“Я стрибаю рекламу”: 78% бразильців уникають реклами, коли тільки можуть, показує дослідження

Нове дослідження Hibou, інституту, що спеціалізується на моніторингу та споживанні, показує, що Бразильці все більше нетерплячі до реклами. Опитування, проведене 20 і 21 червня з 1304 респондентами по всій країні, окреслює огляд поведінки споживачів в умовах рекламного спілкування в найрізноманітніших каналах, таких як потокове передавання, телебачення, ринки та програми.

Відеореклама: негайна відмова

більшість респондентів, 78%, заявив, що він пропускає рекламу якомога швидше під час перегляду відео на YouTube або на платформах з рекламою. лише 8% Вони сказали, що відпустили рекламу до кінця, якщо вона не надто довго 2% Дивіться до кінця, незалежно від тривалості. Крім того, 4% Використовуйте блокувальники реклами.

Навіть якщо є можливість оплатити, щоб уникнути реклами, опір все ще сильний: 35% Не платіть потокові передачі, 23% платити лише один, 19% нести більшість тих, хто використовує і тільки 10% платити за всіх.

Увага рідко, але можливо

Увага до довгої реклами (понад 30 секунд) інтересу до постраждалих, які трапляються завжди 5% інтерв'юйованих. інший 9% Вони стверджували, що звертають увагу часто, тоді як більшість спорадично (23%), рідко (39%) або Ніколи (24%).

Коли реклама потрапляє в очі, реакції різняться: 24% пошук веб-сайту або ринку бренду, щоб перевірити правдивість, 21% Відвідайте соціальні мережі компанії, 19% Натисніть безпосередньо, щоб дізнатися більше і 19% Шукайте на таких платформах, як Reclame Aqui. інший 10% Просто запам'ятовуйте інформацію, 7% Коментуйте з друзями і 15% Кажуть, що з ними цього не буває.

“Ми стикаємося з втомленим споживачем, який стає все більш вимогливим і вибірковим. Немає більше місця для загального чи інвазивного спілкування. Сьогодні працює повідомлення, які забезпечують реальну цінність, з творчістю, корисністю та ясністю”, – каже Лігія Мелло , ОГС Hibou.

Повторна реклама дратує більше, ніж перерви

Що найбільше турбує споживача в рекламі? Згідно з дослідженням, 74% Вони зляться на неодноразові оголошення, 63% з перебільшеною емоційною привабливістю, 58% з перервами змісту і 45% з повідомленнями без ясності. Крім того, 34% Вони не люблять вимушені жарти чи комунікації, які намагаються нав’язати точку зору.

На телебаченні в поведінці також проявляється неуважність: 42% Візьміть мобільний телефон, щоб зайнятися чимось іншим під час перерви, 34% Дивіться, чекаючи повернення шоу, 15% Змінити канали, 14% Вийдіть з кімнати і 6% Вони ввімкнули телевізор. тепер 14% Вони сказали, що не дивляться відкрите або кабельне телебачення.

Незважаючи на скептицизм, 59% Споживачів вважають цільову рекламу ефективною, особливо якщо транслюватимуть відомі бренди або в межах каналів збуту. Прийняття зростає, коли оголошення Не заважайте тому, що вони роблять, щось цінується 78% інтерв'юйованих.

61% віддають перевагу отримувати рекомендації на основі історії покупок і 40% Вони вважають, що креативна реклама ефективніша. Все-таки просто 28% визнають, що реклама на каналах продажів спорадично впливає на їх покупки, а також 39% Вони відчувають, що цей вид реклами покращує їхній досвід споживання.

“Реклама повинна поважати час і момент громадськості. Переривання, щоб спробувати переконати, більше не працює. Новий спосіб – інтегрувати, запропонувати та генерувати ідентифікацію без форсування планки”, – додає Лігія Мелло.

Реклама на ринках все ще має значення

Під час покупок на таких ринках, як Amazon або Mercado Livre, 34% Споживачів вважають, що реклама допомагає відкривати нові продукти. інший 10% вже змінили свою думку через підвищення і 5% дотримувався рекомендацій платформи. З іншого боку, 41% Вони шукають лише те, що хочуть купити і 30% Вони помічають рекламу лише тоді, коли є очевидні переваги. лише 4% Вони стверджували, що не купують на ринках.

Супер-програми поділяють думки

Дослідження також вивчало прийняття міжфункціональних програм, таких як транспортні програми, які пропонують позики або фінансові послуги на платформах електронної комерції. 25% бразильців не турбують, 16% Вони вважають, що добре мати більше варіантів і 9% Вони вважають чудовим все вирішувати в одному місці. З іншого боку, 22% вірте, що ці програми втрачають фокус і 28% Їм не подобається велика кількість непов’язаних пропозицій.

Під час перегонів для таких додатків, як Uber або 99, 52% Спостерігайте за рухом і вулицею, 44% поговорити з водієм або супутниками, 41% Відстежуйте шлях через додаток, 32% Використовуйте мобільний телефон для інших заходів і 6% Читайте, працюйте або виконуйте інші завдання поза мобільним телефоном. 11% Не використовуйте цей вид послуг.

Правильне повідомлення в потрібний час

Нарешті, коли вас запитають, наскільки реклама на каналах продажів і в додатках впливає на ваші рішення про покупку, 9% Вони казали, що завжди постраждали, 23% Часто, 48% спорадично, 8% Рідко і 12% ніколи. Тобто навіть перед обличчям якогось опору, 71% все ще відчуваєте вплив.

“Ефективна реклама має стати частиною досвіду, а не перешкодою. Бразильський споживач все більше усвідомлює, що він споживає і чому. І спілкування, яке поважає і розуміє це, звичайно, буде більш цінним”, – підсумовує Ліія Мелло з Hibou.