Головна Сайт Сторінка 105

Після придбання та ребрендингу Flowbiz (раніше Mailbiz) розширює свою діяльність за межі електронної комерції, щоб вплинути на галузь

Зростання електронної комерції
-
0
Після придбання та ребрендингу Flowbiz (раніше Mailbiz) розширює свою діяльність за межі електронної комерції, щоб вплинути на галузь

Інтеграція Flowbiz в екосистему Sankhya офіційно оприлюднена 7 травня придбання старого Mailbiz, являє собою переломний момент для довідки в автоматизації маркетингу та управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM 13 років ринку та портфоліо, яке проходить повз тисячі клієнтів і розраховує на відомих електронних комерцій, таких як Wepink, Brooksfield і Guess Brazil (Flowbiz приєднується до найбільшої платформи розробки програмного забезпечення для управління бізнесом (ERP) у Бразилії.

В результаті компанія розширює свою діяльність за межі електронної комерції, впливаючи на національну економіку своїм досвідом у відносинах з клієнтами з набагато ширшою та диверсифікованою бізнес-аудиторі андре Брітто, фінансовий директор Sankhya, підсилює цю ідею, підкреслюючи, що новий член холдингу здатний на “обслуговувати промисловість і роздрібну торгівлю ширше”, інноваційний спосіб, у який ці ринки можуть керувати своїми відносинами зі своїми клієнтами.

Інструменти та досвід Flowbiz готові до нових галузевих і роздрібних викликів

Враховуючи виклики, з якими стикається галузь із тривалими циклами продажів, а також роздрібний пошук лояльності та пропонування багатоканального досвіду, рішення Flowbiz вони починають пропонувати механізми активації клієнтських баз для задоволення конкретних вимог своїх нових ринків.

Мета полягає в тому, щоб повторити успіх, досягнутий у контексті електронної комерції та ODE, у якому лише за останній рік він захопив понад 50 мільйонів потенційних клієнтів і перевищив 350 мільйонів R$ у загальних продажах, що вплинуло на додавання io до платформи Sankhya механізми, які просувають обидва збільшений LTV (довічна вартість) скільки даних для лояльності та викупу ваших клієнтів.

Серед рішень, які демонструють потенціал для цих нових сценаріїв, виділяємо модулі автоматизації “Fluxos”, Flowbi а словами Тьяго Пітти, технічного директора компанії, цей інструмент був розроблений для “нанесіть на карту весь шлях споживача, який раніше відбувався децентралізовано.”

Новинка пропонує рішення для промислових B2B процесів, зазвичай складних, на додаток до забезпечення управління клієнтським досвідом у роздрібній торгівлі в декількох каналах, що дозволяє створювати персоналізовані кампанії реактивація, викуп, винагорода та багато інших можливостей.

Ребрендинг відображає зрілість і новий обсяг дій

У цьому контексті розширення та зміцнення через партнерство з Sankhya, ребрендинг Mailbiz на Flowbiz він постає як символ цього нового етапу.

Вінісіус Корреа, генеральний директор Flowbiz, коментує, що через 13 років назва Mailbiz більше не представляє сукупність того, ким стала компанія і, що більш важливо, що вона прагне побудувати.“Вибір назви Flowbiz народився з бажання перекласти цей новий етап: більше плинності, більше інтеграції між областями та каналами, більше уваги до бізнесу наших клієнтів“, каже Вінісіус.

Лукас Брум, партнер і керівник відділу продажів, додає, що Flowbiz народився, щоб краще відобразити еволюцію платформи, яка виходить далеко за рамки маркетингу електронною поштою зрілість платформа, яка, за його словами, стимулювала попит на більш складні рішення для аналізу даних, лояльності та персоналізації - можливості, які дедалі більше потрібні на ширшому спектрі ринку.

Завдяки охопленню Sankhya та надійній та адаптованій технологічній платформі Flowbiz змінює свою позицію на стратегічного партнера у покращенні відносин із клієнтами в галузі та національній роздрібній торгівлі, завжди прагнучи до продуктивності та сталого зростання своїх клієнтів.

Як прийняти стратегію "хмара в першу чергу" та прискорити цифрову трансформацію

Александр Теодор
-
0
Як прийняти стратегію "хмара в першу чергу" та прискорити цифрову трансформацію

Прийняття хмарних стратегій зараз є гострою потребою для будь-якої компанії в Бразилії, яка хоче, в середньостроковій і довгостроковій перспективі, залишатися конкурентоспроможною Це тому, що хмарна стратегія - це не тільки операційний варіант для ІТ-інфраструктури: варіант для технологій може стати каталізатором трансформації самого бізнесу, враховуючи спритність, яку компанія отримує як у щоденних процесах, так і в розвитку інновацій.

Дані Бразильської асоціації компаній з інформаційно-комунікаційних технологій (Brasscom) свідчать про те, що національний ринок хмарних послуг, як очікується, зареєструє середньорічне зростання вище 20% в цьому році, досягнувши значних значень в інвестиціях і фінансових рухах Цей сценарій чітко розкриває стратегічну важливість пріоритетності прийняття рішень, що працюють в хмарі, особливо для компаній, які не народилися цифровими.

Багато традиційних організацій, однак, все ще стикаються зі значними перешкодами для повної міграції в хмар а відміну від стартапів, які вже народжуються в цьому середовищі, створені компанії стикаються з більш складними проблемами, починаючи від інтеграції застарілих технологій і закінчуючи культурним опором команд, звиклих до звичайних процесів.

Переваги стратегії "хмара-перша"

Недавнє опитування Gartner показало, що бразильські компанії, які впровадили хмарний підхід, зафіксували підвищення операційної ефективності, досягнувши 35% вищих ставок порівняно з менш оцифрованими конкурентам рім того, ці компанії значно знизили свої операційні витрати, заощадивши до 30% у витратах, пов'язаних з ІТ-інфраструктурою, що чітко показує позитивний фінансовий вплив цієї стратегії.

Для компаній, які все ще мають повністю локальну структуру, існує кілька проблем для цієї міграці оловний з них пов'язаний з організаційною культурою: може існувати культурний опір команд, які звикли до звичайних процесів, а також початкова невпевненість щодо регуляторних питань, таких як дотримання Загального закону про захист даних (LGPD), і занепокоєння щодо безпеки хмарних дани Крім того, існує проблема узгодження значних початкових інвестицій з внутрішніми очікуваннями швидких результатів, особливо в більш консервативних корпоративних контекстах.

Той, хто виграє перші початкові бар'єри, має шлях, щоб гарантувати, що перехід буде здійснено з відносним успіхом Перший крок - провести детальний аналіз технологічної зрілості організаці е відображення повинно включати, які системи використовуються, існуючі технічні обмеження та які області необхідно визначити пріоритетност е початкова діагностика служить відправною точкою для детального планування.

Тоді, стратегічний вибір постачальників хмарних послуг є ще одним вирішальним step n бразильському ринку, пропозиції широкі і диверсифіковані, що дозволяє компаніям вибирати постачальників, які найкраще відповідають їх технічним, операційним і потребам безпек недавній звіт IDC Бразилії показав, що близько 62% організацій, які досягли успіху в прийнятті хмарних вибрали гібридні або мультиклаудні стратегії, саме через підвищену гнучкість і безпеку, що надаються різними постачальниками.

Особливо чутливою є фаза міграції та плануванн ігальна дорожня карта міграції має бути чіткою, детальною та поступовою Вона повинна включати чітко визначені кроки, від міграції менш критичних систем до тих, які вимагають більшої стабільності та оперативного контрол ороше планування забезпечує не тільки ефективність технологічного переходу, але й дозволяє уникнути серйозних операційних збоїв, які можуть поставити під загрозу бізнес-результати.

Дані компанії з кібербезпеки Fortinet вказують на те, що 54% бразильських організацій, які приймають хмарні середовища, посилюють свою політику безпеки, включаючи передові рішення, такі як наскрізне шифрування, моніторинг у реальному часі та прогнозний аналіз загроз Ці інвестиції значно підвищують інформаційну безпеку та відповідають вимогам законодавства, таким як ті, що висуваються LGPD, забезпечуючи повну відповідність.

Фінансовий аспект - сильна сторона хмари

Ще один момент, який слід підкреслити в трансформації хмара-перш за все, це фінансовий аспек оча є значні початкові інвестиції, дослідження вказують на те, що фінансова віддача швидко досягається за рахунок скорочення витрат з обслуговуванням фізичної інфраструктури та значного підвищення ефективніст недавнє дослідження, проведене консалтинговою компанією McKinsey в Бразилії, показало, що компанії, які повністю прийняли хмарну модель, отримали віддачу від початкових інвестицій менш ніж за два роки, результат вважається надзвичайно позитивним за національними ринковими стандартами.

Крім того, масштабованість, яку забезпечує хмара, дозволяє компаніям швидко коригувати свої технологічні ресурси відповідно до ринкового попит е означає не тільки зниження витрат, але й забезпечення більшої спритності та швидкості реагування на клієнтів, що є вирішальним фактором для конкуренції на високодинамічному та нестабільному ринку, як бразильський.

На завершення, прийняття стратегії "хмара-перший" представляє стратегічну конкурентну перевагу для бразильських компаній, особливо тих, які не народилися цифровими Поєднуючи структуроване планування, ретельний вибір постачальників, інтенсивну увагу до цифрової безпеки та надійні інвестиції в підготовку команд, ці організації будуть готові не тільки вижити, але й лідирувати у все більш конкурентоспроможному та вимогливому цифровому ландшафті.

45% компаній ще не використали весь потенціал ШІ

Зростання електронної комерції
-
0
45% компаній ще не використали весь потенціал ШІ

Хоча штучний інтелект (ШІ) залишається центральною темою в бізнес-дискусіях у 2025 році, майже половина компаній (45%) не мають конкретної стратегії, зосередженої на інструменті, як вказує нещодавнє опитування, опубліковане ISC², організацією, що спеціалізується на навчанні для фахівців з кібербезпеки.

“Це означає, що на практиці це відставання заважає більшості компаній перетворити ШІ на конкурентну переваг Створюється обмежений інноваційний цикл, який може бути вразливим для більш просунутих конкурентів”, коментує Віра Томаз, CMO (Головний директор з маркетингу) від Унентел, дистрибютор технологічних рішень для ринку В2В.

Серед факторів, які призводять до цього сценарію ми можемо виділити навчання та професійну кваліфікацію, оскільки ШІ вимагає спеціалізованої праці для впровадження та ефективного використанн іншою перешкодою є складність інтеграції ШІ вздовж ланцюга постачання, головним чином через обмежену технологічну інфраструктуру.

“Без міцної та адаптованої технологічної бази стає складно обробляти великі обсяги даних і ефективно впроваджувати передові рішенн Відсутність стандартизації та узгодженості в базах даних у поєднанні із залежністю від старих і негнучких систем також робить вставку AI трудомісткою, складною та дорогою, продовжує Віра.

Крім того, все ще існують сумніви та невизначеності щодо регулювання та етики для цього типу технологій, з занепокоєнням, зосередженим на ризику витоку даних, що викликає вагання у частини бразильських підприємці ле, всупереч тому, що вважається, цифрова безпека є ще однією сферою, покращеною завдяки A Наразі на ринку існує кілька моделей штучного інтелекту, які можуть полегшити виявлення шахрайства та кіберзагроз у режимі реального часу, захищаючи дані як компанії, так і клієнтів. 

Цей тип технології також має потенціал для оптимізації складних процесів, виконання прогнозного аналізу, виявлення ризиків, стандартизації та динамічної структури інформації, що представляє сильну конкурентну перевагу, особливо з точки зору продуктивності.

“Компанії, які інвестують у навчання, модернізацію та інтеграцію ШІ у свою діяльність, будуть на крок попереду конкурентів, отримуючи більше гнучкості, інновацій та прибутковості на ринку "”", підсумовує CMO.

5 порад для бізнесу, щоб збільшити продажі через партнерський маркетинг

Зростання електронної комерції
-
0
5 порад для бізнесу, щоб збільшити продажі через партнерський маркетинг

Зі збільшенням 8% в Бразилії в 2023 році і прогнозом виставляти рахунок R$ 224, 7 млрд в 2025 році, партнерський маркетинг вже консолідувався як стратегічна частина в цифровій економіц а практиці модель працює як децентралізована мережа продаж ренди створюють свої програми і встановлюють партнерські відносини з філіями, тобто особами або компаніями, які просувають продукти і послуги в обмін на комісійні за результа е означає, що оплата відбувається тільки після конверсії, будь то клік, лід або продаж.

Для Уго Альваренги, партнера та співгенерального директора A&ВІСІМ, екосистема наскрізних цифрових рішень для компаній, демократизація доступу до ринку афілійованих компаній і демістифікація використання серед малого бізнесу є наступним кроком для прискорення цифрової трансформації та підвищення інклюзивності та конкурентоспроможност “Протягом тривалого часу афілійований маркетинг розглядався як стратегія, обмежена великими компаніями з надійними цифровими операціям отім, цей сценарій змінився і незворотно замаскований, пояснює виконавчий директор.

“Ця модальність, заснована на продуктивності, представлена як одне з найдоступніших, масштабованих і ефективних рішень для брендів будь-якого розміру, особливо для малого та середнього бізнесу, який шукає передбачуваності, повернення інвестицій і сталого зростання, підсилює Alvarenga. 

Для нього, крім переваг для брендів, важливо підкреслити, що модель також має відповідний соціальний вплив, оскільки будь-хто з мобільним телефоном та доступом до Інтернету може стати філією та отримувати дохі Дані підтверджують ідею, оскільки в Бразилії більше 30 мільйонів людей вже зареєстровані на афілійованих платформах, що позиціонує країну як другий за величиною ринок у світі.

Ось п'ять цінних порад для тих, хто хоче стратегічно вивчити цю модель:

1.Почніть з нішевих впливових осіб і мікротворцівДля малого та середнього бізнесу партнерство з мікроінфлюенсерами та спеціалізованими творцями контенту зазвичай приносить відмінне співвідношення ціни та якост “Eles мають високу довіру до конкретних спільнот, оскільки їхня аудиторія бачить їх як (пари", а не як далеких знаменитосте е сприйняття зміцнює довіру до рекомендації, щось вирішальне у воронці рішень щодо ”, деталі Альваренга. 

2.Використовуйте довірені партнерські платформиПартнерські платформи виступають посередниками між брендами та афілійованими особами, пропонуючи технології, безпеку та вже консолідовану базу впливових осіб та виробників контент акі інструменти також пропонують ресурси для моніторингу та аналізу результатів, а також дозволяють компаніям будь-якого розміру просто та безпечно входити в цю екосистему. 

Для експерта серед основних переваг - автоматизація платежів і комісій, а також легкість масштабування кампаній з кількома філіям “ Консолідовані платформи ідеально підходять для брендів, щоб мати контроль над діями, поки вони можуть розширити охоплення та englacement”, пояснює він. 

3. сегментуйте свої кампанії з самого початку

Технологія, доступна сьогодні, дозволяє сегментувати аудиторії, тестувати канали та відстежувати продуктивність у режимі реального час альваренга каже, що ідеальним є використання цих ресурсів для оптимізації кампаній, визначення найбільш ефективних філій та кращого розподілу бюджет “Ефективна сегментація дозволяє уникнути витрачених гроше ампанії, які виконують найбільше, це ті, які передають правильне повідомлення, у правильному каналі, потрібній людині”, - підкреслює він.

4.Ставка на прозорість і відносини з філіямиПартнерство з афілійованими особами виходить за рамки простого введення в експлуатацію, виконавчий директор пояснює, що відсутність прозорості може призвести до демотивації або навіть відштовхнути найкращих виробників, оскільки успіх у партнерському маркетингу безпосередньо пов’язаний з довірою. 

“Створіть чіткі правила, пропонуйте справедливі комісії та підтримуйте постійне спілкування зі своїми партнерам е зміцнює взаємодію та покращує загальну продуктивність мережі “, каже співдиректор, який додатково доповнює “пам’ятайте, що добре поінформована, мотивована та шанована філія має тенденцію діяти як справжній бренд посол для”. 

5.Дивись за межами перетворення: видимість також має значенняБільше, ніж генерування прямих продажів, партнерський маркетинг також сприяє впізнаваності бренд а даними опитування Mediakix, 81% компаній, які інвестують у цю стратегію, стверджують, що розширили свою клієнтську баз оман, отже, також є потужним інструментом для залучення нових аудиторій і збільшення охоплення компаній. 

“Не всі дії на афілійованому ринку повинні генерувати прямі продажі, щоб вважатися цінним Партнерський маркетинг також діє на етапі виявлення шляху клієнта ”, підсумовує Alvarenga.

Цифровий вплив і автентичність: які зміни у відносинах між брендами і споживачами в Маркетинг 5.0

Зростання електронної комерції
-
0
Цифровий вплив і автентичність: які зміни у відносинах між брендами і споживачами в Маркетинг 5.0

В епоху Маркетингу 5.0, в якій передові технології, такі як штучний інтелект, великі дані та автоматизація, інтегруються з маркетинговими стратегіями, зв’язок між брендами та споживачами набуває нової динамік Більше, ніж просування продуктів, компаніям потрібно генерувати цінність, будувати реальні зв’язки та діяти автентично в кожній точці дотику, і це включає визнання ролі міжособистісного впливу.  

Для а Бізнес школа FIA, довідка в освіті керівників у Бразилії, цифрова трансформація в маркетингу вимагає нового ставлення з боку компаній, які повинні збалансувати технології, мету та довір “O Marketing 5.0 - це не просто використання складних цифрових інструментів, а й те, як ці інструменти допомагають створювати більш людські, персоналізовані та прозорі відносини, - каже Айзіс Коелле, професор маркетингу та координатор випускників бізнес-школи FIA. 

Автентичність як конкурентна перевага 

Сучасний споживач цінує бренди, які практикують те, що вони спілкуються, і які є послідовними у своїх виступах і дія е очікування вимагає більш стратегічних і менш поверхневих дій з боку організаці ersenAuthenticity стала стратегічним активом Коли бренд спілкується з правдою і послідовністю, він будує довіру, яка є фундаментальною для лояльності та залучення в цифровому середовищі”, підкреслює Isis. 

Ця зміна в поведінці також впливає на програми підготовки керівників закладу, які включають тенденції маркетингу 5.0 у таких дисциплінах, як цифровий маркетинг, бренд оповідання“, архетипи бренду, семіотика, штучний інтелект і цифрова transformatio e - лідери, які розуміють роль технологій, але також знають, що за кожним даними стоїть людина з реальними очікуваннями”, - говорить професор Роберто Сбрагіа, президент FIA Business School. 

Студентам пропонується аналізувати реальні кейси, розробляти маркетингові плани та застосовувати концепції в міжнародно визнаних симуляторах управління, таких як Markstra “Компанії, які розуміють цю нову динаміку, виходять вперед, оскільки вони розуміють, що недостатньо з'явитися: необхідно мати сенс для споживача Це логіка Marketing 5.0”, підсумовує Isis. 

Про бізнес-школу FIA   

Створена в 1980 році, FIA Business School є посиланням серед глобальних бізнес-шкіл Бразилії та Латинської Америк ін працює в освіті керівників, дослідженнях та консультуванні з індивідуальними рішеннями для організацій приватного та державного секторів (FEA-USP) довідник в Бразилії та в світ ому вчить вас перетворювати знання в результати, які змінюють гру ^ в діловому світі та суспільств асада була дана професорами факультету адміністрації, економіки та бухгалтерського обліку (FEA-USP) з місією розробки та поширення знань і передового досвіду в адміністраці аслідні MBA акредитовані AMBA (Асоціація оцінена в MBA, 4, Бізнес досяг в Бізнес, 20, Бізнес в Лондоні, Бізнес-адміністрування & Адміністрація 20 була нагороджена в кращих публікаціях і. 

Getnet підвищує Дені де Лютіса до голови MKT LATAM і реорганізує маркетинг

Зростання електронної комерції
-
0
Getnet підвищує Дені де Лютіса до голови MKT LATAM і реорганізує маркетинг

Getnet Brasil, компанія платіжних рішень PagoNxt, Grupo Santander, оголошує про стратегічні зміни у своїй структурі маркетинг Відтепер ця територія стає частиною комерційного віце-президентства під керівництвом Лучано Феррарі.

Цей крок є частиною глобального руху, який планується наблизити територію до комерційної вени компанії, консолідуючи її як справжній каталізатор для бізнесу, продажів і залучення клієнтів.

“З великим ентузіазмом ми включили команду маркетингу в комерційну структуру Getnet Цей рух є стратегічною еволюцією, яка прагне посилити фундаментальну роль області як партнера у зростанні та зміцненні наших відносин з клієнтами та діловими партнерам Це те, що ми вже почали робити в попередні роки, але ми впевнені, що ця зміна ще більше прискорить нашу здатність до інновацій та присутність на ринку "”", - каже Лучано Феррарі, комерційний віце-президент Getnet.

Крім того, Денис де Лютііс, керівник відділу маркетингу Getnet, також займає посаду керівника відділу маркетингу для Латинської Америки (LATAM) Цим керівник розширює свої обов'язки, тепер звертаючи свій погляд на маркетингову стратегію компанії в країнах Південного конуса, з метою оптимізації глобального позиціонування бренду Getnet.

“Я дуже шанований цією можливістю розширити свою продуктивність до Латинської Америк акція відображає роботу, яку ми вже зробили в Бразилії, і впевненість у нашій здатності перетворити Getnet Marketing в ще більш потужний двигун для зростання compan e знаходяться в захоплюючий час розвитку і зміцнення нашого бренду, і я відчуваю мотивацію зробити ще більший внесок в цей регіональний і глобальний успі оя мета буде витягти кращі практики кожної країни для масштабування на інших територіях, у нас є багато потенці ом, коментує Денис.

Деніс Де Лутііс має ступінь з реклами та маркетингу, а нещодавно відвідав програму головного директора з маркетингу в Колумбійській бізнес-школі в Нью-Йорку.

Нерівні ритми, різні правила: глобальна гонка за регулювання ШІ

Зростання електронної комерції
-
0
Нерівні ритми, різні правила: глобальна гонка за регулювання ШІ

Палата представників Японії схвалила, наприкінці квітня, перший законопроект, що регулює штучний інтелект в країн орегулювання ШІ - це тема, яка спрямовує дискусії в законодавчому органі по всьому світу, з різними стратегіями в різних країна а даними ЮНЕСКО, з 2016 року більше тридцяти країн створили закони, орієнтовані на ШІ.

“No caso do projeto de lei japonês, o texto não prevê penalidades, a fim de não dificultar a inovação tecnológica e priorizar a atração de investimentos para a área. Assim, para mitigar os riscos da tecnologia para a população serão utilizados leis e regulamentos já existentes, como o Código Penal” explica a Dra. Patrícia Peck, especialista em Direito Digital e CEO do Peck Advogados.

A advogada ainda sintetiza as legislações sobre o tema que estão em vigor e faz comparações. “A União Europeia, em 2024, aprovou o AI Act (Lei de IA), uma regulamentação de caráter mais abrangente, a qual está entrando em vigor em etapas. No começo do ano passaram a valer as proibições a determinados sistemas de IA e exigências relacionadas à AI literacy (letramento digital). Em agosto, entrarão em vigor as partes relacionadas a outras cinco áreas, dentre elas, destacam-se governança e penalidades. Desde então, podemos já observar a realização de investimentos de grandes empresas na educação das equipes”.

Sobre os EUA e China, a advogada ainda complementa: “Apesar de não terem uma lei federal até o momento, os EUA já possuem regulamentações setoriais e diretrizes da Casa Branca. A China, por outro lado, conta com um modelo altamente regulador, com foco em segurança nacional, regulação de algoritmos de recomendação e uso de IA generativa”.

Sobre o modelo de regulação da União Europeia, Patrícia Peck destaca a intenção de trazer uma proteção robusta. “O texto cria regras rígidas para usos sensíveis da IA, o que evita excessos em aplicações de menor ameaça. Em caso de alto risco, a lei prevê obrigações de transparência, explicabilidade e auditorias independentes como requisitos centrais, além disso, o texto também prevê um mecanismo de revisão periódica, o que pode manter a lei atualizada ao longo do tempo”, ela detalha.

Regulamentação no Brasil

Sobre o Brasil, a especialista cita o Projeto de Lei 2338/2023, que tramita no Senado e visa criar um marco legal para o uso da IA. “O PL que regulamenta a Inteligência Artificial enfrenta desafios, como o fato de grandes empresas de tecnologia poderem influenciar o processo, a possibilidade de a legislação atrasar o desenvolvimento de novas tecnologias e de ficar obsoleta rapidamente, mas tem base em princípios como respeito aos Direitos Humanos, não discriminação, transparência e segurança, prestação de contas e responsabilização”, ela detalha.

De acordo com a advogada, a abordagem da regulamentação de IA no Brasil é baseada em riscos, de forma semelhante ao modelo da União Europeia. “O projeto propõe regras mais rígidas para aplicações de IA de alto risco, como reconhecimento facial e decisões judiciais automatizadas, o que é um ponto positivo para a população”, explica.

Destacando outros pontos positivos, a especialista ressalta a participação pública na redação do PL — que contou com especialistas, academia e setor privado — e o incentivo à inovação e ao desenvolvimento da tecnologia no país “é necessário o envolvimento dos órgãos reguladores para que possam contribuir com uma visão setorial do uso da tecnologia”, ela ressalta.

No entanto, Patrícia Peck explica que o texto poderia ser mais preciso. “O texto possui uma generalidade excessiva; alguns críticos apontam que a lei é vaga demais em pontos cruciais, o que pode dificultar sua aplicação. Além disso, o marco pode se tornar ultrapassado rapidamente, dada a velocidade do avanço das tecnologias”, detalha.

Por fim, caso seja aprovado, o texto também pode gerar outros debates. “Há dúvidas sobre a estrutura e os recursos das instituições que serão responsáveis pela fiscalização e aplicação da lei”, ressalta a advogada.

Como montar um PC? KaBuM! oferece ferramenta online para clientes com opção de receber produto montado em casa

Зростання електронної комерції
-
0
Como montar um PC? KaBuM! oferece ferramenta online para clientes com opção de receber produto montado em casa

É mês de Mega Maio no KaBuM! e as promoções de aniversário do e-commerce são o momento ideal para quem está procurando por um computador novo, principalmente aquelas que precisam de configurações específicas como os gamers ou edição de vídeo, por exemplo. Mas fazer a montagem de um PC do zero ou até mesmo dar um upgrade na máquina não é uma tarefa fácil para todo mundo. O processo muitas vezes é longo e vai desde a escolha das peças, passando pela compatibilidade de cada item, até chegar em um produto final do jeitinho que todo gamer sonha. Para melhorar a vida desses clientes, o KaBuM!, maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina, desenvolveu uma ferramenta online que facilita essa sequência em apenas alguns passos e possibilita a entrega de tudo já pronto em casa.

THE Monte Seu PC está disponível no site do KaBuM! e é um serviço que auxilia na escolha de cada item, de forma segura e prática. Na ferramenta, o cliente segue um passo a passo intuitivo para cada um dos componentes, com apoio do sistema, que auxilia na compatibilidade necessária. A escolha dos itens começa pelo processador, em seguida a placa-mãe, memória, placa de vídeo, SSD, HD, cooler, fonte, gabinete e finaliza com o monitor. A montagem dos equipamentos também é uma opção oferecida aos clientes, realizada pela empresa parceira Customiza. 

Os clientes que nunca montaram uma máquina antes encontram jeito simples, a partir dos filtros aplicados automaticamente durante o processo.

Vale lembrar que quem quiser aproveitar todos os descontos e participar das promoções especiais e sorteio do Mega Maio pode também baixar o app do KaBuM! e acessar o link https://www.kabum.com.br/hotsite/mega-maio/. Além disso, ao acessar o hotsite  kabum.com.br/hotsite/cupons, os consumidores podem conferir os cupons disponíveis para turbinar ainda mais as ofertas. Lá é possível encontrar itens selecionados para uso de cupons com até 2.000 reais de desconto em itens selecionados.

Lançamento da NVIDIA

E por falar no assunto upgrade, a NVIDIA anunciou nesta segunda-feira, 19, o lançamento da placa de vídeo Gigabyte RTX 5060. O novo modelo, muito esperado pelo público, já está em pré-venda no site do KaBuM!, com um desconto especial, a partir de 2.599,90 reais, à vista no PIX. Você pode adquiri-la pelo link (https://www.kabum.com.br/promocao/ADS_NVIDIA_LANCAMENTO_RTX_5060) ou incluí-la no seu setup pela plataforma Monte Seu PC.

A novidade chega para completar o line up de placas de vídeo da arquitetura Blackwell e promete entregar o dobro do desempenho da RTX 4060 em jogos com suporte ao DLSS 4 e deve se tornar a placa de vídeo mais popular do mundo nos próximos anos.

Redes sociais crescem como mecanismo de busca por produtos na América Latina

Зростання електронної комерції
-
0
Redes sociais crescem como mecanismo de busca por produtos na América Latina

O novo relatório da Latam Intersect PR, intitulado “2025: O Futuro do Consumo de Mídias Sociais na América Latina”, aponta que a linha entre experiência e consumo está cada vez mais tênue. Facebook, YouTube, Instagram e TikTok são citados pelos entrevistados como mecanismos de busca alternativos populares ao Google.

A pesquisa descobriu que 31% dos entrevistados usam o Facebook para pesquisar produtos antes de comprá-los, 28,7% usam o YouTube, e 23,4% usam o Instagram. Além disso, quase um terço (31,5%) dos entrevistados afirmam descobrir novos produtos por meio de plataformas de vídeo, como o YouTube (16,3%) e o TikTok (15,2%).

Quando perguntados se já usaram redes sociais como mecanismos de busca alternativos ao Google, 30,4% dos entrevistados disseram ter usado o Facebook, 28,5% o YouTube, 22% o Instagram e 11,3% o TikTok.

Foram entrevistados 1.800 consumidores em seis das principais economias da região: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru.

“Estamos testemunhando uma revolução no e-commerce, onde as fronteiras entre entretenimento, socialização e compras estão se dissolvendo rapidamente. As redes sociais evoluíram de simples canais de exposição de marca para se tornarem ecossistemas completos de compra, exigindo que empresas que almejam sucesso em vendas estejam cada vez mais integradas digitalmente”, afirma o cofundador da Boomer, empresa especializada em mídia de performance, growth marketing, inteligência de dados e vendas para acelerar marcas, e especialista em marketing digital, Pedro Paulo Alves.  

O relatório mostra que as redes sociais atingiram novos níveis de penetração tanto em termos do número de latino-americanos online quanto do tempo que passam conectados.

Além disso, muitos dos aplicativos e plataformas mais populares da região — como Mercado Livre, WhatsApp, Pinterest e TikTok — estão integrando, cada vez mais, recursos de rede social, comércio eletrônico e pagamentos em uma única interface, oferecendo conveniência incomparável e novas oportunidades para as marcas se conectarem com os usuários de forma mais integrada.

O poder do conteúdo gerado por usuários

O estudo aponta que anúncios que utilizam UGC alcançam uma taxa de cliques (CTR) 4 vezes maior e um custo por clique 50% menor do que a média. Ou seja: à medida que as mídias sociais se misturam cada vez mais com outras formas de consumo, caminhos tradicionais como SEO, Google e sites institucionais, sozinhos, se tornam menos eficazes para alcançar os consumidores.

“O consumidor contemporâneo não se contenta apenas em ver um produto; ele quer compreender como aquele item se integra ao seu estilo de vida. O conteúdo gerado por usuários e influenciadores proporciona uma perspectiva autêntica que os anúncios tradicionais simplesmente não conseguem oferecer”, explica o especialista.

‘Flywheel’ substitui o funil tradicional 

O relatório destaca ainda como o novo modelo de “flywheel” (ciclo contínuo) do TikTok está redefinindo a jornada do consumidor e o engajamento com marcas. O funil tradicional está evoluindo para um ‘flywheel’, no qual descoberta, engajamento e compra se fundem de maneira fluida, mostrando que as marcas não podem mais depender apenas da busca tradicional — elas precisam estar inseridas em espaços interativos, transformando a curiosidade em ação, tornando-se parte essencial das jornadas digitais dos consumidores.

“As redes sociais deixaram de ser apenas canais de divulgação para se tornarem verdadeiros marketplaces. O consumidor atual espera descobrir, avaliar e comprar produtos sem sair da plataforma”, afirma Pedro Paulo.

Instagram e YouTube lideram no Brasil

O recorte específico sobre o Brasil dentro do estudo mostra que, em nosso país, 47,8% dos entrevistados escolhem o Instagram como sua plataforma de mídia social preferida, a maior porcentagem entre os países pesquisados. 36,2% dos brasileiros afirmam utilizar o YouTube como um mecanismo de busca alternativo ao Google.

Além disso, 65,1% dos consumidores brasileiros afirmam comprar mais online do que pessoalmente, a maior porcentagem entre os países pesquisados e muito acima da média regional de 40,5%. 

“O mercado brasileiro tem características singulares que o tornam extremamente receptivo ao social commerce. Temos uma população jovem, altamente conectada, que passa em média 4,8 horas diárias nas redes sociais e valoriza a opinião de sua comunidade online antes de tomar decisões de compra. As empresas que conseguirem criar experiências de compra integradas a esse contexto social terão uma vantagem competitiva expressiva”, destaca o cofundador da Boomer.

Estratégias para empresas no novo cenário digital

Para aproveitar o pleno potencial do social commerce, as empresas precisam ir além da simples presença nas redes sociais. À medida que as plataformas de mídia social se tornam motores de busca alternativos, rotas tradicionais como a pesquisa no Google e sites corporativos tornam-se menos eficazes para alcançar os consumidores. As marcas precisam estabelecer presença em várias plataformas e utilizar conteúdos específicos para cada uma, engajando os clientes onde eles estão mais ativos.

“O social commerce não é apenas um novo canal de vendas, é uma completa reimaginação da experiência de compra. As empresas precisam investir em tecnologias que eliminem atritos entre a descoberta e a finalização da compra. Cada segundo adicional no processo representa uma oportunidade para o consumidor desistir”, completa Pedro. 

“As marcas que conseguirem unificar dados de comportamento nas redes sociais com seus sistemas de CRM terão uma visão mais holística da jornada do cliente, permitindo criar experiências verdadeiramente personalizadas. Este é o momento ideal para as empresas repensarem toda sua infraestrutura digital para suportar esta nova realidade onde social, entretenimento e comércio se fundem em uma experiência contínua e integrada”, finaliza o co-fundador da Boomer. 

Shopee anuncia a abertura de seu 13° centro de distribuição no país

Зростання електронної комерції
-
0
Shopee anuncia a abertura de seu 13° centro de distribuição no país

A Shopee, marketplace que conecta consumidores, vendedores e grandes marcas, escolheu Pernambuco para receber o 13º centro de distribuição da empresa. Trata-se da segunda unidade no modelo fulfillment, que se junta ao de São Paulo. Localizado na região metropolitana de Recife, o novo espaço armazenará produtos de vendedores brasileiros, que hoje representam mais de 90% das vendas na plataforma. O objetivo é acelerar as entregas e melhorar a experiência dos usuários.
 

“Queremos entregar uma experiência cada vez melhor para consumidores e lojistas na nossa plataforma. Os vendedores também se beneficiam desse modelo, uma vez que a plataforma fica responsável pelos processos de armazenagem, embalagem e envio dos produtos”, explica Rafael Flores, head de Expansão da Shopee.

Fulfillment da Shopee
O novo centro de distribuição será multicategoria, focando nos principais produtos comprados na região e, inicialmente, atenderá os vendedores de Pernambuco e São Paulo. A expectativa é que com o aumento de escala da operação, o espaço receba também vendedores de outros estados, principalmente do Sudeste e Sul do país. Além do impacto logístico positivo no estado, a chegada do fulfillment deverá gerar mais de mil empregos, diretos e indiretos, até dezembro de 2025.
 

Em operação desde outubro de 2024, a unidade Fulfillment de São Paulo conta com mais de 600 vendedores e já apresenta mais de 30% de otimização no tempo de entrega para os consumidores do estado. Com isso, os lojistas têm ganhado mais visibilidade, com aumento de tráfego e de vendas.
 

Impacto na região
Com o terceiro maior PIB do Brasil por regiões, o Nordeste também ocupa a terceira posição em números de vendedores na Shopee. “Temos acompanhado o desenvolvimento da digitalização dos negócios no Nordeste.Pernambuco, por exemplo, está entre os estados com maior concentração de vendedores na região, ao lado de Bahia e Ceará, com vendas principalmente nas categorias de Beleza, Roupa Feminina e Brinquedos. A chegada desse centro de distribuição amplia o acesso dos empreendedores às oportunidades de expansão de suas vendas em todo país.“, comenta Flores.

Presente em todas as capitais nordestinas, a plataforma também anunciou recentemente a inauguração do hub logístico em Juazeiro do Norte, no Ceará, que se juntou aos mais de 30 outros hubs do nordeste e aos dois centros de distribuição no modelo cross-docking, em Recife (PE) e em Salvador (BA).

Estrutura logística da Shopee no Brasil
Ao todo já são 13 centros de distribuição (11 no modelo cross-docking e dois em fulfillment) e mais de 150 hubs de primeira e de última milha da Shopee em operação no Brasil. A jornada física de um pedido na plataforma começa com a preparação da mercadoria pelo vendedor após a confirmação da compra. Os produtos são coletados nos espaços dos vendedores por veículos da primeira milha ou são levados pelos lojistas aos pontos de coleta, as Agências Shopee — hoje a empresa conta com mais de 2.500 unidades neste modelo. Os pedidos são encaminhados aos centros de distribuição, onde são separados e enviados para os hubs de última milha, unidades responsáveis pela roteirização e expedição para os mais de 30 mil motoristas parceiros realizarem as entregas ao consumidor.

1...104105106...543Página 105 de 543

ОСТАННІ СТАТТІ

ПОПУЛЯРНІ ІСТОРІЇ

ПОПУЛЯРНІ КАТЕГОРІЇ

ПРО НАС

E-Commerce Update - провідна компанія на бразильському ринку, що спеціалізується на виробництві та поширенні високоякісного контенту про сектор електронної комерції.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Всі права захищені.

[elfsight_cookie_consent id="1"]