Zenvia починає надавати RCS для пристроїв Apple

Zenvia, яка дає змогу компаніям створювати особисті, захоплюючі та плавні враження протягом усього шляху споживача, інтегрувала RCS-знімки в пристрої Apple по всій Бразилії у своєму рішенні. Технологія дозволяє компаніям надсилати повідомлення з аудіо, відео, зображеннями, документами та інтерактивними функціями, такими як кнопки дій і каруселі.

“ RCS змінює спосіб спілкування з клієнтами, пропонуючи багатий та інтерактивний досвід. З приходом RCS на iPhone до Бразилії ми значно розширили охоплення каналу, що вже демонструє значні результати в маркетингових і збутових кампаніях”.”, каже Гілсіней Хансен, віце-президент з маркетингу та бізнесу Zenvia.

RCS для пристроїв Apple [ У тому числі iPhone] доступний для клієнтів Vivo, які оновили свою операційну систему до iOS 26. І він повинен бути доступний для інших споживачів і операторів у 2026 році.

Переваги каналу для бізнесу

RCS пропонує розширені функції без необхідності додаткових програм від користувачів. Повідомлення надходять безпосередньо в рідному додатку смартфона – Повідомлення Google для Android і Apple Messages для iOS – що полегшує прийняття та гарантує більший охоплення.

Технологія дозволяє відстежувати результати в режимі реального часу, полегшуючи коригування для кращого залучення та конверсії. Компанії, які використовують RCS, також отримують вигоду від перевірки бренду, ресурсу, який зміцнює довіру споживачів.

“RCS тепер доступний для понад 135 мільйонів мобільних телефонів у Бразилії, без необхідності нічого завантажувати чи активувати, що робить його надзвичайно актуальним каналом у країні”, Підсилює Кайо Марін.

Прийняття RCS було визначено як конкурентний диференціал для захоплення та утримання клієнтів. Використання візуальних та інтерактивних ресурсів сприяє ефективнішому залученню та персоналізованому досвіду, факторам, які безпосередньо впливають на конверсію.

“Компанії, які прагнуть покращити контакт зі своїми клієнтами та отримати чудові результати у своїх кампаніях, повинні знати RCS. Його потенціал для трансформації ділового спілкування в Бразилії є значним, особливо в секторах, які залежать від прямої та швидкої взаємодії зі споживачами”.”, — підсумовує Хансен..