Volkswagen do Brasil розширює свою цифрову присутність та запускає офіційний магазин запчастин та аксесуарів на Shopee, одному з найбільших торговельних майданчиків країни, який щомісяця відвідує близько третини населення Бразилії. Ця нова функція пропонує клієнтам ще більшу зручність у придбанні оригінальних продуктів Volkswagen безпосередньо в дилерській мережі VW через свої смартфони, безпечно та швидко.
Як знайти магазин Volkswagen на Shopee
Під час пошуку за запитом «Volkswagen» у додатку споживач побачить банер бренду перед результатами пошуку товару. Просто натисніть і насолоджуйтесь простим, швидким і надійним досвідом.
Магазин Volkswagen є частиною розділу «Офіційні магазини» Shopee, простору, який об’єднує понад 1000 провідних брендів. На торговому майданчику споживачі можуть використовувати фільтр пошуку сумісності, щоб знайти автозапчастини для своїх автомобілів, а також мати доступ до Клубу механіків, який пропонує ексклюзивні переваги, такі як знижки та спеціальні пропозиції.
Доступне портфоліо
В офіційному магазині Volkswagen на Shopee покупці можуть знайти все: від технічних деталей (мастила, паливні форсунки, компоненти двигуна та запалювання) до аксесуарів та предметів з лінійки VW Collection, таких як одяг, кепки, кухлі та багато іншого.
Volkswagen є лідером з онлайн-продажів запчастин та аксесуарів.
Volkswagen do Brasil також має власний веб-сайт Peças.VW та інші канали. В онлайн-продажах запчастини та аксесуари продаються безпосередньо дилерською мережею Volkswagen.
«Прихід Volkswagen на Shopee підкріплює нашу стратегію пропонування практичності, зручності та безпеки клієнтам з оригінальними запчастинами та аксесуарами в надійному цифровому середовищі. Цей крок демонструє силу бренду Volkswagen на ринку післяпродажного обслуговування та впевненість споживачів у купівлі оригінальних продуктів безпосередньо в дилерській мережі VW. З 2017 року Volkswagen інвестує в онлайн-продажі запчастин та аксесуарів, і до 2025 року наша мета — досягти загального обсягу продажів у 200 мільйонів реалів через цифрові канали. Тільки цього року ми вже зареєстрували понад 3 мільйони відвідувань і продали понад 100 000 товарів онлайн. Присутність на Shopee ще більше розширює наш охоплення та зміцнює клієнтський досвід VW», — каже Густаво Огава, директор з післяпродажного обслуговування Volkswagen do Brasil.
«Volkswagen з’являється в той час, коли автомобільна категорія набирає все більшої популярності на Shopee. Ми розширили присутність відповідних автовиробників і брендів і запустили такі ініціативи, як «Клуб механіків», які наближають потрібну аудиторію до потрібного їм продукту, безпечно та зручно. Для VW це означає видимість у додатку, до якого щомісяця звертається третина населення Бразилії; для споживача – ще повніший досвід купівлі автозапчастин», – каже Феліпе Ліма, керівник відділу розвитку бізнесу Shopee.
Як VW став інтернет-магазином запчастин та аксесуарів номер 1.
Кілька факторів сприяли тому, що Volkswagen do Brasil став автовиробником номер 1 з онлайн-продажів запчастин та аксесуарів, зі зростанням на 24% цього року.
Якість та надійність: оригінальні запчастини та аксесуари Volkswagen є синонімом якості та надійності. Споживачі знають, що купують продукти, розроблені та протестовані для їхніх автомобілів, що гарантує безпеку та довговічність.
Широка доступність продукції: Volkswagen пропонує великий каталог запчастин та аксесуарів, що охоплює весь портфель моделей автомобілів, від найстаріших до найновіших випусків.
Дилерська мережа VW: Сила дилерської мережі Volkswagen, яка налічує 470 фізичних магазинів у Бразилії, 200 з яких продають товари онлайн, сприяє успіху електронної комерції, забезпечуючи швидку доставку та повну підтримку клієнтів.
Volkswagen After-Sales Vale +: позиціонування післяпродажного обслуговування Volkswagen, завжди доступне, що забезпечує важелі впливу для покращення бізнесу незалежних ремонтних майстерень та забезпечує зручність і безпеку для їхніх клієнтів.
Інвестиції в рекламу: Volkswagen почав суттєво інвестувати в рекламу на торговельних майданчиках, що дозволило його магазинам та рекламі отримати більше уваги серед клієнтів.
