HP In (NYSE:HPQ) сьогодні опублікувала своє друге щорічне опитування Індекс робочих відносин HP (HP Work Relationship Index, WRI), комплексне дослідження, що вивчає відносини світу з робото опитування, в якому опитали 15, 600 респондентів з різних секторів у 12 країнах, показує, що робота працює не дуже добре: лише 28% працівників, що займаються знаннями, мають здорові стосунки з роботою, що на один пункт більше, ніж результати минулого рок днак нові висновки висвітлюють два потенційних рішення для покращення ставлення людей до роботи: ШІ та персоналізований досвід.
“Прийняття штучного інтелекту продовжує змінювати спосіб нашої роботи, і його використання зросло в усьому світі та в Бразилії, - каже Рікардо Камель, генеральний директор HP Inc в Бразилі “Крім того, персоналізований досвід роботи все більше потрібен, і бізнес-лідерам потрібно інвестувати в нові технології та розвивати свої навички міжособистісного спілкування, щоб відповідати очікуванням працівників ”.
Персоналізований досвід на роботі може призвести до здоровіших стосунків з роботою
У свій другий рік дослідження продовжувало аналізувати аспекти відносин людей з роботою, включаючи роль роботи в їхньому житті, їх навички, можливості, інструменти, робочі простори, а також їх очікування щодо лідерств цьому році індекс робочих відносин HP виявляє важливу універсальну потребу працівників знань: персоналізований досвід роботи.
Принаймні дві третини працівників висловили бажання персоналізованого досвіду роботи, включаючи адаптовані робочі простори, доступ до бажаних технологій і гнучке робоче середовищ Ці враження мають вирішальне значення для покращення робочих відносин і мають позитивні наслідки як для працівників, так і для компаній: вони є
- 64% працівників знань кажуть, що якби робота була адаптована або налаштована відповідно до їхніх особистих потреб і переваг, вони б більше інвестували в розвиток компанії.
- 69% працівників знань вважають, що це покращить їх загальний добробут.
- 68% працівників знань заявили, що це спонукатиме їх залишатися довше зі своїми нинішніми роботодавцями.
Це прагнення до персоналізації настільки сильне, що 87% працівників знань були б готові відмовитися від частини своєї зарплати за це В середньому, працівники були б готові відмовитися до 14% своєї зарплати, з покоління Z працівників звільняється до 19%.
ШІ відкриває нові можливості для працівників, які працюють у сфері знань, отримувати задоволення від роботи та підвищувати продуктивність
використання ШІ серед працівників знань збільшилося до 66% у 2024 році, порівняно з 38% в минулому роц рабочі, які використовують ШІ, бачать переваги, включаючи більш здорові відносини з роботою:
- 73% відчувають, що штучний інтелект полегшує їхню роботу, і майже 7 з 10 (69%) налаштовують використання штучного інтелекту, щоб бути більш продуктивним, що вказує на те, що штучний інтелект може бути інгредієнтом для розблокування більш персоналізованого досвіду роботи.
- 60% стверджує, що ШІ відіграє ключову роль у покращенні балансу між роботою та особистим життям.
- 68% сказати AI відкриває нові можливості для них, щоб скористатися роботою.
- 73% погоджуються, що краще розуміння ШІ полегшить просування їх кар'єри.
Крім того, працівники знань, які використовують AI, на 11 пунктів щасливіші зі своїми відносинами до роботи, ніж їхні непрацюючі колег Тому існує нагальна необхідність якомога швидше передати AI в руки працівників, оскільки користувачі, які не є AI, продемонстрували зростання страху заміни робочих місць на AI, причому 37% висловив занепокоєння, що на 5 пунктів більше, ніж минулого року.
Лідери бізнесу мають низьку впевненість у собі; жінки-лідери виходять позитивними видатними
Хоча в глобальному масштабі індекс підкреслює незначні зміни, країни, в яких спостерігається збільшення індексу індивідуальних робочих відносин, продемонстрували незначне покращення шести основних факторів здорових відносин з роботою (наприклад, уважність, самосвідомість, спілкування, творче мислення, стійкість, емпатія, емоційний інтелект) і впевненість лідерів у їх виконанні:
- У той час як більше 90% лідерів визнають переваги емпатії, тільки 44% відчувають впевненість у своїх соціально-емоційних здібностях.
- Лише 28% працівників відчувають послідовне співчуття з боку своїх лідерів, хоча 78% дуже цінують це.
Однак цьогорічне опитування виявило позитивний момент: жінки-лідер о середньому жінки-лідери бізнесу на 10 пунктів впевненіші у своїх технічних навичках (конкретні знання, обчислення, презентація тощо) і особливо на 13 пунктів впевненіші у людських навичках, ніж чоловіки-лідер рім того, довіра жінок-лідерів бізнесу до обох навичок зросла за останній рік (плюс 10 пунктів у людських навичках, плюс 4 бали у технічних навичках), тоді як впевненість серед чоловіків-лідерів бізнесу залишилася на місці в людських навичках і знизилася в технічних навичках (мінус 3 бали).
Щоб отримати додаткові відомості про індекс робочих відносин HP, відвідайте Веб-сайт WRI і щоб отримати доступ до повного звіту, відвідайте HP Newsroom.
Методологія
HP замовила опитування онлайн edelman Data & Intelligence (DXI), яка збирала дані в період з 10 травня по 21 червня 2024 року в 12 країнах: США, Франції, Індії, Великобританії, Німеччині, Іспанії, Австралії, Японії, Мексиці, Бразилії, Канаді та Індонезі HP опитала 15, 6 ти респондентів загалом 12 ти працівників сфери знань (по одній тисячі в кожній країні); 2, 4 ти осіб, які приймають рішення в галузі ІТ (по 200 у кожній країні); і 1, 2 ти бізнес-лідерів (по сто в кожній країні).