Більшість компаній, які цінують цифровий захист своїх брендів, вже мають звичай активно стежити за своїми конкурентам днак мало хто з них зазвичай звертає увагу на те, що роблять їхні партнери та афілійованн а ось де криється велика небезпека: неналежна комісі ле що таке, зрештою, така практика?Як вона здійснюється?Які її впливи на прибутковість компаній і, особливо, як не допустити, щоб вона стала юридичним питанням?

Що таке неправомірна комісія?

Партнерський маркетинг - це зростаюча тенденція в корпоративному всесвіті, адже він дозволяє більше гнучкості, знижує витрати і підвищує видимість своїх продуктів і послу днак важливо, щоб дотримувалися політики, визначені в угоді про приєднання.

Для Густаво Маріотто, CSO Branddi, компанії, що спеціалізується на боротьбі з недобросовісною конкуренцією в онлайн-середовищі, це не те, що відбувається у випадках неналежного комісі “Neles, філія порушує підписану угоду та екстраполює те, що було визначено для отримання фінансових переваг, “roubing органічного трафіку основної компанії, щоб отримати прибуток від конверсій, які не відбулися б у спонсорованих кампанія ака практика поєднує торги бренду з відхиленням атрибуції того, що було узгоджено між материнською та раніше affiliate”, - говорить він.

Неправомірна комісія, неправильний розподіл і торги за брендом

Несанкціоноване використання інституційних ключових слів бренду конкуруючою компанією називається брендовими торгам ле коли ця практика виконується партнером або афілійованою компанією, це називається відволіканням атрибуції. 

За словами Маріотто, ці випадки, які сьогодні домінували в корпоративних судових дебатах, відбуваються, коли афілійована компанія зловмисно використовує спонсоровані кампанії свого партнер Тобто вони несправедливо прагнуть підняти свої посилання навіть над основним брендом, щоб заробити комісійні. 

Це може включати ряд ситуацій, таких як 

• Шахрайський клік: коли клік штучно зареєстрований на партнерському посиланні, тобто без реального наміру зробити покупку або дію;
• Дублікат продажу: коли той самий продаж приписується більш ніж одній філії, генеруючи дублікати платежів;
• Неправильне приготування: виникає, коли файл cookie вставляється в пристрій користувача без його згоди з метою неправильного приписування продажу афілійованій особі;
• Порушення правил програми: коли партнер використовує методи, заборонені для просування продуктів або послуг, такі як спам, купівля платного трафіку без авторизації тощо.

Одним з основних моментів про неналежні комісії є те, що вони можуть впливати на бренди багатьма різними способами, як в ефективності своїх платних кампаній, так і у відносинах з партнерами і витратах. 

Перегляньте три основні негативні проблеми, спричинені неправильним розподілом і неналежними комісіями:

Збільшення інституційної ЦПК бренду

Оскільки ключові слова компанії використовуються несанкціонованим способом, неправильні комісії зазвичай збільшують вартість кампаній за клік.

Таким чином, бренд не може бачити істотної віддачі в своїх маркетингових стратегіях, оскільки ця цінність змінюється. 

Збільшення фінансових витрат 

Це, що є одним з головних наслідків неналежних комісій, також є одним з найгірших кошмарів брендів Адже всі непотрібні витрати зменшують суму, яку можна було б вкласти в дії, дійсно орієнтовані на цілі компанії. 

Однак, щоб впоратися з цим збільшенням витрат, необхідно розглянути всю панораму, залучену в ці справ е тому, що, окрім збільшення інституційної CPC, цей тип недобросовісної конкуренції все ще збільшує витрати компанії за рахунок комісійних і дій, які не принесли прибутку чи реальної вартості. 

Крім того, все ще існує ризик того, що ці процеси стануть судовими, що, окрім залучення фінансових інвестицій, все ще передбачає марну трату часу значної частини команди на вирішення бюрократичних та повільних судових дій.

Підвищена недовіра між видавцями та рекламодавцями

Нарешті, ще одним основним результатом неправильного розподілу та неналежної комісійної виплати є створення постійної атмосфери недовіри між рекламодавцями та філіям ля того, вони можуть генерувати помилкові звинувачення та порушувати гармонійний зв'язок, що існував до того часу.

Branddi зібрав три практичні поради, які допоможуть вашому бренду більш прозоро та позитивно працювати зі своїми партнерами.

Рада 1: Створіть чіткі, об'єктивні правила для вашої політики членства: встановлення чітких вказівок щодо того, що дозволено або не дозволено у вашій програмі приналежності до бренду, зменшує можливість існування ” Тобто кожен буде знати, що очікується, а що ні, і буде в курсі меж, які неможливо перетнути.

Рада 2: Проводити регулярні аудити: проведення регулярних аудитів гарантує, що всі філії залишаються сумісним Таким чином, ваш бренд може сформувати набагато більш узгоджені та тривалі партнерські відносини.

Рада 3: Надайте пріоритет постійному моніторингу: активний моніторинг унікальних термінів і елементів вашого бренду є важливим кроком у пошуку підозрілих подій, перш ніж вони завдадуть шкоди вашому бізнесу. 

З наближенням Дня захисту дітей ринок вступає в період сильного зростання, зумовленого високими очікуваннями щодо продажів. Згідно з опитуванням Національної конфедерації менеджерів роздрібної торгівлі (CNDL), у 2023 році роздрібні продажі склали приблизно 18,8 млрд реалів, що значно більше порівняно з 13,7 млрд реалів, зафіксованими у попередньому році. Очікується, що ця тенденція зростання продовжиться у 2024 році, що створить значні можливості для секторів іграшок, електроніки та дитячого одягу, а також розваг та продуктів харчування, які є основними бенефіціарами цієї пори року.

Спеціаліст з маркетингу та бізнес-стратегії Фредеріко Бурламакі зазначає, що діти мають значний вплив на рішення сім'ї щодо покупок, особливо коли йдеться про подарунки та товари для дозвілля та розваг. «Важливість маркетингових кампаній, спрямованих на дітей, виходить за рамки простого продажу продуктів, оскільки вони також формують впізнаваність бренду з раннього віку, створюючи довгострокову лояльність. Однак кампанії необхідно ретельно планувати, враховуючи як чутливість аудиторії, так і правові обмеження», – зазначає він.

Фредеріко пояснює, що День захисту дітей не лише рухає ринок, але й слугує барометром для оцінки здатності брендів до інновацій та етично й стратегічно взаємодіяти з такою впливовою, але захищеною аудиторією. «Деякі компанії інвестували в різні стратегії, починаючи від створення персоналізованих продуктів і закінчуючи багатоканальними кампаніями в соціальних мережах, на телебаченні та навіть в онлайн-іграх і додатках, орієнтованих на дітей. Важливо пам’ятати, що бренди повинні бути автентичними та створювати емоційний зв’язок з дітьми, використовуючи просте та цікаве спілкування. Крім того, використання дитячих інфлюенсерів, ютуберів та ліцензованих персонажів виявилося ефективним способом охоплення цієї аудиторії», – коментує експерт.

З конкурентоспроможністю для уваги в соціальних мережах, компанії шукали більш персоналізовані і безперервні стратегії, щоб тримати своїх споживачів залученим Один з найбільш ефективних інструментів для цього є розсилка по електронній пошт остійний, безперервний і персоналізований зв'язок, пропонований цим каналом, може зміцнити відносини з клієнтом і забезпечити збереження в довгостроковій перспективі, побудову лояльної і залученої бази. 

Опитування DemandSage показало, що 89% маркетологів вже використовують електронну пошту як основний засіб утримання, перевершуючи інші стратегії, такі як соціальні медіа та мобільний маркетин е тому, що утримання існуючих клієнтів значно вигідніше, ніж придбання нових 5% збільшення утримання може збільшити прибуток між 25% і 95%, згідно з аналізом WiserNotify.

Другий Фабіо Сома, фахівець з інновацій та творець MAGOMethod, який допомагає підприємцям та творцям контенту досягти успіху з їх інформаційними бюлетенями, налаштуванням контенту, активним зворотним зв'язком та повторюваною пропозицією цінності є основними відмінностями цього формат “Направлений на інтерес клієнта контент Sending демонструє, що бренд розуміє ц икористовуючи поведінкові дані та переваги покупки, компанії здатні краще сегментувати свої списки контактів, гарантуючи, що інформаційний бюлетень дійсно актуальний для реципієнта”, пояснює експерт.

Вірність і довіра

Персоналізація не тільки підвищує відкриті ставки, але й сприяє побудові більш тісних і тривалих відносин між брендами або творцями контенту та їх споживачам остійність подань, пов'язаних з корисними, ексклюзивними та релевантними повідомленнями, допомагає підтримувати взаємодію абонентів з компанією або виробником, не даючи їм дистанціюватися з плином час “Це може включати ексклюзивні акції, інформацію про нові продукти або навіть освітній контент, який додає цінність повсякденному клієнтському ”, зазначає Сома. 

Крім того, інформаційні бюлетені надають можливість культивувати довірчі відносини з абонентами, що, як наслідок, збільшує retenan “Eспеціально для компаній, які інвестують в маркетинг електронною поштою, прозорість у комунікаціях, таких як оновлення замовлення, зміни процесів або поліпшення сервісу, покращує сприйняття довіри”, каже експерт.

Ексклюзивність і валоризація

Ще один ключовий момент, щоб тримати клієнтів залученими є активне залученн а словами Соми, при використанні інформаційних бюлетенів для запиту зворотного зв'язку, участі в опитуваннях або надсилання власних звітів, наприклад, компанія або творець контенту демонструє, що вона цінує думку своїх передплатникі “Будь то через опитування або взаємодії в кампаніях, відповіді клієнтів пропонують бренду дорогоцінну інформацію, яка може бути використана для коригування та поліпшення його ” послуг, пояснює експерт.

Бренди, що використовують формат, також можуть створювати програми лояльності та ексклюзивні пропозиції для своїх передплатникі oma вказує, що винагорода за лояльність клієнтів знижками або перевагами є потужною стратегією утриманн “Коли клієнт відчуває, що є явні переваги продовжувати споживати з компанією, він стає більш стійким до конкурентногоопромінення, підсумовує він.