З 2025 на повній парові, багато роздрібніків починають вже зараз готуватися до найближчих пам'ятних дат семестру, як Карнавал, Великдень, Mother's Day and Valentine's Day. Прийняття стратегій і практик конкретних для кожного з цих знаків допоможе маркетологам прискорити продажі та зміцнити відносини з клієнтами
Для Вільяма Сантоса, commercial director of VarejOnline — company specialized in technology for store management, franchises and points of sale (POS) —, не є занадто рано, щоб думати про весь семестр. ⁇ Це є правильний час для активізації підготовки; therefore, важливо бути уважним до планування, забезпечити присутність на кількох каналах, підтримувати ефективне управління запасом; і, перш за все, зосередитися на досвіді споживача, що є справжній диференціаль ⁇, highlights
Один з перших кроків для успішного управління є, in fact, передчасне планування. При виявленні основних дат сегменту, роздрібні продавці можуть створити детальний календар, необхідний для організувати від рекламних кампаній до управління інвентарем, запобігаючи непередбаченим під час святкувань
And when the subject is stock, the analysis of sales history and consumption trends serves to predict demand with greater accuracy, avoiding both the lack of products and the excess, що може призвести до збитків. Diversifying the portfolio also helps to meet different client profiles, increasing the chances of conversion
William also highlights the importance of a multichannel approach, that integrates physical store, e-commerce and social networks, offering the customer the freedom to choose where and how to buy. "Furthermore, fast and accessible channels, how WhatsApp Business and chatbots, they enhance the experience and the speed of service, essential during peak demand periods, adds
Another point is that, although discounts are always attractive during seasonal dates, innovating in actions can highlight the brand. Offer combos, cashback, exclusive giveaways or personalized gifts for purchases within certain value ranges are effective ways to attract attention and boost sales
Finally, for William, the after-sales service is the secret to turning occasional buyers into loyal customers. A attentive service after the purchase, allied to loyalty actions, as discount coupons for future purchases, prolongs the impact of seasonal campaigns and strengthens the bond with consumers throughout the rest of the year, закінчує
