Зі зростанням інфляції продукти харчування та напої вже є одними з найбільш затребуваних продуктів в акціях Consumer Day, 15 березня, вказує опитування, проведене платформами Bling (ERP), Tray (e-commerce) і Octadesk (сервіс), що належать LWS днак смартфони, електроніка, мода і краса все ще лідирують у списку переваг покупців.
З вигідними знижками, які приваблюють покупців, споживчий тиждень стає все більш стратегічною датою для роздрібної торгівл а словами Тьяго Мазето, директора Tray, Consumer Week набув значення в останні роки як перша подія року, яка дозволяє використовувати важелі в роздрібних продажа “На початку року споживач має те похмілля святкового сезону і з зобов'язаннями початку року як IPVA, IPTU і шкільне приладдя і це, звичайно, впливає на продажі для деяких секторі а День споживача ми маємо свого роду Чорну п'ятницю початку року, що дозволяє просування в продажах, пояснює”.
Інтернет-МСП, які працюють через платформи Tray і Bling, мали збільшення продажів на 18.3% у березні 2024 року, порівняно з тим же періодом 2023 рок “Esse є стратегічним моментом для підприємця, щоб залучити продажі, але важливо, щоб планування почалося раніше День споживача, а також інші сезонні дати торгівлі, вимагає ретельної підготовки, щоб максимально використати потенціал продажів”, оцінює Марсело Наваріні, директор Bling.
У березні минулого року вантажна платформа Best Shipping зафіксувала обсяг 1, 8 мільйона замовлень, надісланих підприємцями.
Перегляньте найбільш придбані продукти за період:
- Техніка 2 Гелатори, плити та пральні машини;
- електроніка : смартфони, ноутбуки та телевізори;
- Одяг, взуття та аксесуари 2 Одяг, сумки, прикраси та годинники;
- Їжа та напої;
- Предмети фармації, краси та парфумерії 2 Косметика, парфуми та засоби особистої гігієни.
Інтернет-магазини займають простір і вимагають адаптації роздрібної торгівлі
Інше опитування, Octadesk CX Trends 2025, підкреслює, що 77% бразильських споживачів вважають за краще купувати онлайн, тоді як перевага фізичних магазинів впала на 3 відсоткові пункти порівняно з минулим роком, залишаючись на рівні 64%.
Опитування CX Trends 2025 показує, що, крім практичності, для вибору каналу покупки визначальними є такі фактори, як безкоштовна доставка (62%), якість продукції (56%) і конкурентна ціна (531TP3 Основні засоби придбання включають інтернет-магазини (68%), маркетплейси (66%), WhatsApp (30%) і Instagram (28%).
Крім того, персоналізація досвіду покупок зіграла істотну рол ix з десяти споживачів говорять, що персоналізація та штучний інтелект впливають на їх рішення про покупк “Сьогодні, крім якості або ефективності, споживач хоче досвід, який розуміє і підключається до їх потре ехнологія повинна використовуватися як союзник для підвищення людського обслуговування, а не заміни it”, підкреслює Родріго Рікко, засновник і генеральний директор Octadesk.

