Напередодні святкування свого сторіччя в Тека, один з найбільш традиційних брендів у бразильському текстильному секторі, зробив рішучий крок у своїй стратегії модернізації із запуском своєї власної електронної комерці ініціатива спрямована на те, щоб стежити за еволюцією споживчих звичок і встановити канал прямих відносин з клієнтами по всій національній території.
Цей крок безумовно вставляє компанію в епоху цифрової трансформації, доповнюючи її традиційні канали продажів надійним онлайн-операціє he проект був виконаний приблизно за чотири місяці, починаючи від стратегічного планування до інтеграції з внутрішніми системами та тестування продуктивності.
Технологія та масштабованість
Для підтримки нової операції Teka вибрала ВТЕКС як технологічний partne he рішення для платформи було засноване на критеріях безпеки і, головним чином, масштабованості, гарантуючи, що сайт зберігає стабільність навіть з прогнозованим зростанням обсягу доступу і продажів.
За словами Фабіани Жерайгіре, відповідальної за електронну комерцію бренду, новинка відображає адаптацію компанії до нового часу:
“Ми живемо в новий момент у Teka, в якому модернізація наших процесів і каналів є фундаментальни аша власна електронна комерція підсилює нашу цифрову присутність і ще більше наближає нас до кінцевого споживача”, - каже виконавчий директор.
Зосередьтеся на користувальницькому досвіді (UX)
Одним з центральних стовпів розробки була платформа customer journe he пропонує інтуїтивно зрозумілу навігацію, інтелектуальні фільтри пошуку та спрощену оформлення замовлення, а також логістичну інтеграцію для забезпечення гнучкості в доставці.
На цьому етапі запуску продуктовий мікс доступний на веб-сайті (www.teka.com.br) зосереджується на куруванні основних ліній ліжка, столу та ванни, приносячи найвідоміші речі з портфоліо бренду.
Наступні кроки
Стратегія Teka на перші місяці роботи полягає в тому, щоб зосередитися на консолідації структури та аналізі даних про поведінку онлайн-покупок Компанія проектує прискорене зростання і вже має графік безперервних оновлень, який передбачає поступове впровадження нових функцій і розширення асортименту продукції.

