Покоління, до якого людина належить може показати відмінності поведінки, але це далеко не є фактором, який визначає прагнення споживачів. Not by chance, the brands with which people identify more due to their values are the same— The Boticário, Nestlé, Nature, Nike and Samsung —, будь вони ⁇ baby boomers ⁇ або з поколінь X, Y і Z. Це є основні висновки дослідження ⁇ Кінець поколінь ⁇, проведеним консалтинговими компаніями TroianoBranding і Dezon.
Щоб дізнатися фактори, які наближають і віддаляють генераційні групи, опитування почуло тисячу людей, між чоловіками та жінками, класів A, B і C, у п'яти регіонах країни. Зразка була розділена на чотири групи з 250 учасників, належачі до поколінь ідентифікованих як baby boomers (народжені між 1946 і 1964); X (1965 до 1980); Y, або millennials (1981 до 1996) та Z (1997 до 2010).
⁇ Існує набагато більше точок з'єднання між поколіннями, ніж розбіжностей, хоч і поверхневі аналізи здаються протилежними. Живемо в епоху рідкості. Покоління, however, нас ставлять у коробки які йдуть на противагу цій реальності ⁇, стверджує Сесілія Трояно, CEO TroianoBranding.
Доказ цього є те що ті самі компанії з'являються, з процентними схожими, у відповідях всіх поколінь у дослідженні, коли учасники були запитані про бренди, з якими найбільше себе ідентифікують:
- The Boticárioбула згадана 19% з тих, що належать до поколінь Z та millenials, 12% бэбі бумерів і 9% покоління X
- Nestléбула згадана 13% з millenials, 12% бэбі бумерів, 10% покоління X і 9% покоління Z
- Natureбула згадана 14% з покоління X, 12% з поколінь Z, millenials та baby boomers
- Nikeбула згадана 14% з покоління Z, 12% з millenials, і 7% покоління X та baby boomers
- Samsungбула згадана 14% з millenials та покоління X, 13% покоління Z і 12% бэбі бумерів
Також була прийнята методологія ZMET. Патентована в Гарварді, вона дозволяє ідентифікувати почуття які інтерв'ювані не здатні проявити раціонально за допомогою традиційних методів. Лише десять компаній у світі можуть застосовувати її і TroianoBranding є єдиною з ліцензією в Бразилії. Були 20 сесій ZMET з представниками всіх поколінь, дайвз той який доповнив кількісний збір.
На основі двох технік пошуку, дослідження виділяє п'ять аспектів цінних усіма поколіннями, так званих ⁇ структуруючих тем ⁇ : ідентичність, емоційні зв'язки, громада, зростання і благополуччя. According to the study, всі люди прагнуть пов'язатися з брендами, які посилюють ці цінності, не важливо до якого покоління належать. And, згідно з відповідями учасників, п'ять брендів є найбільш асоційованими з кожним з них:
- The Boticário– зміцнює ідентичність;
- Nestlé– зміцнює емоційні зв'язки;
- Nature– підвищує благополуччя;
- Nike– підкріплює зростання;
- Samsung– зміцнює спільно.
Одного разу виявлені структурні теми, дослідження робить аналіз тенденцій з метою спроектувати поведінки споживання які вплинуть наступні два до п'яти років. Мета - зробити звіт джерелом інновації та розвитку нових продуктів та комунікації для компаній з різних секторів – for example, товари споживання, health, beauty, well-being, fashion, decoration, послуги та мобільність
Крім виявлення більше спільних моментів, ніж диспропорцій між генераційними групами, дослідження є бізнес-інструментом який вказує стратегічні шляхи для того щоб компанії могли бути попереду конкурентів, Iza пояснює Dezon, CEO консалтингової Dezon. Згідно Иза, фактори як ідентичність, аффективні відносини, занепокоєння з планетою та здоров'ям отримують більше релевантності в оптиці Маркетингу Стилю Життя, щось що повинно бути на радарі брендів. ⁇ Це говорить набагато більше з нашими сучасними ідентичностями, ніж старі моделі, які підкреслюють обріз віку ⁇
В епоху свободи та рідкості, the research concludes that not being guided by age markers would be a strategic decision for inclusion, на яку візьмуть до уваги професіоналами РР, розробка продукту, marketing і спілкування. We need to break away from temporal markers and get closer to people's true desires, mainly in the era of endless generations, the two executives responsible for the report affirm.
