITDA33,614,9125,5%46,722,7105,3%
Нормалізована EBITDA(2)33,714,9126,1%56,822,7150,0%
Прибуток/збиток Періоду(15,9)(15,2)5,1%(72,2)(31,9)126,0%
Грошовий баланс89,4142,6-37,3%89,4142,6-37,3%
Чистий грошовий потік від (використано в)
оперативна діяльність
18,132,8-44,6%5,3132,3-96,0%
Всього активних клієнтів(3)11.84914.740-19,6%11.84914.740-19,6%
  1. Ми розрахували валову маржу, не пов’язану з GAAP, як валовий прибуток, не пов’язаний з GAAP, поділений на дохід.
  2. У грудні 2023 року компанія виявила, що резерв для сумнівних боржників і витрати на амортизацію нематеріальних активів були занижен Сума була перерахована в річній фінансовій звітності, а керівництво ретроспективно переглянуло перші шість місяців 2023 року для цілей порівняння.
  3. Ми визначаємо Активного клієнта як рахунок (на основі CNPJ) наприкінці будь-якого періоду, який був джерелом будь-якого виду доходу за попередні три місяці.

Основні моменти 2Q 2024

  • Доходи склали R$ 231, 2 млн, що на 19, 8% більше від R$ 192, 9 млн, зафіксованих у 2Q 2023, в результаті розширення як SaaS (+15, 6% A/A), так і CPaaS (+22, 1% A/A рост в обох сегментах прийшов в основному від великих корпоративних клієнтів.
  • Скоригований валовий прибуток, не пов'язаний з GAAP, у розмірі 100, 2 мільйона R$, збільшення на 20, 4% A/A, при цьому скоригована валова маржа, не пов'язана з GAAP, залишається практично стабільною, зі збільшенням на 0, 2 відсоткових пункти A/A до очікуваного рівня 43, 3%, як підкреслено в нашому керівництво на 2024 рік Це скорочення обумовлено
    • Збільшення участі CPaaS у цей період, особливо від великих корпоративних клієнтів із нижчою маржею; і
    • Нижча маржа SaaS, оскільки сегмент також зростав у великих корпоративних клієнтів із нижчою маржею.
  • Загальна кількість активних клієнтів впала до 11, 8 ти 6, 8 ти SaaS і 5, 5 ти CPaa Це скорочення відображає чистоту клієнтської бази, поєднуючи впровадження Zenvia Customer Cloud (що об'єднує контракти клієнтів SaaS & ODE з падінням менших клієнтів CPaaS, які використовували невеликі обсяги SMS і були менш прибутковими.
  • EBITDA Нормалізований з R$ 33, 7 млн в кварталі, що на 126, 1% більше, ніж у 2Q 2023, отримуючи вигоду від збільшення доходів і суворого контролю витрат.
  • 19 червня ми оголосили про запуск нашого Generative AI Chatbot, революційного рішення для розробки чат-ботів, що робить його розробку такою ж простою та інтуїтивно зрозумілою, як особиста взаємодія, і доступною для компаній будь-якого розміру, які прагнуть покращити та автоматизувати обслуговування клієнті сновні моменти інструменту - легке налаштування та ефективна інтеграція з кількома каналами зв'язку, що забезпечує чудове рішення для всіх потреб клієнті а два місяці з моменту запуску компаніями вже було розроблено 99 чат-ботів у восьми секторах Латинської Америки.
  • Міграція клієнтської бази в Zenvia Customer Cloud вже почалася, і очікується, що впровадження буде завершено до кінця рок о сьогоднішній день ми спостерігали здорові рівні періодичного доходу відбій і перехресне усиновлення.

Основні моменти 1S 2024

  • Доходи склали R$ 443, 8 млн, що на 19, 3% більше, ніж R$ 372, 0 млн, зареєстрованих у 1S 2023, завдяки розширенню як SaaS (+13, 8% A/A), так і CPaaS (+22, 5% A/A).
  • Валовий прибуток, не скоригований GAAP, становить 193, 8 мільйона R$, що на 10, 3% A/A, тоді як валова маржа, не скоригована GAAP, впала на 3, 6 відсоткових пункти A/A до очікуваного рівня 43, 7%.
  • EBITDA Нормалізований позитивний на R$ 56, 8 мільйонів в семестрі, що на 150, 0% більше, ніж 1S 2023, відповідно до наших очікувань і з керівництво від R$ 120 мільйонів до R$ 140 мільйонів за 2024 рік.

Фінансова освіта: 61% бразильців стикаються з труднощами, щоб заощадити гроші

Згідно з опитуванням Ipsos 2023 Pulse Survey, 61% бразильців стикаються з труднощами економії грошей Факт, який є прикладом цього питання, пов'язаний з деякими розвиненими країнами, які мають більш високі показники сімейних заощаджень, в той час як Бразилія значно нижче середнього світового рівня.

Цей сценарій посилюється інфляцією та економічною нестабільністю, що посилює труднощі населення з утриманням фінансового резерв днак брак інформації та дисципліни щодо управління особистими фінансами є критичними факторами, і навіть більш актуальними, які сприяють цій ситуації.

Другий Марілусія Сільва Пертіле, співзасновник Почати зростання, який надає досвід, капітал і досвід для стартапів, фінтех, орієнтовані на особисту економіку, запропонували нові рішення для вирішення цього виклик intech Розумне збереження, нещодавній набіг компанії, є чудовим прикладом того, як інновації можуть допомогти вирішити загальні фінансові проблем Рішення “A дозволяє користувачам автоматично заощаджувати та інвестувати гроші на основі їхніх щоденних покупок, функціонуючи як сучасний цифровий ‡”, пояснює.

Цифровий сейф

Для інвестора Smart Save приносить революцію на шляху порятунку бразильця, оскільки безпосередньо впливає на одну з головних слабкостей населення щодо витрат: відсутність контролю над випискою з банку та лімітом кредитної картки.

Пропозиція Smart Save проста, але обіцяє бути ефективною: з кожною покупкою, зробленою за допомогою кредитної картки, дебету або пікселя, додаткова вартість (раніше параметризована) зберігається як інвестиція, через округлення змі “Вони пропонують наш сейф минулого, але в цифровому формат е фінтех B2C, який обробляє таким чином, що до цих пір ми не бачили”, - зазначає він.                                                                

Виклики та можливості фінансової освіти

Відсутність фінансових знань більшості населення є суттєвою перешкодою для можливості заощаджувати в країн днак, на думку експерта, інвестиції в інноваційні рішення, які допомагають їм подолати ці виклики, можуть стати для них способом почати цікавитися можливостями інвестиці “Вони можуть охопити як аудиторію, якій важко заощадити гроші, так і тих, хто хоче навчитися інвестувати і не знає, з чого почати, підсилює Marilucia.

Експерт розкриває стратегії найму розробників і переваги аутсорсингу

Серед зростаючої проблеми найму кваліфікованих розробників програмного забезпечення галузеві експерти діляться цінними ідеями про те, як визначити та залучити найкращих талантів, а також висвітлюють переваги аутсорсингу цих вимог.

Рафаель Франко, генеральний директор Alphacode, провідної компанії з розробки додатків для відомих брендів, наголошує на важливості виходу за межі технічних оціно “ Врахування культурної сумісності та здатності працювати в команді може зробити все різне”, каже Франко.

Останні дані Glassdoor показують збільшення попиту на 21% для розробників програмного забезпечення за останні п'ять років Бюро статистики праці США прогнозує зростання можливостей працевлаштування на 22% в цій області до 2029 року, підкреслюючи зростаючу потребу в технологічних інноваціях в ряді секторів.

Щоб допомогти компаніям у цьому процесі найму, експерти з аутсорсингу вказують на п’ять важливих моментів, які слід враховувати:

  1. Перевірка відповідного досвіду
  2. Оцінка портфеля
  3. Пріоритет якості коду
  4. Розгляд післязапускної технічної підтримки
  5. Культурна сумісність з командою та проектами

Франко вказує, що аутсорсинг розробників може бути стратегічним рішенням, особливо для компаній без команди, що спеціалізується на технологі “Це дозволяє отримати доступ до висококваліфікованих і досвідчених професіоналів, без необхідності будувати внутрішню команду з нульового потоку, пояснює він.

Належний найм розробників програмного забезпечення має вирішальне значення для успіху проектів і конкурентоспроможності компаній на ринку технологій, що постійно розвиваєтьс Дотримуючись цих вказівок, організації можуть формувати команди, готові протистояти складним викликам і використовувати нові можливості в галузі.

Стартап знижує вартість за клік Riachuelo в 81% і подвоює індекс якості відвідувань на сторінці бренду

THE BrandMonitor, компанія, що спеціалізується на боротьбі з недобросовісною конкуренцією в онлайн-середовищі, зіграла вирішальну роль у цифровому маркетинговому шляху Riachuelo, однієї з провідних компаній у секторі моди в Бразилі ри заходах із захисту бренду компанія досягла зниження на 81% у вартості кліку (CPC), тобто середньої суми, сплаченої за клік на спонсорованому оголошенні, на додаток до підвищення клік-через ставки 132% (CTR) на веб-сайті бренду, що представляє зв'язок між кількістю кліків і кількістю переглядів оголошення.

Media Monks, компанія, що займається наскрізними рішеннями в області маркетингу, творчості та технологій, і Riachuelo створювали партнерство, орієнтоване на придбання нових клієнтів через додаток бренду, і вже мали кампанії, розроблені з урахуванням конверсії та зростання ROA адача BrandMonitor полягала в тому, щоб додати досвід захисту бренду в цій стратегії, усунувши неправильне використання назви Riachuelo та зменшивши витрати з варіаціями бренду. 

З цього завдання BrandMonitor втрутився як надійне та інноваційне рішення для захисту бренд Через свою передову платформу моніторингу та аналізу стартап надавав компанії постійні та детальні звіти про використання бренду. 

“Зв'язок між командою BrandMonitor і командою Medi onks був суттєвим для результату, який ми спостерігал аш моніторинг періодично надсилав звіти команді ЗМІ, і разом ми проводили аналіз отриманих дани оки команда ЗМІ оптимізувала кампанії, спрямовані на найкращу продуктивність, наша команда була посередником угод щодо усунення агресорів Riachuelo”, підкреслює Дієго Дамінеллі, генеральний директор і засновник BrandMonitor.

Досягнуті результати були чудовими На додаток до значного зниження вартості кліка (CPC) збільшення кліка через ставку (CTR) Riachuelo, що вказує на більшу ефективність і залучення кампаній, що просуваються, лише за п’ять місяців співпраці відбулося відчутне зростання повернення інвестицій (ROAS), підкреслюючи позитивний вплив реалізованих ді Ці результати підвищують ефективність заходів, прийнятих BrandMonitor, і його внесок в успіх маркетингової стратегії Riachuelo.

“Отримання звітів BrandMonitor щодня має важливе значення для візуалізації використання наших термінів, чого ми не могли бачити в іншому випадку Наші кампанії вже показували результати з Media oonks Brazil і BrandMonitor стали технологією, яка підвищила нашу продуктивніст рім того, що це рішення, яке гарантує зниження наших витрат, нам також вдається охопити наших клієнтів без відхилень і захистити шлях покупки та наш брен Ми дуже задоволені та стурбовані наступними результатами”, заявляє Марсія Бруно де Ліма, керівник електронної комерції Riachuelo.

Досягнуті результати демонструють силу захисту бренду в цифровому ландшафті та підкреслюють важливість стратегічного партнерства для максимізації ефективності та ефективності маркетингових кампані “Цей успішний випадок ілюструє, як проактивний та цілеспрямований підхід до захисту бренду може не тільки захистити цілісність бренду, але й стимулювати довгостроковий успіх бізнесу”, підсумовує Дієго Дамінеллі, генеральний директор та засновник BrandMonitor.

Експерт наводить 7 стратегій щодо того, як підтримувати високопродуктивні команди у відповідності з цілями компаній

Людський капітал є основним активом організації, тому утримання та мотивація найкращих працівників забезпечує чудову продуктивність і значні переваги для компанії.

З трансформацією в управлінні людьми, важливо прийняти інноваційні практики, засновані на таланті, позитивній організаційній культурі та ефективному лідерств he об'єднання цих трьох факторів може змінити клієнтський досвід і, як наслідок, результати бізнесу.

Згідно з Александр Сливник, фахівець із досконалості послуг і віце-президент Бразильської асоціації навчання та розвитку (ABTD), коли співробітників наймають із поведінкою та ставленням, які відповідають культурі компанії, автоматично просувається більш гармонійне та продуктивне робоче середовище, пояснює він. 

З перетвореннями в корпоративному світі та на ринку праці відділи людських ресурсів (HR) стикаються з великими проблемами, коли беруть на себе роль створення бізнесу з більшою увагою до добробуту працівників і проектів з горизонтальною ієрархією.

З усіх цих причин управління талантами стало фундаментальною частиною стратегії, яка повинна бути зосереджена на оцінці та розвитку професіоналів, які ідентифікують себе з цією корпоративною культурою, створюючи здорове та мотивуюче середовищ “Це виходить за рамки заточування працівника, передбачає гуманізацію людського капіталу, враховуючи його особливості та потенціал акції плануються в середньостроковій та довгостроковій перспективі.

У своїй останній роботі перероблене і розширене видання бестселера “O Power of Attitude”, Сливник підкреслює, яка саме турбота по відношенню до працівника, який повинен бути спрацьовани “Мета, культура, лідерство та Encantamento” - це концепції, які обов'язково присутні в компаніях, які хочуть досягти та підтримувати успіх”, - зазначає він.

Abaixo, o especialista citou sete estratégias fundamentais de como criar esses sistemas, desenvolver planos de carreira e políticas humanizadas para ajudar a motivar e engajar os time.

  1. Definição clara de objetivos e metas

Para que uma equipe funcione em alta performance, é crucial que todos os membros compreendam claramente os objetivos e metas da organização. As empresas precisam definir metas específicas e mensuráveis (SMART), garantindo que os colaboradores entendam como suas contribuições individuais se conectam com o sucesso geral da empresa. Quando os objetivos são claros, os colaboradores ficam mais alinhados e comprometidos com os resultados.

  1. Comunicação aberta e transparente

Uma comunicação eficaz é a base de qualquer equipe de alto desempenho. Empresas que promovem a comunicação aberta e transparente criam um ambiente onde os colaboradores se sentem à vontade para compartilhar ideias, expressar preocupações e oferecer feedback. Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços, destaca que a contratação de comportamentos e atitudes alinhados à cultura organizacional promove um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, essencial para o sucesso da comunicação.

  1. Cultura de colaboração e confiança

Promover uma cultura de colaboração e confiança é fundamental para o alinhamento da equipe. Departamentos de Recursos Humanos (RH) que focam em criar um ambiente de trabalho que prioriza o bem-estar dos colaboradores, com hierarquias horizontais, ajudam a fortalecer a confiança mútua. Quando a equipe confia nos outros e na liderança, o trabalho colaborativo flui naturalmente, resultando em uma performance superior.

  1. Feedback contínuo e reconhecimento

O feedback contínuo e o reconhecimento dos esforços da equipe são cruciais para manter a motivação e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa. Criar políticas de feedback que estimulem a criatividade e a inovação, como sugere Slivnik, ajuda a identificar talentos e a promover um ambiente de reconhecimento e valorização. Celebrar as conquistas, sejam elas pequenas ou grandes, mantém a equipe motivada e engajada.

  1. Desenvolvimento e capacitação contínua

Investir no desenvolvimento e na capacitação contínua dos colaboradores é uma estratégia eficaz para manter o alinhamento e a alta performance. As empresas que oferecem planos de carreira bem definidos, políticas humanizadas e oportunidades de aprendizado contínuo garantem que seus colaboradores estejam sempre prontos para enfrentar novos desafios. A capacitação contínua fortalece as habilidades da equipe e prepara a empresa para manter uma performance excepcional.

  1. Alinhamento de valores e cultura organizacional

O alinhamento dos valores pessoais dos colaboradores com a cultura organizacional é essencial para o sucesso a longo prazo. Como destaca Slivnik, investir na gestão de talentos significa humanizar o capital humano, valorizando e desenvolvendo profissionais que se identificam com a cultura corporativa. Quando os colaboradores compartilham os mesmos valores da empresa, suas decisões e ações estarão mais alinhadas com a visão e os objetivos da organização.

  1. Adaptabilidade e flexibilidade

Em um mundo corporativo em constante mudança, a adaptabilidade e a flexibilidade são essenciais para manter o alinhamento da equipe. Oferecer opções de trabalho flexíveis, como home office e horários diversificados, valoriza o bem-estar dos colaboradores e demonstra a preocupação da empresa com a qualidade de vida do time. Empresas que promovem um ambiente flexível e adaptável estão mais preparadas para enfrentar mudanças e manter a equipe alinhada e motivada.

PL Connection 2024 divulga novos palestrantes confirmados

Entre 17 e 19 de setembro, o PL Connection 2024 reunirá os maiores especialistas no Expo Center Norte, em São Paulo, para apresentarem as principais estratégias e tendências que estão moldando o mercado de marcas próprias. Entre os novos palestrantes confirmados estão Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club; Domenico Tremaroli Filho, retail vertical director da Nielsen; e Ana Maria Diniz, cofundadora do Polvo Lab.

Promovido pela Francal e pela Amicci, o principal evento de private label da América Latina busca reunir empresas, compradores e especialistas do setor para impulsionar o crescimento desse mercado. Realizado simultaneamente ao Latam Retail Show, o maior evento B2B de varejo e consumo da região. As marcas visitantes presentes incluem Carrefour, Grupo Pão de Açúcar, Cobasi, Petz, Lopes Supermercados, Droga Raia, Sam’s Club, Tenda Atacado, entre outras.

Também já garantiram presença Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”; e Renato Camargo, vice-presidente de customer experience das Farmácias Pague Menos. Ao todo, são esperados cerca de 40 palestrantes e 100 expositores para a edição 2024.

Atividades e conteúdos

A programação inclui palestras, painéis de discussão e networking, proporcionando aos participantes uma experiência completa e diversas oportunidades de negócios. Nessa edição, o evento ainda traz novidades como a Arena PL Connection, que vai apresentar conteúdos gerais e técnicos para o setor, além do lançamento do Prêmio Excelência em Marca Própria 2024, celebração que visa reconhecer os produtos marca própria destaques durante o ano de 2023 e o primeiro semestre de 2024, e o Hub de Tendências e Inovação, destacará os lançamentos e produtos inovadores em um espaço diferenciado e atrativo para o público.

Na terça-feira (17), Ana Laura Tambasco, conduzirá uma palestra sobre “Estratégias vencedoras no varejo alimentar: insights dos maiores players do país”. Em seguida, Renato Camargo, estará presente para um bate-papo com o tema “Inovando Prateleiras de Drogarias: Sucesso de farmácias com produtos exclusivos”. Ainda no primeiro dia de evento, o CEO do Martins Atacadista, vai trazer sua expertise para abordar o “Universo Atacadista: Marcas próprias dentro das evoluções no mercado”

Entre as palestras que se destacam na quarta-feira (18) estão a do Retail Vertical Director da Nielsen, Domenico Tremaroli Filho, que vai abordar “Nilsen: Tendências e insights mundiais no mercado de marcas próprias”, compartilhando dados exclusivos sobre o tema, e discussão sobre “Visão da alta liderança sobre private label” com as presenças dos conselheiros Hugo Bethlem, Marcelo Maia, Sandro Benelli e Jorge Herzog. Por fim, a empresária Gabriela Morais trará toda sua expertise no setor com a temática “Influenciando com marcas próprias: Meta entrevista Gabriela Morais”.

Já na quinta-feira (19), último dia de evento, o Diretor Corporativo do Supermercados Paguemenos traz uma discussão sobre “Diferenciação no Varejo Alimentar: estratégias de marca própria para o sucesso”.

PL Connection 2024

День: 17-19 вересня 2024 р

Час: від 10h до 20h в перші два дні; на третій день, від 10h до 18h.

Місцезнаходження: Expo Center Norte (Blue Pavilion) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (O Vila Guilherme, Сан-Паулу, Бразилія

Більше інформації на: https://plconnection.com.br/

Como mensurar a eficácia do Retail Media em um cenário de mudanças frequentes?

A mensuração está no centro do marketing digital. É imprescindível que possamos mostrar a ligação direta entre um anúncio veiculado e a ação desejada, seja a captura do lead ou até mesmo a compra de um produto. É dessa forma que os profissionais de marketing demonstram o ROI alcançado.

Atualmente, os cookies de terceiros – que permitem que os clientes sejam rastreados em diferentes sites – são a ferramenta que possibilita a medição e eficácia da publicidade online e a segmentação dos clientes. Mas este é um cenário que tem sido muito movimentado: recentemente vimos o Google voltar atrás no fim dos cookies de terceiros no Chrome, uma iniciativa que foi muito debatida nos últimos anos e estava, desde janeiro de 2024, nos testes iniciais com o mercado. 

A proposta, agora, é não interromper o uso dos third party cookies, e sim oferecer ao usuário mais autonomia nas escolhas sobre eles. Essa é apenas uma das importantes mudanças que estão acontecendo e que tornarão mais desafiadoras para os profissionais da área não só a mensuração de campanhas como também a sua segmentação.

A utilização da IA no Retail Media

Recentemente li uma pesquisa com anunciantes da indústria de bens de consumo que apontou que a grande maioria dos profissionais entrevistados está pronta para adotar a IA para segmentação, veiculação de anúncios relevantes aos clientes e outros aspectos da publicidade. 

Como o Retail Media cobre a jornada completa do cliente, incluindo o momento final de decisão, quando os compradores estão nos canais digitais do varejista ou na loja física, podemos entender que utilizar a IA para se conectar com os clientes durante esse momento crucial da jornada pode dar aos anunciantes uma grande vantagem competitiva. 

O estudo em questão mostra que 45% dos respondentes acreditam que a IA vai ajudar na análise e alavancagem do comportamento de compra. Mas é importante lembrarmos que a análise humana continuará sendo fundamental ao longo de todo o processo. 

Outros dados relevantes da pesquisa se referem a outros desafios enfrentados pelos anunciantes: 54% consideram a IA crucial para a integração perfeita de dados online e offline; 29% consideram a IA útil, mas não essencial, pois outras ferramentas podem fazer a integração de dados; e ainda, 15% têm preocupações com a privacidade em relação às integrações com IA.

Dessa forma, é importante entender a complexidade de analisar e utilizar os dados dos compradores – especialmente quando há o cruzamento de dados do e-commerce e da loja física.

O fim – e a volta – do suporte para cookies de terceiros

Nos últimos anos, o mercado tem discutido fortemente a decisão do Google de encerrar o uso de cookies de terceiros em seu navegador, Chrome. Apesar de Firefox e Apple já terem tomado essa decisão há tempos, o impacto maior é no Chrome – no momento em que este artigo foi escrito, o navegador detém a fatia de 65% no mercado mundial. Entretanto, em julho de 2024, a empresa decidiu novamente mudar de rota: manter o suporte aos cookies, mas oferecer ao usuário mais controle sobre eles. Ainda não se tem muita clareza de como isso funcionará, mas é uma decisão que traz grande impacto à publicidade online. 

As regulamentações como a GDPR (na Europa), a CCPA (na Califórnia) e a LGPD (aqui no Brasil), por exemplo, vieram para ficar e a pressão que estamos vendo por mais privacidade continuará a crescer nos próximos meses e anos. Isto, é claro, significa que os anunciantes precisam investir na evolução de seus processos e adotar abordagens inovadoras para manter a eficácia e monitorar o impacto das suas campanhas.

Graças à nova parceria com o Google e seu Ads Data Hub (ADH), o mercado pode desenvolver soluções para enfrentar esses desafios, permitindo a captura de indicadores de meios publicitários e posterior medição do desempenho de vendas de uma campanha sem que seja necessário utilizar cookies de terceiros. É o que a RelevanC vem fazendo, combinando as plataformas de DSP do Google com dados transacionais e produzindo indicadores de vendas relevantes para os clientes. 

Ao vincular o ADH em conjunto com dados próprios, agora podemos reconciliar a publicidade online com os dados first-party de vendas na loja física, possibilitando a análise de quantas pessoas viram um determinado anúncio, ao mesmo tempo em que cruzamos esse público impactado com os compradores de um produto similar ou tangencial. Com este nível de informação podemos fornecer indicadores relevantes para analisar o impacto de um anúncio nas vendas de um produto ou de categorias similares.

Um dos pontos principais de soluções que utilizam apenas dados agregados e anonimizados é que o Google ADH garante que a privacidade do cliente e as regulamentações como o GDPR ou a LGPD sejam respeitados, impedindo a inspeção dos dados de identificação pessoal. Se um cálculo submetido à ADH não respeitar as verificações de privacidade, por exemplo, o resultado não estará acessível.  

O ADH permite a utilização de diversas fontes de dados, como Display Video 360 (DV360) e o Google Ads, e esses dados contêm informações como quem visualizou um anúncio e quando. Assim, é possível constatar quantas pessoas visualizaram aquele anúncio específico naquele dia, mas não conseguimos identificar os indivíduos envolvidos.

Ao fornecer aos varejistas a capacidade de conciliar a exposição publicitária com os dados de vendas, bem como a segmentação direta de clientes sem a utilização de cookies de terceiros, vale destacar que é, sim, possível ajudar os anunciantes a manterem seus investimentos em estratégias de Retail Media rentáveis e contínuos. Além de, é claro, mensurar e mostrar de forma palpável o resultado das campanhas. E é importante ressaltar: estratégias que sigam as regulamentações de uso de dados e mantenham a privacidade do consumidor protegida são uma prioridade! 

Por que 1 em Cada 4 Produtos de E-commerce no Brasil Sai de Extrema, MG?

Uma pequena cidade no sul de Minas Gerais está se tornando o coração pulsante do e-commerce brasileiro. Extrema, com menos de 40 mil habitantes, é responsável pela expedição de um em cada quatro produtos vendidos online no país, uma estatística surpreendente que revela a importância estratégica desta localidade para o comércio eletrônico nacional.

A ascensão de Extrema como hub logístico não é por acaso. Sua localização privilegiada, próxima a grandes centros consumidores como São Paulo e Rio de Janeiro, combinada com generosos incentivos fiscais oferecidos pelo estado de Minas Gerais, criou um ambiente ideal para empresas de e-commerce.

Um dos principais atrativos é a redução significativa nas alíquotas de ICMS. Enquanto estados como São Paulo aplicam uma taxa de 18% para vendas interestaduais, em Extrema esse valor pode chegar a apenas 1,3%, representando uma economia substancial para as empresas.

Além dos benefícios fiscais, a cidade desenvolveu uma infraestrutura logística avançada, capaz de atender às demandas de grandes operações de e-commerce. Esse conjunto de fatores não apenas atraiu empresas para a região, mas também gerou milhares de empregos, impulsionando a economia local.

Especialistas do setor, como a Cubbo Brasil, empresa de fulfillment e logística para e-commerces, destacam que Extrema oferece uma oportunidade única para empresas que buscam reduzir custos e aumentar a eficiência logística. A combinação de incentivos fiscais, localização estratégica e infraestrutura de ponta torna a cidade um destino ideal para negócios que desejam expandir suas operações no mercado de e-commerce brasileiro.

Com o contínuo crescimento do comércio eletrônico no Brasil, espera-se que Extrema consolide ainda mais sua posição como epicentro logístico, contribuindo significativamente para a evolução do setor no país.

Schneider Electric lista 3 dicas de cibersegurança em data centers

Visando fortalecer a proteção contra ameaças cibernéticas, a Schneider Electric, empresa global na transformação digital da gestão de energia e automação, lista três dicas fundamentais para garantir a robustez dos sistemas de infraestrutura de data centers:

  1. Atualizações de sistemas: manter todos os sistemas, software e dispositivos de hardware atualizados é um pilar fundamental para a cibersegurança. Essa prática não apenas corrige vulnerabilidades recentes, como também melhora a segurança geral do sistema, além de contribuir para a resistência contra ameaças cibernéticas, assegurando, assim, acesso a novas funcionalidades de segurança desenvolvidas pelos programadores;
  2. Segmentação de rede: ao dividir a rede em segmentos isolados, cada um dedicado a funções específicas, é possível restringir o acesso apenas às áreas necessárias. Em caso de comprometimento de uma parte da rede, a propagação para outras áreas é significativamente reduzida, facilitando a detecção precoce e a resposta eficiente a possíveis ataques;
  3. Políticas de acesso e treinamentos constantes: muitas violações de segurança graves originam-se de ações descuidadas de funcionários, como clicar em links desconhecidos ou usar senhas fracas. Ao conscientizar os colaboradores sobre os riscos dessas simples ações e fornecer treinamentos contínuos e assertivos, as organizações podem reforçar a primeira linha de defesa contra ameaças internas. Implementar políticas de acesso baseadas no princípio do “mínimo necessário” proporciona que cada usuário tenha acesso somente ao que é essencial para suas responsabilidades, diminuindo exposições desnecessárias.

Segundo o mais recente relatório da Kaspersky, empresa tecnológica especializada na produção de softwares de segurança, o Brasil registrou 603 mil tentativas de ataques de ransomware no decorrer dos últimos 12 meses, o que o coloca na liderança entre os países mais atacados da América Latina e na quarta posição do ranking global.

Para Davi Lopes, diretor de Distribuição, Inside Sales e Transformação Digital da Schneider Electric, a segurança nos data centers tem bastante importância no Brasil para o sucesso das empresas. “As ameaças estão sempre presentes e uma falha de segurança, seja por algum erro operacional ou humano, pode custar caro financeiramente e até mesmo provocar danos perigosos à reputação da companhia”, alerta.

Lopes destaca que, além dos desafios específicos relacionados à segurança, as corporações enfrentam obstáculos relacionados à conformidade regulatória e à gestão de riscos. “Com leis de proteção de dados mais rigorosas, como a GDPR (General Data Protection Regulation) na Europa e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, as organizações precisam assegurar que estão em conformidade com as regulamentações relevantes e protegendo adequadamente os dados dos clientes e funcionários”, explica.

Na opinião de Lopes, a combinação de atualizações regulares, segmentação de rede e políticas de acesso bem definidas pode auxiliar na resiliência dos sistemas, reduzindo o risco de violações e garantindo a integridade das operações críticas. “Por meio dessas práticas, as companhias podem enfrentar os desafios contemporâneos e manter a segurança das operações de seus data centers”, conclui.

[elfsight_cookie_consent id="1"]