Головна Сайт Сторінка 132

“Limiar of a New Age і (дослідження Jitterbit показує зростаючий попит на штучний інтелект і автоматизацію для вирішення “Division Data” і дефіциту ресурсів

Jitterbit, світовий лідер у прискоренні трансформації бізнесу для корпоративних систем, сьогодні оприлюднив висновки Звіт про контрольний показник автоматизації за 2025 рік: ідеї ІТ-лідерів щодо автоматизації підприємств і майбутнього бізнесу, орієнтованого на штучний інтелектопитування, яке зібрало інформацію від 1000 осіб, які приймають рішення в галузі ІТ у США та Великій Британії, показує зростаючий апетит до використання штучного інтелекту для впровадження автоматизації підприємства, але висвітлює дефіцит ресурсів і проблеми безпеки як проблеми, які необхідно подолати. 

“Шлях до успіху ясний: компанії повинні зламати силоси даних і автоматизувати робочі процеси, щоб процвітати в епоху AI”, сказав президент і генеральний директор Jitterbit Білл Конне “Хоча багато організацій все ще намагаються знайти ресурси в ІТ-командах, інформаційній безпеці та сфері бізнесу, щоб заповнити цей розрив даних", можливість для тих, хто може, є immense Ми знаходимося на межі нової ери ефективності та інновацій, керованих справжньою наскрізною автоматизаціє 

Дослідження, проведене Censuswide Research, показує, що ІТ-команди та бізнес-сфери все більше об’єднуються у своїх зусиллях усунути прогалину в даних і сприяти тіснішій співпраці, усуваючи вузькі місця та зменшуючи накладні витрати на ІТ-команди Однак, оскільки компанії змагаються за впровадження автоматизації додатків на основі ШІ та розробки, такі проблеми, як дефіцит ресурсів, проблеми безпеки та перешкоди інтеграції, все ще залишаються 

Зростаючий “поділ даних ” 

  • 67% підприємств сьогодні розгортають більше 500 додатків, створюючи значущі силоси даних. 
  • 70% попиту ресурсів для автоматизації підприємства припадає на ІТ-команди. 
  • 99% від ІТ-лідерів визнають необхідність безперебійної інтеграції та автоматизації, але 71% ще не має єдиної платформи для досягнення цієї мети 

 Зростає потреба в самодостатності лідерів у сферах бізнесу 

  • 97% від ІТ-лідерів визнають важливість розширення можливостей нетехнічних користувачів для створення, розгортання та підтримки програм та інтеграцій, забезпечуючи швидший час для оцінки. 

Агентичний ШІ (Автономний ШІ) на горизонті 

  • 99% підприємств інтегрували ШІ в свою діяльність; піонерські організації все частіше бачать Agentic AI як наступний рубіж. 
  • 31% підприємств вже планують цю нову еру Agentic AI, сигналізуючи про наступну хвилю корпоративних рішень AI для автономного прийняття рішень, які вимагають наскрізної автоматизації. 

Найбільші виклики ІТ 

  • Кібербезпека, конфіденційність даних, масштабованість, можливості та відповідність залишаються головними проблемами для ІТ-лідерів, які орієнтуються в середовищі автоматизації за допомогою технології ШІ. 
  • 50% ІТ-лідерів посилаються на вразливості в інтеграції сторонніх розробників з технологією штучного інтелекту як на їх основну турботу про безпеку дани his підкреслює нагальну потребу в надійних протоколах безпеки штучного інтелекту, засобах контролю безпеки платформи та процесах підзвітності. 

традиційної автоматизації, призначеної для виконання ізольованих завдань, вже недостатньо, щоб відповідати вимогам сучасного бізнес-простору, сказав технічний директор Jitterbit Манодж Чаудхар “A Agentic AI сприяє фундаментальному переходу від автоматизації на основі завдань до інтелектуальної автоматизації з адаптивними робочими процесами, які керують реальними бізнес-результатам Використовуючи прийняття рішень на основі штучного інтелекту, компанії можуть звільнитися від силосів даних та ІТ-вузьких місць, забезпечуючи безперебійну наскрізну автоматизацію. 

Отримайте доступ до повного дослідження, “Звіт про контрольний показник автоматизації за 2025 рік: ідеї ІТ-лідерів щодо автоматизації підприємств і майбутнього бізнесу, керованого штучним інтелектом, завітавши https://www.jitterbit.com/ebook/2025-automation-benchmark-report отримайте глибше уявлення про те, як компанії використовують наскрізну автоматизацію, зрозумійте стратегії, які вони використовують для подолання інтеграційних проблем, і дізнайтеся, що на горизонті для майбутнього автоматизації за допомогою AI-Infused і розробки додатків.

Дізнайтеся, як підвищити свою електронну комерцію

Зростаючи з останніх десятиліть, прогноз для електронної комерції в 2025 році становить R$234, 9 млрд, з користувачами платформ генерують 435 млн замовлень і 94 млн онлайн-покупок, за даними ABCOMM (Бразильська асоціація електронної комерції), щоб зрозуміти, як взяти на себе зобов'язання на ринку у вертикальному розширенні, Педро Спінеллі, генеральний директор MAP Education in Marketplaces, виступив на Marketplace Experience, найбільшому заході електронної комерції в штаті Ріо-де-Жанейро, Маючи цінні ідеї з цього питання, підприємець розділив свій досвід у panel“Pilars, який зосереджений на зростанні. 

  1. Проаналізуйте дані перед прийняттям будь-якого рішення:  Уникайте імпульсивності хороших місяців продажів, що впливають на управління бізнесом в цілом Підприємці, які приймають рішення на основі даних, можуть продати до трьох разів більше, перевіряючи продажі напористо рік за роком.
  2. Збільште дохід, віддаючи перевагу маржі внесків: Надайте значення маржі вашого внеску для підвищення прибутковості загального обороту вашого бізнес Завжди аналізуйте кількість проданих замовлень продуктів X, стратегічно вирішуючи, які продукти збільшують середній квиток вашої електронної комерції та, як наслідок, виставлення рахунків. 
  1. Будьте обережні з використанням ADS: Вивчіть необхідність побудови платної реклами і актуальність цього для вашого інтернет-магазин ажливо звернути увагу на різні метрики в момент прийняття рішенн авжди пам'ятаючи, що є різниця, коли ви працюєте платний трафік в самій електронній комерції, і коли ви працюєте на маркетплейсі, де один будує ваш бренд, а інша аудиторія - це платформа.
  1. Завжди зберігайте свою коробку здоровою: Щоб забезпечити прибутковість у вашому бізнесі, важливо дивитися за межі виставлення рахунків, також зосереджуючись на операційних витратах компанії, завжди звертаючи увагу на ваш грошовий пото е знаючи, коли і де збільшити або зменшити інвестиції може генерувати готівку, яка не може дозволити собі власні зобов'язання.

Очікується, що національний ринок електронної комерції зросте на 15% порівняно з 2024 роком, позиціонуючи Бразилію серед найбільших гравців у сегменті на наступні роки.

Використання та аналіз даних допомагають у стратегічній розвідці для брендів, присутніх в електронній комерції та на ринках

Електронна комерція швидко розвивалася, керуючись змінами в поведінці споживачів, головним чином, викликаними розвитком технологій і нових цифрових рішен Як наслідок, попит компаній на нові канали переговорів і відносин з громадськістю, такі як маркетплейси і електронна комерція.Ось чому а Нубіметрикаплатформа, яка надає можливості продавці і великі бренди з розумними даними, компаніям стає важливо досягти успіху в цьому конкурентному середовищі Джуліана Вітал, глобальний директор з доходів, стартап і Використання стратегічної інформації дозволяє нам зрозуміти переваги клієнтів і передбачити тенденції для більш наполегливого прийняття рішень, вирішального фактора успіху бізнесу в сфері комунікацій.

Згідно зі звітом Product Intelligence організації, які використовують інструменти розвідки джерел, мають у 5, 5 разів більше шансів побачити, що їх дохід зросте вище 25% на рік, ніж ті, які цього не роблять. Однак CRO з Nubimetrics зазначає, що лише впровадження недостатньо "Потрібно вибрати платформи зі здатністю до інтелектуального аналізу та розуміння, які підтримуватимуть весь процес аналізу ринку з високою наполегливістю та здатністю передбачати.

“Це ключова роль для брендів, що дозволяє їм витягувати аналітика інтелектуальна інтерпретація цієї інформації дозволяє більш ефективно коригувати маркетингові кампанії, запуск продуктів, оптимізацію запасів і покращення досвіду користувачів, що призводить до більш обґрунтованих рішень і більшої прибутковості, додає експерт.

Прогулюючись разом зі споживачем, який розрізняє, для керівника великі бренди також мають різноманітні потреби у своїх сегментах, навіть якщо вони мають однакові спільні цілі: сприяти сталому зростанню та забезпечувати позитивний досвід шопінг “ З баченням, орієнтованим на майбутнє, Nubimetrics поєднує передові технології (такі як штучний інтелект і великі дані 'до експертизи галузевих експертів, щоб зрозуміти конкретні вимоги кожної компані о прискорити зростання наших клієнтів в маркетплейси і електронна комерція, електронна комерція ми розробляємо пакет індивідуальних послуг, які поєднуються з платформою, яка має все рішення, тому ми адаптуємося до потреб кожного сегмента закінчити професійний.

Після оголошення про інвестиції мільярдера 99Food нульовий збір за обслуговування ресторанів

Після оголошення про інвестиції в розмірі R$1 млрд в Бразилії в цьому році, 99 вирішили обнулити обслуговування і щомісячні збори для ресторанів, які реєструються в 99Food.

Звільнення від витрат також має на меті залучити ресторани, які були виключені з цієї системи, а також забезпечити зручність для населення та отримати дохід для тисяч мотоциклісті оли послуга буде запущена, заклади матимуть негайний доступ до більш ніж 55 мільйонів користувачів з 99.

Вперше в Бразилії ресторани зможуть працювати на великій платформі доставки без сплати будь-якої щомісячної плати або комісії, доступу до можливостей прибутку та зростання & НЕ через одноразову акці ll ресторани в Бразилії зможуть скористатися цією моделлю протягом 24 місяців з моменту реєстрації, що підсилює довгострокове зобов'язання 99Food щодо сектора завжди тримати найкращу пропозицію для тих, хто дійсно робить це.

“Ресторанам більше не потрібно віддавати третину того, що вони заробляють, лише для покриття витрат на ”, каже Бруно Россіні, старший директор 99.“Це revolutio e повертає контроль над ринком тим, хто готує їжу, і тим, хто доставляє У середньому порядку ресторани можуть заробити приблизно на 20% більше, ніж сьогодні 201T реальний стрибок, який перетворює доставку в джерело прибутку, і все ще гарантує споживачам найдоступніші варіанти харчування на ринк ”

Усунувши вбудовані витрати та зловживання комісійними структурами, 99Food дає в руки власників ресторанів можливість заробити більше грошей на замовлення, пропонуючи при цьому більш справедливі ціни для клієнті ропозиція також дасть доступ до значної частини з 400 тисяч бразильських ресторанів, які сьогодні мають можливість доставки багатьох з них, оскільки вони не можуть дозволити собі високі тарифи, які зараз стягуються, і які, з приходом 99Food, нарешті зможуть скористатися потенціалом зростання, який може запропонувати цифрова платформа, як 99.

Россіні наводить приклад зниження витрат для торговця на основі середнього ринк порядку R$100, R$26, 20 оплачуються комісією 12%, ставкою доставки 11% і платіжною операцією 3, 21TP3 Тобто в порядку R$100 продавець отримує R$73, 80.

З новою моделлю 99Food, без комісії або комісії, вартість у разі замовлення на R$100 становить 7, 70 реалів (4, 5% плата за доставку та 3, 2% платіжна транзакція), При цьому ресторан, зареєстрований на 99Food, матиме R$92.30 у разі середнього замовлення R$100.

“З 99Food, ресторанам більше не потрібно буде підвищувати ціни, щоб покрити збори і комісійні & комісійні (можуть стягувати таку ж суму з прилавка, залучаючи більше клієнтів з справедливим і доступним харчуванням”, пояснює 99 виконавчий.

99Food модель повертає контроль ресторанам

З учорашнього дня будь-який ресторан Бразилії може зареєструватися на 99Food і вибрати між двома простими моделями:

Повний сервіс: 99Їжа піклується про весь процес із фіксованою швидкістю доставки відповідно до відстані;

Ринок: ресторан отримує замовлення через 99Food, але здійснює доставку самостійно, зберігаючи повну автономію.

“Ця пропозиція не є акціє о новий стандар і показує наше зобов'язання завжди пропонувати найкращу пропозицію бразильським ресторанам”, каже Rossin “Ми хочемо рости разом: ресторани, кур'єри та клієнти, всі виграють з більш справедливою та розумною model ur амбіції трансформувати доставку та формувати нове майбутнє для харчового сектору в країні”.

Бразильські послуги електронної комерції стартап рахунки R$ 100 мільйонів в 2024 році

Заснована в 2020 році, під час прискореного зростання електронної комерції в Бразилії, Картпанда він консолідувався як повна екосистема для цифрових підприємців, пропонуючи інтегровані магазин, касу, платежі та рішення партнерського ринк Щоб полегшити підприємництво та підтримати трансформацію брендів, стартап досяг успіху на ринку, досягнувши обороту R$100 мільйонів у 2024 році, вдвічі більше, ніж у попередньому році.

Запуск Cartpanda Global став важливою віхою для бізнесу, що дозволило бразильським роздрібним торговцям здійснювати продажі в інші країн а сьогоднішній день стартап має найактивнішу спільноту електронної комерції в Бразилії, а міжнародні замовлення вже представляють на 30% більше, ніж національні Нутрицевтичний сектор виділяється, з клієнтами генерують вище R$100 мільйонів на магазин доходу.

“Щоб запропонувати повний сервіс нашим співробітникам і клієнтам, ми почали наш шлях як прозора касова платформа, що має на меті допомогти в конверсії Однак з часом ми зрозуміли, що ринок вимагає ще більш повних рішен сегодня, з Cartpanda Global, Cartpanda Pay і нашим афілійованим ринком, ми не тільки допомагаємо у створенні магазинів, але і є стратегічними партнерами у збільшенні продажів і масштабованості бізнесу, завжди з постійним фокусом на продуктивності ”, - говорить Лукас Кастеллані, генеральний директор Cartpanda.

Згідно з даними стартапу, PIX консолідувався як переважний платіжний засіб бразильців, що представляє 64% операцій, проведених у грудні 2024 Менші суми переважно сплачуються через PIX, тоді як кредитна картка становить близько 57% від загального обсягу.

Cartpanda все більше зарекомендувала себе як еталон на ринку, адаптуючись до потреб сектора та пропонуючи рішення, які дозволяють брендам розширити свою цифрову присутніст Завдяки стратегічному та комплексному підходу компанія надає підприємствам ефективний та прибутковий спосіб масштабування в стійкий спосіб.

Starbem та iFood Benefits об’єднують експертів для обговорення психічного здоров’я на роботі з акцентом на вимоги NR-1

Усвідомлюючи трансформації корпоративного сценарію та нові нормативні вимоги, Starbem і iFood Benefits, рекламуйте 6 травня в Itau Cube, the Саміт NR-1, захід, зосереджений на психічному здоров’ї та благополуччі на робочому місці, з метою розширення діалогу щодо емоційного благополуччя працівників та представлення практичних рішень для компаній, які прагнуть створити більш здорове корпоративне середовище, зосереджуючись на адекватності нового NR-1 (Нормативний стандарт no.1), який набуде чинності наприкінці травня, але без штрафних санкцій для компаній, які не приєднуються.

Зустріч стане можливістю обговорити, як зміни в NR-1 & OW, які вимагають включення психосоціальних аспектів в управління професійними ризиками & OW, впливають на компанії, і що можна зробити на практиці для забезпечення більш здорового, безпечного і продуктивного робочого середовища.

Дані Мінсоцзахисту вказують на тривожний сценарій: тільки в 2024 році майже 500 тисяч працівників були усунені від діяльності через проблеми з психічним здоров'ям, що є найбільшою кількістю, зафіксованою принаймні за десятиліття.

Крім того, згідно з оцінкою Starbem, заснованою на даних за останні п'ять років, поки NR-1 не виконується, кількість відпусток для психічного здоров'я в 2025 році може перевищити 710 тисяч співробітників І, якщо історичні темпи зростання зберігаються, більш реалістичний прогноз передбачає понад 4 мільйони працівників у відпустці, в 2030 році еквівалент 5% поточної робочої сил цьому відношенні, без впровадження NR-1, Starbem припускає втрату більше R$1, 5 мільярда для скарбниці тільки INS20, 5.

На заході відбудуться три панелі: НР-1 Люди, про виклики HR у нову еру праці; NR-1 Юридична та відповідність, про те, як орієнтуватися в правових вимогах без головного болю та вплив фіскальних змін, а також про те, як підготуватися та NR-1 Психічне здоров'я 4.0, про те, як уникнути епізодів, які впливають на психічне здоров' he теми будуть вести 15 здоров'я і HR експертів вже підтверджених на заході, такі як Марк Тавілл, комунікаційний стратег і фахівець з майбутнього праці, Мішель Шнайдер відомий міжнародний спікер і спікер TEDx Доктор Тьяго Лігуорі, спікер, доктор філософії та Linkedin Top Voice.

“Ця подія - це більше, ніж дебати, це заклик до ді и повинні побудувати простори, де говорити про емоційні страждання не є табу, де активне слухання, профілактика та вітання є реальними та щоденними практикам NR-1 прийшов, щоб нагадати нам, що здоров'я та безпека на роботі - це не тільки фізичне, але й психологічне ігнорування цього є недбалост адресувати це лідерств к компаніям, нам потрібно взяти на себе свою роль у цій трансформації та переписати уявлення, яке ми маємо про психічне здоров'я та благополуччя на робот росування психічного здоров'я в корпоративному середовищі - це юридичний обов'язок та соціальна відповідальність”, попереджає Леандро Рубіо, Starbio.

Заснована в 2020 році, Starbem сьогодні відповідає за управління понад 800 тисячами життів, з портфоліо, яке об'єднує психологію, харчування та понад 15 медичних спеціальностей, обслуговуючи понад 2 тисячі компаній по всій Бразилії.

Сервіс:

Подія: Саміт NR-1

Дата: 06/05

Час: 9h до 20h

Місцезнаходження: Аламеда Вісенте Пінзон, 54 мк Віла Олімпія 5 Сан-Паулу, СП

Реєстрації: посилання

Криптоплатформи обговорюють майбутнє між TradFi і DeFi на Web Summit 2025

Під час панелі “Reshaping бразильського Crypto Capital Markets”, що відбулася на Web Summit Rio 2025, представники компаній в секторі обговорили стратегічні напрямки криптоплатформ а словами учасників, сектор живе перехрестям між просуванням інтеграції з традиційною фінансовою системою (TradFi) або прискоренням прийняття децентралізованих рішень, таких як ті, які пропонує DeF бесіда була модерована Крістіаном Боном, виконавчим директором Circle, і об'єднала провідних імен, таких як Ібіаку Каетано, фінансовий директор Bitybank, і Джуліана Феліппе, CRO Transfero Group і Адрія Ферно.

За словами Ібіаку Каетано, поточний момент вимагає більше, ніж технологічних інноваці ля нього біржі стикаються з центральним стратегічним рішенням щодо довгострокового позиціонуванн “Exchanges сьогодні мають стратегічне завдання зрозуміти, чи будуть вони направляти свій бізнес до більш TradFi моделі, приносячи продукти, більш схожі на традиційний фінансовий ринок, або вони будуть просуватися в більш децентралізованих моделях продуктів”, - говорить він.

Каетано також пояснює, як Bitybank був структурований, щоб запропонувати інтегровані рішення для громадськост “У нас є партнери сьогодні, які роблять весь логістичний процес для відправки цінностей через стейблкойни за кордо е відбувається за лічені секунди, без бюрократії та з простежуваністю ”, - сказав ві Він додав, що компанія з'єднує ліквідність між біржами, що призводить до більш конкурентоспроможних ці “Ми з'єднуємо ліквідність між біржами, тому ми змогли запропонувати найкращі ціни на криптоінвестиці ”

За словами Юліани Феліппе, прийняття стейблкойнів було однією з головних точок входу для щоденного використання криптоактиві “ Зв'язування цих активів з традиційними фіатними валютами полегшує розуміння громадськості та спрощує використання цих інструментів у роздрібному доступ интальний характер стейблкойнів, за її словами, представляє перевагу над традиційними грошима, часто обмеженими в цифрових транзакціях.

Керівник також наводить як приклад реальне використання стейблкойнів у роздрібних мережах, таких як Zona Sul Supermarket, у Ріо-де-Жанейро На її думку, знайомство з цим типом рішення має тенденцію до зростання, оскільки все більше компаній приймають криптовалютні платежі Феліппе вважає, що споживач уже сприйнятливий до нових форм оплати за умови, що вони безпечні, прості у використанні та пропонують явні переваги у фінансовому повсякденному житті.

Учасники дискусії зазначили, що криптоплатформи більше не є просто торговими інструментами для консолідації як повних фінансових хабі цій новій моделі такі продукти, як обмін, платежі, зберігання та інвестиції, починають працювати інтегровано Взаємодія між службами дозволяє користувачеві рухатися більш плавно та автономно, не покладаючись на кілька установ або фрагментовані інтерфейси.

Наступним кроком є, на думку експертів, усунення технічних бар'єрів, які все ще відганяють широку громадськість Більш інтуїтивно зрозумілі та доступні інтерфейси розглядаються як пріоритет для розширення охоплення сектор омета полягає в тому, що користувачеві не потрібно розуміти блокчейн або технічні концепції, щоб отримати вигоду від крипторішенн ому зручність використання стає ключовим моментом у популяризації цих технологій.

В оцінці Ібіаку Каетано майбутнє сектора буде визначено тими, хто може перевести складність в простот “ Логіка тепер полягає в структуруванні сектора як цілісної, децентралізованої та сумісної фінансової систем оточення, яке пропонує контроль, прозорість і швидкість, не вимагаючи технічних знань користувача”, підсумував Для нього масштабне прийняття в Бразилії залежить від довіри, ефективності та тотальної зосередженості на досвіді.

Як автоматизація та штучний інтелект приносять користь клієнтам банківської справи та фінтех?

Розширення систем автоматизації даних, великих даних і спеціалізованих моделей штучного інтелекту ставить нас, знову ж таки, в час великих технологічних перетворень Ми бачимо експоненціальне зростання ринку AI (дослідження Grand View Research вказує на річний темп зростання 37.3% до 2030 Від роздрібної торгівлі до здоров'я, ці додатки розширюються з кожним роком, допомагаючи компаніям і клієнтам поліпшити свої процеси і прийняття деяких рішень.

На фінансовому ринку нічим не відрізняєтьс “Інвестування в технології автоматизації та ШІ ми бачимо не тільки внутрішні переваги, такі як спрощені та більш гнучкі операції, але значні покращення клієнтського досвіду, забезпечуючи реальний приріст вартості”, - говорить Вільям Конзатті, партнер-засновник Concredit, fintech, що спеціалізується на кредитах на заробітну плату та доступних фінансових рішення “Ця технологічна трансформація стимулює зростання компанії та, насмілюся сказати, всього ринку, оскільки вона покращує конкурентоспроможність та надання послуг з питань "”", продовжується.

Потім експерт перераховує основні переваги технології, спираючись на свій досвід на передньому краї fintec heck out:

1.Швидший і ефективніший сервіс

З автоматизацією процесів клієнти користуються більш гнучким сервісо ШІ дозволяє такі операції, як послуги укладання контрактів, у рекордно короткі терміни без необхідності втручання людин е означає менше бюрократії та більшу практичність для користувачів, які можуть швидко та безпечно вирішувати свої вимоги.

2.індивідуальні рішення

Штучний інтелект здатний аналізувати великі обсяги даних в режимі реального часу, дозволяючи фінтех зрозуміти конкретні потреби кожного клієнт цьому компанії пропонують індивідуальні рішення, адаптовані до профілю та очікувань тих, хто шукає свої послуг е налаштування забезпечує унікальний і високу якість досвіду & що забезпечує доступ до рішень, які відповідають не тільки поточним потребам, але й можливим майбутнім вимогам.

3.Зменшення витрат і більш конкурентні умови

Автоматизація знижує експлуатаційні витрати, користь, яку можна передати безпосередньо клієнтам, Завдяки більш ефективним процесам компанія може запропонувати більш вигідні умови, ніж конкуренти, такі як знижені ставки та гнучкі терміни, що робить її продукти та послуги більш доступними для цільової аудиторії.

4.Флюїдний зв'язок і передбачення потреб

Немає загальних відповіде ри швидких відповідях на запитання та запити DO з належним діалогом і на основі попередніх взаємодій установи, навичка, набута через машинне навчання & IШІ забезпечує більш ефективну комунікацію зі споживачами. 

Технологія передбачає потреби, пропонуючи рішення ще до того, як клієнт навіть виявить проблем аким чином, вона створює відносини довіри та близькості, зміцнюючи суспільне задоволення.

5.Безпека та надійність

Автоматизація та AI також забезпечують більшу безпеку в операці ри передових системах аналізу даних можна визначити та запобігти можливим ризикам, захищаючи інформацію та інтереси клієнті е надійність є важливою для тих, хто шукає спокою при наймі фінансових послуг.

AI і лояльність: 5 трендів, які ще більше завойовують клієнтів

Штучний інтелект відіграє все більш значну роль у тому, як компанії підходять до лояльності клієнті Використовуючи складні алгоритми та розширену обчислювальну потужність, ШІ змінює те, як компанії розуміють, залучають і утримують своїх клієнті цьому відношенні я перераховую нижче п’ять важливих тенденцій, які революціонізують лояльність клієнтів.

Налаштування в масштабі:

Персоналізація завжди була ключовою частиною побудови довготривалих відносин з клієнтами Однак ефективне впровадження широкомасштабної персоналізації було викликом для багатьох компані ШІ змінював цей ландшафт, дозволяючи аналізувати великі обсяги даних у реальному часі, щоб зрозуміти індивідуальну поведінку клієнті За допомогою алгоритмів машинного навчання компанії можуть створювати високоперсоналізовані враження для кожного клієнта, від рекомендацій продукту до цільових комунікацій, значно підвищуючи лояльність.

Передбачення потреб:

Однією з найбільших переваг AI є його здатність передбачати майбутню поведінку на основі історичних шаблонів дани Аналізуючи історію покупок, минулі взаємодії та інші змінні, системи AI можуть передбачати потреби клієнтів ще до того, як вони їх виразит е дозволяє компаніям активізуватися, пропонуючи індивідуальні рішення та пропозиції, які відповідають конкретним потребам кожного клієнта, підвищуючи задоволеність і лояльність.

Цілодобова віртуальна допомога:

З просуванням чат-ботів і технології віртуальних помічників, компанії розширюють можливості своїх клієнтів для доступу до підтримки та інформації в будь-який час, без необхідності прямого втручання людин hese віртуальні помічники на основі штучного інтелекту можуть відповідати на загальні питання, вирішувати прості проблеми і навіть проводити транзакції, пропонуючи зручний і ефективний досвід для клієнтів, що сприяє лояльност днак важливо відзначити, що ШІ не замінює людське обслуговування, а скоріше розширює доступність підтримки, дозволяючи практично цілісний сервіс.

Зворотній зв'язок та аналіз почуттів:

AI може аналізувати великі обсяги відгуків клієнтів, включаючи аналіз настроїв у соціальних мережах, огляди продуктів і коментарі до каналів обслуговування клієнті Завдяки цій інформації компанії можуть краще зрозуміти сприйняття клієнтами своїх продуктів і послуг, визначити сфери для вдосконалення та вжити активних заходів для вирішення проблем, перш ніж вони вплинуть на лояльність.

Розумні рекомендації:

За допомогою алгоритмів рекомендацій на основі штучного інтелекту компанії можуть пропонувати високорелевантні та персоналізовані пропозиції щодо продуктів кожному клієнто Аналізуючи поведінку веб-перегляду, історію покупок та індивідуальні вподобання, ці системи можуть точно передбачити, які продукти, швидше за все, зацікавлять кожного клієнта, заохочуючи додаткові покупки та підвищуючи лояльність.

Роздрібні медіа: 4 стратегії монетизації вашого ринку

У все більш конкурентному сценарії, ринки шукали нові форми монетизації за межами традиційних комісій Однією з найбільш перспективних стратегій є Retail Media, яка перетворює платформу в справжній медіа-канал, що дозволяє продавцям просувати свої продукти безпосередньо в цифровому середовищі.
 

Згідно з дослідженням Boston Consulting Group (BCG) у партнерстві з Google, очікується, що світовий ринок роздрібних медіа переміститься приблизно на 1 4 75 мільярдів доларів США до 2026 року із середнім зростанням на 221 3 Т на рі І хоча ця практика вже консолідована на таких ринках, як Сполучені Штати, особливо з Amazon, яка сьогодні домінує в сегменті з потужними інвестиціями в платну рекламу в рамках самої платформи, у Бразилії цей рух все ще набирає обертів.
 

“O те, що ми бачимо в Сполучених Штатах, - це зрілість у використанні внутрішньої реклами, особливо на Amazon, де інвестиції в межах ринку вже перевищують те, що робиться на таких платформах, як Google”, пояснює Родріго Гарсія, виконавчий директор Petina Digital Solution “У Бразилії ми все ще починаємо цей шлях, висвітлюючи ініціативи Mercado Livre і Shopee, які розширюють використання внутрішньої реклами та партнерських моделе ”

Родріго ділиться наступними 4 ключовими стратегіями роздрібних медіа для ринків, які хочуть прискорити свою монетизацію:

1.Спонсоровані оголошення

Це найбільш прямий спосіб отримати revenu y дозволяючи продавцям платити, щоб виділити свої продукти, будь то на домашній сторінці, в результатах пошуку, або в стратегічних областях сайту, видимість пропозицій зростає експоненціально.

“It працює як цифровий білбор роллери можуть виділятися серед тисяч продуктів, а маркетплейс, в свою чергу, генерує дохід від виставки ”, - говорить Родріго.

2.Партнерство з брендами та компаніями

Крім продавців, які вже працюють на платформі, можна залучити великі бренди до ексклюзивних акці “Ці компанії бачать на ринку потужну вітрину Партнерства для банерів, спеціальних кампаній і ексклюзивних знижок створюють нові джерела доходу і роблять користувацький досвід багатшим”, вказує Родріго.

3. Партнерські та впливові програми

Натхненний успішними моделями, такими як Shopee, що дозволяє впливовим особам просувати продукти безпосередньо з платформи в обмін на комісію, ця стратегія зростал “Це ефективний спосіб сегментувати кампані и обираєте творців, які найбільше відповідають вашій аудиторії, і ділитеся доходом з ними”, пояснює Родріго.

З появою TikTok Shop ця тенденція посилюється, створюючи мережу мікроінфлюенсерів, підключених безпосередньо до ринку.

4.геолокалізована реклама

Для ринків, які працюють на регіональному рівні, націлювання реклами за місцем розташування є потужною стратегіє “ Геолокація дозволяє проводити більш релевантні кампанії з вищим коефіцієнтом конверсі his робить досвід більш персоналізованим і підвищує ефективність для продавців ”.

[elfsight_cookie_consent id="1"]