Більше 55% бразильців роблять покупки в Інтернеті принаймні раз на місяць, показує дослідження

Кількість бразильців, які обирають електронну комерцію, зростає з кожним роком, і прогноз ABComm полягає в тому, що цифрові споживачі перевищать 92 мільйони в країні до кінця 2024 рок У цьому контексті опитування “Purchasing Habits in Food Retail” аналізує ринок, що розширюється в Бразилії, і підтверджує, що майже половина респондентів вже інтегрують онлайн-покупки продуктів у свою рутин із цієї загальної кількості 56, 4% роблять щомісячні покупки, тоді як 31, 2% використовують електронну комерцію щотижня.

Дослідження, проведене компанією Neogrid, технологічною екосистемою та даними, що розробляє рішення для управління ланцюгом споживання, у партнерстві з Opinion Box, референтною компанією з технологій для дослідження ринку та досвіду клієнтів, також показує, які фактори впливають на перевагу електронної комерції: нижчі ціни (34,61 т, ексклюзивні акції (32.3%) і зручність (29.1%).

Бразилець шукає більше одягу та аксесуарів в електронній комерції

Серед найбільш затребуваних продуктів в Інтернеті за останній рік категорія одягу та аксесуарів лідирує в рейтингу з 47% відповідей. Потім, у балансі, з’являється сегмент їжі та напоїв (46,5%). Незабаром після цього виділяються косметичні засоби (38,5%) та електроніка (35,8%). В останній з’являється категорія меблів для декору, з 19.3%.

Важливість бути добре позиціонованим

Іншим важливим аспектом, який підкреслюється в дослідженні, є потреба в тому, щоб роздрібні продавці мали хороші можливості, щоб привернути увагу клієнтів. Відгуки про продукти стали вирішальним фактором, оскільки споживачі покладаються на досвід інших користувачів, щоб приймати більш обґрунтовані рішення. Більше половини респондентів (57,4%) стверджують, що вони завжди цінують оцінки, тоді як 39,2% вказували, що вони роблять це іноді, і лише 3,4% сказав, що ніколи не розглядають їх.

“Незважаючи на важливість наявності надійних даних, оптимізація добре розроблених облігацій та описів може призвести до економії та зменшити потребу в інвестиціях у платні пошукові запити чи рекламні дії”, – говорить Франклін Ліма, виконавчий директор Lett, рішення компанії NeogRid. “Якщо, з одного боку, зображення привертають увагу споживачів, з іншого боку, добре побудовані описи мають вирішальне значення для продуктивності алгоритмів”.”

Профіль респондента

Опитування проводилося онлайн, у групі респондентів Opinion Box, у період з червня по липень 2024 року, за участю понад 2 тисяч людей з усієї Бразилії за 16 років і з усіх соціальних класів, які відповідають або частково відповідають за покупки будинку.