Малі та середні компанії онлайн-торгівлі досягли доходу в розмірі 814 мільйонів реалів протягом «Чорного листопада 2025 року», періоду тривалих знижок протягом листопада, що включає «Чорну п’ятницю» (28 листопада). Цей показник являє собою зростання на 35% порівняно з 2024 роком, згідно з даними Nuvemshop, провідної платформи електронної комерції в Бразилії та Латинській Америці, та підкреслює зрілість моделі D2C (Direct-to-Consumer), в якій бренди продають товари безпосередньо споживачам через власні канали, такі як інтернет-магазини, не покладаючись виключно на посередників.
Розподіл за категоріями показує, що сегмент «Мода» мав найбільший дохід, досягнувши 370 мільйонів реалів, що на 35% більше, ніж у 2024 році. Далі йдуть «Здоров'я та краса» з 99 мільйонами реалів та збільшенням на 35%; «Аксесуари», які принесли 56 мільйонів реалів та зросли на 40%; «Дім та сад» з 56 мільйонами реалів та збільшенням на 18%; та «Ювелірні вироби» з 43 мільйонами реалів та збільшенням на 49%.
Найвищі середні ціни на квитки були зафіксовані в сегменті «Обладнання та машини» – 930 реалів; «Подорожі» – 592 реали; та «Електроніка» – 431 реал.
Якщо розглядати штати, то Сан-Паулу лідирує за обсягом продажів із 374 мільйонами реалів, далі йдуть Мінас-Жерайс, який досяг 80 мільйонів реалів; Ріо-де-Жанейро з 73 мільйонами реалів; Санта-Катаріна з 58 мільйонами реалів; і Сеара з 43 мільйонами реалів.
Протягом місяця було продано 11,6 мільйона товарів, що на 21% більше, ніж у попередньому році. Серед найбільш продаваних товарів – мода, товари для здоров'я та краси, а також аксесуари. Середня ціна квитка становила 271 реал, що на 6% вище, ніж у 2024 році. Соціальні мережі продовжують залишатися одним із найважливіших факторів конверсії, на них припадає 13% замовлень, з яких 84% надійшли з Instagram, що відображає посилення соціальної комерції в країні, а також розширення прямих каналів, типових для D2C, що пов'язують пошук, контент та конверсію в екосистемі бренду.
«Цей місяць закріпився як одне з головних комерційних вікон для цифрової роздрібної торгівлі, функціонуючи як справжній «золотий місяць» для малого та середнього бізнесу. Розподіл попиту протягом листопада не лише зменшує логістичні вузькі місця, але й підвищує передбачуваність продажів і дозволяє підприємцям планувати більш агресивні кампанії з більшою різноманітністю переваг. Для операцій D2C ця передбачуваність перетворюється на краще управління маржею та ефективніші стратегії залучення та утримання клієнтів, що підтверджуються даними перших сторін, отриманими через прямі канали», – пояснює Алехандро Васкес, президент і співзасновник Nuvemshop.
Звіт про тенденції: Поведінка споживачів у Бразилії
Окрім результатів продажів, Nuvemshop підготував звіт про національні тенденції Чорної п'ятниці 2026 року, доступний тут . Дослідження показує, що комерційні стимули залишаються важливими протягом Чорного листопада по всій Бразилії: 79% роздрібних торговців із щомісячним доходом понад 20 000 бразильських реалів використовували купони на знижку, тоді як 64% пропонували безкоштовну доставку, дії, які особливо сприяють конверсії на початку місяця, коли споживачі ще порівнюють пропозиції. Блискавичні розпродажі (46%) та набори продуктів (39%) також набули популярності серед великих підприємців, збільшуючи середню вартість замовлення та повторні покупки.
За словами Васкеса, у 2025 році споживачі будуть набагато більш поінформованими та матимуть чіткі очікування щодо розширених знижок. «Модель D2C виявляється ще більш вигідною в цьому сценарії, дозволяючи брендам контролювати ціни, запаси та комунікації, пропонувати персоналізовані пропозиції та конвертувати з більшою передбачуваністю. Розширення кампаній пом’якшує тиск Чорної п’ятниці та допомагає створити міцну клієнтську базу, зосереджуючись на утриманні та лояльності на 2026 рік», – стверджує він.
У звіті також підкреслюється вплив соціальної комерції: серед споживачів, які взаємодіяли з торговими брендами Nuvemshop, 81,4% здійснювали покупки через мобільний телефон, причому основним каналом був Instagram, на який припадало 84,6% продажів через соціальні мережі. Крім того, Pix та кредитні картки залишаються найпоширенішими способами оплати, на які припадає 48% та 47% транзакцій відповідно. Ці дані також вказують на важливі зміни в поведінці споживачів.
Протягом «Чорного листопада» Nuvem Envio, рішення для доставки Nuvemshop, зарекомендувало себе як основний спосіб доставки для продавців, обробивши 35,4% замовлень і забезпечивши, щоб 82% внутрішніх замовлень досягали споживачів протягом 3 робочих днів.
В аналізі враховуються продажі, здійснені бразильськими магазинами Nuvemshop протягом усього листопада 2024 та 2025 років.
