Лише 14% бразильських компаній використовують ШІ для підвищення продажів у Чорну пʼятницю

Підготовка до Чорної пʼятниці: лише 14% бразильських компаній перебувають на найбільш просунутих етапах використання рішень штучного інтелекту (ШІ) для стимулювання бізнесу та підвищення продажів. Це дані індексу gMataAI, створеного Google для вимірювання цифрової зрілості великих рекламодавців країни.

Середній рівень зрілості проаналізованих бізнесів склав 46%, що є низьким показником і свідчить про труднощі багатьох компаній, включно з великими гравцями, у розширенні використання ШІ у своїх внутрішніх процесах. Незважаючи на це, чотири з десяти компаній уже використовують рішення ШІ у своїх операціях, безпосередньо впливаючи на результати у стратегічні дати, такі як листопад.

Серед найбільш просунутих секторів – роздрібна торгівля та мода, які досягають 76% та 68% у індексі відповідно. За ними слідують телекомунікації та подорожі з 66% та 61%. Дані показують, що сектори з прямим доступом до інформації про вартість і повторність покупок мають вихідну перевагу, здатні швидше та точніше приймати рішення, особливо в періоди високого навантаження, такі як Чорна пʼятниця.

Навіть з обмеженою зрілістю ШІ, розумні платіжні стратегії можуть безпосередньо впливати на результати. Наприклад, у випадку з Divibank Pay, 9% транзакцій були відхилені при першій спробі, але оркестрація платежів дозволила відновити частину цих продажів, зменшивши втрати під час акції. “Наша мета – гарантувати, що кожна угода має шанс бути завершеною без шкоди для безпеки. Завдяки оркестрації платежів нам вдалося повернути продажі, які могли б бути втрачені, та підтримати компанії в один з найкритичніших періодів року”, – зазначають у компанії. Ребекка Фішер, співзасновник і Chief Strategy Officer (CSO) da Дивибанк.

Цей епізод підкреслює важливий аспект: навіть за низької зрілості ШІ, добре структуровані комерційні операції та увага до критичних процесів можуть мати вирішальне значення у стратегічні дати, демонструючи, що технології та ефективний менеджмент йдуть пліч-о-пліч у бразильській торгівлі.

Якщо вас цікавить порядок денний, просто дайте мені знати, що я буду мостом з виконавчою владою.