Оплата є новим вирішальним фактором для гравців ставок, йдеться в дослідженні

Еволюція платіжної інфраструктури стає центральним фактором продуктивності платформ iGaming на регульованих ринках Латинської Америки ОКТО, глобальний постачальник платіжних послуг, анонсований напередодні ICE Barcelona 2026, головної міжнародної події галузі.

Дослідження показує, що розвиток онлайн-ставок та інших цифрових послуг у регіоні значно підвищив очікування споживачів, особливо щодо швидкості транзакцій, безпеки та досвіду користувачів.

Згідно з опитуванням, проведеним з користувачами iGaming, торгових та інших платформ онлайн-сервісів, 41, 2% респондентів стверджують, що їх цифрова поведінка переважно спонтанна, без попереднього плануванн ей профіль має прямий вплив на толерантність до операційних збоїв: 29, 4% кажуть, що вони відмовилися б від транзакції, якщо депозит або зняття коштів зайняло більше 30 секунд, тоді як 17, 6% очікують, що процес відбудеться менш ніж за п'ять секунд.

Метод оплати також є вирішальним у виборі платформ ля 58.8% респондентів, доступний метод є вирішальним фактором, і 17.6% стверджують, що вони не завершили б транзакцію, якби їх бажаний варіант не був доступний Інші наведені критерії включають кращі шанси (шанси) і різноманітність ігор (35.3%), довіру бренду до відповідності нормативним вимогам і прозорості (23.5%) і якість користувацького досвіду (11.8%).

У рік чемпіонату світу, коли зростає залучення до ставок на спорт і цифрових послуг, опитування вказує на те, що збої в оплаті, як правило, безпосередньо впливають на утримання користувачі еред респондентів 17, 6% кажуть, що вони повністю відмовляться або перейдуть на іншу платформу в умовах збою транзакції, тоді як 35, 5% кажуть, що припинять використовувати вихідну платформу в майбутньому.

Для Едварда Чандлера, генерального директора OKTO, результати вказують на структурну зміну в структурі цифрового споживанн Очікування щодо швидких і надійних платежів відображає більш негайну поведінку, спільну для кількох онлайн-сервісі Платформи, які не забезпечують цей рівень ефективності, як правило, втрачають актуальність“

Опитування також виявило конкретні моделі поведінки, пов'язані з чемпіонатом світу Серед респондентів, які мають намір робити ставки на турнірні матчі, 35.3% стверджують, що вони зробили б ставку на свою національну збірну незалежно від коефіцієнті other 23.5% говорять, що вони аналізували б статистику, перш ніж прийняти рішення, в той час як 5.9% вибирали б команду навмання.

Дані також вказують на відповідний профіль випадкових бетторі оча 58, 8% стверджують, що не мають попередніх планів робити ставки на змагання, ця група визнає, що може робити ставки протягом усього турніру, якщо відчуває мотивацію контексту ігор.

З консолідацією результатів у різних країнах OKTO вказує на три основні характеристики поточного латиноамериканського користувача: спонтанне залучення, низька толерантність до помилок і високий попит на персоналізований досвід.

• Спонтанне залучення: дані показують, що значна частина користувачів виконує транзакції спонтанно, часто під час виконання кількох завдань або в русі ЕБАНКС, які вказують на те, що миттєві та мобільні способи першої оплати, такі як Pix у Бразилії, зростають на 35% на рік саме тому, що вони задовольняють зростаючий попит на швидкість і зручність.
• Крихка довіра: У Латинській Америці довіра залишається чутливим фактором у регіоні, особливо у фінансових транзакціях Дослідження вказує на те, що одного негативного досвіду зазвичай достатньо для того, щоб користувач міг назавжди перейти на іншу платформ his середовище “високого тертя та низького рівня довіри, також було виявлено в дослідженнях МДПІ, 52% людей в регіоні повідомляють, що мають мало або не довіряють фінансовій системі.
• Розрив налаштування: нарешті, OKTO зазначає, що хоча користувачі шукають персоналізованого досвіду, багато хто відчуває себе недостатньо забезпечени Нещодавній глобальний звіт від Mastercard було виявлено, що в той час як 67% компаній електронної комерції пріоритет персоналізації, тільки 35% мають інтегровану стратегі n Бразилії, портал Маркетинговий Світ він зазначив, що персоналізація в додатках збільшує наміри споживачів купувати 59%.

“Це демонструє можливість для торговців застосовувати останні тенденції та знання на рівні інфраструктури, перетворюючи платежі на керований і передбачуваний двигун продуктивності, а не на джерело тертя чи ризику за допомогою затребуваності, - сказав Чендлер.

У 2026 році Латинська Америка матиме вісім країн, класифікованих для Чемпіонату світу з футболу Аргентина, Бразилія, Колумбія, Еквадор, Мексика, Панама, Парагвай і Уругва Крім того, бразильський ринок ставок, нещодавно регульований, повинен зосередитися на 10% з усіх ставок, зроблених під час турніру, за оцінками галузі.

У цьому контексті ОКТО оцінює, що результативність платежів буде вирішальним фактором для конкурентоспроможності платформ “Перетворення платежу на стратегічний елемент, а не просто операційний, буде важливим для тих, хто прагне розвиватися у все більш складному ринковому підході, підсумовує виконавчий директор.