Кількість транзакцій в програмах лояльності зростає на 13% і перевищує 13 мільйонів

Бразильська асоціація компаній ринку лояльності (ABEMF) оприлюднила цифри бразильського ринку лояльності за третій квартал 2025 року (3Q25), вказуючи на еволюцію різних показникі а даними суб'єкта господарювання є чіткою демонстрацією того, що бразильці використовують більше і кращі програм ома транзакцій, здійснених учасниками в період, зросла на 13, 3%, досягнувши 13, 6 мільйонів операцій, враховуючи такі види діяльності, як накопичення балів, викуп продуктів і послуг, серед інших рухів у рахунках.

Прострочені бали

Основний показник для вимірювання залученості учасників до програм, швидкість поломка, який вимірює кількість балів/миль, термін дії яких закінчився, досяг найнижчого рівня в історії асоціації, досягнувши 11, 61TP3 Значення впало на 0, 8 відсоткових пункти порівняно з тим самим кварталом попереднього року.

Серед причин, вказаних для історичного падіння, є ініціативи, прийняті компаніями лояльності для заохочення використання програм споживачам Розширення списку партнерів, розширення варіантів накопичення та викупу, а також акції та кампанії, які продовжують термін дії пунктів, є деякими прикладами.

Інші показники

За цей же період виручка компаній лояльності досягла R$ 6, 59 млрд, збільшившись на 18, 3% в порівнянні з аналогічним періодом 2024 Накопичені учасниками бали/милі склали 270, 5 млрд, значення, яке перевищує в 15, 1% зареєстроване в третьому кварталі попереднього рок а погашені бали/милі, тобто фактично обмінювані на продукти та послуги, виросли ще більше, 22, 2% в річному порівнянні, в цілому 247, 7 млрд в 3Q25.

Пункт призначення цього погашеного балансу слідував тенденції попередніх кварталів, в основному використовується для видачі авіаквитків 77% від tota he інші 23% були обмінені в не-повітряних продуктів і послуг, які включають в себе такі умови, як знижки і кешбек.

Пауло Курро, виконавчий директор ABEMF, каже, що сегмент продовжує розвиватися в країні, тому що компанії та люди розуміють і насолоджуються, все більше, цінністю лояльност “Є кілька фронтів для розширення ринк одатково, звичайно, макроекономічний сценарій, який з одного боку заохочує споживачів шукати економічні альтернативи, а з іншого - спонукає бренди шукати інструменти, які покращують свої результати проти конкурентного ”, - каже він.