У ритмі електронної комерції: експрес-доставка набирає обертів, за словами Giuliana Flores

Спритність, відмінна ознака споживання в Інтернеті, безпосередньо вплинула на поведінку клієнтів. Згідно з опитуванням Джуліани Флорес, експрес-доставки, які здійснюються протягом 3 годин, вже представляють (18%) усі замовлення, зроблені на сайті, зміцнюючи перевагу швидкого та ефективного рішення при даруванні подарунків. Дані показують, що цей досвід був вирішальним фактором для задоволеності споживачів, і підкреслюють важливість структурованої логістики, щоб не відставати від темпів цифрової роздрібної торгівлі.

Особливо високий попит на експрес-доставку в стратегічних регіонах Сан-Паулу, таких як Південь, Захід, Схід, Центр і ABC. У цих місцях спритність доставки є диференціалом, який цінують споживачі, які прагнуть здивувати подарунками навіть у короткі терміни.

Щоб забезпечити найкращий досвід доставки, компанія постійно вкладає в логістичні інновації. Наприклад, спеціальна упаковка призначена для полегшення транспортування та збереження довговічності квітів навіть при найшвидших доставках. Крім того, бренд продовжує шукати нові партнерства, які розширюють його капілярність та ефективність роботи.

Інші способи доставки також виділяються в електронній комерції компані оставки робочих годин є перевагою, з (26, 2%) вибору, а потім вранці (24, 91%) і вдень (10, 36%) Ця різноманітність варіантів дозволяє клієнтам вибрати найкращий час для відправки квітів і подарунків, будь то планування заздалегідь або вирішення сюрпризу в останню хвилин огнучкість у форматах отримання була диференціалом бренду, особливо в пам'ятні дати, коли пунктуальність і сенс поєднуються.

“Ми вважаємо, що позитивний досвід експрес-доставки має вирішальне значення для задоволення споживачів. Багато клієнтів вибирають цей вид доставки не лише з термінової необхідності, а тому, що вони довіряють, що подарунок прийде точно в потрібний час, гарантуючи всі емоції та здивування, які вони роблять з акту надання особливого моменту”, – ділиться Кловіс Соуза, засновник і генеральний директор Giuliana Flores.