Головна Сайт Página 163

ClearSale prevê mais de R$ 47 milhões em tentativas de fraude na Páscoa

Зростання електронної комерції
-
0
ClearSale prevê mais de R$ 47 milhões em tentativas de fraude na Páscoa

Às vésperas da Páscoa, o comércio eletrônico se aquece com a expectativa de aumentos nas vendas – e, com ele, cresce também o risco de fraudes. Um estudo da ClearSale, referência em prevenção à fraude, estima que, entre os dias 10 e 20 de abril de 2025, as tentativas de golpes no e-commerce devem somar R$ 47,25 milhões.

Segundo a companhia, o período deve registrar aproximadamente 50 mil tentativas fraudulentas, com um ticket médio de R$ 920,53 por transação.

“A comodidade das compras online tem incentivado os consumidores a adquirir produtos típicos de datas comemorativas, como a Páscoa, de forma digital. No entanto, esse movimento também atrai a atenção de golpistas. Por isso, é fundamental que lojistas e clientes redobrem os cuidados para garantir uma experiência segura e tranquila”, afirma Rodrigo Sanchez, CSO da ClearSale.

Ele ainda destaca um ponto de atenção específico para os varejistas: “Os cartões-presentes estão entre os alvos preferidos dos fraudadores nessa época. Se a sua loja oferece esse tipo de voucher, é importante monitorar com atenção as movimentações atípicas durante o período”.

Análise de dados, inteligência e pesquisas comportamentais impulsionam vendas no e-commerce e varejo para a Páscoa

Зростання електронної комерції
-
0
Análise de dados, inteligência e pesquisas comportamentais impulsionam vendas no e-commerce e varejo para a Páscoa

A Páscoa é uma das datas mais importantes do primeiro semestre quando o assunto é consumo. Segundo levantamento da Timelens, empresa de tecnologia e inteligência de dados para negócios, marcas e творці, com base em dados do Google Shopping e Google Trends, o tema apresentou crescimento de mais de 300% em aderência nas conversas e buscas. A força do período também se refletiu diretamente no interesse por produtos, cujo entre os dez itens mais pesquisados durante o mês, oito foram ovos de Páscoa.

Sendo assim, cada vez mais, as soluções inteligentes que apoiam os pequenos, médios e até mesmo as grandes empresas no e-commerce e varejo passam a ter mais valor. Isso porque, elas otimizam estratégias, antecipam tendências, e claro, impulsionam as vendas durante esta e outras sazonalidades do ano. Veja abaixo algumas delas e como atuam no mercado.

Análise de dados de buscas online otimizam estoques de forma mais eficaz:

THE Timelens, especializada em conectar dados e gerar insights sobre comportamentos e percepções do mercado, pode impulsionar o segmento de chocolates na Páscoa ao fornecer análises detalhadas que auxiliam as empresas a entenderem as preferências dos consumidores. Um exemplo disso é a análise recente da empresa, em que a mesma identificou aumento de mais de 800% na busca pelo ‘Ovo de Páscoa da Kinder ovo’. Insights como esses permitem que as marcas ajustem estratégias de marketing e estoques de forma assertiva, e maximizando as oportunidades de venda durante o período.

Plataforma de inteligência de dados que acompanha tendências e consumo para e-commerce:

THE Нубіметрика, plataforma líder em fornecer dados inteligentes para sellers e marcas, desempenha um papel estratégico ao ajudar pequenos ,médios e grandes vendedores a se destacarem durante datas sazonais como a Páscoa. Por meio da análise de comportamento nos principais маркетплейси, a empresa oferece informações sobre a demanda e oferta, ou seja, produtos mais buscados, variações de preço e oportunidades pouco exploradas. Com esses dados em mãos, os lojistas conseguem tomar decisões mais assertivas sobre o mix de produtos, posicionamento e хронометраж de campanhas, ampliando sua competitividade mesmo em datas de alta competitividade.

Entendendo o consumidor por meio de pesquisas comportamentais com neurociência e tecnologia:

De acordo com a Accenture, 61% das empresas consideram a antecipação de tendências como uma prioridade estratégica. Porém, é essencial inseri-las em planejamento e transformá-las em informações para ser cada vez mais assertivo nas estratégias de negócios – especialmente em datas movimentadas para o consumo, como a Páscoa. Nessa linha, a Neura, consultoria de estudos comportamentais e porquês, entrega soluções 360 ao mapear dinâmicas culturais, decodificar resultados de pesquisas em conhecimento e traduzi-los em estratégias robustas. Com equipe multidisciplinar, a companhia usa a tecnologia da neurociência aplicada por meio do comportamento humano para analisar informações e convertê-las em conhecimento para marcas e organizações, sendo um elo entre neurociência e cultura ao traduzir inconscientes em experiências conscientes.

Diante de um cenário cada vez mais orientado por dados e pela compreensão profunda do comportamento do consumidor, o sucesso nas vendas durante a Páscoa — e em outras datas estratégicas do varejo — está diretamente ligado à capacidade das marcas de se anteciparem às demandas do mercado. Ferramentas e plataformas que unem inteligência de dados, tecnologia e neurociência têm se mostrado fundamentais para entender desejos, prever tendências e agir com precisão. A combinação entre análise e sensibilidade torna-se o diferencial competitivo para empresas que desejam crescer de forma consistente em um mercado em constante transformação.

Безкоштовна доставка набирає ваги при прийнятті рішення про покупку та підкреслює цінність споживчого досвіду

Зростання електронної комерції
-
0
Безкоштовна доставка набирає ваги при прийнятті рішення про покупку та підкреслює цінність споживчого досвіду

Segundo uma pesquisa da Opinion Box, em parceria com a Octadesk, o frete grátis é um dos principais fatores na decisão de compra, influenciando cerca de 67% dos consumidores. Pensando nisso,foi criado o Dia do Frete Grátis, celebrado em 28 de abril no Brasil. A iniciativa é vista como uma eficaz estratégia de atração e conversão, oferecendo aos consumidores essa vantagem clara: economizar no valor do envio.
 

“Para os lojistas, representa a oportunidade de aumentar a visibilidade dos seus produtos e conquistar novos clientes. No entanto, o sucesso na ação depende de planejamento estratégico e atenção aos detalhes logísticos e operacionais” aponta Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Нубіметрикаплатформа, яка надає можливості продавці e grandes marcas com dados inteligentes.
 

De acordo com a especialista, oferecer frete gratuito pode fazer diferença no momento da decisão de compra. Porém, é fundamental que os vendedores escolham cuidadosamente os produtos que participarão da campanha, analisem custos e margem de lucro, e definam preços de forma estratégica. E esse fator tem uma motivação:a experiência de compra se tornou um fator cada vez mais determinante para o consumidor, cujo de acordo com um estudo da Ecglobal, mais de 60% dos consumidores afirmam que é um ponto que influencia diretamente suas decisões.

“É essencial que lojistas aproveitem a data para analisar o comportamento do seu público e usem dados de mercado para tomar decisões mais assertivas. Com organização e foco na experiência do consumidor, a celebração pode se tornar um momento decisivo para o crescimento sustentável dos negócios no ambiente digital”, diz a profissional.

Para auxiliar a turbinar o faturamento, Juliana ainda explica que outros pontos não podem ser deixados de fora. “O prazo rápido de entrega é muito relevante para os consumidores, além da clareza das informações, reputação do vendedor e a confiabilidade no processo de envio. Estar atento a esses pontos pode garantir não apenas o sucesso no Dia do Frete Grátis, mas também a fidelização do cliente prolongada”, finaliza a CRO,

Соціальна комерція: як соціальні мережі стали новими цифровими торговими центрами?

Зростання електронної комерції
-
0
Соціальна комерція: як соціальні мережі стали новими цифровими торговими центрами?

Соціальні мережі, які загалом налічують понад 144 мільйони активних користувачів у Бразилії (66.3% населення, за даними Ми соціальні), вони вже не просто простори для взаємодії та розваг Сьогодні вони консолідуються як потужні канали онлайн-покупок, керуючи одним із сегментів електронної комерції, що найшвидше розвивається: соціальною комерцією.

Instagram, TikTok і WhatsApp є головними дійовими особами цієї трансформації, що значно змінює поведінку споживачів пошук за прогнозами Accenture, глобальний ринок соціальної торгівлі досягне 1, 2 трильйона US$ до кінця 2025 року.

“Це прискорене зростання зумовлене головним чином поколінням Z і міленіалами, які вважають за краще робити покупки безпосередньо в соціальних мережах, не виходячи з середовища, де вони взаємодіють з друзями, впливовими особами та брендами”, каже співзасновник Boomer і фахівець з цифрового маркетингу Педро Пауло Алвес.  

Що таке соціальна комерція?

Соціальна комерція об’єднує електронну комерцію з соціальними медіа, дозволяючи споживачам відкривати, оцінювати та купувати продукти безпосередньо на таких платформах, як Instagram, Facebook, TikTok і WhatsApp. 

На відміну від традиційної електронної комерції, вона покладається на соціальну взаємодію, рекомендації та залучення для стимулювання продажів, роблячи покупки більш інтерактивними та персоналізованими.

“Соціальні мережі більше не є просто вітринами для продуктів і стали справжніми marketplac oday споживачі можуть шукати, намагатися і купувати товари безпосередньо з поста або оголошення, без необхідності залишати платформу для замилування, коментує Педро Пауло.

Instagram Shopping, наприклад, дозволяє брендам продавати безпосередньо на публікаціях та історіях TikTok поєднує розваги та продажі унікальним способом, з короткими та креативними відео, які залучають споживачів, заохочуючи їх купувати WhatsApp Business був важливим інструментом для компаній, які прагнуть запропонувати персоналізований сервіс та завершити продажі в режимі реального часу.

“O Соціальна комерція являє собою трансформацію в цифровій поведінці споживачів, і інструменти рухають цей рух шляхом інтеграції контенту, залучення і конверсі or брендів, це означає більшу близькість до споживача і більше можливостей генерувати продажі в прямому і стратегічному манері”, пояснює експерт.

92% споживачі більше покладаються на рекомендації від людей, які стежать в соціальних мережах, ніж на традиційну рекламу

Успіх соціальної комерції безпосередньо пов'язаний з силою цифрових впливови reators контенту стали ключовими частинами в процесі покупки, надаючи великий вплив на рішення громадськост а думку а вивчення від Nielsen, 92% споживачі довіряють рекомендаціям людей, які стежать за соціальними мережами більше, ніж традиційним оголошенням.

За однією опитування проведені MindMiners в партнерстві з YOUPIX, 46% респондентів кажуть, що якщо продукт/бренд використовується одним (а) інфлюенсером (а), вони відчувають впевненість у використанні його, а також Інші дані опитування вказують на те, що 6 з 10 послідовників вже придбали продукти або послуги, рекомендовані інфлюенсерами, підкреслюючи перевагу цього формату для відкриття нових продуктів.

У TikTok, наприклад, творці контенту роблять вірусні відео оглядів і часто виснажують запаси продуктів протягом годи В Instagram партнерство з впливовими людьми наближає бренди до їхніх ідеальних клієнтів, тоді як у WhatsApp групові рекомендації підсилюють силу цифрового усного спілкування.

“Бренди, які інвестують у стратегії соціальної комерції, засновані на довірі до впливових осіб, здатні залучати споживачів більш автентично та ефективно Це тому, що послідовники бачать у цих творцях надійні джерела інформації, що робить покупки більш природними та імпульсивними, пояснює Педро Пауло Алвес.

Демократизація цифрової комерції

Соціальна комерція також демократизує доступ до цифрового ринк аленькі підприємці та незалежні бренди тепер можуть продавати безпосередньо своїй аудиторії без необхідності великих інвестицій у традиційні платформи.

Педро Пауло зазначає, що такі “інструменти, як Instagram Shopping і WhatsApp Business, дозволили роздрібним торговцям налагодити тісніші стосунки зі своїми клієнтами, пропонуючи більш персоналізований і доступний досвід покупок.

“O соціальна комерція - це не просто прохідний тренд, а остаточна трансформація в тому, як ми купуємо і продаємо Соціальні мережі більше не є просто каналами комунікації; вони консолідувалися як нові цифрові торгові центри сучасної ер ”.

Ferramenta identifica pontos fracos de e-commerces e e sugere melhorias

Зростання електронної комерції
-
0
Ferramenta identifica pontos fracos de e-commerces e e sugere melhorias

Якщо у вас є інтернет-магазин, ви, можливо, задалися питанням: чи моя електронна комерція на правильному шляху?Що я можу покращити, щоб продавати більше?

Пауліста Magis5 щойно запустив безкоштовний інструмент Діагностика зрілості для допомоги власникам магазинів краще зрозумійте ефективність вашої електронної комерції, пропонуючи цінну інформацію про те, що можна покращити для збільшення продажів.

Аналіз здійснюється за допомогою детального опитувальника щодо роботи електронної комерці а основі відповідей платформа використовує Generative Artificial Intelligence, інтегровану в базу даних Magis5, для надання персоналізованих ідей і практичних рекомендацій на основі успішних випадків, уже перевірених на ринку.

Компанія має партнерські відносини з основними гравцями на ринку, такими як Amazon Меркадо Лівре, ШЕЙН, ШЕЙН Шопі, Магалу, Аліекспрес тощо Американський і WoodMadeі за допомогою власної технології він автоматизує такі процеси, як створення реклами, управління запасами, доставка та фінансовий контроль, водночас пропонуючи інформаційні панелі в реальному часі для стратегічного та детального перегляду всієї операції.

Тепер, окрім автоматизації, компанія використовує свій досвід, щоб запропонувати інструмент діагностик і аналі “ Бразильський ринок електронної комерції, за прогнозами, перевищить R$ 234 млрд доходу в 2025 році, згідно з ABComm, і в цьому сценарії інструменти, які допомагають в розумінні сильних і слабких сторін бізнесу є важливими для тих, хто прагне сталого зростання”, - говорить він Клаудіо Діас, генеральний директор Magis5.

Як працює діагностика зрілості для електронної комерції

Інструмент Magis5, крім того, що він абсолютно безкоштовний, простий у використанні власником магазину, де власник магазину сам надає інформацію для генерації свого результат іагностика починається з оцінки зрілості електронної комерці інструмент визначає, на якому етапі знаходиться бізнес і які сфери потребують більшої уваг “Цей початковий аналіз важливий для менеджерів, щоб зрозуміти свою позицію на ринку та швидко та практично змалювати стратегії, узгоджені з їхніми потребами, пояснює Клаудіо.

Окрім виявлення сильних і слабких сторін, інструмент надає практичні рекомендації щодо оптимізації процесів, покращення управління та підвищення операційної ефективност “На основі аналізу підприємці отримують цільові вказівки щодо виправлення недоліків та використання своїх конкурентних переваг”, підкреслює генеральний директор. 

Завдяки простому інтерфейсу платформа підходить як для тих, хто має досвід роботи в електронній комерції, так і для тих, хто починає.

На думку компанії, діагностика може бути важливим союзником для коригування стратегій до великих роздрібних дат, таких як акції та пам'ятні дат “Наше зобов'язання полягає в тому, щоб запропонувати рішення, яке додає реальну цінність бізнесу, дозволяючи стратегічне планування, орієнтоване на стійке зростанн а даний момент ідеально підходить для підприємців, щоб подбати про здоров'я свого бізнес аявний час для впровадження нових інструментів і тестування додатків до періодів високого руху, таких як День матері і Чорна п'ятниця, компанії мають можливість підготувати грунт для твердого зростання в 2025 роц ”

Гейміфікація в компаніях: знайте 4 міфи і істини

Зростання електронної комерції
-
0
Гейміфікація в компаніях: знайте 4 міфи і істини

De acordo com dados da ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), o setor registrou um faturamento de R$ 5,2 bilhões no primeiro trimestre de 2025 — crescimento de 13,6% em relação ao mesmo período do ano anterior. Para Thiago Brandão, CEO e cofundador da Loyalme, startup que nasceu dentro da Cuponeria para oferecer soluções de fidelização, a gamificação é uma prática poderosa entre as estratégias de fidelização para engajamento de seus públicos, uma vez que impulsiona as vendas fazendo com que os negócios prosperem.

Com o intuito de gerar um ganha-ganha, as empresas que utilizam a estratégia têm um objetivo a ser cumprido, que pode ser o de fidelizá-lo, e com isso o cliente pode ganhar um benefício exclusivo após executá-lo. “O gamification é um aliado importante para bonificar qualquer tipo de usuário, visto que, as campanhas de incentivo podem ser aplicadas a diferentes mercados por meio de uma abordagem transformadora que torna os clientes ainda mais fiéis”, aponta Thiago.

Pensando em desmistificar equívocos que envolvem a estratégia, o CEO destaca mitos e verdades sobre o mercado da gamificação. Veja a seguir:

  1. O gamification pode ser utilizado em diferentes áreas?

Verdade. Uma das principais razões para a ampla utilização da solução é a adaptação de acordo com as necessidades e objetivos de cada contexto. A estratégia aplicada oferece a oportunidade única de diferenciar a marca das demais, proporcionando experiências personalizadas e memoráveis, gerando engajamento, motivação e recompensas. Educação, saúde, marketing, recursos humanos e sustentabilidade são alguns dos exemplos.

  1. A solução se resume apenas a jogos instintivos?

Mito. Incorporar elementos de jogos, como pontuações e retribuições instantâneas são importantes para tornar a experiência do consumidor mais rica e atrativa. Porém, a estratégia não se resume somente a isso.

Para Brandão, a essência da gamificação consiste na criação de experiências envolventes e significativas para os usuários. “Além das recompensas tangíveis, a gamificação cria uma conexão emocional com a marca, obtendo resultados concretos e conquistando o senso de realização”, diz o CEO.

  1. O gamification pode contribuir para reter e atrair novos clientes

Verdade. A fidelização de clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Manter clientes satisfeitos e engajados pode aumentar a receita, além de fortalecer a reputação da marca e reduzir os custos de aquisição de novos. “Manter clientes é tão difícil quanto fidelizar novos, o gamification é uma ótima ferramenta para aumentar o engajamento e participação do público-alvo”, afirma Thiago.

  1. Estratégia de fidelização a curto prazo

Mito. Além de provocar o senso de realização, a gamificação introduz elementos competitivos, como rankings e desafios, que estimulam uma competição saudável entre os participantes. Ela pode aumentar o envolvimento e a motivação dos envolvidos para conquistar objetivos mais altos a longo prazo.

As soluções de gamificação também incorporam mecanismos para coletar dados e feedback dos usuários. Isso fornece insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e as preferências, permitindo que as empresas realizem ajustes contínuos de forma mais eficaz.

“A tendência é que a gamificação esteja longe de ser algo passageiro. A abordagem transformadora tende a evoluir conforme alavancam novas estratégias para fidelizar e recompensar clientes”, finaliza o CEO.

80% das vendas online no Brasil passam por marketplaces – e a automação define quem lucra mais

Зростання електронної комерції
-
0
80% das vendas online no Brasil passam por marketplaces – e a automação define quem lucra mais

No cenário do e-commerce brasileiro, onde 80% das vendas online se concentram em marketplaces. A diferença entre escalar operações ou sucumbir a gargalos está em um fator crítico: a automação integrada. Com a concorrência e as margens cada vez mais estreitas, sellers que dominam ferramentas de gestão inteligente não apenas sobrevivem – mas capturam participação de mercado enquanto concorrentes travam em processos manuais.

É o que afirma o especialista Claudio Dias, CEO da Magis5, hub de automação que integra lojistas a grandes marketplaces como Amazon, Меркадо Лівре, SHEIN, Shopee, Magalu, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas e MadeiraMadeira. 

Se vender online parece simples, basta listar produtos e aguardar os pedidos, a realidade dos sellers é bem diferente. Estoque, precificação, emissão de notas fiscais, frete, atendimento ao cliente e gestão financeira: tudo precisa ser feito em tempo real e sem falhas. 

Segundo Dias, quem ainda faz isso manualmente perde dinheiro, tempo e, pior, competitividade. “A automação não é um luxo, mas uma necessidade. Se você vende em múltiplos marketplaces sem automação, está jogando no modo hard. Criar anúncios e atualizar estoques manualmente em cada plataforma é improdutivo. Com um sistema inteligente, um único clique resolve isso. Tempo é dinheiro”, afirma.

O mercado global de tecnologias aplicadas ao marketing está em alta: até 2025, os investimentos no setor devem ultrapassar US$13 bilhões, com grande parte destinada à IA e automação, segundo a Statista. No Brasil, 78% das empresas já investem nessa tecnologia, conforme levantamento do OTRS Spotlight: IT Service Management. 

A explicação é simples: automação reduz custos, elimina erros humanos e acelera processos. Dias ressalta que os grandes players seguem uma tríade: tecnologia robusta, estratégia orientada a dados e capacitação contínua. “Um software avançado sem conhecimento operacional é tão ineficaz quanto uma equipe qualificada presa a processos manuais”, alerta.

A automação estratégica, aqui, é o diferencial para otimizar operações em marketplaces. Ao integrar processos como publicação multicanal de anúncios, sincronização inteligente de estoque, emissão automatizada de documentos e análise de dados em tempo real, os sellers transformam eficiência operacional em vantagem competitiva. 

A automação transforma tempo antes desperdiçado com tarefas repetitivas em capital estratégico. Quando sistemas inteligentes assumem processos operacionais, os sellers ganham capacidade para focar no que realmente importa: análise de mercado, experiência do cliente e expansão do negócio – pilares que impulsionam vendas de forma sustentável”, destaca Claudio Dias, CEO da Magis5.

O e-commerce vive uma mudança de paradigma, onde a automação deixou de ser diferencial para se tornar requisito básico. “Não se trata mais de escolha, mas de adaptação necessária para permanecer relevante no mercado”, finaliza Dias 

AI в роздрібній торгівлі: очікується, що технологія вплине на понад 60% цифрових продажів у 2025 році

Зростання електронної комерції
-
0
AI в роздрібній торгівлі: очікується, що технологія вплине на понад 60% цифрових продажів у 2025 році

Um estudo divulgado pela National Retail Federation (NRF) prevê que, em 2025, mais de 60% das vendas digitais serão influenciadas por agentes de inteligência artificial (IA). Isso significa que chatbots, assistentes virtuais, sistemas de recomendação e algoritmos preditivos terão um papel fundamental na decisão de compra dos consumidores, redefinindo a experiência do varejo digital.

Essas inovações agilizam o processo de compra, elevando as taxas de conversão e melhorando a experiência do consumidor. De acordo com Paulo Camargo, diretor executivo da iTalents – startup de desenvolvimento tecnológico com foco no varejo – o uso da IA no e-commerce já é uma realidade.

“A personalização da experiência de compra sempre foi um objetivo — e também um desafio — no varejo online. Com o avanço da IA, surgiram novas formas de customizar essa jornada. Sistemas inteligentes agora se conectam às plataformas de e-commerce para analisar padrões de navegação, histórico de compras e preferências, oferecendo sugestões altamente personalizadas por meio de interações conversacionais, o que eleva as taxas de conversão”, explica.

A inteligência artificial não está apenas revolucionando a experiência do consumidor final (B2C), mas também está remodelando o mercado B2B e os marketplaces. Empresas que operam nesse segmento já utilizam soluções de IA para analisar dados, prever demandas e otimizar estoques. As negociações se tornam mais rápidas e precisas, minimizando erros, reduzindo desperdícios e otimizando a eficiência operacional.

“Outro aspecto fundamental da IA no B2B é a automação de processos repetitivos, como a análise de contratos, atendimento ao cliente e gestão das cobranças. Chatbots e assistentes virtuais especializados já são usados para responder dúvidas técnicas, agilizar orçamentos e facilitar negociações complexas. Isso permite que profissionais se concentrem em atividades táticas e estratégicas, enquanto a tecnologia otimiza as tarefas operacionais”, aponta Paulo.

O equilíbrio entre personalização digital e humanização do atendimento será um fator determinante para manter a fidelização dos clientes. Além disso, questões relacionadas à privacidade e segurança de dados continuam sendo uma preocupação central no setor, exigindo regulamentações e boas práticas na implementação dessas tecnologias.

Enquanto as vendas online crescem, tanto nos marketplaces quanto nas lojas online próprias, há uma queda do varejo físico. Segundo o índice do Varejo Stone (IVS), o comércio digital apresentou um crescimento anual de 7,7%, enquanto o físico teve uma queda anual de 2,1%. Esse movimento já é evidente em setores como moda, eletrônicos e até supermercados, onde a experiência digital vem substituindo gradativamente o modelo tradicional.

Apesar desse cenário, o varejo físico não desaparecerá completamente. No entanto, ele precisará se reinventar para acompanhar o novo comportamento do consumidor. Modelos híbridos, como o omnichannel – em que lojas físicas servem como pontos de retirada, centros de experiência ou hubs logísticos –, podem ser a chave para a sobrevivência das marcas, especialmente para os sistemas de franquia de lojas do varejo que também vendem online.

“A IA deve avançar ainda mais no varejo digital, com assistentes de compra e recomendações hiperpersonalizadas elevando a experiência do consumidor. No setor de bebidas, por exemplo, preferências, orçamento e finalidade já influenciam a escolha do produto e canal. O futuro do varejo depende da adaptação das empresas a um cenário cada vez mais guiado por tecnologia e IA, que ampliam personalização e conveniência”, finaliza o diretor da iTalents.

Найбільшим вузьким місцем вашої компанії може бути ви

Зростання електронної комерції
-
0
Найбільшим вузьким місцем вашої компанії може бути ви

Підприємець, який не делегує, не множить Хто приймає всі рішення в руці, в кінцевому підсумку перевертає саму межу зростання компані а словами MXE Group, освітня довідка в рішеннях для підприємців та їхніх компаній, це одна з найважчих істин для тих, хто бере участь у Бразилії.

І супроводжується іншими не менш поширеними діагнозами: висока плинність кадрів, імпровізовані процеси, відчуття роботи, втрачений час з бюрократією, відсутність передбачуваності і низька зрілість в управлінні людьми Відображення цього видно: за даними Sebrae, більше 50% малих і середніх компаній закривають свої двері до чотирьох років.

“Є багато підприємців, які ростуть без структури, штовхати, і одна година рахунок приходить Зростання без управління є ризи рост без процесів є хао рост без хорошої команди є вичерпання”, говорить Феліпе Cintra, генеральний директор MXE Group.

Невидимі болі, які стримують вашу компанію

  1. Ви не можете делегувати, і ви думаєте, що ніхто не робить краще, ніж ви

Централізація може працювати в перші кілька років, але потім кладе трубку Керівнику потрібно вийти з операції і сформувати другий рівень управління.

Діагноз: відсутність проміжного лідерства та культури автономії.

Рішення: структурування команди, визначення ролей і реальна децентралізація (з безпекою та моніторингом).

  1. Його робота залежить від людей, які “ знають, як зробити”, але не від процесів, які гарантують результат

Компанія вразлива до відходу одного працівника.

Діагноз: Управління на основі ключових людей, без резервного копіювання знань.

Рішення: картографування та стандартизація процесів, розгортання KPI та використання ШІ для створення передбачуваності.

  1. Ви гасите пожежі щодня і не можете дивитися на зростання

Короткостроковий термін споживає все.

Діагноз: Реактивне управління, без стратегічного планування.

Рішення: рутина індикатора, методологія визначення пріоритетів і культура аналізу (з підтримкою ШІ для читання даних).

  1. Ваш оборот високий, і ви його нормалізували

Якщо ви думаєте, що всі “pula зайнятості навіть”, стережіться: це може бути прямим відображенням вашого керівництва.

Діагноз: відсутність ясності щодо культури, цілей, обов’язків і плану зростання.

Рішення: реструктуризація кадрів, шляхи розвитку та зміцнення організаційної культури.

  1. Ви все ще намагаєтеся масштабувати компанію тими ж інструментами, які використовували, коли у вас було 5 співробітників

Електронні таблиці, ручні анотації, елементи керування в WhatsApp.

Діагноз: обмежена технологія, ручна робота та вузьке місце в процесах.

Рішення: Впровадження ERP, інтеграція областей та використання штучного інтелекту для більш швидких і точних рішень.

“Бізнес, який залежить 100% від засновника, щоб функціонувати не готовий до масштабування Підприємець повинен вийти з режиму IO робить все' і взяти на себе роль strategis his це те, що дозволяє рости з узгодженістю ”, підсумовує генеральний директор.

Про MXE Group

MXE Group, освітній довідник у рішеннях для підприємців та їхніх компаній, спеціалізується на побудові та впровадженні ефективних процесів, наставництві для підприємців та навчанні для команд і лідерств аснувавши у 2023 році, вона зосереджена на структуруванні процесів, оптимізації управління та стимулюванні зростання бізнесу. 

Завдяки клієнтам у восьми країнах, включаючи Японію, Канаду, Португалію, США та Аргентину, група впливає на тисячі підприємців через два основні напрямки: MXE Education, зосереджена на навчанні, лекціях, натхненниках і зануреннях, і MXE Services, яка включає Up Grow Consulting, що спеціалізується на структуруванні процесів і управлінні бізнесом, а також повністю обладнану аудиторію для заходів, яка обслуговує 120 осіб.

Під керівництвом мульти-підприємця Феліпе Cintra, засновник і генеральний директор, і Maycon Manfio, COO, MXE консолідувався як еталон в розвитку бізнес з розширюється команда, група обслуговує підприємства з різних секторів, таких як агро, роздрібна торгівля, харчова промисловість, охорона здоров'я, електронна комерція, промислове виробництво та послуги, підтримуючи підприємців для масштабування їх діяльності ефективно і стійко.

Você precisa ter um ‘Elon Musk’ na sua gestão

Педро Сіньйореллі
-
0
You need an 'Elon Musk' in your management.

Elon Musk and Donald Trump have a tumultuous relationship, sometimes finding common ground on certain issues, other times clashing spectacularly – a battle of egos where the winner is the one with more power. And even though we're talking about the President of the United States, Musk is no slouch in the influence stakes, so much so that Trump himself offered him the position of Head of the Department of Government Efficiency.

Furthermore, being the owner of Please provide the text you would like translated. (old) TwitterMusk was able to achieve a positive outcome for Trump's presidential campaign on social media, reaching a massive number of users. Data from... Associated Press Reveals that the billionaire spent approximately $200 million supporting the current president, which could be considered a clear conflict of interest, but that's a story for another article.

While speculation swirls about his possible departure from government, I pause to reflect on his actions during this time. Setting aside the controversies and disputes to analyse only the professional aspect, I believe Musk could be a crucial element in any administration. But why? He is someone with a strong focus and a clear vision of where he wants to go, working primarily for results and delivering them.

I believe this is the ideal way for any employee to work in a company, regardless of their role. Elon Musk has worked at various companies and in different sectors, gaining knowledge and experience to develop a broader and better understanding of each situation. This allows him to bring efficiency to challenges, such as, for example, the mass layoffs he implemented. Please provide the text you would like translated..

In this sense, I think he might possess Hard skills That they highlight it, alongside a view that error serves as learning and that challenge can drive one to go further. After all, Elon Musk put an end to the 'meme' that the rocket doesn't move backwards, as he managed to put this action into practice in... SpaceXThat is, it is a... Please provide the Portuguese text you would like translated. "Storyline" is already in English. What causes his actions to generate value over time, through competence.

Here, I'm not defending or judging, but rather exposing how some of this figure's actions, who generates so much controversy, can be useful in management. Of course, Elon Musk makes mistakes, and one of the worst, in my opinion, was when he emailed all employees asking for a list of their weekly accomplishments. This action bypassed any hierarchy, disrespecting people in general.

Every company needs to learn to work with confidence; otherwise, there will be no progress. There are other ways to understand how each team member's work is impacting and generating results for the company, rather than catching people off guard. Leadership needs to be attentive to guide effectively, directing them to where they should go. He needed to achieve the results; did he consider requesting this through the normal process for each leader? Would he have received the answers in time?

In more serious situations, decisive action is needed, where sometimes sending a message is more important than the action itself. This is the responsibility of leadership to apply in the moments they deem appropriate. I don't believe we have the elements to judge whether it was appropriate or necessary. A lot happens behind the scenes. But we need to learn from these situations, whether to apply them in our context, or to definitively decide that it's not the case.

1...162163164...554Página 163 de 554

ОСТАННІ СТАТТІ

ПОПУЛЯРНІ ІСТОРІЇ

ПОПУЛЯРНІ КАТЕГОРІЇ

ПРО НАС

E-Commerce Update - провідна компанія на бразильському ринку, що спеціалізується на виробництві та поширенні високоякісного контенту про сектор електронної комерції.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Всі права захищені.

[elfsight_cookie_consent id="1"]