Спрощення системи оформлення замовлення максимізує результат онлайн-продажів

У цифровій комерції одне з найбільших розчарувань споживачів каса які часто довгі і повні непотрібних крокі е бюрократичний процес, крім продовження завершення покупки, сприяє збільшенню показників залишення візка.  

Дослідження Hotjar, системи, яка аналізує поведінку користувачів в Інтернеті, вказує на те, що приблизно 90% споживачів онлайн відмовтеся від своїх візків, якщо завантаження сторінок займає занадто багато часу Опитування також вказує на те, що поліпшення швидкості завантаження на одну секунду може збільшити конверсії на 5, 7%.

У відповідь на цю проблему деякі компанії проводять значні зміни, щоб спростити та персоналізувати клієнтський досвід випискаусунення перешкод і зробити процес покупки більш швидким і ефективним.

Згідно з Ренатто Морейра, CMO of Тиктус, одна з платформ продажів онлайн найпопулярніший для цифрових підприємств у Бразилії, зменшення непотрібних кроків та адаптація інтерфейсу до поведінки споживачів не тільки прискорює процес купівлі, але й підвищує коефіцієнти конверсії та зменшує залишення кошикі “Цей підхід, орієнтований на користувача, демонструє прагнення робити кошики для покупок більше електронна комерція більш ефективний і приємний”, повідомляє він.

Ексклюзивні місця для учасників

Створення простору для учасників, які пропонують ексклюзивний контент і персоналізовані рекламні акції, черпаючи натхнення з успішних моделей, таких як Netflix, є хорошою альтернатив “Sse модель підписки допомагає побудувати тривалі відносини зі споживачами, підвищуючи лояльність клієнтів і життєву цінність (CLV), забезпечуючи при цьому джерело повторюваних і передбачуваних доходів для компанії”, сказав він.

Інновації та подолання барєрів

Прийняття цих інновацій супроводжується значними технічними проблемам Зрештою, підтримка системи виписка це одночасно швидко, безпечно і здатне обробляти великий обсяг транзакцій вимагає складної технологічної інфраструктур “Великомасштабна персоналізація вимагає обробки та аналізу великих обсягів даних, щоб зрозуміти і передбачити споживчі переваги”.

Майбутнє електронної комерції

Рішення, подібні до цього, не тільки приносять користь споживачам, але й встановлюють нові стандарти для галуз “ Пропонуючи гнучкий, персоналізований і без тертя досвід покупок, можна задовольнити поточні потреби споживачів і передбачити майбутні тенденції на ринку "”", підсумовує Renatto.