Глобальний Пакт запускає автоматизоване рішення для обслуговування, щоб розширити залучення компаній

THE Глобальний договір і мережа Бразилії, анонсував нове автоматизоване рішення для обслуговування клієнтів, розроблене в партнерстві з Blip, платформа розмовного інтелекту та Skeps, бізнес-технологічна компанія, яка спеціалізується на створенні розмовних подорожей за допомогою розумних контактів. 

Ресурс полегшує адгезію компаній, оптимізує відносини з учасниками і впорядковує процеси, які раніше виконувалися ручн ede Brasil, яка вже має понад 2 тисячі організацій-учасниць, серед великих, середніх і малих компаній він пропонує більш гнучкий та інтуїтивно зрозумілий досвід для компаній, зацікавлених у залученні до добровільної ініціативи Організації Об’єднаних Націй, яка спрямована на мобілізацію бізнес-спільноти для прийняття в їхніх стратегіях і діяльності десяти загальновизнаних принципів у сфери прав людини, праці, навколишнього середовища та боротьби з корупцією. 

Серед функцій, які вже доступні в розумному контакті, є: історія та матеріали підтримки Глобального договору, відповіді на поширені запитання, збір даних, контактна особа для приєднання до нових компаній та автоматизований скринінг для націлювання на відповідальну команду.

У партнерстві з Skeps, бізнес-технологічною компанією, що спеціалізується на створенні розмовних подорожей через розумні контакти, у найближчі місяці рішення отримає нові функції, включаючи фінансову сферу, яка дозволить оновлювати дані, відстежувати внески та видавати квитки.

“Ми вважаємо, що інновації мають сенс лише тоді, коли вони служать більшим справа Поряд із Глобальним договором ми забезпечуємо цифрову подорож, яка заохочує більше компаній брати конкретні зобов’язання щодо сталого розвитку та корпоративної відповідальності, підсилює він Віктор Бріто, генеральний директор Skeps.

Другий Рафаела Мартелето, координатор соціального впливу та відповідальна за виконання програми ESG Blip, проект є прикладом того, як інтелектуальний контакт трансформує спосіб ставлення організацій до своєї аудиторі “ Використання розмовного інтелекту є потужною технологією, яка дозволяє більш ефективне, доступне та глибоко персоналізоване спілкуванн риємно бачити, як Глобальний договір і мережа Бразилії використовує цю інновацію, використовуючи передові технології для зміцнення зв'язків і розширення залучення бізнесу для більш справедливого, більш інклюзивного та сталого майбутньог ”, - каже він.

Для команди Глобального договору інновації є стрибком у продуктивності. «Цифровий помічник не тільки спрощує приєднання нових компаній, але й оптимізує контакти та інформацію, дозволяючи всім і кожному зосередитися, за допомогою Глобального договору, на шляху до досягнення Порядку денного до 2030 року швидше та легш ”, - каже Родріго Фаветта, директор із залучення та партнерства та фінансів  мережа Глобального договору Бразилії.