Підготуйте свій бізнес до Black Friday: поради для безпечних та ефективних продажів

З приходом Чорної п’ятниці компаніям усіх розмірів необхідно підготуватися до збільшення обсягу угод і найвимогливішої поведінки споживача. Щоб допомогти з цим приготуванням, IUGU зібрав практичні рекомендації, які сприяють більш безпечної та ефективної роботи з більш високим коефіцієнтом конверсії.

Серед основних рекомендацій - важливість завчасного інформування Постачальника платіжних послуг (PSP), платформи електронної комерції та постачальників про збільшення обсягу продажів, а також про те, чи перевищить цей обсяг рівень традиційної операці е спілкування запобігає трактуванню стрибків транзакцій як спроб шахрайства та спричиненню неналежних блокуван “Поширеною помилкою є не попередити покупця про збільшення обсяг оли система визначає несподіваний пік, вона може інтерпретувати як підозрілу поведінку та блокувати операці росте попереднє повідомлення вже мінімізує цейопол, опростеньке помилка, Пояснює Фабрідіо Дівітиіс, комерційний суперінтендант IUGU. 

Ще один важливий момент – забезпечити гнучку технічну підтримку, а команди готові швидко реагувати на випадок будь-якої непередбаченої події. На датах високого попиту хвилини бездіяльності можуть означати значні втрати продажів і репутації. Також важливо переглянути налаштування способу оплати, перевіривши, що правила розстрочки, відсотків і просування актуальні, і перевірити весь шлях клієнта, від оформлення замовлення до підтвердження, щоб виявити невдачі та/або можливості збільшення доходу до піку доступу.

Персоналізація шляху покупки також має значення. Наявність оформлення замовлення з власним доменом і безпечним середовищем передає впевненість і зменшує ризик шахрайства, підвищуючи коефіцієнт конверсії. Крім того, рекомендується проаналізувати та активувати всі способи оплати, що стосуються вашого бізнесу, такі як картки, боллети, PIX і цифрові гаманці, щоб відповідати різним профілям споживачів і збільшити шанси на закриття.

 
Все ще стежачи за збільшенням продажів, Чорна п’ятниця може стати можливістю отримати постійний дохід. Підписні кампанії зі стратегічними знижками лояльність клієнтів і тримають грошові потоки цілий рік. Наприклад, такі пропозиції, як “Перші місяці з вимкненим 50%”, можуть допомогти передбачити виставлення рахунків навіть після піку продажів.

Догляд за документацією та організація з операційними партнерами також є ключовими. Забезпечення актуальності записів і контрактів запобігає затримкам у виплаті платежів. Використання автоматизованих комісій для передачі комісій, таких як розподіл платежів, дозволяє розподіляти цінності між різними сферами діяльності, такими як впливові особи, філії або комерційні партнери, забезпечуючи гнучкість і точність.

Нарешті, важливо посилити внутрішню безпеку: перегляд адміністративних доступів, скидання паролів і застосування двофакторної аутентифікації допомагають захистити дані та транзакції. І, звичайно, збереження та перевірка пікселів забезпечує швидкий і безпечний спосіб оплати на дату.

“Планування, тестування та безпека – це ключові слова Чорної п’ятниці. Чим більш підготовлена фінансова технологія, тим більший потенціал для продажів і лояльності клієнтів у післяза станом дати”, – підсумовує Дівітис.