Tuisblad 409​

Piekvragkwotasies op Swart Vrydag vind vroegoggend plaas.

E-handel-opdatering
-
0
Piekvragkwotasies op Swart Vrydag vind vroegoggend plaas.

Die Swart Vrydag-verskynsel mobiliseer steeds Brasiliaanse kleinhandelaars en verbruikers. Volgens Ipsos beplan 76% van verbruikers om Swart Vrydag 2024-promosies te gebruik om 'n voorsprong te kry met Kersinkopies, met 'n gemiddelde aankoop van meer as R$ 500. Die datum, wat reeds op die nasionale kalender vasgestel is, bevestig die impak daarvan met syfers wat deur Intelipost, 'n leier in logistieke intelligensie, aangebied is in 'n eksklusiewe verslag vir sy meer as 700 kliënte. 

Volgens Intelipost vind die grootste pieke in vragkwotasies op die bekende Vrydag om 8:00 en 18:00 plaas, wat verbruikers se gretigheid om vroeg in die dag voordeel te trek uit aanbiedinge toon. Nog 'n relevante stuk data is nagtelike gedrag in die dae voor en na Swart Vrydag. Op Donderdag was daar byvoorbeeld 'n beduidende toename van 38% in kwotasies in vergelyking met 2022, met pieke gekonsentreer tussen 20:00 en 22:00 – bewys dat verbruikers toenemend oplettend en strategies is in die monitering van promosies. 

Swart Vrydag 2023 het ook rekords by TMS Intelipost opgestel: aan die vooraand van die geleentheid was daar meer as 20 000 vragkwotasies per minuut, terwyl die piek op Vrydag 'n indrukwekkende 25 000 kwotasies per minuut bereik het. 

Die toekoms van Swart Vrydag: Hoe die evolusie van verbruik die mees verwagte datum vir kleinhandel oor 10 jaar sal transformeer.

E-handel-opdatering
-
0
Die toekoms van Swart Vrydag: Hoe die evolusie van verbruik die mees verwagte datum vir kleinhandel oor 10 jaar sal transformeer.

Swart Vrydag, bekend vir die bevordering van verkoopsvolumes met aggressiewe afslag, het 'n ander impak as toe dit in Brasilië bekendgestel is. Met toenemend kritiese, ingeligte en veeleisende verbruikers, het die eenvoudige aantrekkingskrag van "lae pryse" sy krag verloor. Volgens 'n studie deur OpinionBox , wat gevra het "wat is vir jou die belangrikste tydens Swart Vrydag?", was minder betaal 'n bepalende faktor vir 51% van die respondente, met gratis aflewering (41%) en groot afslag (30%) kort daarna.

Kwessies soos prysskommelings, praktyke bekend as "Swart Bedrog", en wantroue rakende die eerlikheid van aanbiedinge lei daartoe dat baie verbruikers hul deelname aan die geleentheid heroorweeg. "Die transformasie wat nodig is vir die Swart Vrydag van die toekoms, is direk gekoppel aan kliëntegedrag en die era van ervaring. Mense wil nie net verbruik nie; hulle wil betekenisvolle ervarings beleef," sê Carine Bruxel, uitvoerende hoof van BlueBird, 'n dinkskrum wat spesialiseer in futurisme, vooruitsig en regeneratiewe maatskappye.

Verandering in verbruikersgedrag

Volgens 'n studie deur OpinionBox doen nuwe verbruikers (68%) navorsing voordat hulle 'n bestelling plaas en waardeer hulle die menings en resensies van ander kliënte. Die "Pulso Latam"-studie deur die konsultasiefirma BMC Innovation versterk die idee dat die hedendaagse verbruiker toenemend oplettend en oordeelkundig is, wat die aankoopproses in iets meer strategies en minder impulsief omskep om beperkte begrotings te hanteer. "In die nabye toekoms sal Swart Vrydag meer as net lae pryse moet lewer. Dit sal nodig wees om werklike waarde te genereer, die handelsmerk se doel te versterk en 'n verbintenis met die kliënt te skep," sê Carine.

Ons leef in die sogenaamde "ervaringsera", waar die ervaring belangriker word as die produk self. Volgens data van CX Trends 2024 beskou ongeveer 65% van die respondente gepersonaliseerde ervarings as iets wat hul aankoopbesluite grootliks beïnvloed of beïnvloed het. Volgens Carine sal "differensiasie voortspruit uit die vermoë om die kliënt op 'n dieper vlak te verstaan ​​en data te gebruik om betekenisvolle oomblikke te skep, met tegnologie as 'n belangrike bondgenoot," merk die uitvoerende hoof op. Maar hoe gebeur dit in die praktyk?

Vir Carine kan die Swart Vrydag van die toekoms vir elke verbruiker gepersonaliseer word, met dienste met gespesialiseerde konsultante, virtuele persoonlike kopers en voorstelle gebaseer op persoonlike voorkeure. “Die fokus sal wees op 'n persoonlike ervaring, waar aankoopgeskiedenis en individuele voorkeure 'n unieke geleentheid vir elke kliënt sal vorm. Na-verkope diens sal ook strategies word, met prioriteits tegniese ondersteuning, uitgebreide waarborge en uitnodigings na spesiale geleenthede, wat die band en vertroue in die handelsmerk versterk,” voeg sy by.

Verder sê Carine dat immersiewe en interaktiewe inkopies toenemend gebruik sal word, aangesien tegnologieë soos toegevoegde realiteit (AR) en virtuele realiteit (VR) verbruikers in staat sal stel om produkte op 'n immersiewe manier te ervaar, asof hulle fisies in die winkel is. Volgens 'n Apple- het ongeveer 60% van die respondente, toe hulle gevra is oor die ontvangs van hierdie tipe toestel in Brasilië, gesê hulle is entoesiasties oor die tegnologie. “E-handel brei uit, en dit sal nie verlangsaam nie. Ons projeksie is dat die toename tussen 2023 en 2027 20,2% sal wees, van R$ 3,2 triljoen tot R$ 3,8 triljoen. Daarom sal handelsmerke wat verbruikers toelaat om produkbesonderhede virtueel te verken, die aankoop in 'n onvergeetlike ervaring omskep,” beklemtoon sy.

Om verbruikers se belangstelling te behou, kan Swart Vrydag, in plaas van afslag, beperkte uitgawe-produkte of vroeë vrystellings vir VIP-kliënte aanbied. “Om toegang tot items voor die algemene publiek te hê of eksklusiewe handelsware te bekom, sal 'n gevoel van voorreg skep en die band met die handelsmerk versterk,” verduidelik Carine. Sy sê ook dat “die aanbied van voordele en ervarings wat werklike waarde toevoeg, soos kaartjies vir eksklusiewe geleenthede, werkswinkels met kundiges, persoonlike mentorskap en spa-behandelings, sal help om die waargenome waarde te verhoog.” 

Die bevordering van die metaverse sal handelsmerke in staat stel om gepersonaliseerde virtuele winkels te skep, waar kliënte in 'n gesofistikeerde digitale omgewing kan kommunikeer. "Dit sal veral aantreklik wees vir jong verbruikers, wat 'fisiese' ervarings wil beleef, wat die fisiese en die digitale kombineer," merk die futuris op. Volgens navorsing deur Nice House gebruik 60.9% van jongmense Google om produkte en aanbiedinge te vind, 21.4% gebruik Instagram, en 10.1% soek produkinligting op TikTok.

Vir Carine sal die Swart Vrydag van die toekoms meer as net 'n dag vir promosies wees; dit sal 'n platform wees vir die skep van gesofistikeerde ervarings wat in lyn is met verbruikerswaardes. Die gebruik van futuristiese metodologieë, soos vooruitsig – 'n proses wat poog om die toekoms te antisipeer en te beplan gebaseer op scenariostudies, tendense en huidige data – sal kleinhandelaars in staat stel om nodige transformasies te antisipeer, wat voortgesette relevansie verseker en blywende verhoudings met hul kliënte bou.

ABcripto ondersteun die Sentrale Bank se openbare konsultasie en versterk die belangrikheid van die kriptogeldeenheidmark in regulatoriese buitelandse valutabedrywighede.

E-handel-opdatering
-
0
ABcripto ondersteun die Sentrale Bank se openbare konsultasie en versterk die belangrikheid van die kriptogeldeenheidmark in regulatoriese buitelandse valutabedrywighede.

Die Brasiliaanse Kripto-Ekonomie Vereniging (ABcripto) vier die opening van 'n openbare konsultasie deur die Sentrale Bank (Bacen) om buitelandse valutatransaksies met virtuele bates te reguleer. Die teks onder openbare konsultasie stel reëls voor vir bedrywighede soos internasionale oordragte en betalings wat met behulp van virtuele bates gemaak word. 

Die regulasie bepaal dat slegs instellings wat gemagtig is om in die valutamark te opereer en behoorlik geakkrediteer is om as virtuele transaksiediensverskaffers (VASP's) op te tree, hierdie transaksies mag aanbied, wat groter beheer en toesig in die sektor bevorder. 

Vir ABcripto herbevestig die opening van die openbare konsultasie die Sentrale Bank se rol as 'n protagonis in die bou van 'n regulatoriese omgewing wat fundamenteel is vir die konsolidasie van die nasionale mark. Die Vereniging sal aktief aan die proses deelneem, soos dit gedoen het in ander belangrike openbare konsultasies, soos dié wat deur die Sekuriteite- en Uitruilkommissie (CVM) en die Federale Inkomstediens uitgevoer is.

“Regulering moet gesamentlik gebou word, om te verseker dat die reëls duidelik, veilig en proporsioneel is tot die risiko van die aktiwiteite. ABcripto is daartoe verbind om voorstelle by te dra wat die eise van die mark en verbruikers weerspieël, vertroue in die sektor versterk en die volhoubare ontwikkeling van digitale bates in Brasilië bevorder,” sê Bernardo Srur, uitvoerende hoof van die organisasie. 

Die openbare konsultasie van die Sentrale Bank sal oop wees tot 28 Februarie 2025, en ABcripto sal sy lede en ander belanghebbendes aanmoedig om aktief aan hierdie proses deel te neem, en sodoende by te dra tot die bevordering van demokratiese dialoog en die konstruksie van 'n veiliger en meer doeltreffende mark. 

Onlangse tendense vorm die toekoms van werk en dwing werkgewers om by nuwe eise aan te pas.

E-handel-opdatering
-
0
Onlangse tendense vorm die toekoms van werk en dwing werkgewers om by nuwe eise aan te pas.

Die toekoms van werk is nie meer voorspelbaar nie, veral met die vooruitgang van digitale tegnologieë en die groeiende vraag na buigsaamheid van werknemers. Vir baie kenners gaan dit nie net oor die implementering van nuwe gereedskap nie, maar oor die hervorming van hoe werk georganiseer word en hoe spanne daagliks met mekaar omgaan.

Volgens Marcus Marques , 'n leidende figuur in sakebestuur en stigter van die Accelerator Group, is die werksomgewing met die koms van afstandwerk op 'n wêreldwye skaal nie meer beperk tot 'n fisiese kantoor nie. "Vandag kan professionele persone enige plek in die wêreld werk, wat daartoe gelei het dat baie maatskappye hul struktuur heroorweeg en nuwe maniere soek om produktiwiteit en betrokkenheid te verseker. Diegene wat nie by hierdie nuwe tendense aanpas nie, loop die risiko om talent te verloor," onthul hy.

Tegnologie en outomatisering transformeer die besigheidsroetine.

Outomatisering en kunsmatige intelligensie is besig om 'n revolusion te reël oor hoe herhalende en operasionele take uitgevoer word. “Wat voorheen 'n groot span vir handmatige prosesse vereis het, kan nou outomaties en presies gedoen word, wat werknemers vrymaak om op meer strategiese aktiwiteite te fokus. Maatskappye wat hierdie tegnologieë aanneem, kan hul hulpbronne optimaliseer en operasionele doeltreffendheid verhoog. Maar dit is nodig om verder as outomatisering te gaan,” wys hy daarop.

Marques waarsku dat die aanvaarding van KI nie die menslike rol uitskakel nie, maar eerder die vermoëns van elke professionele persoon aanvul en transformeer. “Data-analise, byvoorbeeld, is 'n gebied wat grootliks by KI baat vind. Met groter data-insameling kan sakeleiers nou meer ingeligte besluite neem en 'n toekoms skep waar keuses datagedrewe is, sonder om menslike kreatiwiteit op te offer,” sê hy.

Nuwe werkmodelle

Een van die grootste transformasies wat in onlangse tye gesien is, was die konsolidasie van afstandwerk en hibriede modelle. "Maatskappye wat hierdie modelle aangeneem het, voldoen aan 'n groeiende vraag na buigsaamheid," wys hy daarop.

Werk op afstand bied egter ook uitdagings. Die handhawing van korporatiewe kultuur en 'n gevoel van behoort kan immers in die gedrang kom wanneer die span verspreid is. "Om hierdie scenario aan te spreek, belê maatskappye in nuwe digitale integrasiestrategieë, wat verseker dat werknemers, selfs op afstand, betrokke bly en in lyn bly met die maatskappy se doelwitte," sê hy.

Verder het die kwessie van diversiteit en insluiting in hierdie konteks selfs meer relevant geword. “Afstandswerk stel maatskappye in staat om talent van verskillende dele van die wêreld te lok, wat hul spanne met 'n wye reeks perspektiewe verryk. Terselfdertyd het die fokus op werknemerswelstand 'n mededingende voordeel geword, met maatskappye wat geestesgesondheidsprogramme, balans tussen werk en lewe en aansporings bevorder wat verder strek as salaris,” berig sy.

Die rol van voortdurende ontwikkeling

Volgens die kenner, soos tegnologiese transformasies versnel, is die vaardighede wat gister noodsaaklik was, dalk nie môre so relevant nie. "Toonaangewende maatskappye belê toenemend in opleidings- en ontwikkelingsprogramme vir hul werknemers, wat hulle in staat stel om vinnig aan te pas by nuwe markvereistes," onthul hy.

Marques glo dat hierdie inisiatiewe nie net 'n manier is om werknemers vir die toekoms voor te berei nie, maar ook 'n strategie vir talentbehoud. "Professionele persone wat geleenthede vir groei en ontwikkeling binne 'n organisasie sien, is geneig om langer te bly, wat bydra tot die skep van 'n geskoolde en betrokke werksmag," sluit hy af.

FCamara voorspel 'n groei van 15% in digitale kleinhandelinkomste hierdie Swart Vrydag.

E-handel-opdatering
-
0
FCamara voorspel 'n groei van 15% in digitale kleinhandelinkomste hierdie Swart Vrydag.

FCamara, 'n tegnologie- en innovasie-ekosisteem, projekteer 'n meer optimistiese scenario vir vanjaar se Swart Vrydag in vergelyking met verlede jaar. Volgens die maatskappy is die voorspelling 'n toename van 15% in kleinhandelaars se inkomste – 'n perspektief gebaseer op die ontleding van die maatskappy se meer as 100 kliënte wat in e-handel bedrywig is.

Die afwagting vir die aanbreek van die datum, wat aantreklike pryse en verskeie betaalopsies bied, dryf die verbruik van die mees gesogte produkte aan. Anders as vorige uitgawes, onthul Orlando Ovigli, Visepresident van Digitale Handel by FCamara, dat Pix (Brasilië se kitsbetalingstelsel) nie meer die enigste keuse vir aggressiewe promosies is nie, hoewel dit steeds 'n plek as een van die hoofvorme van betaling beklee. Nou is baie aanbiedinge met beduidende afslag in paaiemente beskikbaar, met behulp van kredietkaarte, wat groter buigsaamheid in betaalopsies bied.

Hierdie optimisme oorkom 'n groot uitdaging vir Brasiliaanse kleinhandel: mededinging van Chinese markplekke, wat al hoe meer relevant word in Brasilië. "Hierdie spelers tree baie aggressief op en wen vinnig markaandeel met uiters mededingende pryse. Hulle is bereid om marges op te offer om markaandeel te verkry, terwyl die meeste Brasiliaanse maatskappye winsgewendheid soek en nie met hierdie laepryspraktyke kan meeding om kliënte te wen nie," wys die uitvoerende beampte daarop. 

Ovigli beklemtoon ook 'n belangrike nuwe ontwikkeling: finansiële instellings tree op as vennote vir verbruikers en bied kredietoplossings na aankoop. Banke laat verbruikers nou toe om kontantbetalings te maak tydens aankoop, voordeel te trek uit aangebiedde afslag, en later paaiementbetalings direk deur bankapps te onderhandel. "Hierdie verandering weerspieël 'n dieper transformasie in digitale verbruiksgewoontes, waar gepersonaliseerde ervaring en gemak van betaling mededingende onderskeidende faktore vir kleinhandel geword het," sê Ovigli.

Nog 'n beduidende vooruitgang is omnikanaal-integrasie, wat ervarings oor fisiese en digitale kanale verenig. Hierdie strategie maak voorsiening vir volledige sinchronisasie van voorraad, pryse en promosies, wat 'n konsekwente inkopie-ervaring verseker ongeag die platform wat gebruik word.

Cyber ​​​​Maandag: 'n geleentheid wat nog grootliks onontgin is in Brasilië.

Alhoewel dit nog nie dieselfde impak in Brasilië as Swart Vrydag het nie, verdien Cyber ​​Maandag ook verbruikers se aandag. Volgens interne data voorspel FCamara 'n toename van 5% in verkope op daardie datum. "Kleinhandelaars sien hierdie Maandag van afslag meer as 'n uitbreiding van Swart Vrydag-verkope as 'n onafhanklike gebeurtenis, en 'n moontlike barometer van hoe Kersfeesverkope kan wees," verduidelik Ovigli.

PlayStation 5-verkope neem tienvoudig toe tydens Magalu se Swart Vrydag.

E-handel-opdatering
-
0
PlayStation 5-verkope neem tienvoudig toe tydens Magalu se Swart Vrydag.

Met die aanbied van PlayStation 5 vir minder as 3 000 reais, het verkope van die videospeletjie reeds tienvoudig toegeneem tydens Magalu se Swart Vrydag. Teen die einde van die dag beplan die maatskappy om meer PlayStation 5's te verkoop as wat dit in die hele maand Oktober verkoop het.

Die Sony PlayStation 5 Slim, saamgevoeg met twee speletjies, is onder die 10 mees gesoekte items op Magalu in die afgelope 24 uur. Die spesiale Swart Vrydag-aanbod verlaag die oorspronklike prys van R$ 3 799,90 tot R$ 2 999,00. Die produk word deur KaBuM! op die maatskappy se markplek verkoop, en aflewering word deur Magalu hanteer.  

Suksesvolle Swart Stoot

Magalu het die Black Push-veldtog tussen Maandag en Woensdag van Swart Vrydag-week bedryf. Die strategie het behels dat stootkennisgewings van wonderlike promosies aan gebruikers van die maatskappy se toepassing gestuur word. Op die eerste dag was die hoogtepunt die 500 ml Gallo-olyfolie vir 9 reais. 4 000 eenhede is binne net 15 minute verkoop. Op die tweede dag is die 4,2 liter-bottel OMO-vloeibare seep vir 10,90 reais verkoop en binne net 4 minute uitverkoop.

Kliëntreis, 'n konsep wat nie net teoreties is nie: dit moet in die praktyk toegepas word.

Miriam Plens
-
0
Kliëntreis, 'n konsep wat nie net teoreties is nie: dit moet in die praktyk toegepas word.

Die kliëntreis is 'n konsep wat organisasies toenemend probeer verstaan ​​en in diepte soek. Dit is voordelig vir die maatskappy, wat met hierdie fokus geneig is om in die mark uit te staan; vir verbruikers, wat sien dat aan hul verwagtinge voldoen word en gewaardeerd voel; en dus vir die mark in die algemeen.

Maar ek wil graag saam met u oor die volgende besin: in watter mate het die besorgdheid oor die kliëntreis reeds van teorie na praktyk verskuif? Ek stel voor dat ons by hierdie vraag uitkom: waar is die knelpunte wat ons verhinder om kliënte in elke stadium van hierdie verhouding 'n werklik unieke ervaring te bied?

Ek verstaan ​​dat een van die belangrikste knelpunte binne die stelsels lê. Digitale transformasie word reeds as onontbeerlik beskou, nie as 'n luukse of 'n onderskeidende faktor nie; dit is egter moontlik om selfs verder te vorder in hierdie transformasie wanneer ons praat oor die verhouding tussen die maatskappy en sy gehoor.

Dit is steeds algemeen om situasies soos hierdie te sien: 'n maatskappy belê aansienlik om 'n aantreklike en innoverende produk of diens aan die mark te bied; dit wed op uiters suksesvolle promosieveldtogte, selfs deur gebruik te maak van beïnvloeders wat aandag op die handelsmerk vestig, maar... wanneer die verbruiker die aankoop doen of kontak maak om 'n vraag te vra, kan die tegnologiese infrastruktuur nie daardie vraag hanteer nie.

Die kontakkanale is nie behoorlik geïntegreer nie, die outomatisering is gebrekkig (wanneer dit selfs bestaan), die webwerf kan nie die verhoogde verkeer hanteer nie, voorraadbeheer is ondoeltreffend, en dus kan die kliënt nie daardie behoefte, daardie begeerte waarvoor hulle gemotiveer is deur die pragtige, boeiende, bekwame (en duur) veldtog, bevredig nie. Van die verwagting van volkome tevredenheid tot die werklikheid van absolute frustrasie.

Die kliëntreis word dan die slegste moontlike. Nie as gevolg van 'n gebrek aan bewustheid van die belangrikheid daarvan aan die kant van die maatskappy, of 'n gebrek aan besorgdheid, kreatiwiteit of vaardighede om 'n boeiende reis te bevorder nie, maar as gevolg van tegniese en tegnologiese tekortkominge wat alles verwoes.

Met hierdie voorbeeld, wat ongelukkig geen uitsondering is wanneer ons die realiteit van die mark ontleed nie, illustreer ek hoe organisasies aandag moet gee aan die inkorporering van tegnologie in hul prosesse en werkvloei. Tegnologiese gereedskap en funksionaliteite moet beide intern en in die eksterne verhoudings van 'n maatskappy dien – onder andere die bevordering van die kliëntreis.

Tegnologiese oplossings moet geïntegreer word en 'n innovasie-ekosisteem vorm wat die organisasie se behoorlike funksionering, lewensvatbaarheid en volhoubaarheid in die mark, en volledige kliëntetevredenheid dien. Dit is ware digitale transformasie.

Deur Miriã Plens, vennoot by Grupo Irrah, wat tegnologiese oplossings ontwikkel vir die sentralisering en outomatisering van kontakte.

Sewe uit tien Brasiliane beplan om hul vakansie-inkopies op Swart Vrydag en Siber Maandag te doen, volgens 'n Norton-opname.  

E-handel-opdatering
-
0
Sewe uit tien Brasiliane beplan om hul vakansie-inkopies op Swart Vrydag en Siber Maandag te doen, volgens 'n Norton-opname.  

Die groei van e-handel het die manier waarop mense produkte koop en verkoop, gerevolusioneer, en dit het toegeneem gedurende seisoene soos Swart Vrydag, Siber Maandag en die einde van die jaar vakansiedae. Volgens 'n onlangse opname deur Norton , die kuberveiligheidshandelsmerk van Gen ™ (NASDAQ: GEN), wag sewe uit tien (74%) respondente in Brasilië vir hierdie afslagdatums om hul einde van die jaar aankope te doen.

Elke jaar word beduidende groei in verkeer en transaksies op digitale platforms verwag. Hierdie groei trek egter ook die aandag van kubermisdadigers, wat die toename in aanlynaktiwiteit wil benut om bedrog en swendelary te pleeg. In hierdie konteks beklemtoon Norton-kundiges dat kuberveiligheid 'n belangrike rol speel in die beskerming van beide verbruikers en besighede. Die gebruik van toepaslike digitale sekuriteitspraktyke voorkom nie net finansiële verliese nie, maar versterk ook kliëntevertroue in digitale dienste. 

Toename in swendelary gedurende die inkopieseisoen 

Gedurende spitsseisoene inkopies verskerp kubermisdadigers hul pogings om beide eindgebruikers en e-handelsplatforms te teiken. “Een van die mees algemene metodes is phishing, waar swendelaars bedrieglike webwerwe skep wat lyk asof dit wettige winkels is, en e-posse en teksboodskappe stuur om mense se persoonlike en finansiële inligting te steel. Hierdie tipe bedrogspul is veral effektief gedurende spitsseisoene inkopies, wanneer verbruikers gefokus is op die vind van aantreklike produkaanbiedinge. Die haas om teen laer pryse te koop, lei dikwels daartoe dat gebruikers hul waaksaamheid laat vaar en op verdagte skakels klik of data op twyfelagtige webwerwe invoer,” sê Iskander Sánchez-Rola, Direkteur van Innovasie by Norton. 

Dieselfde Norton-studie toon dat driekwart (76%) van verbruikers in Brasilië reeds stappe gedoen het om 'n afslagkode te bekom, soos om op opnames te reageer of op e-poslyste in te teken. Van hierdie groep het 44% op 'n opname gereageer, 40% het met sosiale media-plasings interaksie gehad, en 29% het op e-poslyste ingeteken en ongewenste boodskappe ontvang. Interessant genoeg het 27% meer as beplan aan hul aanvanklike bestelling bestee om voordeel te trek uit 'n afslag of gratis versending. 

Drie uit vyf (67%) respondente in Brasilië het egter gesê dat hulle persoonlike inligting verskaf het om 'n afslag te ontvang. Wat die inligting wat deur gebruikers gedeel word, is e-pos die mees algemene data (91%), terwyl 72% hul naam, 61% hul telefoonnommer en 28% hul huisadres verskaf het. 

Ten spyte van die woeste soektog na aanbiedinge, is daar steeds hoë vlakke van kommer oor die moontlikheid om bedrieg te word, aangesien 74% van Brasiliane gesê het dat hulle vrees om slagoffers van bedrog te wees tydens geleenthede soos Swart Vrydag of Cyber ​​​​Monday. Trouens, 32% was reeds slagoffers van bedrog tydens aanlyn vakansie-inkopies, met 55% van hierdie bedrogspul wat tydens Swart Vrydag en 4% op Cyber ​​​​Monday aangemeld is. 

Gevolge van bedrog vir verbruikers en besighede. 

Die impak van kuberbedrog op aanlyn handel kan verwoestend wees vir beide verbruikers en besighede. Vir gebruikers kan die gevolge direkte finansiële verliese insluit, met Norton-navorsing wat toon dat 83% van slagoffers in Brasilië finansiële verliese gely het. Hiervan was die gemiddelde verlies vir diegene wat bedrieg is, meer as 1 000 reais (R$ 1 307,18) – met die hoogste gerapporteerde waarde van 45 000 reais wanneer aanlyn aankope gedoen word, veral gedurende die vakansieseisoen. 

Vir besighede kan die koste van 'n sekuriteitsbreuk selfs groter wees. Benewens finansiële verliese as gevolg van bedrog, staar organisasies potensiële boetes in die gesig vir die oortreding van databeskermingsregulasies, 'n afname in kliëntevertroue en reputasieskade, wat alles moeilik is om te herstel. 'n Maatskappy wat nie daarin slaag om kliëntedata voldoende te beskerm nie, loop die risiko om kliëntelojaliteit te verloor en 'n afname in verkope op die lang termyn te ly. 

Die belangrikheid van robuuste kuberveiligheid. 

Gegewe die toenemende risiko, is dit noodsaaklik dat aanlynhandelsmaatskappye proaktiewe maatreëls tref om die sekuriteit van hul digitale platforms en gebruikersdata te verseker. Enkele belangrike kuberveiligheidspraktyke wat geïmplementeer moet word, sluit in: 

  • Multifaktor-verifikasie (MFA): Hierdie meganisme voeg 'n ekstra laag sekuriteit by bo en behalwe wagwoorde, wat dit baie moeiliker maak vir bedrieërs om toegang tot rekeninge met sensitiewe inligting te verkry.
  • Data-enkripsie: Dit is noodsaaklik dat maatskappye alle inligting wat tussen die gebruiker en die platform oorgedra word, enkripteer, veral betalingsdata. Dit verhoed dat kubermisdadigers kritieke inligting onderskep en lees.
  • Deurlopende monitering: Deur netwerke voortdurend vir verdagte aktiwiteite te monitor, kan maatskappye aanvalle intyds opspoor en daarop reageer, wat die impak tot die minimum beperk.
  • Sekuriteitsopdaterings en -opdaterings: Dit is noodsaaklik om maatskappysagteware op datum te hou om teen bekende kwesbaarhede te beskerm. Kubermisdadigers buit dikwels sekuriteitsfoute in verouderde stelsels uit, daarom is tydige installering van opdaterings noodsaaklik.
  • Werknemeropleiding: Baie sekuriteitsbreuke vind plaas as gevolg van menslike foute. Die opleiding van werknemers om phishing-e-posse, onveilige konfigurasies en ander bedreigings te herken, kan risiko's aansienlik verminder.

Hoe om jouself as verbruiker te beskerm 

Verbruikers moet ook 'n proaktiewe standpunt inneem om hul inligting te beskerm wanneer hulle aanlyn inkopies doen. Iskander Sánchez-Rola, Direkteur van Innovasie by Norton, deel 'n paar wenke om te verhoed dat hulle 'n slagoffer van bedrog word: 

  • Verifieer die egtheid van webwerwe : voordat u 'n aankoop doen, is dit belangrik om te verseker dat die webwerf betroubaar is. Dit word aanbeveel om te kyk of die URL met "https" begin en of die maatskappy 'n goeie reputasie het.
  • Vermy verdagte skakels: Gedurende uitverkopingsseisoene is dit algemeen om e-posse of teksboodskappe met aanbiedinge te ontvang. Dit is belangrik om nie op verdagte skakels te klik nie en eerder direk na die winkel se amptelike webwerf te gaan.
  • Gebruik sterk en unieke wagwoorde: moenie wagwoorde op verskillende webwerwe hergebruik nie en kies kombinasies van letters, syfers en simbole om sekuriteit te verhoog.
  • Monitor jou banktransaksies: hersien gereeld jou bankstate om enige ongemagtigde koste op te spoor.

Metodologie 

Die studie is aanlyn in Brasilië deur Dynata, namens Gen, uitgevoer van 2 tot 11 September 2024, met 1 000 volwassenes van 18 jaar of ouer. 

Decolar loods Swart Vrydag met afslag van tot 70%.

E-handel-opdatering
-
0
Decolar loods Swart Vrydag met afslag van tot 70%.

Decolar ’n reistegnologiemaatskappy – het sy hoogs verwagte Swart Vrydag- , wat afslag van tot 70% op ’n wye verskeidenheid reisprodukte en -dienste bied. Die aanbiedinge dek beide binnelandse en internasionale bestemmings, insluitend pakkette, vliegkaartjies, verblyf, vakansiehuur, motorhuur en kaartjies vir besienswaardighede. Die promosie duur tot 2 Desember, en kliënte kan voordeel trek uit die spesiale aanbiedinge deur die app, webwerf of by die handelsmerk se fisiese winkels.

“Ons verstaan ​​dat reis 'n passie vir baie mense is en ons wil dit meer toeganklik maak. Ons Swart Vrydag-veldtog is 'n uitstekende geleentheid vir verbruikers om voordeel te trek uit eksklusiewe aanbiedinge en spesiale voorwaardes, met die moontlikheid van maklike betaling in tot 12 rentevrye paaiemente, wat reisdrome in werklikheid omskep,” sê Tatiana Sanches, Bemarkingsbestuurder by Decolar .

KaBuM! vier Swart Vrydag met R$ 300 afslag op PS5 en afslagkoepons elke uur.

E-handel-opdatering
-
0
KaBuM! vier Swart Vrydag met R$ 300 afslag op PS5 en afslagkoepons elke uur.

Die mees verwagte datum van die jaar vir kleinhandel het aangebreek, en die grootste tegnologie- en speletjie-e-handelsmaatskappy in Latyns-Amerika wil Swart Vrydag nog meer spesiaal maak. Hierdie jaar KaBuM! 'n ware marathon van regstreekse strome voorberei, en sal gas-inhoudskeppers insluit om die geleentheid saam met die handelsmerk se gemeenskap te vier.

Na byna 1 000 uur se regstreekse strome, bereik die marathon 'n hoogtepunt met die tweede Super Live Shop, met die beïnvloeder Brino , regstreeks vanaf KaBuM! Studios in Limeira, saam met KaBuM!-aanbieders JP Soares en EmersonBR Gustavo Labz by die handelsmerk se verspreidingsentrum in Viana (Espírito Santo) tydens verlede Donderdag se uitsending saamgestel is, afgelaai word

Die KaBuM! Black Friday Super Live Shop vind vandag om 10:00 op die amptelike YouTube-kanaal plaas. En as jy die regstreekse strome gemis het: moenie bekommerd wees nie! In die videobeskrywings vind jy 'n lys van al die beskikbare koepons, sodat jy geen geleenthede misloop nie.

En die Swart Vrydag-geleenthede word net beter by KaBuM!, waar pryse op hul katalogus van hardeware, randapparatuur, konsoles, rekenaars en slimhuisprodukte van hul laagste punte van die jaar bereik het. Vir die geleentheid self bied die e-handelswebwerf 'n spesiale verskeidenheid aanbiedinge, wat nie misgeloop kan word vir diegene wat op daardie opgradering of daardie huisitem wil bespaar nie, soos hul drie robotstofsuiermodelle – wat onder die 10 mees gesogte modelle in die kategorie hierdie Swart Vrydag is. Dis tyd om voordeel te trek uit die beste aanbiedinge van 2024, met afslag van tot 90%, gratis aflewering, paaiemente in tot 10 rentevrye betalings, 15% afslag op PIX-betalings, en koepons wat uurliks ​​tot 23:00 vandag vrygestel word – kyk na al die koepons op die toegewyde bladsy .

Maak gebruik van Ninja se spesiale geskenke vir jou hierdie Swart Vrydag: 15% afslag op geselekteerde produkte met die koepon NINJAINSANO , en 10% afslag op jou eerste aankoop* met die koepon TONOKABUM .

Vir diegene wat gewag het vir Swart Vrydag om hul droom om 'n PS5 te besit, te verwesenlik, is daar ook goeie nuus: bundels met twee speletjies, beide fisiese en digitale van die konsole, is teen promosiepryse op e-handelswebwerwe! Maar wees bewus daarvan, die aanbiedinge sal slegs beskikbaar wees terwyl voorraad hou. Wat die prys van die aanbiedinge betref, kan jy ook R$300 afslag op die konsole met die koepon PLAY300 . Moenie dit misloop nie!

1...408409410...628Bladsy 409 van 628

LAASTE ARTIKELS

POPULÊRE SAKE

POPULÊRE KATEGORIEË

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van hoëgehalte-inhoud oor die e-handelsektor.

Kontak: [email protected]

HTML-kode hier! Selfs kortkodes! Vervang dit met jou kode en dis dit.

© E-handel-opdatering 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]