Ринок посередництва побачить кінець “occult businesss”, каже генеральний директор компанії в секторі

Логіка стягнення комісій за продаж, навіть без отримання прямої вартості у виробничому ланцюжку, знаходиться під контролем. Це бачення Андре Круза, співзасновника та генерального директора Гуру цифрового менеджера, Повна платформа оформлення замовлення та управління онлайн-продажами, а також автор книги ‘Політично неправильний посібник для цифрових підприємців. “Ми живемо до кінця ери ‘прихованого партнера’. Ринок більше не терпить більше посередників, які збагачуються за рахунок зусиль інших”, – каже він.

Критика відноситься до домінантної моделі великих ринків, додатки і платформи посередництва, які зберігають до 30% вартості, що здійснюється в ім'я доступу та видимості. За словами Круза, це створює структурний дисбаланс, караючи саме тих, хто створює, продає або надає реальну вартість.

“З 2017 року ми робимо ставку на протилежний підхід: стягуємо фіксовану щомісячну плату без комісійних з продажу. Тоді нам сказали, що це не спрацює. Сьогодні ми бачимо, як такі гіганти, як iFood, AppStore і навіть 99Food, переглядають свої моделі, піддаються тиску конкуренції, відмови та потреби у фінансовій стійкості. Наша стратегія виявилася ефективною. У 2024 році наші клієнти заощадили 75 мільйонів R$, які будуть використані на оплату на інших платформах. Цикл обертається навколо”, – підкреслює генеральний директор. “Зі зростанням процентних ставок та невизначеності на міжнародній арені вартість грошей зросла, і це змусило багато компаній переоцінити свої моделі та домагатися більшої фінансової ефективності. Ті, хто не надає реальної цінності, залишаються позаду”, – додає він.

Працюючи в Бразилії, Сполучених Штатах та Європі, компанія обслуговує рецидиви, творці контенту, події та продавці простих фізичних продуктів, пропонуючи оплату, інтеграцію з маркетинговими інструментами, післяпродажні та показники в реальному часі. Піонером фіксованих щомісячних зборів, минулого року, він становив 3 мільярди рупій лише в Бразилії і планує перевищити 6 мільярдів рупій за транзакціями до кінця 2025 року.

У своїй книзі Андре представляє практичні способи вільного ведення у віртуальному світі, але віддаляючись від платформ, які досліджують бізнес і не приносять винагороди. При прямому підході він засуджує, як системи продажів, які “єдині платні” роблять своїх користувачів заручниками через ставки зловживання та відсутність автономії.

“Це динаміка, яка сприяє цифровому розкраданню, особливо з поширенням ‘курсів з продажу курсів’. Створено ринок, який отримує прибуток від порожніх мрій і обіцянок, спрямований на тих, хто шукає ярликів, і в кінцевому підсумку захоплюється ілюзіями. Без автономії багато професіоналів працюють в інтересах третіх сторін, а вони бачать свої власні скомпрометовані здобутки. Ми стежимо за чітким міграцією до рішень, які віддають перевагу підприємцю, і Гуру взяв на себе провідну роль у цьому русі з етикою, ефективністю та цілеспрямованістю. Ми продовжуємо рости стабільно, з прибутковістю та довгостроковим баченням. І зараз, як ніколи, ми шукаємо партнерів, які поділяють цю саму філософію”, – підсумовує генеральний директор.