Згідно зі звітом «Робоча сила в логістичному секторі Бразилії», підготовленим Gi Group Holding у партнерстві з Lightcast, компанією, що спеціалізується на аналізі даних ринку праці, чисельність робочої сили в логістичному секторі Бразилії зросла на 12% між 2018 і 2023 роками, збільшившись з 2,63 мільйона до 2,86 мільйона фахівців. Це зростання було зумовлене інвестиціями у збільшення логістичних потужностей у постпандемічний період, але воно все ще не вирішує основні проблеми сектору: брак кваліфікованого персоналу, низьку різноманітність та старіючу робочу силу.
У Латинській Америці кількість вакансій у сфері логістики зросла з 3546 у 2019 році до понад 2,39 мільйона у 2024 році — збільшення на 67 000% лише за п'ять років. Однак дослідження зазначає, що значна частина найму все ще зосереджена на традиційних операційних посадах, таких як оператори складів, пакувальники та водії, тоді як попит на більш кваліфікованих фахівців зростає.
«У нас є сектор, який швидко зростає з точки зору обсягу робочих місць, але чий кадровий резерв все ще зосереджений на операційних посадах. Зараз завдання полягає в тому, щоб забезпечити, щоб кваліфікація робочої сили йшла в ногу з цим зростанням. В іншому випадку виникне структурне вузьке місце, яке може перешкодити логістичному потенціалу країни», — каже Александр Гонсалвес Соуза, менеджер логістичного підрозділу Gi BPO, підрозділу, що спеціалізується на аутсорсингу в складі Gi Group Holding.
У Бразилії лише оператори складів мають понад 1,5 мільйона фахівців. І навпаки, спеціалізовані професії залишаються недостатньо представленими, незважаючи на значне зростання попиту на ці посади. Попит на інженерів з безпеки зріс на 275,6% за 12 місяців. Такі навички, як роботизована автоматизація процесів (+175,8%), комп'ютеризоване управління технічним обслуговуванням (+65,3%) та митне регулювання (+113,4%), є одними з найбільш затребуваних компаніями.
«Логістика стає дедалі технологічнішою та пов’язанішою. Попит на такі навички, як автоматизація процесів, штучний інтелект та комп’ютеризоване управління технічним обслуговуванням, свідчить про те, що сектор вже вступив в еру Індустрії 4.0, але робочій силі все ще потрібно встигати за цією трансформацією», – зазначає менеджер.
М’які навички також набирають обертів. Серед найважливіших – мотивація команди (+122,5%), прийняття стратегічних рішень (+93,4%) та орієнтація на клієнта (+51,4%), що свідчить про зростання цінності профілів з лідерськими, управлінськими якостями та орієнтованим на результат баченням.
Старіння та чоловіча робоча сила
Опитування також показує, що логістичний сектор продовжує стикатися з історичними викликами. Одним з них є гендерна нерівність. Жінки становлять лише 11% офіційної робочої сили в Бразилії, з дуже обмеженою участю в таких ролях, як управління ланцюгами поставок, логістика та обслуговування машин.
«Навіть за певного прогресу, присутність жінок у логістиці залишається дуже низькою. Нам потрібно вийти за рамки цільових показників найму та звернути увагу на створення інклюзивного середовища з реальними можливостями для зростання жінок на всіх ієрархічних рівнях», – стверджує Александр.
Вік також є критичним фактором. Фахівці віком від 25 до 54 років становлять 74% робочої сили, тоді як молодь до 25 років становить лише 11%. Тим часом кількість працівників старше 65 років становить 111 966 осіб — група, яка, як очікується, залишить ринок у найближчі роки.
«Той факт, що понад 111 000 фахівців віком понад 65 років досі активно працюють у бразильській логістиці, свідчить про те, наскільки цей сектор залежить від покоління, яке ось-ось покине ринок. Залучення молоді та сприяння наступництву будуть життєво важливими для забезпечення стабільності у середньостроковій та довгостроковій перспективі», – попереджає він.
Планування та навчання є важливими для майбутнього.
Для Gi Group Holding сектор логістики зможе підтримувати своє зростання лише за умови інвестицій у розвиток навичок, різноманітність та планування робочої сили. Компанія працює з інтегрованими рішеннями у сфері рекрутингу, BPO, RPO, навчання, консалтингу та довгострокового працевлаштування в різних секторах економіки, таких як промисловість, споживчі товари, технології, роздрібна торгівля та послуги.
«Компанії, які зараз інвестують у розвиток навичок, безперервне навчання та ефективні стратегії управління талантами, будуть краще підготовлені до зростання складності ланцюгів поставок. Робоча сила повинна розвиватися разом із сектором», – підсумовує менеджер Gi BPO.
